Самостійний та індивідуальний туризм – що важливо про це знати. Самостійний туризм у сучасних умовах Самостійний туризм та подорожі

Самостійний туризм

5 (100%) 1 голоса

Давно вже минули ті часи, коли людина, вирушаючи на пошуки нових земель, очікувала побачити лише невідомих звірів та невідомі типи ландшафтів. Південноамериканський континент, не рахуючи крижаної Антарктиди, був заселений людьми останнім і сталося це як мінімум дванадцять тисяч років тому, а всі великі географічні відкриттяє лише для європейської цивілізації, представники якої досліджували нові землі з допомогою (вільної чи мимовільної) місцевих племен і народів.

Дивно, але навіть зараз, коли світ стрімко стиснувся до розмірів добового авіаперельоту, благополучний результат будь-якої серйозної експедиції багато в чому залежить від людей, які зустріли дорогою і надали посильну допомогу. Більше того, вирушаючи в таку поїздку, ми перш за все прагнемо ближче ознайомитися з життям і побутом тих, хто волею доль опинився на нашому шляху. У туристичний бізнеснавіть з'явився модний напрямок - «глибокий туризм»: коли, наприклад, шаман подається як справжній, а не абориген на підробітку; обстановка - та, що була тут не одну сотню років; гіди - всі дослідники і краєзнавці, виключно заради вас (і тільки для вас, звичайно) відкривають таємниці цього конкретного всесвіту.

Хотілося б вірити, ось тільки, на моє переконання, сам факт наявності туристичної агенції зводить нанівець всю "глибину". Тому що агентство – це потік. І люди, які живуть у цьому потоці, просто роблять свою роботу. І те, що раніше було життям, стає частиною роботи. Той самий шаман одягає вбрання не тому, що йому захотілося чи хтось стукнувся з нижнього світу, а тому що треба йти на роботу у вбранні. Інакше туристи скорчать незадоволені фізіономії і будуть у гіда клянчити "самого що не є натурального" шамана, а не цієї простої людини, що видає себе за нього. У тих же джунглях, спостерігаючи диких ваоранів, я розумів, що це просто робота. Тому що кожен день старий ваорані бере чергових грінго і тягає їх по лісі, показуючи спритність лазіння по деревах, стрілянину з духової трубки та плетіння кошиків. Для нього це робота і нічого більше. Ви ніколи не дізнаєтесь, що в нього за душею. Ви не зрозумієте, як вони живуть, їхній побут, їхнє поняття світу. Бо на роботі цього нема.

Глибокий туризм – це не спроба потрапити туди, де не ступала нога людини. Таких місць на Землі вже просто немає. Хіба що на дні океану, але туди не ступиш. Це – екстрим, але “глибини” тут немає жодної.

"Глибина" може лежати поряд. Буквально під носом. Повз можуть мчати натовпи туристів, запряжених до агентств. Гіди можуть показувати праворуч і ліворуч, але не бачити цього місця. Тому що його немає в брошурах та каталогах агентств. Тому що про нього не висить реклама на кожному розі. Бо місце це – поза потоком. Там живуть звичайні люди та ведуть звичайне життя. Їх звичайну, зрозуміло. І різниця лише в тому, що вони пускають вас у своє життя. Нехай ненадовго, хай трохи: але ви починаєте бачити світ їхніми очима, ви - занурюєтеся. Потік йде зверху, і йому нема до вас діла. Ви ж стаєте одним із тих “місцевих”, у яких не бачать об'єкт для розкручування, набитий гаманець або простака для наживи. Ви – у глибині. І саме в цьому полягає успіх подорожі.

А хіба таке можливе? Звичайно. І Південна Америка- Досить благодатне в цьому відношенні для росіян місце. Відвідування переважної більшості країн континенту не вимагає отримання візи, менталітет латиноамериканців близький нам і зрозумілий, а ставлення до наших співвітчизників здебільшого позитивне. Причому останнє виникає від недовіри до США як до гегемона. сучасного світуі, як не дивно, завдяки голлівудським бойовикам. Так, так, саме завдяки образу російського Івана в незмінному кожусі, шапці-вушанці і з пляшкою горілки, здатного (нехай навіть ціною власного життя) однією кувалдою полагодити космічну станцію і тим самим стримати цю колись обіцянку.

Тому я не дуже здивувався, коли запитавши Сандро – нашого еквадорського провідника по річці Напо – про те, як мені переслати передоплату за підготовчі роботи до поїздки, отримав оригінальну відповідь: “Ти з Росії і ми домовилися про ціни та терміни – передоплати не треба . Після приїзду і розрахуєшся.” Тільки вдумайтесь! Адже провідник заздалегідь готує човен до автономної подорожі, закуповуючи харчі, паливо та запчастини – вкладаючи свої сили, кошти та відмовляючись від можливих замовлень на час проведення цієї поїздки.

Плануючи експедицію маршрутом першовідкривача Амазонки ми не бронювали готелів і не викуповували туристичних пакетів. Ми просто шукали звичайних людей, які розділяють наші погляди на світ і готові допомогти нам у здійсненні планів: завдяки всесвітній мережі інтернет таке цілком під силу будь-кому. Щодо цього сервіс каучсерфінгу – ідеальний. Ну, справді, де ще можна дізнатися країну зсередини, як не в будинку місцевого жителя, який просто пустив вас пожити?

Система CouchSurfingна Наразіоб'єднує понад три мільйони людей по всьому світу, готових надати одне одному безкоштовне проживання на час подорожі. ідеальний спосібпіти у «глибину». Адже після прибуття на місце ти потрапляєш у готове соціальне середовище і одразу отримуєш коло спілкування. Жодний готель чи агентство такого впровадження не забезпечать. Плюс можливість безкоштовно переночувати стає каталізатором усього процесу. За великим рахунком, для того, щоб приймати гостей у себе, потрібно мати лише право розпоряджатися місцем для ночівлі. Це може бути підлога, ліжко, кімната чи навіть будинок. Одним словом – «диван» (couch) або «вписка» – місце для ночівлі, яке пропонує власник для мандрівників.

Ах, вписка, вписка. Мане слово часів Радянського Союзу, коли явки і паролі можливих нічлігів передавалися по сарафанному радіо, коли спілкування з господарем імпровізованого гуртожитку подорожуючих починалося часом із запитання: «Дядю, а у вас водички не знайдеться, а то так хочеться, що аж переночувати нема. » Зараз все значно простіше – хвала інтернету. Ось і ми, анітрохи не вагаючись, прилетівши до Боготи вирушили зовсім не в готель, а в житловий кондомініум неподалік аеропорту, де в компанії іранця Махді та колумбійки Інгрід зайнялися відкриттям Колумбії зсередини.

А в Еквадорі таке «глибинне» місце мені було відоме ще з часу першої поїздки до цієї країни. Буквально за 800 метрів від траси, що веде до туристичної “Мекки” країни – озеро Кілотоа у кратері однойменного вулкана стоїть звичайна асієнда, де мешкає звичайна родина. Марко та Маргарита. Біля дороги – скромний вказівник: La Posada de Tigua. До речі, слово "posada" означає буквально "приватне володіння, де можна зупинитися на постій".

Асієнде понад сто двадцять років і побудував її ... російський емігрант. Але незабаром вона відійшла предкам Марко, який уже є представником четвертого покоління власників. Землі асієнди колись займали всю долину, але у 60-х роках минулого століття були націоналізовані, тож нині залишилася лише мала частина. Але навіть цієї на невеликої площібуло вигідно займатися сільським господарствомдо тих пір, поки уряд Еквадору не провів доларизацію в 2000 році. Рівень життя різко впав, займатися сільським господарством стало зовсім нерентабельно і власники асієнди знайшли єдиний вихід: посаду. Самим. Поза туристичними агенціями та рекламою. Просто як є. Шість років тому я був другим із Росії, хто зупинився тут на постій. Зрозуміло, ми заглянули до Марка та Маргарити і цього разу. За минулі роки, звичайно, багато що змінилося: агентства дізналися про «ласий шматочок» і моїм старим знайомим довелося найняти працівників і побудувати кілька будиночків для забезпечення всіх, хто бажає зупинитися. Але для самостійних мандрівників у посаді завжди знайдеться затишний куточок – і це, як і раніше, тішить. Тішить хоча б тому, що самостійних мандрівників мало.

Безумовно, набагато простіше зв'язатися з агентством і, не вплутуючись в організаційні проблеми, присвятити себе відпочинку чи відкриттям. Тоді чому все-таки існує самостійний туризм? Що штовхає людей на таке?

Причини різні, суть одна. Перша частина людей підкоряється моді. Модно нині мандрувати самому. "Он, дивись, Михайло півсвіту сам об'їздив, а мені що, слабо?" На "слабко" і ведуться. Друга частина шукає альтернативи відпочинку через агенції. Альтернативи для тих, кого обдурили чи підставили. І лише третя, мала, частина людей не шукає причин для самостійної подорожі. Тому що для них сама подорож є причиною.

А в чому ж суть? У тому, що люди чекають від поїздки і як її уявляють. І лише ті, хто чітко знає відповіді на це – не відчувають розчарувань.

– А я, прикинь, на Амазонці був!
– Цікаво! Розкажи!
- Ну, спека, мавпи. Ми взяли пива пару ящиків…

- Це жахливо! Ми прилітаємо до цієї Тьмутаракані, а готелів немає.
Знайшли якусь халупу, а там туалет на вулиці. І це – відпочинок?

- Я думав: приїдемо, подивимося краси - а там нічого незвичайного. Тільки дарма моталися туди-сюди весь тиждень.

Мені й сумно та смішно чути ці діалоги. Звісно, у подорожах та інших місцях немає нічого незвичайного. Ні тобі марсіан із трьома головами, ні живих динозаврів. Нема і не буде. Все незвичайне має бути у вашій голові. У цьому суть і особливість всіх подорожей. Вчіться дивуватися і тоді у звичайнісіньких речах ви побачите те, що хотіли.

Лише коли прийде розуміння того, що ви бачите світ самі і на власні очі, і неважливо, що ви тремтіли три дні в дорозі, туалет на вулиці, а поїсти буде у вівторок - тільки тоді не буде розчарувань, тільки тоді ви готові до поїздки. Вас ще щось бентежить? Тоді краще зверніться до агенції. Там знімуть збентеження, і ви отримаєте те, що хотіли.

Але в більшості випадків не передбачає повної відмови від використання туристичних (не агентських) послуг. При його організації мандрівник самостійно формує маршрут своєї подорожі, а також обирає та набуває всіх його складових (квитки, проживання в готелях, харчування, екскурсії тощо).

Особливий різновид самостійного (незалежного) туризму самостійна подорож, що часто ототожнюється із самостійним туризмом. Проте самостійний туризм є більш широким поняттям, оскільки подорож має на увазі наявність певної мети та маршруту буквального слідування до неї, у той час, як самостійний туризм має на увазі і статичне перебування на курорті, організоване самостійно або, наприклад, різні форми. активного туризму, пов'язані з самостійним вирішенням організаційних питань Тому термін «самостійний туризм» має більш широке та прикладне значення, на відміну від подорожі, що має філософський підтекст.

Історія

Історично подорожі з'явилися раніше, ніж масовий туризм, який отримав розвиток у XX ст. До виникнення масового туризму будь-яка подорож могла вважатися самостійною. В даний час можна розмежувати масовий ринок подорожей, що реалізуються як готовий продукт, і ринок самостійних подорожей(або незалежних подорожей - independent travels). Масовий туризм передбачає, що подорож здійснюється у рамках туру, організованого туроператором. Сформована туроператором подорож (або туристський продукт) включає комплекс послуг з перевезення, проживання, екскурсійного обслуговування і т. д., що надаються туристу за певну ціну. Самостійна подорож включає ті ж самі складові, проте ці складові купуються туристом не в комплексі (тобто не як єдиний туристичний продукт), а окремо.

Популярність самостійного туризму почала зростати наприкінці XX – на початку XXI ст. Зростанню популярності самостійних подорожей сприяє розвиток інтернет-технологій (онлайн-бронювання, електронний-квиток, різні Веб-форуми про самостійні подорожі тощо), які дозволяють швидко знаходити необхідну інформацію та купувати складові подорожі.

Основною проблемою популяризації самостійного (незалежного) туризму є історично спотворене уявлення, що ототожнює самостійний туризм з т.з. «диким туризмом» часів СРСР, що розвинувся на тлі дефіциту туристичної інфраструктурита орієнтації радянської туристичної галузі в основному на санаторно-курортне лікування.

Радянський «дикий туризм» носив вимушений [ ] характер і був пов'язаний з дискомфортними умовами перебування в зоні відпочинку - орендою у місцевого населення приміщень, які не пристосовані для проживання, або проживання в умовах, близьких до похідних, незважаючи на наявність матеріальної можливості забезпечення більш високої якостівідпочинку.

В даний час «дикий туризм» у його радянському вигляді представлений відомим у всьому світі способом подорожі в автобудинках (фургонах повністю пристосованих для проживання, що мають автономну енергетичну установку, засоби зв'язку, побутову технікута каналізацію). Інший прояв «дикого туризму» багато в чому аналогічний радянському та пов'язаний з особливою групою відпочиваючих, яких маркетологи відносять до т.з. «першої третини» споживчого ринку, тобто споживачам із заниженими соціальними потребами, причому, у випадку, незалежно від рівня доходів.

Маршрути

Маршрут самостійної поїздкиможе бути розроблений заздалегідь: намічені для відвідування та огляду населені пункти та пам'ятки, визначені та заброньовані готелі або інші місця проживання (хостели, орендовані квартири, кемпінги), види транспорту (автобус, поїзд, літак, автомобіль, велосипед) та тип переміщень між країнами та містами (наприклад, автостоп). Маршрут, види транспорту та тип житла можуть бути змінені під час подорожі.

Для планування та здійснення поїздок самостійні туристи активно користуються картами, путівниками, атласами, а також вивчають відгуки інших туристів та мандрівників, які побували у місцях прямування.

Різновиди самостійного туризму

Через недостатню класифікованість цього напряму туризму часто виникає плутанина в ієрархії та змішання понять. Крім змішування понять подорожі та самостійного туризму, сам самостійний туризм ототожнюють, наприклад, з автостопом чи кемпінгом, тоді як самостійний туризм є методом, а перелічені вище види самостійного туризму по відношенню до нього способами реалізації.

Автостоп - переміщення між містами попутним транспортом без оплати
Автотуризм - подорож на своєму чи орендованому автомобілі
Бекпекінг - подорож, що здійснюється будь-якими доступними способами за мінімальні гроші (як правило, за рахунок відмови від послуг туроператорів та переваги дешевих способів переміщення та проживання)

Багато досвідчених мандрівників вже мають свої перевірені туроператори, які допомагають організувати відпочинок. Але їхні послуги не всім по кишені. Якщо платити турфірмі не хочеться, все можна організувати самому. Які ж існують плюси та мінуси самостійної подорожі?

Плюси

1. Гарного туроператоразнайти складно. Хамство з боку працівників турфірми, фінансові проблеми компанії, які часто призводять до банкрутства, багатьом добре знайомі. Любителі відпочивати без посередників залежать тільки від себе: від своїх фінансових можливостей, від бажань (будь-якого моменту можна поміняти маршрут подорожі).

2. Економія часу. Часто в програму відпочинку турфірми входять різні екскурсії, які завжди цікаві відпочиваючим. Доводиться ще суворо призначений час йти на місце зустрічі. Якщо хтось спізнюється, всі чекають на того, хто провинився. За самостійної організації план екскурсій залежить тільки від вас. Під час прогулянок ніхто не плутатиметься під ногами і дратуватиме вас. Можна сходити до будь-якого музею. Щоб посидіти у кафе, не треба ні в кого питати дозволу.

3. Економія грошей. Кожна турфірма пропонує своїх перевірених авіаперевізників, свої готелі, хоча іноді можна знайти інші (дешеві) варіанти. У середині тижня авіаквитки коштують набагато дешевше, ніж на п'ятницю та на суботу, а замість готелів можна вибрати хостели або орендувати квартиру (кімнату).

4. Дату від'їзду турист визначає сам. Важко підігнати свою відпустку у графік туроператора. Якщо відпочивальнику вже на п'ятий-шостий день все набридло, з турпутівкою просто так залишити місце відпочинку не вийде. Вільний турист у будь-який день може змінити шикарний готель на просту хатину (якщо раптом йому захочеться екзотики) або раніше поїхати додому.

5. З'являється можливість поспілкуватися з місцевими жителямиближче познайомитися з національною культурою.

Мінуси

1. Організація поїздки повністю лежить на ваших плечах: покупка квитків, перебування готелю, вибір маршруту, отримання візи тощо. На вирішення всіх цих питань піде кілька днів. Купуючи путівку всі проблеми вирішують працівники турфірми.

2. Якщо ви не знаєте іноземні мовиможе виникнути мовний бар'єр. Менеджери готелів різних країн найчастіше розмовляють англійською. Та й проста прогулянка ринком чи магазином без знання елементарних іноземних слів принесе чимало проблем.

3. Якщо раптом виникне форс-мажор, все доведеться вирішувати самому. Для свого спокою можете оформити медичне страхування. У організованою поїздкоюза все відповідає гід.

Для подорожей із сім'єю (з батьками, дітьми) краще купувати готові турпутівки. З палаючим туром іноді можна непогано заощадити. Багато туркомпаній пропонують ще оформити відпочинок на виплат. Якщо ви любите імпровізацію під час подорожей, у вас багато вільного часу, то самостійна організаціявідпочинку – саме те, що вам личить.

Сподобалася ця новина? Тоді тисни.

3812 19 липня 2016

Численні послуги онлайн-бронювання розвиваються семимильними кроками і всерйоз претендують на частину туристів, які раніше традиційно їздили на відпочинок путівками. Тобто у турагентств, яким і так у кризу доводиться несолодко, з'явився ще один серйозний конкурент. Про плюси та мінуси різних типів відпочинку ми вирішили дізнатися у представників найбільших онлайн-сервісів та турагентських компаній, поставивши їм кілька однакових питань.

Думка турагентів.

Марія Конабеєва, директор з маркетингу TBS Group

Мережа агентств подорожей TBS Group

У чому переваги організованого відпочинку? Навіщо туристу звертатися до турагентства?

Довірити свій відпочинок професіоналам – це вигідніше та зручніше, ніж намагатися скласти свій власний тур. Звичайно ж, це твердження правильне насамперед для масових напрямів, таких як Туніс, Греція, Кіпр та ін. Тобто ті напрямки, де широко розвинена чартерна перевезення та великий асортимент пакетних турів від туроператорів. Чартерне перевезення сьогодні дешевше, ніж квитки на регулярні рейси, А переліт - найбільш «вагома» частина вартості туру.

Варто зазначити, що пакетні тури дозволяють заощадити при подорожах не лише за кордон, а й Росією. Дивіться самі: квитки на рейс Москва – Сімферополь – Москва (тариф з багажем) на середину липня обійдуться в 19 тис. RUB на 1 особу з усіма зборами (тобто 38 тис. RUB на двох). За ті ж гроші на аналогічні дати можна купити у туроператора готовий тур із вартістю 38 тис. RUB на двох. Крім перельоту, до складу пакету входить проживання в дуже економічному готелі та трансфер, який окремо може коштувати туристу 3 - 5 тис. RUB. Таким чином, економія навіть на внутрішньоросійських напрямках під час бронювання готового туру становить до 20%.

Щодо зручності, то звичайним туристам простіше забронювати всі послуги в одному місці, ніж вести кілька самостійних комунікацій з готелями, авіакомпанією, замовляти трансфер та відстежувати час вильоту свого рейсу. Це як мінімум економія часу, як максимум – економія нервів: у розпал сезону самостійно забронювати ходовий готель – як зіграти у рулетку.

А ще є фактор довіри, який, на жаль, поступово сходить нанівець. З розвитком інтернету, з падінням якості підготовки персоналу в турагентствах, турист все частіше довіряє відгукам на форумах, тоді як раніше він покладався на поради свого турагента. У нашій роботі є мільйон нюансів, які можуть зіпсувати самостійному туристові відпустку: від терміну дії закордонного паспорта при виїзді до конкретної країни до відсутності пунктів обміну валюти в аеропорту прильоту. Грамотний менеджер з туризму може на 100% гарантувати туристу відсутність накладок під час подорожі.

Агрегатори квитків та сервіси бронювання готелів регулярно заявляють про зростання обсягів бронювань. Чим, на вашу думку, це обумовлено?

Для самостійного бронювання вигідними є європейські напрямки, такі як Іспанія, Чехія, Німеччина, Франція. Або ж екзотика. На багатьох чартерів немає, зате літають європейські лоукостери, що дає можливість завчасно забронювати недорогі авіаквитки. Любителі європейського відпочинкуволіють мандрувати самостійно, це факт.

Крім того, закрилася велика кількість офлайн-кас, клієнти яких пішли в онлайн. І ще важливий аспект - частина бронювань в агрегаторах квитків і сервісах бронювання готелів робиться нами, турагентами. І все більше агрегаторів готові надавати турагентам комісійну винагороду при бронюванні квитків та готелів через їх сервіс. Чим вища частка індивідуальних турів, Тим вище обсяг бронювань у агрегаторів.

Чи фіксують турагентства спад звернень останнім часом?

Нині навпаки видно тенденцію відновлення попиту. Ринок щорічно лихоманить, чи то від банкрутств туроператорів, чи то від закриття популярних напрямків. Тим не менш, під час кризи ми розвиваємо всі можливі канали отримання заявок від туристів, працюємо з інтернет-аудиторією, частково йдемо в онлайн, відстежуємо тренди. Ці заходи дозволяють забезпечувати усі наші офіси необхідною кількістю заявок. Так, до літа 2014 р. турагентам жилося легше, проте тепер цікавіше.

З багатьма сервісами у нас склалися хороші партнерські відносини, і вони є постачальниками послуг. У нас є велика категорія туристів, яка регулярно звертається до офісів продажу для бронювання авіаквитків або готелів. Ми не вважаємо їх конкурентами, оскільки кожен у нашому бізнесі займає свою нішу.

Спілка туристичних агенцій

Світлана Макарова, член правління СТА та генеральний директор «Гарячих турів»

Навіщо туристу звертатися до турагентства?

Організований відпочинок для туриста насамперед - це економія власного часу. Звернувшись до професіоналів, він позбавляє себе необхідності переглядати безліч сайтів в інтернеті в пошуках відповідного варіанту перельоту і розміщення, не переживає за трансфер, отримує вичерпні відповіді на всі свої питання. Крім того, купуючи пакетний тур у візову країну, агентство візьме на себе вирішення всіх формальних питань.

У зв'язку з чим кількість клієнтів онлайн-сервісів бронювання готелів та авіаквитків стабільно зростає?

Після кризи, яка торкнулася, зокрема, і туристської галузі, частина туристів вирішила вирушити в самостійне плавання. Власники сайтів-агрегаторів, вловивши тенденцію, стали активніше вкладатися в рекламу своїх ресурсів і перетягли до себе туристів, які не бояться робити великі покупки онлайн і почуваються цілком впевнено за кордоном.

Чи відзначаєте зниження кількості клієнтів останнім часом?

Деякий спад справді є. Проте він більше пов'язані з економічними умовами, а чи не з розвитком різноманітних туристичних сервісів. Люди стали заощаджувати на відпочинку, виїжджати рідше чи скорочувати тривалість поїздок.

Чи вважаєте сервіси з продажу квитків та готелів своїми конкурентами? Чи до турагентства звертається інша категорія туристів?

Ми не вважаємо їх серйозними конкурентами, тому що нерідко туристи, спробувавши самостійно організувати свій відпочинок та зіштовхнувшись із проблемами, повертаються до агенції. Самостійне бронювання із сайту-агрегатора не завжди означає можливість заощадити. Вказана на агрегаторі ціна може не включати міські податки та депозити, і за фактом туристові доведеться заплатити більше, ніж він планував. Додатково доводиться оплачувати трансфер, купувати страховку, самостійно вирішувати проблеми, що виникають.

В агентствах, нарівні з пакетними турами, також можна придбати авіаквитки, забронювати готель, купити екскурсії, придбати інші супутні послугита заощадити, завдяки грамотній консультації. Крім того, в агентствах реалізована можливість віддаленої оплати послуг, що позбавляє клієнта необхідності приїжджати в офіс.

Альянс туристичних агенцій

Наталія Осипова, виконавчий директор АТА

У чому переваги організованого відпочинку?

Найбільший плюс турагентств - вартість туру: ціни в турагентствах нижчі, ніж за самостійного бронювання. Крім того, агентство завжди на зв'язку з туристом і готове надати допомогу у вирішенні будь-яких проблем клієнтів. Агенти також нерідко виступають у ролі психотерапевти, не тільки продаючи готову путівку, а й розмовляючи з туристами, у яких часто накопичується безліч сумнівів і питань перед поїздкою. Така уважна робота дуже важлива для російських туристів. Тож купівля туру через агентство легше ще й із психологічної точки зору.

Чим можна пояснити активне зростання кількості клієнтів онлайн-сервісів бронювання готелів та авіаквитків?

Насамперед варто розмежовувати туристів та інших авіапасажирів. Онлайн-сервісами нерідко користуються відрядження або люди, які їдуть до родичів. Ми ж пропонуємо виключно пакети для туристів, що зазвичай дешевше, ніж самостійна організація відпочинку.

Чи фіксують турагентства зниження кількості клієнтів?

Падіння і справді є, але воно пов'язане з кризою та спадом довіри до туроператорів після їх масового відходу з ринку. Зростання інтересу до самостійного туризму, швидше, тимчасове. Ми спостерігаємо наступну картину: туристи намагаються відпочити самостійно, але в результаті повертаються до турагентів, оскільки з нашою допомогою відпочивати зручніше та дешевше.

Після деякого сплеску самостійного туризму ми спостерігаємо тенденцію до повернення туристів до нас. Деяке падіння продажів обумовлено об'єктивними причинами. Але ми маємо впевненість у тому, що ринок не впаде: переживемо кризу, і туристи повернуться.

Думка онлайн-сервісів.

Дмитро Хаванський, PR-менеджер Skyscanner у Росії

У чому, на вашу думку, переваги самостійного туризму перед організованим?

Подорожувати самостійно - значить бути вільним у плануванні поїздки, виборі маршруту, розпорядку дня та способу пересування. Ви можете слідувати заздалегідь складеному графіку або бути спонтанним, орієнтуючись на настрій, погоду та інші явища навколишнього світу. Самостійний туризм дозволяє якнайглибше вивчати світ - набувати цікавого досвіду, дізнаватися про нове, знайомитися з людьми іншої культури. Адже це саме те, заради чого ми вирушаємо в подорож. Той, хто хоч раз організував свою відпустку сам, вже не зможе відмовитися від задоволення, яке зазвичай починається задовго до поїздки – у момент, коли мрія про нову подорож тільки починає формуватись.

Більше того, якщо дотримуватись основних принципів планування, самостійні подорожі виходять вигідними з економічної точки зору. Щоб забронювати недорогий квиток та проживання, підлаштовуйте дати відпустки під низький сезон для тієї країни, куди зібралися; ідеальний час купівлі авіаквитків - за 7,5 місяців до вильоту (у цей час вони коштують на 16 - 33% дешевше, ніж у середньому за роком). Зловити вигідний варіант допомагають і сайти для пошуку авіаквитків, готелів та оренди автомобілів. Наприклад, на Skyscanner є функція відстеження цін, яка дозволяє стежити за всіма змінами вартості вибраного вами перельоту. А якщо турист не визначився із напрямком, але хоче кудись відправитися, можна спробувати функцію «Пошук скрізь», який покаже, куди і коли можна дешево злітати.

Чи відзначаєте зростання кількості самостійних туристів?

Російські мандрівники все частіше бронюють авіаквитки, готелі та автомобілі онлайн, віддаючи перевагу самостійному контролю над витратами та повній свободі у поїздках. При цьому ми вже другий рік спостерігаємо тенденцію посилення інтересу до внутрішнього туризму та країн ближнього зарубіжжя, а також подорожам до Азії та країн. Східної Європи, які замінюють у рейтингах західноєвропейські напрямки

Сам Skyscanner продовжує посилювати позиції на російському ринку. Кількість користувачів у Росії за 2015 р. зросла на 60%, а кількість сесій з використанням мобільного інтернетузбільшилося у 2,5 рази.

Турфірми та сайти, які допомагають самостійно організувати подорож, пропонують різні послуги та справді звернені до різних категорій користувачів. Але, як ми вже зазначали, кількість самостійних мандрівників зростає постійно.

До того ж, навіть ті, хто купують готові тури, нерідко звертаються до сайтів для пошуку авіаквитків, готелів та прокату автомобілів – саме за тим, щоб, наприклад, на місці зручно та швидко знайти найвигідніший варіант оренди автомобіля. Адже навіть із пакетним туром люди часто вирушають у невеликі самостійні подорожі: вони можуть з'їздити на екскурсію до сусіднього міста, ресторану чи відвезти дітей до парку атракціонів. Як правило, на власному автомобілі все це робити набагато зручніше.

Юлія Домрачева, PR-менеджер Aviasales

Самостійний мандрівник, по суті, сам собі турагентство, і в плануванні поїздки він не має жодних обмежень. Можна скласти гнучкий маршрут та захопити кілька міст чи країн в одній подорожі. Ще безперечний плюс - це можливість вирішувати на місці: наприклад, за 2 дні ви встигли подивитися всі визначні пам'ятки Риги і вже готові їхати в Таллінн.

Свобода вибору – ключова річ. У вас немає каталогу готелів, до ваших послуг сотні номерів, приватні апартаменти або взагалі безкоштовні варіанти на зразок сайту Каучсерфінгу. Вам не потрібно чекати на підтвердження, виписка тих же квитків відбувається в режимі реального часу. І якщо, наприклад, полетіти лоукостером «Ейр Азія» (Air Asia), якого немає в GDS, з пересадкою в Медані дешевше, то чому б не полетіти?

Чи спостерігаєте збільшення кількості самостійних туристів?

Так, спостерігаємо. Наприклад, незважаючи на те, що за 2015 р. кількість пасажирів за статистикою Росавіації знизилася на 13%, кількість продажів через онлайн-пошуковик Aviasales зросла на 67%. Тобто чим менше у людей грошей, тим актуальніший для них інтернет як безмежний простір для вибору.

Чи вважаєте туроператорів та турагентів своїми конкурентами? Чи до турфірм звертається інша категорія туристів?

Скоріше, друге. Любителі «пакетного» відпочинку вважають за краще, щоб їх супроводжували протягом усього відпочинку: зустріли з табличкою в аеропорту, довезли до готелю разом із туристами-співвітчизниками, на екскурсії звозили від дверей до дверей тощо. Самостійний мандрівник повинен сам приймати рішення: чим дістатися від аеропорту до готелю, в якому ресторані повечеряти або в який музей піти, наприклад, купоном. Але є й традиційні операторські маршрути, на зразок Туреччини, які розумніше брати через агента.

Філіп Брінкманн, Гендиректор онлайн-агентства подорожей Tripsta

Які переваги самостійного туризму порівняно з організованим?

Плануючи подорож самостійно, можна побачити менш туристичні місця, бути абсолютно вільним у виборі дозвілля та не прив'язуватися до загальному маршрутута розкладу. Тобто такий відпочинок у результаті виходить менш передбачуваним і витратним, ніж пропонують традиційні турагентства. Слідкуючи Спеціальні пропозиціїавіакомпаній, можна легко купити квитки навіть у найвіддаленіші куточки планети за невеликі гроші, і при цьому отримати величезне задоволення від самостійного прокладання маршруту і спілкування з іншими мандрівниками при пошуку інформації.

Чи фіксуєте ви зростання кількості самостійних туристів?

Так, фіксуємо. Виходячи з опитування наших аналітиків, проведеного серед російських мандрівників у березні цього року, 65% туристів вважають за краще самостійно планувати поїздки. При цьому виключно пакетними пропозиціями користуються лише 7% мандрівників.

Чи вважаєте турагентства своїми конкурентами? Чи до них звертається інша категорія туристів?

Аудиторія турфірм справді зовсім інша, тому ми не зараховуємо їх до конкурентів. Крім цього, самостійних туристів з кожним роком стає лише більше. Нещодавня низка банкрутств найбільших російських туроператорів не могла не позначитися на довірі мандрівників до традиційних турфірм, що ще більше підштовхує туристів до індивідуального планування поїздок. Тому нашими конкурентами в першу чергу є інші онлайн тревел-агентства, а не класичні турагентства.

Якщо ви зважилися на відпочинок, що не залежить від туристичних компаній(На самостійну подорож), то вам слід заздалегідь самим ознайомитися з місцем, куди ви хочете відправитися.

Для максимально безпечної подорожі обов'язково дізнайтесь про правила та норми поведінки обраного вами пункту відпочинку, адже у різних країнахє свої закони та звичаї, порушення яких може призвести до не дуже приємних наслідків.

Абсолютні плюси у самостійному туризмі – це те, що вибір місць, визначних пам'яток, екскурсій залежить повністю від вашого рішення. Ви не повинні слідувати певним маршрутам, пропонованими різними турфірмами, і обмежувати себе відвідуванням лише найвідоміших, найпримітніших містечок. Відвідайте всі місця, що приваблюють вас, навіть ті, які не сильно популярні, але не менш красиві і цікаві.

Не можна однозначно сказати, чи буде самостійна подорож економічнішою. Все це залежатиме від того, куди ви прямуєте.

Вам доведеться самим подбати про квитки, для цього існують спеціальні сайти, де можна знайти часом вигідні пропозиції.

Також є сайти для бронювання номерів у готелях. Або можна шукати готелі, хостели тоді, як ви прибудете, але на це можна витратити багато часу та нервів, особливо, якщо ви ще недосвідчені і вперше у цій справі. А ще є каучсерфінг- Чудовий варіант для самобутнього туриста, він безкоштовний і дозволяє завести нові цікаві знайомства. Вас приймуть, нагодують, все розкажуть і покажуть, за умови, якщо ви зобов'язуєтеся безкоштовно надати своє житло туристам, якщо вони вирушать відвідати вашу країну і виберуть вас як посередник. Все надано для вашої зручності, тому не бійтеся почати!

Вам можуть знадобитися знання мов, щоб зуміти звернутися до місцевому населеннюЯкщо виникнуть якісь проблеми, тому попередньо вивчіть кілька базових фраз, обов'язково візьміть із собою розмовник.

Пошукайте інформацію та почитайте відгуки про пам'ятки, архітектурні споруди, цікаві магазини, кафешки, придбайте карту маршрутів — це допоможе вам краще зорієнтуватися.

Завдяки подорожі \"дикунами\" вам надається повна незалежність від часу, і ви зможете ближче познайомитися з культурою даної місцевості, жителями, традиціями, відкрити щось нове, корисне для себе.

Якщо у вас достатня кількість грошових коштів, то не обмежуйте свою свободу, відпочивайте на своє задоволення! Звичайно, можна накопичити на мініфургон і роз'їжджати по всьому світу в пошуках пригод, але це вже буде зовсім інша історія…

Ось кілька країн, які вважаються найзручнішими для перших самостійних подорожей: Тайланд, Чехія, Мальта, Греція, Болгарія.

Вони порівняно недорогий сервіс, розвинена індустрія, багато красивих, вартих уваги, Міст.

І пам'ятайте, що самостійний туризм це певною мірою екстрим, але спробувавши один раз ви навряд чи захочете повернутися до звичайних подорожей.