Про програму. Тарифи Нордавіа золота миля особистий кабінет

Економічний клас

Пасажирам, які купили авіаквитки в економічний клас (за повним або спеціальним тарифом), у польоті пропонуються:

1. Харчування (включаючи соки та без алкогольні напої) - раціони залежно від тривалості та маршруту польоту.

2. На окремих авіалініях - додаткове харчування на замовлення.

3. Вибір газет, журналів та інших видань.

Економ +

Тарифом Економ + можна скористатися на більшості рейсів авіакомпанії Нордавіа, що здійснюються на літаках Boeing-737.
Переваги польоту за тарифом "Економ +":

1. розміщення у передньому салоні літака

2. надання покращеного гарячого харчування з трьох страв на вибір

3. безкоштовні алкогольні напої в асортименті

4. сервірування

Пасажирам, які купують квитки за тарифом «Економ-плюс» на лініях: Архангельськ/Мурманськ/Сиктивкар – Анапа/Сочі та в зворотних напрямкахнадається тільки розміщення в перших рядах повітряного судна у кріслах підвищеної комфортності. Норма безкоштовного провезеннябагажу - 23 кг х 1КМ. Харчування за економічним класом. Бізнес зал не надається.

Бізнес клас

1. Реєстрація пасажирів складає окремій стійці реєстрації. За відсутності цієї послуги в аеропорту відправлення/прибуття – на спільній стійці реєстрації позачергово.

2. На період очікування вильоту рейсу, на стійці реєстрації пасажиру видається запрошення до бізнес-салону (за наявності даної послуги в аеропорту відправлення/прибуття).

3. Можливість провезення додатково одного місця безкоштовного багажу(до 32 кг) та одного місця ручної поклажі(До 10 кг) до встановленої норми провезення.

4. Пасажири бізнес-класу доставляються на борт ЗС окремим автобусом, після закінчення посадки пасажирів економічного класу (за наявності даної послуги в аеропорту відправлення/прибуття). У разі стоянки ПС біля телетрапу посадка на борт ПС може здійснюватися в будь-який зручний для пасажира час з моменту початку посадки.

5. На борту ЗС пасажирам бізнес-класу надається спеціальне обслуговування.

6. Зареєстрований багаж пасажирів бізнес-класу завантажують на борт в останню чергу, в аеропорту призначення вивантажують багаж із НД насамперед.

7. Крісло підвищеної комфортності та гардероб надаються залежно від типу повітряного судна, конфігурації та компонування ПС.

Сервісне обслуговування за тарифами підвищеної комфортності:

* в аеропортах, де є можливість
** на повітряних суденз відповідним компонуванням салонів

Інформація про послугу, що надається за цим тарифом, носить виключно інформаційний характер і за жодних умов не є публічною офертою, яка визначається положеннями п. 2 ст. 437 Цивільного кодексу Російської Федерації. Достовірну та повну інформацію про послугу можна отримати у перевізника або уповноваженого агента на момент звернення за її оформленням.

Тариф "Бюджетний"

Авіакомпанія ЗАТ «Нордавія – регіональні авіалінії» розробила спеціальну тарифну пропозицію для працівників бюджетних ** організацій, фінансування яких походить з бюджетів усіх рівнів (місцевий бюджет РФ, бюджет суб'єктів РФ, федеральний бюджет РФ).

Період перевезень та продажу з 20.06.2014 року.

* Оформлення авіаквитків здійснюється згідно з умовою застосування тарифу PBUDGET, опублікованого в автоматизованих системахБронювання. Кількість місць за цими тарифами обмежена.

** Цей тариф надається наступним категоріям пасажирів:

· Тариф для працівників бюджетної сфери, що фінансуються з муніципального, регіонального та федерального бюджетів (крім співробітників міністерства оборони РФ та членів їх сімей). Тариф надається при пред'явленні оригіналу довідки з місця роботи, оформленого на фірмовому бланку із зазначенням повної назви організації, засвідченої підписом керівника та печаткою або іншого документа, що підтверджує місце роботи.

· Тариф для слухачів, аспірантів, ординаторів, інтернів, курсантів, студентів очної форми навчання вищої, середньої спеціальної чи професійно-технічної освіти.

· Тариф для учнів загальноосвітніх шкіл, ліцеїв, гімназій, коледжів денної форми навчання

· Дія бюджетного тарифу поширена і на пенсіонерів (жінка - понад 50 років, чоловік-понад 55 років, при пред'явленні пенсійного посвідчення).

· Дія бюджетного тарифу поширена і на молодь віком від 12 до 24 років включно.

При оформленні авіаквитків за цим тарифом паливний збір стягується.

Оформлення авіаквитка можливе лише за наявності оригіналу довідки з місця роботи, завіреною печаткою та підписом керівника або талону на придбання авіаквитка "Бюджетний" або страхового медичного полісу обов'язкового страхування громадян.

Тариф "На підсадку"

Тариф "на підсадку" надається пасажирам зі статусом очікування вільної провізної ємності - фактичне місце на рейсі, що оформлюється, не гарантовано.

Пасажири з авіаквитками, оформленими за тарифами "на підсадку" приймаються до перевезення після реєстрації всіх пасажирів (з підтвердженим статусом та зі статусом листа очікування) у разі вільних місць у салоні літака в економічному класі обслуговування.

Звертаємо Вашу увагу на те, що пасажири з авіаквитками, оформленими за тарифами на підсадку, повинні прибути в аеропорт до моменту завершення реєстрації та звернутися до представника авіакомпанії або на стійку реєстрації.

Форма оплати – готівка або пластикова карта.

При оформленні авіаквитків за даними тарифами паливний збір не стягується.

*Період дії тарифів уточнюйте в інформаційно-довідковій службі або офісах продажу.

Проїзний квиток

«Нордавіа-регіональні авіалінії» надає можливість пасажирам, які регулярно здійснюють польоти на рейсах авіакомпанії, придбати "Проїзний квиток".

«Проїзний» оформляється єдиним авіаквитком і включає 3 або 5 польотів. Дана послуга доступна для продажу з 21.09.2014р., а для перевезень починаючи з 01.10.2014р.в офісах продажів Авіакомпанії та уповноважених агентствах на наступних напрямках:

Вартість «Проїзного квитка» включає оплату тарифу і паливного збору і залежить від кількості ділянок маршруту перевезення та обраного пасажиром напрямку. Чим більше ділянок містить «Проїзний квиток», тим вигідніший для пасажира кожен переліт.

Проїзний квиток призначений для перельотів в економічному класі обслуговування, перший з яких є польотом із конкретною датою, рейсом та підтвердженим статусом бронювання.

Інші ділянки є відкритими або з датами вильоту в межах терміну придатності проїзного квитка (3 та 5 місяців відповідно).

Кожен політ згідно з «Проїзним білетом» може використовуватися тільки в порядку прямої послідовності маршруту.

Перш ніж забронювати/здійснити політ на другій ділянці, пасажиру необхідно здійснити політ на першій, і перш ніж забронювати/здійснити політ на третій ділянці, необхідно забронювати/здійснити політ на другій ділянці, залежно від кількості ділянок у «Проїзному квитку».

Проїзний квиток є іменним документом і не може передаватись іншій особі. Для повноцінного використання "Проїзного квитка" пасажир зобов'язаний зберегти спочатку оформлену маршрут-квитанцію авіаквитка.

Додаткова інформація про послугу:

· Зміна дати, номера рейсу та часу вильоту дозволена в межах терміну придатності «Проїзного квитка»;

· проставлення відкритої дати вильоту в «Проїзному квитку» гарантується у разі наявності місць в економічному класі обслуговування на бажану дату вильоту;

· Повернення «Проїзного квитка» провадиться за місцем його придбання та в межах терміну придатності. Повертається сума тарифів та зборів за невикористані ділянки маршруту із утриманням збору за процедуру повернення.

Послуги «Комфорт» та «Комфорт Південь»

Авіакомпанія «Нордавіа» пропонує своїм пасажирам на етапі реєстрації на рейс скористатися правом вибору місця підвищеної комфортності (за його наявності) у першому ряду економічного класу, що прямує за бізнес-салоном. А у разі перельоту на південних напрямкахв салоні бізнес-класу. За цю послугу стягується фіксована вартість та пасажиру видається документ, що підтверджує оплату.

Послуга «Комфорт» поширюється на рейси з Архангельська та Мурманська Санкт-Петербургі Москву, а також з Москви до Архангельська та Мурманська. У літній період на рейсах з Архангельська та Мурманська до Сочі та Анапи діє послуга «Комфорт – Південь». Послуги доступні за умови виконання цих рейсів на повітряних суднах, компонування яких відповідає правилам надання цієї послуги.

Скористатися послугами "Комфорт" та "Комфорт Південь" можуть пасажири, квитки яких оформлені за тарифами економічного класу обслуговування на рейси авіакомпанії "Нордавія".

Для того, щоб скористатися цією послугою, пасажиру необхідно з моменту початку реєстрації та не пізніше ніж за 10 хвилин до закінчення реєстрації отримати у представника авіакомпанії або обслуговуючого агента інформацію про наявність послуги на рейсі та здійснити доплату в офісі продажу авіакомпанії або уповноваженого агента. Пасажиру буде видано відповідний документ про здійснену доплату, який дасть право на здобуття місця підвищеної комфортності. Далі пасажир проходить на реєстрацію позачергово та отримує посадковий талоніз зазначеним у ньому місцем, вибраним пасажиром.

Вартість послуги:

· Послуга «Комфорт» – 500 рублів

· Послуга «Комфорт Південь» – 1000 рублів

Дані про послугу носять виключно інформаційний характер і за жодних умов не є публічною офертою, яка визначається положеннями п. 2 ст. 437 Цивільного кодексу Російської Федерації. Достовірну та повну інформацію про послугу можна отримати у перевізника або уповноваженого агента на момент звернення за її оформленням.

Програма преміювання "Золота миля"

Авіакомпанія «Нордавія – регіональні авіалінії» запрошує Вас стати учасником Програми преміювання «Золота миля». Ставши учасником програми, Ви отримуєте унікальну нагоду:

• Безкоштовно отримати 500 вітальних бонусних миль;
• Отримувати бонусні та статусні милі за польоти з Нордавіа;
• Найшвидше набирати милі, подорожуючи в бізнес-класі;
• Самостійно оформляти авіаквитки на сайті Авіакомпанії як для себе, так і для членів сім'ї чи друзів;
• Використовувати набрані милі підвищення класу обслуговування;
• Регулярно отримувати інформацію про новини та пропозиції Нордавіа;
• Подорожуючи з Нордавіа, Ви можете стати володарем класичної або VIP карти. Кожен учасник Програми преміювання «Золота миля» отримує милі за польоти на регулярних рейсах Авіакомпанії «Нордавія» залежно від напряму та класу обслуговування. При накопиченні певної кількості миль Вам надається можливість отримати нагороду у вигляді преміального авіаквитка або підвищення класу обслуговування.

Тарифи та умови

• БІЗНЕС (Бізнес клас) Класи: C, J, D;
• ЕКОНОМ ПЛЮС (Економічний клас) Класи: I;
• СТАНДАРТ (економічний клас) Класи: Y, S, M;
• Оптимум (Економічний клас) Класи: K, Q, V, T, W, E;
• ПРОМО (Економічний клас) Класи: H, L, N, A, R;
• ПРЕМІАЛЬНІ квитки Класи: O, X.

* у разі відсутності місць у даному класі потрібна доплата до вищого тарифу (upgrade).

* у разі відсутності місць у даному класі потрібна доплата до вищого тарифу (upgrade).

** при поверненні менш ніж за 24 години до вильоту утримується 25% від сплаченого тарифу.

* у разі відсутності місць у даному класі потрібна доплата до вищого тарифу (upgrade).

** при поверненні менш ніж за 24 години до вильоту утримується 25% від сплаченого тарифу.

* у разі відсутності місць у даному класі потрібна доплата до вищого тарифу (upgrade).

* милі на рахунок учасника не повертаються, до повернення лише сплачений паливний збір.

ЗАТ «Нордавія» залишає за собою право вносити зміни до умов застосування тарифів без попереднього повідомлення.

Авіакомпанія «Нордавіа – регіональні авіалінії» запрошує Вас стати учасником Програми преміювання Нордавіа. Ставши учасником програми, Ви отримуєте унікальну нагоду:

• Безкоштовно отримати 500 вітальних бонусних миль;
• Отримувати бонусні та статусні милі за польоти з Нордавіа;
• Самостійно оформляти преміальні авіаквитки на сайті Авіакомпанії як для себе, так і для членів сім'ї чи друзів;
• Регулярно отримувати інформацію про новини та пропозиції Нордавіа;
• Подорожуючи з Нордавіа, Ви можете стати володарем класичної або VIP карти.

Кожен учасник Програми преміювання Нордавіа отримує милі за польоти на регулярних рейсах Авіакомпанії «Нордавіа» залежно від напрямку польоту та сплаченого тарифу. При накопиченні певної кількості миль Вам надається можливість отримати преміальний авіаквиток.

Для того, щоб стати Учасником Програми, Вам необхідно взяти участь у Програмі преміювання Нордавіа на сайті. Для реєстрації у Програмі необхідно вказати паспортні дані. Після реєстрації Учаснику автоматично відкривається персональний рахунок та надається номер картки у Програмі преміювання Нордавіа. Ви можете роздрукувати тимчасову картку та використовувати її до отримання Класичної пластикової картки Учасника.

При придбанні авіаквитка на регулярні рейси Авіакомпанії «Нордавія – регіональні авіалінії» необхідно пред'являти картку Учасника Програми. Повну та достовірну інформацію Ви можете отримати 7 днів на тиждень 24 години на добу на сайті, а також по буднях з 08.30 до 16.30 за телефоном (818-2) 21-88-12 та e-mail: .

Правила участі у програмі

1. Учасником Програми преміювання Нордавіа може стати будь-яка фізична особа віком від 14 років. Участь у Програмі є безкоштовною та індивідуальною для кожного пасажира.
2. Для участі у Програмі необхідно на сайті та отримати номер Персонального рахунку.
3. Кожен Учасник може зареєструватися у Програмі лише один раз.
4. Кожен Учасник несе відповідальність за своєчасне попередження про зміну прізвища, паспортних даних, адреси, телефону та ін. контактної інформації.
5. Датою реєстрації Учасника у Програмі вважається дата присвоєння особі номера Персонального рахунку заінтересованій в участі у Програмі.
6. Вступаючи до Програми, Учасник погоджується з передачею та обробкою своїх персональних даних у АТ «Нордавія», а також надає дозвіл АТ «Нордавія» та його уповноваженим представникам неавтоматизовано та/або автоматизовано обробляти: отримувати, збирати, систематизувати, накопичувати, зберігати оновлювати, змінювати), використовувати та іншим чином обробляти (в т.ч. в електронному вигляді) персональні дані, зазначені у заяві, заповненій для участі у Програмі преміювання Нордавіа, а також на передачу цих персональних даних партнерам АТ «Нордавія» з метою реалізації програми. Згода надається на термін участі у Програмі преміювання Нордавіа (і до закінчення 5 (п'яти) років після закінчення року, в якому припинено участь у Програмі) і може бути у будь-який момент відкликана Учасником шляхом надсилання письмового повідомлення.
7. Учаснику нараховуються милі за польоти, здійснені регулярними рейсами 5Н, з дати реєстрації у Програмі.
8. У разі порушення Учасником Правил Програми АТ «Нордавія» залишає за собою право відмовити йому у подальшій участі у Програмі.

Набір миль

1. Кожному Учаснику відкривається індивідуальний рахунок.
2. Під час реєстрації у Програмі на рахунок Учасника надходить 500 вітальних бонусних миль.
3. Учаснику нараховуються милі у відсотках від фактичної відстані в милях між аеропортами вильоту та прильоту залежно від тарифу, вказаного в авіаквитку, відповідно до затвердженої таблиці набору миль, опублікованої на сайті у розділі .
4. Рахунок Учасника не можна передавати іншим особам, заповідати чи продавати.
5. У Програмі беруть участь лише авіаквитки на регулярні рейси АТ «Нордавія».
6. Милі нараховуються на персональний рахунок Учасника протягом 3 днів після здійснення польоту за умови внесення в бронювання номера картки та збігу персональних даних Учасника у квитку (ПІБ Учасника та номера картки) з відповідними даними, зазначеними у реєстраційній формі Учасника.
7. Учасник повинен самостійно перевіряти стан свого персонального рахунку, правильність та кількість нарахованих на нього миль у Програмі. У разі відсутності на персональному рахунку інформації по одному з скоєних польотів, Учасник може запросити відновлення неврахованих миль, використовуючи спеціальну форму на сайті. Звертаємо Вашу увагу на те, що милі нараховуються на персональний рахунок після перевірки заявлених даних. Термін обробки заявок може становити до 45 днів.
8. Запити про відновлення неврахованих миль за польоти на рейсах 5Н приймаються до розгляду протягом шести місяців з дати польоту, що дає право на нарахування миль.

Порядок здобуття премій

1. Премією є преміальний авіаквиток на регулярний рейс 5Н.
2. Милі не можуть бути передані з рахунку одного учасника на рахунок іншого учасника.
3. Наявність премії може залежати від виду премії, а також дати, сезону та місця призначення. Нордавія не гарантує можливість отримання будь-якої премії у будь-який момент.
4. Кількість миль, що підлягають списанню для оформлення премії, розраховується на підставі даних за напрямками, наведеними у таблиці премій у розділі .
5. Усі милі, які використовуються для отримання конкретної премії, мають бути списані з одного персонального рахунку Учасника Програми. Не дозволяється оплата однієї премії милями з кількох рахунків.
6. Преміальний авіаквиток для польотів регулярними рейсами 5Н Учасник може оформити самостійно на сайті www.сайт. При цьому з рахунку Учасника списується відповідна кількість миль та додатково стягується паливний збір.
   За бажанням Учасник може оформити премію як на себе, так і на будь-яку іншу вказану ним особу. Оформлені премії не можуть бути переоформлені на іншу особу або бути передані та/або перепоступлені іншій особі.
7. Милі за польоти з преміальних авіаквитків не нараховуються.
8. Не дозволяється оформлення преміального авіаквитка з відкритою датоювильоту.
9. Учасник несе повну відповідальність за оплату застосовуваних аеропортових зборів, паливного збору, інших податків та зборів інших державних органів.
10. Преміальний авіаквиток не підлягає продажу, обміну на іншу премію чи милі.

Різне

1. АТ «Нордавія» залишає за собою право змінити всю Програму або її частину у будь-який час як з попереднім повідомленням про це, так і без нього. Ці зміни набирають чинності після розміщення відповідної інформації на сайті у розділі «Програма преміювання».
2. АТ «Нордавія» може змінювати маршрутну мережута розклад рейсів у будь-який час, а також змінювати та/або виключати з Програми будь-які тарифи, премії чи послуги. Із зазначеними змінами Учасник може ознайомитись на сайті у розділі «Програма преміювання».
3. Учасники Програми зобов'язані суворо виконувати Правила та умови Програми, а також дотримуватись усіх термінів, описаних у Програмі. Учасник повинен періодично переглядати Правила цієї Програми щодо внесених до них змін.

Юридична відповідальність сторін

1. Усі взаємовідносини між АТ «Нордавія» та Учасниками Програми регулюються цими Правилами, Правилами перевезення пасажирів та багажу 5Н, розміщеними на сайті, а також Договором повітряного перевезення. У частині, неврегульованій зазначеними нормативними документами та Правилами перевезення 5Н, взаємини між АТ «Нордавія» та Учасниками Програми регулюються також застосовним законодавством РФ з урахуванням колізійних норм. Якщо положення Правил і нормативних документів АТ «Нордавія» суперечать чинному законодавству, застосовується чинне законодавство РФ.
2. Місце розгляду можливих суперечок, що виникають у рамках реалізації Програми, - РФ, Архангельськ, аеропорт Архангельськ.

З повною версією правил Програми преміювання Нордавіа Ви можете ознайомитись, завантаживши PDF-версію.

Багато хто з вас в курсі. що авіакомпанія "Нордавіа - регіональні авіалінії" є учасником бонусної програми для пасажирів "Аерофлот-бонус". Для тих, хто про цю програму чує перший раз, або все ще не вступив до неї, пропонуємо невеликий огляд по ній.


Нм для кого не секрет, для чого існують бонусні програми- Компанії прагнуть забезпечити себе максимально лояльними клієнтами. Однак нічого поганого для пасажира вони не несуть – це реальна можливість отримати додатковий політ безкоштовно, здійснюючи звичайні перельоти.

Суть програми проста. За кожен досконалий Вами політ з авіакомпаніями - учасниками програми на Ваш рахунок нараховуються бонусні милі. Кількість нарахованих миль залежить від відстані та напрямку польоту. Ці милі можна обміняти на преміальний білет. Все просто.

Перевага програми "Аерофлот - бонус" в тому, що вона діє у багатьох авіакомпаній. Це не тільки "Аерофлот" та "Нордавія". У партнерах ви знайдете Korean Air, Delta, Air France KLM, та інших. Щоб довго не перераховувати – все це учасники альянсу SkyTeam

Є й альтернативний спосіб поповнення рахунку бонусними милями – приєднатися до програми через партнерство одного із банків. Список банків-учасників, а також їх програми ви можете переглянути .

Як вступити до програми? Простіше нічого бути не може. Ви або реєструєтеся на сайті програми, або замовляєте карту спеціальної програми у банку-учасника програми. У будь-якому випадку Вам буде надано унікальний номер, який буде одночасно і Вашим логіном, і номером рахунку. З цього моменту Ви є повноправним учасником програми. До речі, при реєстрації в подарунок Вам надається комплімент від програми - кілька миль. Як правило, від 500 до 1500.

Як заробляти милі? Це також нескладно. Щоразу при купівлі авіаквитка ви вносите номер картки, або пред'являєте його при реєстрації на рейс. Милі будуть нараховані на Ваш рахунок через деякий час після польоту. Якщо цього не сталося – зверніться до служби підтримки – і проблему буде вирішено.
Якщо Ви забули вказати номер свого рахунку перед виконанням рейсу – не проблема, надішліть дані до тієї ж служби підтримки, і через деякий час милі Вам нарахують.
Є ще один спосіб отримувати бонусні милі. Оплачуйте свої покупки карткою банку – учасника партнерської програми, і Ваш рахунок буде поповнюватись автоматично.

Витратити милі можна за Вашим бажанням. Вибирайте напрямок і оплачуйте квиток накопиченими милями. Майже завжди організатори програми проводять різні акції, що знижують вартість в милях на різних напрямках, або навпаки, що дають додаткові милі на тих чи інших напрямках.

"Аерофлот-бонус" - сучасна програма із величезною мережею партнерів. Це не лише авіакомпанії. Банки, готелі, компанії з прокату автомобілів – все до Ваших послуг. Залишились питання? Ставте, ми завжди раді відповісти на них.