Аэрофлотын онгоцны тийзийг өөр өдөр хэрхэн солих вэ. Буцаан олгогдохгүй тасалбар солих огноо Буцаан олгогдохгүй онгоцны тийзийг өөр өдөр хэрхэн солих вэ

Холын зайн нислэгийг ихэвчлэн урьдчилан төлөвлөдөг боловч заримдаа нөхцөл байдлаас шалтгаалан худалдан авсан онгоцны тийзийг өөрчлөх замаар солих шаардлагатай болдог.

Явах огноо, цаг, маршрут, зорчигчийн нэр өөрчлөгдсөн тохиолдолд дахин захиалах үйл явц хэрхэн явагддагийг та энэ нийтлэлээс олж мэдэх болно.

Онгоцны тийзийг өөр өдөр солих боломжтой юу?

Онгоцны тийзийг буцаан олгох болон буцаан олгохгүй байх боломжтой. Сүүлчийн тохиолдолд ийм онгоцны тийзийг буцааж өгөх, зарцуулсан мөнгөө авах боломжгүй юм.

Ихэнх тохиолдолд тээвэрлэгч компаниуд солилцохыг зөвшөөрдөг боловч тодорхой хураамж төлсний дараа түүний хэмжээ нь тухайн компанийн үнэ, төлсөн тарифаас хамаарна.

Онгоцны тийз солих боломжтой эсэх талаар та тээвэрлэгчийн албан ёсны вэбсайтаас олж мэдэх хэрэгтэй. Худалдан авалт хийхээсээ өмнө солилцоо, буцаах дүрмийг уншихыг зөвлөж байна.

Өөр огноог хэрхэн солих вэ?

Дахин бүртгүүлэх нь үйлчилгээний хураамжийн нэмэлт төлбөр дагалддаг бөгөөд түүний хэмжээ нь тодорхой тээвэрлэгчийн үнээс хамаарна.

Тасалбарын үнэ нь өгөгдөл солих төлбөрөөс хамаагүй өндөр байвал солихыг зөвлөж байна. Та зөвхөн нисэх огноог төдийгүй нислэгийн хөөрөх цаг, чиглэлийг өөрчлөх боломжтой.

Жишээлбэл, S7 компани дотоодын нислэгийн эдийн засгийн ангиллын тасалбар худалдаж авахдаа энэ үйл ажиллагаанд зориулж 3000 рубль, олон улсын нислэгт 60 еврогийн хураамж авдаг.

Онгоцны тасалбар чинь хямд байвал буцаагаад шинийг нь гаргасан нь дээр.

Онгоцны тийз солих дараах аргууд байна.

• билетийн кассаар дамжуулан;
• дуудлагын төв ашиглах;
• тээвэрлэгчийн албан ёсны вэбсайт дээрх хувийн дансаар дамжуулан;
• зуучлагч компаниудын тусламжтайгаар.

Онгоцыг төлөвлөсөн нисэхээс хоёр хоногийн өмнө солилцохыг зөвшөөрдөг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Хэрэв та компанитай дараа нь холбогдвол тасалбарыг дахин олгохоос татгалзах болно.

Тасалбарын кассаар дамжуулан тасалбарыг дахин гаргах журам

Та зөвхөн өөрийн паспорт, онгоцны тийзийн хамт борлуулалтын албанд хандах хэрэгтэй. Хэрэв тухайн өдөр тээвэрлэгч нислэгтэй бол компанийн ажилтан танд шаардлагатай өдөр тасалбарыг бие даан дахин гаргах болно.

Үйлчилгээний төлбөрийг төлсний дараа үйлчилгээ үзүүлдэг. Зарим тохиолдолд тарифын ангиллыг сайжруулахын тулд нэмэлт төлбөр шаардаж болно.

Дуудлагын төв ашиглан тасалбарыг дахин олгох

Тасалбарыг тээвэрлэгчийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээгээр дамжуулан ижил аргаар сольж болно. Ажилтантай холбоо барьсны дараа та түүнд паспортын мэдээлэл, явахыг хүссэн огноогоо өгөх шаардлагатай.

Тасалбараа тээвэрлэгчийн вэбсайт дээрх хувийн дансаараа солих

Та нисэх огноо болон бусад мэдээллийг агаарын тээврийн компанийн вэбсайт дээрх хувийн дансаараа өөрчлөх боломжтой. Зүгээр л нэвтэрч ороод тасалбар буцаах, солихтой холбоотой хэсгийг олоорой.

Систем таны захиалгыг олсны дараа та шаардлагатай өөрчлөлтийг хийх боломжтой.

Зуучлагчаар тасалбар солилцох

Нислэгийн мэдээллийг хэрэглэгчдэд хүргэх олон вэбсайт байдаг. янз бүрийн агаарын тээврийн компаниуд. Хэрэв та ийм вэбсайт дээр захиалга хийсэн бол хувийн дансаа ашиглан тасалбараа сольж эсвэл тусламжийн үйлчилгээ рүү залгаж болно.

Онгоцны тийзийг өөр хүнд сольж болох уу?

Ихэнх агаарын тээврийн компаниудын дотоод бодлогод онгоцны тийзийг өөр хүнд дахин олгохыг хориглодог. Албан ёсоор, тасалбар (цахим эсвэл тээвэрлэгчийн оффис дээр олгосон) нь иргэн болон иргэний хооронд байгуулсан гэрээ юм. хуулийн этгээд.

Ийм нөхцөлд онгоцны тийзийг дахин гаргахын тулд зорчигч дараахь зүйлийг хийх ёстой.

1. худалдаж авсан тасалбарын касс эсвэл нисэх онгоцны буудал дахь тээвэрлэгчийн төлөөлөгчийн лангуун дээр буцааж өгөх;
2. дизайн энэ тасалбарөөр хүнд.

Дүрмээр бол тасалбарыг хүлээлгэн өгөх эсвэл буцаах нь зохих торгууль төлөх явдал бөгөөд түүний хэмжээ нь тухайн компанийн үнээс хамаарна.

Практикт бүх тохиолдолд онгоцны тийзийг буцааж өгөх боломжгүй байдаг. Жишээлбэл, Победа тасалбарыг албан ёсоор буцаан олгох боломжгүй гэж үздэг бөгөөд зарим нөхцөл байдлыг эс тооцвол (хөдөлгөөний саатал, нислэг цуцлагдсан гэх мэт). Энэ тохиолдолд зорчигч тасалбараа буцааж өгөх эрхтэй боловч төлсөн мөнгөө авах боломжгүй болно.

Солилцооны журам

Иргэн паспорттой байхад л хангалттай. Тасалбарт төлсөн мөнгийг хэдхэн хоног, долоо хоногийн дотор буцаан олгоно.

Төсвийн тээвэрлэгч Победа нь худалдаж авсан онгоцны тийзийг өөр хүнд дахин олгоход тохиромжтой үйлчилгээ үзүүлдэг. Энэ үйлчилгээ нь төлбөртэй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй - зорчигчийн нэрийг өөрчлөхөд 5000 рубль.

Энэ тохиолдолд та онгоцны хуваарьт нисэхээс дор хаяж 4 цагийн өмнө эсвэл билетийн кассаар дамжуулан солилцох тохиолдолд 40 минутын өмнө дуудлагын төвтэй холбоо барих ёстой.

Цахим онгоцны тийзийг хэрхэн солих вэ?

Агаарын тээврийн компанийн албан ёсны вэбсайтаар дамжуулан тийзний төлбөрийг төлсний дараа зорчигч болон түүний захиалсан суудлын талаарх мэдээллийг зохих мэдээллийн санд оруулна.

Цахим тасалбар нь албан ёсны баримт бичиг тул өөрт тохирсон ямар ч хэлбэрээр солих боломжтой.

Хэрэв би паспортоо сольсон бол солих шаардлагатай юу?

Нисэх онгоцонд суудал захиалахдаа иргэн өөрийн паспортын мэдээлэл - овог, овог нэр, овог нэр, төрсөн огноо, иргэний харьяаллыг зааж өгөх ёстой.

Паспортод ямар нэгэн өөрчлөлт орсон бол (жишээлбэл, гэрлэлт, овог солигдсоны улмаас) онгоцны тийзэнд мөн өөрчлөлт оруулах шаардлагатай. Үгүй бол нислэгийн бүртгэлээс татгалзана.

Тасалбарт өөрчлөлт оруулах үйл явц нь дээр дурдсантай төстэй. Зарим тээвэрлэгч компаниуд онгоцны тийзийг өөр нэрээр дахин гаргахыг хориглодог гэдгийг анхаарч үзэх нь зүйтэй.

Ийм учраас тасалбар худалдаж авахаасаа өмнө захиалгаа тохируулж болох талаар урьдчилан тодруулахыг зөвлөж байна. Үүнийг тээвэрлэгчийн албан ёсны вэбсайт, дуудлагын төв эсвэл борлуулалтын оффис дээр шууд хийж болно.

Хугацаа нь дууссан хуучин паспорт ашиглан захиалга хийсэн үү? Баримт бичгийг шинээр сольж, шинэчилсэн паспортын мэдээллийг цаг тухайд нь тээвэрлэгчид илгээгээгүй тохиолдолд тухайн иргэнийг нисэх зөвшөөрөл олгохгүй.

Янз бүрийн нөхцөл байдлын улмаас аяллаа цуцлах шаардлагатай болдог. Нислэгийн тийзээ цуцалж, мөнгөө хэрхэн буцааж авах талаар олон хүн сонирхож байна. Үүнийг тодруулах нь зүйтэй суух тасалбарБуцааж болох болон буцаан олгохгүй гэж байгаа.

Ямар тасалбарыг буцааж болох вэ?

Агаарын тээврийн компаниудаас худалдаж авсан бүх суух тасалбар Оросын Холбооны Улс, буцаах, солих боломжтой. Эдгээр дүрмийг ОХУ-ын Тээврийн яамны "Холбооны нисэхийн дүрмийг батлах тухай" 82 тоот тушаалаар тогтоосон. Тиймээс Оросын агаарын тээвэрлэгчид ийм боломжийг олгох үүрэгтэй.

Тасалбарыг ОХУ-ын Агаарын хуулийн 108 дугаар зүйлд заасны дагуу буцаан олгоно. Энэ нь процедурын бүх нарийн ширийн зүйлийг тусгасан болно.

Үзэх, хэвлэхийн тулд дараах дүрмийг татаж авна уу:

Онгоцны тасалбарыг буцааж өгөхдөө агаарын тээврийн компани зорчигчдод дараахь зүйлийг хэрэглэж болно.

• буцаах хураамжийг хасах;
• торгууль хэрэглэх;
• тодорхой хэмжээний торгууль авах.

Журмын дагуу суутгалын хэмжээ нь онгоцны тийзний үнийн дүнгийн 25 хувиас хэтрэхгүй байх ёстой.

Гадаадын компаниас авсан онгоцны тийзийг буцаах боломжтой юу? Тиймээ. Энэ тохиолдолд агаарын тээвэрлэгч нэмэлт шимтгэл авдаг. Дүрмээр бол энэ хэмжээ нь ач холбогдолгүй юм.

Суух тасалбараа буцааж өгөхийн тулд та агаарын тээврийн компанид урьдчилан мэдэгдэх ёстой. Үүнийг онгоц нисэхээс нэг өдрийн өмнө хийх ёстой. Энэ нь тээвэрлэгч нь зөвхөн комиссын 25% -ийг авах баталгаа юм. Үгүй бол зорчигч татгалзаж магадгүй бөгөөд хэн ч мөнгөө буцааж өгөхгүй.

Хямдралтай үнээр худалдаж авсан тасалбарыг буцаан олгохгүй гэж үзнэ. Тэдгээрийг Оросын болон гадаадын компаниуд зардаг. Тэд танд нислэгийн мөнгө хэмнэх боломжийг олгодог.

Хэдийгээр эдгээр суудлын тасалбарыг буцаан олгохгүй гэж үздэг ч буцаах боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд та агаарын тээврийн компанид урьдчилан мэдэгдэх хэрэгтэй. Тэрээр онгоцны тийзний тодорхой хураамжийг буцааж өгөх болно: захиалгын комисс, нисэх онгоцны буудлын татвар. Суух тасалбарын үндсэн зардлыг хасна. Буцаан олголтын хэмжээ бага байх болно.

Тасалбарыг буцаан олгохгүй буцаах боломжтой юу? Тиймээ. Үүнийг дараах тохиолдолд хийж болно.

• Виз авахаас албан ёсоор татгалзсан. Баталгаажуулахын тулд зорчигч татгалзсан тамга бүхий паспортын хуулбарыг өгнө.
• Ойр дотны хамаатны үхэл. Зорчигч нь харилцаа, нас барсан гэрчилгээг баталгаажуулсан баримт бичгийг өгдөг
• Зорчигчийн өвчин, энэ нь эмнэлэгт хэвтэх явдал юм. Эмнэлгээс бичиг баримт бүрдүүлж өгнө үү.

Зорчигч мөн агаарын тээвэрлэгчийн буруугаас болж нислэг хойшлогдсон тохиолдолд суух тасалбараа буцааж өгөх боломжтой. Ийм тохиолдол байнга гардаг ч компаниуд бараг үргэлж гэм буруугаа хүлээн зөвшөөрдөггүй. Нэг тээвэрлэлт хийх үед (нэг онгоцны тийзээр) нислэг цуцлагдсан, хуваарь өөрчлөгдсөн, чиглэл өөрчлөгдсөн, нислэгийн холболт байхгүй тохиолдолд та тийзээ буцааж болно.

Зорчигч нисэхээс 24 цагийн өмнө онгоцонд суух тасалбараас татгалзсан тухайгаа компанид мэдэгдэх үүрэгтэй. Агаарын тээврийн ажилчид буцаан олгох шийдвэр гаргадаг Мөнгөхувь хүний ​​тасалбарын хувьд.

Суух тасалбарыг буцааж өгөх хүсэлтийг авч үзэх хугацаа байхгүй. Заримдаа энэ нь долоо хоног, сараар үргэлжилдэг.

Хэрэв агаарын тээвэрлэгч буцаан олголтыг албадан гэж хүлээн зөвшөөрвөл зорчигч тасалбарын үнийг бүхэлд нь буцааж авна. Үйлчилгээний төлбөрийг буцаан олгохгүй.

Хаана холбоо барих вэ

Зорчигч нисэхээс татгалзсан тухайгаа компанид хэдий чинээ хурдан мэдэгдэнэ төдий чинээ сайн. Үүнийг агаарын тээврийн компанийн вэбсайт дээр шууд хийж болно. Үүнийг хийхийн тулд та "Захиалга" эсвэл өөр хэсэгт (онлайн нөөцийн цэсээс хамаарч) очих хэрэгтэй. Нислэгийн тасалбарын дугаараа тохирох талбарт оруулна уу.

Нээгдсэн цонхонд энэ нь гарч ирнэ цахим тасалбар. Та буцах дүрсийг олох хэрэгтэй. Үүнийг товшоод цаашдын зааврыг дагана уу.

Хэрэв энэ сонголт агаарын тээврийн компанийн вэбсайт дээр байхгүй бол та тэдэнтэй шууд имэйл илгээж холбоо барина уу. Та үүнийг вэбсайт дээр хийж болно.

Мөн та шууд утсаар холбогдож болно. Үүнийг хийхийн тулд операторын интернет нөөцийн хуудсан дээр заасан дугаар руу залгана уу. Оператор захиалгын дугаар болон буцаах шалтгааныг мэдэгдэнэ.

Онгоцны тийз борлуулах агентлагууд баримт бичгийн буцаалт гаргаж болно гэдгийг анхаарч үзэх нь зүйтэй. Үүнийг хийхийн тулд та тэдэнтэй имэйлээр эсвэл оператор руу залгах хэрэгтэй.

Цахим тасалбарыг буцааж өгөх нюансууд

Интернетээр худалдаж авсан онгоцны тийзийг зөвхөн тээвэрлэгчийн албан ёсны вэбсайтаас буцааж авах боломжтой. Үүний тулд компаниуд тодорхой журам боловсруулсан. Зорчигч нь түүний холбоо барих мэдээллийг харуулсан тусгай цахим маягт бөглөх ёстой. Үүний дараа компанийн менежер түүнтэй холбоо барьж, цаашдын үйлдлүүдийг тайлбарлах болно.

Зарим агаарын тээвэрлэгчид бичиг баримтыг буцаахдаа зорчигчийн оффист биечлэн байхыг шаарддаг. Үүнийг хийхийн тулд та компанид ирж, бичгээр анкет бөглөх хэрэгтэй. Энэ аргыг хамгийн үр дүнтэй гэж үздэг.

Суух тасалбараа буцааж өгөхөд ямар ч хураамж гарахгүй. Тээвэрлэгчийн тогтоосон журмын дагуу үнийн дүнг суутгана.

Та хэр их мөнгө буцааж авах боломжтой вэ?

Онгоцны тийзний буцаан олголтыг дүрмийн дагуу гүйцэтгэдэг агаарын орон зай(108-р зүйл). Энэ тохиолдолд зорчигч нь суух тасалбарын зардлыг бүрэн авах ёстой. Үл хамаарах зүйл бол үйлчилгээний төлбөр юм.

Чухал! Тээвэрлэгч нь суух тасалбарын нийт үнийн дүнгийн 25%-ийн хураамж авна. Энэ дүрмийг зөвхөн код төдийгүй агаарын тээврийн дүрэмд тусгасан болно.

Хэрэв тасалбарыг агентлагаар дамжуулан худалдаж авсан бол буцааж өгөхөд хэцүү байж магадгүй юм. Онгоцонд суух тасалбарын нийт зардлаас зөвхөн 25% нь агаарын тээвэрлэгчийн ашиг тусыг хасаад зогсохгүй 10-15% нь агентлагийн ашиг тусын тулд суутгана.

Зөвлөгөө. Зуучлагчаар дамжуулан онгоцны тийз худалдаж авахаасаа өмнө буцаан олголтын дүрэмтэй танилцах хэрэгтэй.

Зорчигч нислэгээсээ хоцорсон эсвэл хоцорсон тохиолдолд их хэмжээний торгуулийг хасч мөнгийг нь буцааж өгч болно. Нисэх онгоцны буудал дээр ирэхдээ зардлынхаа тодорхой хэсгийг буцаан олгохын тулд нисэхээс хэдхэн цагийн өмнө операторт мэдэгдэх нь дээр.

Тасалбараа өөр өдөр солих боломжтой юу?

Ийм боломж бий. Онгоцны тийзээ хэрхэн солих вэ? Солилцооны дүрэм нь дараахь хүчин зүйлээс хамаарна.

• аль хэдийн худалдаж авсан суух тасалбараа солиход хүргэх шалтгаанууд;
• энэ зорилгоор тогтоосон агаарын тээврийн тариф;
• явах огноо, зорчигчийн хүсэлт.

Тээвэрлэгчийн албан ёсны вэбсайт дээр бичиг баримтыг буцаах, солилцох журамтай урьдчилан танилцах нь дээр. Онгоцны тийзний үнэ бага байх тусам нисэх огноо ойртох тусам түүнийг солиход хэцүү байдаг гэдгийг санах нь зүйтэй.

Чухал! Та тасалбарыг өөр хүний ​​нэрээр сольж болохгүй.

Та бизнес ангиллын суудлын тасалбарыг эдийн засгийн ангиллаар сольж болохгүй. Өөр агаарын тээврийн компани сонгохыг хориглоно. Тасалбар солих тохиолдолд зорчигчоос тодорхой шимтгэл авна. Үүнд баримт бичгийг хүргэсний хүү, үйлчилгээний төлбөр багтсан болно. Дүрмээр бол энэ нь нийт зардлын 30% -иас хэтрэхгүй байна.

Онлайн нөөцөөс худалдаж авсан купоныг солихын тулд та тохирох талбарыг бөглөх хэрэгтэй. Хэрэв тасалбарыг нисэх онгоцны буудлын билетийн кассаас худалдаж авсан бол зорчигч биечлэн очиж, кассчинд паспорт, тасалбар өгч, үйлчилгээний хураамжийн мөнгийг буцааж өгөх ёстой.

Ихэнх хүмүүс онгоцны тийзээ урьдчилан захиалж, нисэх огноо, тохиромжтой цагийг нарийн тооцдог. Гэвч хүний ​​амьдралыг урьдчилан таамаглах аргагүй байдаг тул заримдаа төлөвлөгөөгөө өөрчилж, төлөвлөсөн нислэгээ өөр өдөр болгон өөрчлөх шаардлага гардаг. Агаарын тээвэрлэгч тасалбарын огноог өөрчлөхийг зөвшөөрч байгаа эсэх, ямар нөхцөлд ийм солилцоо хийх боломжтойг бид өнөөдрийн нийтлэлд хэлэх болно.

Онгоцны тийзийг өөр өдөр солих журам

Дэлхийн агаарын тээврийн компаниуд өөр өдөр тасалбар солилцохыг зөвшөөрдөг боловч ийм үйл ажиллагаа нь тээвэрлэгчийн одоогийн дүрмээр зохицуулагддаг тодорхой нөхцөлд явагддаг гэдгийг нэн даруй тэмдэглэх нь зүйтэй.

1. Нэмэлт төлбөр, ямар ч асуудалгүйгээр та тасалбараа Бизнес, Дээд зэрэглэлийн тарифаар сольж болно.
2. Хямд тасалбар солих нь тээвэрлэгчийн дүрэмд заасан торгуулийг төлсний дараа хийгддэг.
3. Хөнгөлөлттэй үнээр (сурталчилгааны санал) худалдаж авсан тасалбарыг зөвхөн зорчигчийн хүсэлтээр сольж болохгүй. Энэ үйлчилгээ нь албадан шалтгаанаар нислэгээ цуцлах тохиолдолд л хүчинтэй.

Сонгосон нислэгт суудал байгаа тохиолдолд л тасалбарыг сольж болно.

Хэрэв та явах огноогоо өөрчлөх шаардлагатай байсан бол ийм үйлчилгээ нь худалдаж авсан тасалбарын тарифт багтсан эсэх, ямар нөхцөлд ийм солилцоо хийх боломжтойг тээвэрлэгч компанийн төлөөлөгчидтэй холбоо барина уу.

Цахим тасалбар дээрх явах огноог хэрхэн өөрчлөх вэ

Үнэт цагаа дэмий үрэхийг хүсдэггүй орчин үеийн хүмүүс агаарын тээврийн компанийн вэбсайтаар дамжуулан сонгосон нислэгийнхээ тасалбар худалдаж авдаг. Ийм тасалбарыг цахим гэж нэрлэдэг бөгөөд ердийнхөөс ялгаатай нь тэдгээрийг биечлэн олгодоггүй. Бүх мэдээлэл цахим хэлбэрээр хадгалагдаж, зорчигч хэвлэхийн тулд цахим шуудангаар аяллын баримт хүлээн авдаг.

Цахим тасалбар солилцох хэд хэдэн арга байдаг:

• тасалбарыг утсаар солих асуудлыг шийдвэрлэх (солилцох нөхцлийн талаархи мэдээллийг тодруулах);
• вэб сайт дээрх тасалбарын огноог өөрөө тохируулна уу хувийн данстээвэрлэгчийн дүрэмд заасан бага хэмжээний торгууль төлөх;
• Хэрэв онлайн үйлчилгээ түр хугацаанд ажиллахгүй эсвэл зорчигч интернет ашиглах боломжгүй бол та өөрийн хувийн паспорт, аяллын баримтын хамт өөрт ойр байгаа агаарын тээврийн тасалбарын газартай холбогдож, хүсэлтээ зөвтгөж, торгуулиа төлж, шинэ тасалбар авах боломжтой.

Буцаан олгогдохгүй тасалбарын явах огноог өөрчлөх

Буцаан олгогдохгүй тасалбарыг буцааж эсвэл солих боломжгүй. Дүрмээр бол тэдгээрийг хамгийн хямд үнээр зардаг.

Хүндэтгэн үзэх шалтгаанаар сонгосон нислэгийнхээ хуваарийг өөрчилсөн зорчигчид хөөрөх огноог өөрчлөх боломжтой.

• хайртай хүний ​​үхэл;
• эмнэлгийн баримт бичгээр баталгаажсан байх ёстой ноцтой өвчин.

Цуцлах шалтгаан нь нислэгийн нөхцөл өөрчлөгдсөнтэй холбоотой бол буцаан олгогдохгүй тасалбарыг сольж эсвэл буцааж болно.

• онгоцыг олон цагаар хойшлуулах;
• тээвэрлэгч нь өөр агаарын тээврийн онгоцыг замдаа тав тухтай байлгахгүй байх;
• зорчигчдод тохиромжгүй чиглэлийг өөрчлөх.

Албадан шалтгааны улмаас хилээр гарах төлөвлөгөө нь гэнэт өөрчлөгдсөн зорчигчдыг хүлээн авахын тулд агаарын тээвэрлэгчид чадах бүхнээ хийдэг.

Энэ сэдвээр бусад хэрэгтэй нийтлэлүүд:

Бие даасан авиа компаниудын нислэгийн цагийг хэрхэн өөрчлөх вэ

Явах огноог өөрчилснөөр тасалбар солилцох нь одоогийн дүрмийн дагуу тодорхой нөхцөлд явагддаг. Явах бичиг баримтыг худалдаж авахдаа урьдчилан таамаглаагүй нөхцөл байдал үүссэн тохиолдолд та өөрийн сонголтуудын талаар үргэлж мэдэж, яаралтай шаардлагатай тохиолдолд ашиглахын тулд энэ мэдээллийг урьдчилан судалж үзээрэй.

Аэрофлот

Аэрофлот нислэгийн хуваарийг өөрчлөх хүсэлтэй зорчигчдод маш уян хатан нөхцөлтэй. Энэ үйлчилгээг ашиглахын тулд та хамгийн ойрын касс руу очих эсвэл компанийн дуудлагын төв рүү залгах хэрэгтэй.

Үндсэн дүрмүүд:

• үнэтэй, цахим тасалбар солилцох үнэ төлбөргүй байх болно;
• хэрэв хүн албадан шалтгаанаар явах өдрийг өөрчлөхөөр шийдсэн бөгөөд эдгээр нөхцөл байдлыг нотлох боломжтой бол билетийг торгуульгүйгээр солино;
• Сонгосон нислэгт үнэ төлбөргүй суудал байгаа тохиолдолд та нисэх огноо, цагийг өөрчлөх боломжтой.

Хэрэв зорчигч зөвхөн явах огноо, цаг төдийгүй чиглэлээ өөрчлөхөөр шийдсэн бол тийзний мөнгийг буцаан олгож, шинийг худалдаж авах шаардлагатай болно.

Ялалт

Энэ оператор нь дараахь солилцооны дүрэмтэй.

• ердийн ханшаар худалдаж авсан явах баримт бичгийг зөвхөн албадан шалтгаанаар сольж байгаа бөгөөд үүнийг баримтжуулсан байх ёстой;
• зорчигч агаарын тээврийн компанийн буруугаас (нислэгийн саатал, чиглэл солих гэх мэт) нислэг хойшлогдсон тохиолдолд торгууль төлөхгүйгээр тасалбараа сольж болно;
• Хэрэв өөр нисэх огноотой тасалбарын үнэ өндөр байвал зорчигч нэмэлт төлбөр төлөх шаардлагатай болно.

Тээвэрлэгчийн дүрмийн дагуу маршрутын өөрчлөлт (үйлчилгээний үнэ 2000 рубль) болон зорчигчийн хувийн мэдээллийг (өөр хүн худалдаж авсан тасалбараар зорчих боломжтой) солилцох боломжтой. нэмэлт 4000 рубль төлөх).

S7

Энэ компанийн явах огноог өөрчлөх нөхцөл нь тарифын төлөвлөгөөнөөс ихээхэн хамаарна.

1. "Үндсэн эдийн засаг" - тасалбарыг буцаан олгохгүй гэж үздэг тул солих боломжгүй. Та нислэгээс хоцорсон тохиолдолд л нисэх огноог өөрчлөх боломжтой бөгөөд ийм үйлчилгээ үзүүлэхийн тулд та тээвэрлэгчийн тарифт заасан төлбөрийг төлөх шаардлагатай болно.
2. "Эдийн засгийн уян хатан" - төлбөр төлөхгүйгээр огноо, явах хугацааг өөрчлөх боломжтой. Зорчигч шинэ тасалбарын үнийн зөрүүг төлөх ёстой.
3. Бизнесийн үндсэн тарифын төлөвлөгөөнд тасалбарыг үнэ төлбөргүй солихыг заагаагүй болно. Энэ ажиллагааг зөвхөн нэмэлт төлбөрөөр хийх боломжтой.
4. Зорчигч өөрийн буруугаас нислэгээс хоцорсон ч “Бизнесийн уян хатан” тарифаар үнэ төлбөргүй солилцдог.

Уралын агаарын тээврийн компани

Агаарын тээврийн тасалбар " Уралын агаарын тээврийн компани» Дараах нөхцлөөр явах огноог өөрчилснөөр солилцох боломжтой.

1. Зорчигч албадан шалтгаанаар нислэгээ цуцалж, түүнийгээ баримтаар нотолсон тохиолдолд тухайн компани ямар ч торгуульгүйгээр өөр өдөр, цагаар солино.
2. Дээд зэрэглэлийн болон бизнес ангиллын тасалбарыг шалтгаанаас үл хамааран үнэ төлбөргүй сольдог.
3. Та эдийн засгийн ангиллын тасалбарын явах огноог өөрчилж болно, гэхдээ зөвхөн агаарын тээвэрлэгчийн дүрэмд заасан торгуулийг төлсний дараа л болно.
4. Сурталчилгааны ангиллын тарифын төлөвлөгөөний тасалбарыг буцаан олгохгүй бөгөөд солих боломжгүй. Үл хамаарах зүйл нь зөвхөн албадан шалтгаан байж болно.

UTair

Явах огноог өөрчлөх нөхцөл нь солилцооны шалтгаан болон тарифын төлөвлөгөөнөөс хамаарна.

Зөвхөн сонгосон нислэгийн суудал байгаа тохиолдолд солилцоог хийнэ. Зорчигч нисэх огноо, цагийг өөрчлөхийн тулд компанийн дуудлагын төв эсвэл тасалбарын газартай холбоо барина уу. Үүнийг урьдчилан хийх нь дээр.

Эдийн засгийн ангиллын тасалбарыг нэмэлт төлбөрөөр сольж болно (торгууль). Үнэгүй өөрчлөлтүүд нь зөвхөн үнэтэй хүмүүст хамаарна.

Цахим тасалбар: Хэрэв зорчигч илүү үнэтэй үйлчилгээний ангиллыг сонгосон бол зөрүүг заавал нэмж төлж, компанийн вэбсайтаар дамжуулан явах огноог өөрөө хурдан өөрчлөх боломжтой.

ОХУ болон дэлхийн бусад орны нисэхийн компаниуд зорчигчдод үнэнч нөхцлийг бүрдүүлдэг. Явах өдөр, цагийг өөрчилснөөр тасалбар солих нь тийм ч ноцтой асуудал биш юм. Ийм нөхцөлд та зөвхөн операторын дуудлагын төвтэй цаг тухайд нь холбоо барих эсвэл компанийн албан ёсны вэбсайт дээрх онлайн мэргэжилтнүүдтэй холбоо барих хэрэгтэй. Та мөн компанийн албан ёсны төлөөлөгчидтэй утсаар явах огноог өөрчлөх нөхцөлийн талаар ярилцаж болно.

Энэ нь хурдан бөгөөд үнэ төлбөргүй юм! Агуулгын хүснэгт:

• Тасалбараа өөр хүнд яаж олгох вэ?
• Явах огноог хэрхэн өөрчлөх вэ?
• Би сольж болох уу цахим онгоцны тийзбилетийн касс дээр?
• Буцаан олгогдохгүй аялалын бичиг баримтын дүрэм журам юу вэ?

Тасалбараа өөр хүнд яаж олгох вэ? Ихэнх агаарын тээврийн компаниудын дүрмийн дагуу энэ баримт бичгийг өөр хүнд дахин олгохыг хориглодог, учир нь энэ нь тээвэрлэгч ба зорчигчийн хооронд хийгдсэн гэрээ бөгөөд хувийн мэдээллийг тусгасан болно. Энэ нөхцөл байдлаас гарах цорын ганц арга зам бол тасалбарыг буцааж өгөх явдал юм. Та тасалбар худалдаж авсан тээвэрлэгч компанийн төлөөлөгчид (нисэх онгоцны буудал бүрт агаарын тээврийн лангуу байдаг) эсвэл худалдаж авсан тасалбарын газартай шууд холбоо барих нь дээр. Та паспортоо биедээ авч явах ёстой.

ОХУ-д нислэгийн тийзийг буцаан олгохгүй

Таны захиалгыг хэдхэн минутын дотор цуцлах болно, гэхдээ та шууд мөнгө хүлээн авна гэж найдаж болохгүй: ийм журам ихэвчлэн хэдэн долоо хоног болдог. Үүний дараа таны тасалбарыг дахин гаргахыг хүссэн хүн үүнийг худалдаж авах боломжтой болно.
Дүрэм болгонд үл хамаарах зүйл байдаг, энэ тохиолдолд энэ нь төсвийн агаарын тээврийн Победа юм. Аливаа зохицуулалтыг төлбөртэй хийдэг: явах огноог өөрчлөхөд 2000 рубль, өөр хүнд бүртгүүлэхэд 4000 рубль.

Энэ тохиолдолд тийзний гүйлгээг нисэхээс 4 цагийн өмнө агаарын тээврийн компанийн дуудлагын төвд эсвэл нисэх онгоцны буудлын билетийн кассаас 40 минутын өмнө хийх боломжтой. Победа Эйрлайнс нь хямд өртөгтэй тээвэрлэгчийн байр суурийг эзэлдэг бөгөөд тусгай сурталчилгааны үеэр үнэ нь 999 рубльээс эхэлдэг гэж хэлэх ёстой.

4000 рубль төлсний дараа 1000 рублиэр худалдаж авсан тасалбараа солих нь үнэ цэнэтэй юу? Энэ бол хүн бүр өөрөө шийддэг асуулт юм.

Хямд нислэг хайж байна уу? Хямд нислэг хайж байна уу?

Мэдээлэл

Тээврийн үнэ гэж бид зөвхөн агаарын тээврийн үнийг хэлээгүй, учир нь зөвхөн нэг эдийн засгийн ангилалд эдгээр хэд хэдэн тарифыг нэг дор авах боломжтой. Хэрэв та хамгийн таатай үнээр тасалбар худалдаж авсан бол үүнийг ижил үнээр солих боломжгүй гэдгийг таахад хэцүү биш юм.

Анхаар

Тиймээс 30 еврогийн торгууль дээр нэмж дутуу хэсгийг нь шинэ тарифын дагуу төлнө. Үнэ нь торгуулийн хэмжээнээс хамаагүй өндөр байвал дахин бүртгүүлэхийг зөвлөж байна, бусад тохиолдолд буцааж, шинээр худалдаж авах нь дээр.

Онгоцны тийзийг өөр өдөр (өөр огноо, цаг) хэрхэн солих вэ? Хэрэв та яаралтай явах огноогоо өөрчлөх шаардлагатай хэвээр байгаа бол үүнийг хийх хэд хэдэн арга бий. Агаарын тээврийн компанийн вэбсайтаар дамжуулан. Оросын агаарын тээврийн компаниудын тэргүүлэгч нь Аэрофлот юм.

Тэд өөрсдийн вэбсайттай бөгөөд үүнийг туршлагагүй аялагчид ч ойлгох болно.

Тасалбарыг буцаах, солих

Би билетийн касс дээр цахим тасалбар сольж болох уу? Цахим тасалбар нь кассаас худалдаж авсантай адил баримт бичиг тул та өөрт тохирсон ямар ч хэлбэрээр солих боломжтой. Онгоцны тасалбараас гаргасан эсвэл зуучлалын сайтаас онлайнаар худалдаж авсан баримт бичигт мөн адил хамаарна.

Таны төлсөн тасалбар аль хэдийн агаарын тээврийн компанийн мэдээллийн санд байгаа тул энэ талаарх мэдээлэл нь түгээх үйл ажиллагаанд оролцдог бусад бүх үйлчилгээнд очдог. Мэдээжийн хэрэг, албан ёсны вэбсайт эсвэл онгоцны тасалбараас худалдаж авсан тасалбарыг зуучлалын сайтуудаар солих нь утгагүй бөгөөд ийм зуучлагчаас худалдаж авсан тасалбарыг онгоцны билетийн касс эсвэл албан ёсны вэбсайтаас сольж болно.
Буцаан олгогдохгүй аялалын бичиг баримтын дүрэм журам юу вэ? Нэрнээс нь харахад буцаан олгогдохгүй тасалбарыг буцаах, солих боломжгүй. Гэхдээ үүнийг хийх боломжтой онцгой тохиолдлуудыг хуульд заасан байдаг.

Асуултууд ба хариултууд

Дүрмээр бол тийзэнд өөрчлөлт оруулахыг зөвхөн явахаас өмнө зөвшөөрдөг. ХӨДӨЛГӨӨНИЙ ДАРАА ӨӨРЧЛӨЛТИЙГ ЗӨВШӨӨРӨГДӨГГҮЙ эсвэл ҮЗҮҮЛЭХГҮЙ БАЙСАН ТОХИОЛДОЛТОЙ ӨӨРЧЛӨЛТИЙГ ЗӨВШӨӨРӨГДӨГГҮЙ Гэсэн хэдий ч онгоц хөөрсний дараа өөрчлөлт оруулахыг зөвшөөрдөг тариф байдаг ч энэ тохиолдолд өөрчлөлтийн торгууль нь илүү өндөр байх болно: ҮЗҮҮЛЭХГҮЙ БАЙХ НЭМЭЛТ ТОРГУУЛЬ 25 ЕВР. ӨӨРЧЛӨЛТИЙН ТӨЛӨӨ NO-SHOW - нислэгт ирэхгүй байх гэсэн хэллэгт анхаарлаа хандуулаарай. Ямар цэгээс NO-SHOW гэж үзэх нь агаарын тээврийн компаниас хамаарна. Энэ нь бүртгүүлэх үед ирэхгүй байх (таны нислэгийн бүртгэл аль хэдийн дууссан) эсвэл онгоцонд суухыг хориглох (сууж дууссан) байж болно. Онгоцны тийзийг хэрхэн солих вэ? Тасалбарын бүх өөрчлөлтийг таны тасалбар худалдаж авсан төлөөлөгчөөр дамжуулан хийх ёстой. Хэрэв тийзийг агаарын тээврийн компаниас худалдаж авсан бол зөвхөн агаарын тээврийн компаниар дамжуулан худалдаж авсан. Тэдэнтэй утсаар эсвэл имэйлээр холбогдож, дэлгэрэнгүй мэдээлэл, тасалбараа өөрчлөхийг хүссэн огноогоо оруулна уу.

Онгоцны тийзийг хэрхэн солих вэ. бүх асуултын хариулт

• Нислэгийн огноо, цаг болон/эсвэл маршрутыг нислэгийн хуваарьт нислэг эхлэхээс 48 (дөчин найм) цагийн өмнө нэмэлт төлбөртэйгээр агаарын тээврийн компанийн дуудлагын төв болон цахим хуудсаар дамжуулан өөрчилж болно. Хэрэв шинэ үнэ нь тасалбарыг анх худалдаж авсан үнээс хэтэрсэн бол зөрүүг зорчигч бүрэн төлнө.
• Зорчигчийн захиалга нэмэлт үйлчилгээТасалбар дээр заасан нислэгийн хуваарьт нисэх цагаас 4 (дөрвөн) цагийн өмнө www.pobeda.aero вэб сайт дахь хувийн дансаар эсвэл агаарын тээврийн компанийн дуудлагын төвөөр дамжуулан, мөн нислэг эхлэхээс 40 (дөчин) минутын өмнө. хуваарьт нислэгийн цаг - нисэх онгоцны билетийн кассаар дамжуулан.

Аэрофлотын тасалбарыг өөр өдөр хэрхэн өөрчлөх вэ?

Явах өгөгдлийг тохируулахын тулд эхлээд "Тасалбар худалдаж авах" товчийг дарна уу. Нээх хуудсан дээр захиалгын дэлгэрэнгүй мэдээлэл гарахаас өмнө "солилцох/буцаах" холбоос байх болно.

Товшсоны дараа та захиалгын код болон баримт бичиг олгосон зорчигчийн овог нэрийг оруулах шаардлагатай хуудас руу шилжих болно. Систем таны захиалгыг олох үед та явах огноог өөрчлөх боломжтой.
Зуучлагч компанийн вэбсайтаар дамжуулан. Онгоцны тийз борлуулах зуучлагч компаниуд нь дүрмээр бол агаарын тээврийн компаниудын мэдээлэл дамждаг томоохон сайтууд юм. Энэ системийн давуу тал нь хэд хэдэн агаарын тээврийн компаниудаас тохирох хувилбарыг сонгох боломжтой юм.

Бидний тасалдлыг уучлаарай...

Ерөнхийдөө энэ тогтмол тасалбарТа тэдгээрийг хаанаас ч, тэр дундаа манай вэбсайтаас онлайнаар худалдаж авах боломжтой. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг манай нийтлэлээс "Буцаагдахгүй тасалбар"-аас авна уу.

Компьютерийг онгоцонд хэрхэн тээвэрлэх вэ? "Онгоцонд гэрэл зургийн төхөөрөмж, компьютерийг хэрхэн тээвэрлэх вэ" нийтлэлийг уншина уу. Нислэгээс хоцорсон тохиолдолд тасалбарын нөхөн төлбөр авах боломжтой юу? Энэ нь захиалгын ангиас хамаарна. Хэрэв танд буцаан олгогдохгүй тасалбар байгаа бол таны нислэг хоцорсон тохиолдолд буцаан олголтыг авах боломжгүй, бусад ангиллын захиалгын төлбөрийг хэсэгчлэн бүрэн хүртэл буцаан олгодог. Хичээлийн захиалгын нөхцлийн талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг: Таны нислэг цуцлагдсан ч өөр сонголт илүү үнэтэй байна уу? Хэрэв агаарын тээврийн компани нислэгээ цуцалсан бол энэ компанийн ойролцоох өөр нислэгээр зорьсон газартаа очих эсвэл мөнгөө буцааж өгөхийг санал болгох ёстой.

Онгоцны тийзийг өөр өдөр болгон өөрчлөх боломжтой юу, яаж?

Явах өдрөө хэрхэн өөрчлөх вэ: юу хийх, хаашаа явах, торгууль төлөх шаардлагатай эсэх Нөхцөл байдал өөр өөр байдаг. Таны ойр дотны хэн нэгэн өвдөж, тэр өдөр та нисэх боломжгүй болсон, эсвэл ажил дээрээ ямар нэгэн давагдашгүй хүчин зүйл тохиолдсон.

Эцсийн эцэст, та тэр өдөр зүгээр л орхиж чадахгүй - таны сэтгэл санаанд нийцэхгүй байна, амралт чинь хойшлогдсон. Бүх зүйлийг урьдчилан харах боломжгүй юм. Хэрэв та аль хэдийн худалдаж авсан тасалбар дээр явах огноог өөрчлөх шаардлагатай бол яах вэ? Би явах огноогоо өөрчилж болох уу? Тэд яагаад миний нислэгийн огноог өөрчлөхийг хүсэхгүй байна вэ? Ийм боломж үнэхээр бий.

Гэхдээ энд анхаарч үзэх нь зүйтэй юм - ихэнх хөнгөлөлттэй үнэ нь явах огноо, маршрутыг өөрчлөхийг зөвшөөрдөггүй. Хэрэв та аялал жуулчлалын агентлагийн үйлчилгээг ашигладаг бол аялахаасаа өмнө ийм нөхцөлд юу хийхээ урьдчилан асуух хэрэгтэй.
Зарим тариф нь зөвхөн өндөр тарифын дагуу огноог өөрчлөхийг зөвшөөрдөг.

Буцаагдахгүй тасалбарын огноо өөрчлөгдөнө

ОХУ-ын Агаарын тухай хуульд өөрчлөлт оруулсан. Энэ нь эргэн төлөгдөхгүй үнээр худалдаж авсан онгоцны тийзийн үнийг бууруулах боломжийг бүрдүүлнэ гэж үзсэн. өөр өөр тооцоо 10-аас 25% хүртэл. Буцах боломжтой юу буцаан олгохгүй онгоцны тийз? Зөвхөн онцгой тохиолдолд тасалбар худалдаж авахад зарцуулсан бүх дүнг буцаан олгох замаар буцаан олгогдохгүй тасалбарыг буцаах боломжтой. "Нислэгийн буцаан олгогдохгүй тасалбар", "Онгоцны тийзийг буцаан олгох нөхцөл" гэсэн нийтлэлүүд. Онлайнаар онгоцны тийз хэрхэн худалдаж авах вэ? Судлах нийтлэлүүд: "Тасалбарыг онлайнаар хэрхэн худалдаж авах вэ", "Утсаар тасалбар худалдаж авах" Тасалбар дээр нэг ачаа тээш гэж бичсэн байдаг. гар тээшХэдэн ширхэг вэ? Ихэвчлэн энэ нь 10 кг хүртэл нэг газар юм. гурван хэмжээсийн нийлбэрийн хэмжээ нь 115 см-ээс ихгүй байна.Үүнээс гадна бусад зүйлийг авахыг зөвшөөрнө. Жагсаалтыг "Ачаа тээш, гар тээш тээвэрлэх журам" гэсэн зүйлд оруулсан болно. Илүү үнэн зөв мэдээллийг агаарын тээврийн компанийн вэбсайтаас авах боломжтой.

Трансаэро буцаан олгогдохгүй тасалбарын огноог өөрчлөх

Та тасалбарыг урьдын адил эсвэл илүү үнэтэй үнээр сольж болно. Хэрэв та ижил "T" тарифыг сонговол ердөө 20 долларын торгууль төлөх болно. Хэрэв та илүү үнэтэй тасалбар сонгосон эсвэл "T" тасалбарын тасалбар байхгүй бол $20 (торгууль) + 20 доллар ("U" болон "T" тарифын үнийн зөрүү 120-100 доллар) = 40 доллар. Ямар төрлийн солилцоо хийх боломжтой вэ? Бүрэн жагсаалттаны тарифын дүрэмд заасан. Жишээ нь: ДАХИН ЗАХИАЛАХ/ДАХИН ЗАХИАЛАХ НЬ НЬ ЧИГЛЭЛ/ӨГӨӨ/ТАЛБАЙН ҮНДЭСЛЭЛ/НИСЛЭГИЙН ӨӨРЧЛӨЛТ БАЙНА. Та явах, ирэх огноо, цаг, мөн тарифын төрлийг өөрчилж болно.

Зарим тариф нь маршрут (маршрут) болон маш ховор тохиолдолд зорчигчийн нэрийг өөрчлөхийг зөвшөөрдөг (ТӨЛБӨРТЭЙ БОЛОН ШИНЖЛЭХЭЭР НЭРИЙГ ӨӨРЧЛӨХИЙГ ЗӨВШӨӨРӨН). Гэхдээ худалдаж авах хямд онгоцны тийз, та дараах хэллэгтэй байнга таарах болно: ЧИГЛЭЛ ДАХИН ЗӨВШӨӨРӨХГҮЙ - маршрутыг өөрчлөхийг хориглоно.

Би онгоцны тийзээ хэзээ сольж болох вэ? Энэ асуултын хариулт нь тарифын дүрмээс хамаарна.

Хөнгөлөлтийн бус үнэ нь дүрмээр бол явах цаг, огноо, маршрутыг чөлөөтэй өөрчлөх боломжийг танд олгоно. Хэрэв та цахим тасалбар олгосон бол юу хийх вэ, төлбөрөө бүрэн эсвэл хэсэгчлэн буцаан авах боломжтой юу? Та агаарын тээврийн компанийн вэбсайтаар тасалбар гаргахдаа өөрөө юу ч хийх шаардлагагүй - үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээний ажилтнууд эдгээр огноог онлайнаар өөрчлөх боломжтой.

Бүх зүйл маш тохиромжтой. Явах огноог өөрчлөх хураамж нь агаарын тээврийн компанийн үнээс хамаарна. Хэрэв тасалбар үнэтэй бол тухайн үед үнэ төлбөргүй суудал байвал огноог тань үнэгүй сольж өгнө.

Огноог өөрчилсний төлбөрийг танаас авч болно банкны карт, хэрэв агаарын тээврийн компани таны онлайн хувийн дансанд огноог шууд өөрчлөхийг зөвшөөрвөл. Дүрмээр бол, хэрэв та сүүлийн минутын тасалбар худалдаж авсан бол буцааж өгөх боломжгүй.

Түүнээс гадна, үнэ төлбөргүй эсвэл төлбөртэй биш. Таны тасалбар зүгээр л алга болно. Тиймээс давагдашгүй хүчин зүйлийн талаар урьдчилан бодохыг үргэлж хичээ.