Як витратити бонусні милі S7 Як обміняти преміальні милі S7 на авіаквиток Чому s7 не вдається відновити милі

Авіакомпанія S7 Airlines почала продавати за милі додаткові платні послуги: тепер учасники програми S7 Priority можуть витратити милі на вибір звичайного або комфортного місця (Extra Space), а також додатковий багаж. В інших російських авіакомпанійтакої можливості немає: додаткові послуги продаються тільки за гроші, проте подібна практика поширена, наприклад, серед авіакомпаній альянсу oneworld, в який входить і S7. Отже, ось подробиці:

Вартість вибору звичайного місця становить 1000 миль, а місця підвищеної комфортності – 2500 миль. Одне місце багажу коштує 5000 миль. Скільки це приблизно в грошах? Дуже просто: за гроші вибір місця коштує 350 рублів на сайті та 500 рублів в аеропорту, Extra Space – 1000 рублів, а наднормативний багаж, залежно від напрямку, 2000-3000 в аеропорту або 1600-2400 рублів на сайті відповідно.

Тобто одна миля еквівалентна приблизно 32-36 копійкам, для оплати багажу на протяжних рейсах її «номінал» сягає 48 копійок. Це близько до вартості миль S7 Airlines на «чорному ринку»: офіційно авіакомпанія не дозволяє продавати милі і при виявленні подібних дій анулює членство в бонусній програмі, але дозволяє . Однак вартість перекладу миль становить 75 копійок за милю, що робить їхній переклад для купівлі додаткових послуг безглуздим. Ще менше сенсу в купівлі миль: у цьому випадку одна миля коштує від 1,30 до 2 рублів.

А от банківські миліВитрачати на додаткові послуги сенс є: кваліфікаційними, тобто, що дають можливість отримати статус, вони не є, а отримати їх у ряді випадків можна достатньо великих кількостях, «Прокручуючи» гроші по . Втім, при великих обертах по ряду карток S7 дає безкоштовно срібний статус, а з ним можна і місця підвищеної комфортності вибирати, і безкоштовно одне місце багажу брати - у тому числі на безбагажних тарифах.

Цікаво, що якщо перераховані послуги купувати за гроші – це приносить додаткові милі – від 50 до 400 залежно від вартості послуги (або від 1000 миль за платний апгрейд у бізнес-клас). Окрім того, можна безкоштовно отримати 50 миль за онлайн-реєстрацію.

Купити вибір місця або багаж S7 за милі можна під час реєстрації як на стійці, так і на сайті. При цьому потрібно мати хоча б один переліт S7 Airlines (за тарифом, який бере участь у нарахуванні миль) у поточному чи попередньому році. Милі спишуться з рахунку на момент оформлення послуги автоматично. Милі інших авіакомпаній oneworld використовувати не можна.

Купівля допуслуг за милі призначена для тих, хто літає не так багато, щоб накопичити на мильний квиток або не потребує його, оскільки все одно літає за казенний рахунок у відрядження. Нові можливості дозволять пасажирам швидше побачити переваги участі в програмі лояльності S7 Priority. Навіть якщо накопичено недостатньо миль для оформлення преміального авіаквитка, можна вже використати милі та отримати додаткові послугиробить свою подорож ще більш комфортною. Участь у програмі лояльності вигідна навіть для тих учасників, на рахунку яких лише 1000 миль», – зазначає директор з розвитку програми лояльності S7 Priority Наталія Ніколаєва.

Під схожим соусом нещодавно модернізувала свою бонусну програму авіакомпанія Utair: в ній, а не збирати до повної. Однак до послуги можна все одно оплатити тільки грошима.

Якщо ви не знаєте, як витратити милі s7, тому що у вас не вистачає їх, щоб скористатися для перельоту, то для вас хороша новина - з'явилася можливість докупити бонусів, що бракує.

За рік можна придбати 15000 балів. Вони продаються пакетом по п'ятсот штук, вартість пакета 500 рублів. Статус учасника при цьому не може змінитись, тобто він не стане золотим замість зеленого. Але можна буде взяти за милі потрібний квиток.

Як купити милі S7? Для цього необхідно зателефонувати на безкоштовний номер гарячої лінії S7. Розкажіть оператору, скільки балів ви маєте намір придбати, дайте відповідь на кілька запитань. Щоб авторизуватися в системі, потрібно буде сказати реквізити своєї банківської картки та оформити покупку. Покупка буде зарахована на ваш рахунок моментально, тому купити квиток також можна відразу.

З'ясовуючи, як продати милі s7, майте на увазі, що насправді така функція компанії не передбачена. Але є два варіанти, які дуже нагадують продаж.

Якщо хочете продавати свої бонуси, то вам доведеться насправді просто придбати на них квиток для тієї людини, яка готова купити ваші милі. Зрозуміло, він вам віддячить, але ціна послуги буде договірна між вами та покупцем. При цьому слід бути обережним, щоб не стати жертвою афери.
Другий спосіб цілком офіційний – переведення милі. Якщо ваші родичі мають бонуси, але їм не потрібно летіти, то ви по телефону можете перевести їх милі на свій рахунок. Ця операція не є безкоштовною. За п'ятсот переведених балів компанія втримає з вас 250 рублів. Таким чином, ви зможете перекласти не більше ніж 15000 чужих бонусів. Звісно, згода родичів теж для цього знадобиться.

Усі нюанси можна дізнатися у оператора, зателефонувавши до гарячої лінії компанії.

У авіакомпанії S7, як і у більшості великих авіаперевізників, існує власна бонусна програма, Що дозволяє отримувати за використання послуг авіакомпанії та її партнерів бонусні милі, які потім можна витрачати на купівлю квитків на регулярні рейси, що дозволяє літати практично безкоштовно. Процедура накопичення миль та придбання квитків досить проста та прозора, втім, існують і деякі особливості.

Авіакомпанія S7 є учасником міжнародного альянсу "Oneworld", до якого, крім S7, входить ще 15 авіакомпаній. Крім того, партнерами авіакомпанії є й інші компанії, які переважно працюють у сфері туристичного бізнесу, що здійснюють продаж квитків, прокат автомобілів, послуги бронювання житла і так далі.

За використання послуг компаній клієнти отримують бонуси, які називаються милями. Крім того, існують і спеціальні кобрендові картки кількох банків, за покупки за якими нараховуються бонуси. При накопиченні на рахунку достатньої кількості їх можна витрачати на покупку преміальних квитків та інші цілі.

Вони бувають статусні та бонусні. Перші впливають на підвищення статусу клієнта, так, можна отримати підвищені срібний, золотий та платиновий статуси. При присвоєнні нового рівня відкриваються привілеї, наприклад підвищення сервісу в аеропортах, а також нараховується підвищена кількість миль за польоти.

Як їх накопичити

Існує кілька варіантів. Серед найпопулярніших та найвигідніших – польоти авіакомпаніями альянсу Oneworld, а також використання спільних партнерських банківських карток. На сьогоднішній день такі картки випускають "Банк Москви", "Альфа Банк" та "ЮніКредит Банк".

За участь у програмі та відкриття картки нараховуються вітальні милі, крім того, вони даруються авіакомпанією у подарунок на день народження, а також за деякі польоти. Наприклад, дітям нараховується за перший політ одразу 1000 миль. Крім того, їх можна купувати на біржах або переказувати з одного рахунку на інший, і навіть дарувати.

Ще один цікавий варіант, пропонований компанією S7 – купівля пакета бонусних миль у тому випадку, якщо їх не вистачає для придбання потрібного польоту, максимум на рік можна купити не більше 15 000, за умови, що протягом останніх 365 днів був хоча б один не преміальний переліт рейсами авіакомпанії.

Крім того, вони нараховуються і за використання послуг інших компаній партнерів S7, крім авіакомпаній Oneworld. Наприклад, можна орендувати автомобіль або забронювати житло і отримати милі, які потім можна буде витратити на свій розсуд.

Система нарахування миль

Компанія S7 нараховує бонуси за кожний переліт. За стандартного статусу клієнта за кожен політ нараховується мінімум 500 миль. А максимальна кількість залежатиме від відстані перельоту та обраного тарифу, розраховуватимуться вони у відсотковому співвідношенні від 50 до 250%.

Як можна витратити милі

Важливо, що їх не можна перевести в готівку. Витрачати ж можна, залежно від власного бажання, на такі цілі:

Політ на регулярних рейсахкомпанії S7 та ще 15 авіаперевізників.
Підвищення класу обслуговування на рейсі.
Переказ на рахунок іншого клієнта (існують біржі, на яких милі можна продати).
Переклад на благодійні цілі.

Вартість квитка в один бік на рейсах авіакомпанії складає від 7500 миль в одну сторону. Стільки ж необхідно і для придбання преміального квитка авіакомпанії партнерів. А ось підвищення каса обслуговування з «Економ» у «Бізнес» коштуватиме 3 500 миль.

Важливий нюанс: сплатити милями можна лише основну вартість квитка, а от паливні, аеропортові та сервісні збори доведеться сплачувати власним коштом при бронюванні преміального квитка.

Як купити преміальний квиток за милі

Насправді інструкція з купівлі квитка за милі досить проста і нічим особливо не відрізняється від покупки звичайного квитка.

Реєстрація у програмі

Для початку, щоб почати накопичувати бонуси, потрібно стати учасником програми. І тому існує кілька способів:

Зареєструватися на сайті S7 у програмі S7 Priority.
Оформити у банку партнера кобрендову карту.
Зареєструватись у Сервісному центрі програми S7 Priority за телефоном гарячої лінії 8-800-100-77-11.

Далі вам залишається лише накопичити необхідну кількість миль. Перевірити їх стан можна в особистому кабінеті на сайті S7, або зателефонувавши до Сервісного центру. Якщо потрібна кількість бонусів накопичена, можна переходити до купівлі квитка.

Покупка через інтернет

Зайти на сайт s7.ru авторизувавшись у Особистому кабінеті.
У розділі «Замовити Премію» в Особистому кабінеті надіслати запит на замовлення.
Заповнити інформацію про планований політ: напрямки, дати, тариф, авіакомпанію, дані пасажира тощо.
Якщо на вибрані дати будуть вільні місця, необхідно буде підтвердити бронювання.
Для оплати сервісних зборів необхідно буде здійснити оплату через сайт будь-яким зручним для вас способом.
Якщо операція пройде успішно, на електронну пошту, вказану під час реєстрації, прийде підтвердження покупки, а також електронний квиток.

Покупка через Сервісний центр програми

Альтернативним варіантом є придбання квитка через сервісний центр програми S7 Priority. Для цього необхідно зателефонувати безкоштовною гарячою лінією 8-800-100-77-11 і повідомити спеціаліста компанії про ваш намір купити преміальний квиток за бонусні милі S7.

Великі банки та авіакомпанії виборюють увагу споживача, привертаючи його різними пряниками. Від буквальних солодощів до інших безкоштовних подарунків вони намагаються схилити вас на свій бік, і s7 – не виняток. Так, існують спеціальні s7 милі, ідентичні бонусним програмам, які у розпорядженні є у практично кожного великого банку. Але в їх придбанні та використанні існують деякі особливості, які можуть ввести непідготовленого користувача в оману.

Сама компанія полягає в міжнародному альянсі «Oneworld», а що це та які плюси несе для вас, ми розповімо нижче. До нього вже входить понад 15 різних авіакомпаній, але, крім них, у с7 є й інші контрагенти по всьому світу, здебільшого – турагентства.

Оплачуючи послуги самої компанії або її контрагента, ви отримуєте невелике відсоткове відрахування - бонуси, які, по суті, є кешбеком з кожною здійсненою операцією. Його можна поєднувати з бонусними картками і отримувати ще більшу вигоду, але такі кредитні картки мають свої недоліки. Давайте розберемося, що це за бонусна програма і як отримати з неї максимальну вигоду.

Безкоштовний авіапереліт компанією s7

Дозволяє отримати безкоштовний авіапереліт, сплативши повну вартість квитка за рахунок кешбеку. Однак це не єдине застосування накопичених засобів. І тут є невеликий нюанс, адже сплатити ви можете лише 99 відсотків вартості квиток, використовуючи милі, залишок буде списаний з вашої карти.

Авіаквиток оneworld + Emirates

Але навіщо потрібна бонусна програма, яка обмежуватиме вас єдиною авіакомпанією, якщо ви можете оформити картку в банку, з можливістю витрати бонусів за вашим бажанням?

По-перше, відрахування по милях відбуваються з набагато вищими ставками, ніж ви знайдете у конкурентів с7. По-друге, витрачати бонуси можна у всіх авіакомпаніях та контрагентах програми «Oneworld». Це рейси до більш ніж 100 країн світу, а також 14 інших авіакомпаній, які можуть використовуватися як пункт пересадки.

В результаті ви отримуєте можливість накопичувати та використовувати бали у всьому світі та за будь-якого перельоту. Таким чином, можна оплачувати авіаперельоти не тільки в рамках OneWorld, а й програми Emirates, що дозволяє подорожувати практично в усьому світі.

Підвищення економ-класу до бізнесу

Напевно, багатьом не подобається літати економ-класом з багатьох причин, але доводиться це робити через те, що доплачувати кілька тисяч за бізнес-клас здається безглуздим витрачанням грошей. Однак ви можете віддати частину отриманих з перельотів бонусів, а саме 6.5 тисячі, і збільшити клас, вказаний у квитку. Це дозволяє, злітавши у відпустку та купивши квитки назад, вже додому летіти з комфортом.

Особливо дана особливість програми буде зручною для тих, кому необхідно часто подорожувати за рахунок роботодавця, який платить лише за економ-клас.

Така система значно спрощує життя клієнтам, адже можливість не купувати лише авіаквитки, а й оплачувати послуги всередині авіакомпанії, дозволяє буквально одразу ж випробувати програму.

Чим вищий клас квитка, що купується, тим більше бонусів статусу ви отримаєте за його покупку. А ось милі вираховуються як 10-15 відсотків від суми купівлі, і еквівалентні 1 рублю за своєю вартістю. Тобто всі ваші милі можна умовно перевести в рублі, і в такому разі операції, які здійснюються за їх допомогою, буде значно простіше розрахувати та контролювати.

До того ж, витрачати бонуси ви можете на будь-які дії всередині авіакомпанії та аеропорту, що дозволяє не тільки сплатити собі їжу в рейсі, але й покращити умови перельоту.

Переклад миль другу та на благодійність

Однак якщо вам бонуси з якихось причин не знадобляться або роботодавець без зайвих питань бере всі витрати на себе, то отримані милі можна перевести на іншу карту та другу. А для тих, хто переймається достатком інших людей і бажає зробити добру справу, пропонується перевести кешбек у благодійну організацію, адже це все одно гроші в якомусь сенсі.

Не варто ставитися до миль, як до чогось ефемерного і незрозумілого, адже це буквально ті ж таки рублі, що і на вашій дебетовій карті. Просто вони представлені у вигляді інших одиниць, якими авіакомпанія і здійснює кешбек від суми ваших витрат.

Милі згоряють при тривалій неактивності клієнта, але їх можна передати на бонусну карту друга. А якщо і ця функція не буде потрібна, то ви можете просто пожертвувати заощаджені гроші на благодійність, тим самим віддавши їх тим, для кого навіть кілька сотень рублів стане подарунком. Все це дозволяє клієнту хоч якось розпорядитись отриманими коштами, щоб вони не згоріли без мети.

Сама С7 співпрацює з десятками благодійних фондів, у тому числі і з «Червоним хрестом». Тому, якщо ви дуже поглиблюєтеся в тему благодійності, то в коментарях до перекладу можна вибрати, на що конкретно повинні пустити гроші. Слід зазначити, що у благодійні організації не доставляються самі кошти, лише покупки, скоєні ними. Це дозволяє як клієнтам, так і самій авіакомпанії бути впевненими, що гроші не вкрадуть і не пустять на непотрібні речі.

Додаткові можливості S7 Priority

Коли бонусів накопичується достатньо, ви можете або витрачати в одній із компаній партнерів. с7 співпрацює, в тому числі, і з сервісами для бронювання житла, а також прокату автомобілів, тому безкоштовний авіаперельот – не єдине, на що ви можете розраховувати. Самі бонуси бувають двох типів:

Статусні. Вони впливають на ваш умовний рівень, і чим він вищий, тим найкращий сервіста умови польоту клієнту нададуть. Звичайно, вищий рівеньвпливає і відсоток бонусних відрахувань за програмою миль.
Милі. Сам кешбек, який дозволяє вам витрачати монетки, еквівалентні 1 рублю, у будь-яких сервісах, пов'язаних з авіакомпанією. Існує лише невеликий нюанс - ви не можете сплатити повну вартість товару або перельоту за допомогою бонусів, оскільки це завадить укласти договір купівлі-продажу. Тому за допомогою миль можна оплатити лише 99 відсотків вартості вашої покупки, а решту необхідно буде викладати зі свого гаманця.

Бали статусу підвищують вашу пріоритетність як клієнт компанії. Чим вона вища, тим якісніше обслуговування пропонується клієнту. Міллі ж можна використовувати, щоб продовжити, якщо ви довго не користуєтеся послугами S7, або підвищити його на невеликий період, щоб в одному-двох рейсах випробувати всі принади повноцінного бізнес-класу і зрозуміти, потрібне воно вам чи ні.

Хочу розповісти вам одну дуже цікаву та захоплюючу історію.

Як я купував авіа-квитки в компанії s7.
Отже, почну з того, що раніше хотів користуватися послугами саме цієї компанії. Обслуговування було не гірше і не краще за інших, але авіапарк складався тільки з європейських літаків. Це тішило. При покупці квитків через інтернет іноді виникали складнощі, але раніше вони завжди вирішувалися.
Більше року тому, я вирішив підключитися до програми s7-пріоритет та почав збирати милі. Настав момент, коли кількості миль вистачило на купівлю квитка. З цього моменту розпочинається захоплююче шоу.

Знайти на сайті s7.ru інструкцію, посилання та будь-які згадки про можливість купити квиток за милі неможливо. Є сторінка "витрачати милі", що містить текстову інформацію про те, що їх можна витрачати.
Витративши на пошуки 10 хвилин, скориставшись усіма варіантами пошукових запитів на сайті s7 та в гугл, вивчивши розділ faq і нічого не знайшовши, я зателефонував до колцентру.
Зачекавши 10 хвилин і пояснивши ситуацію фахівцю отримав пропозицію записати телефон кол центру s7 пріоритет. Попросив поєднати мене з новим колцентром. Прочекавши ще десять хвилин і розповівши про свою проблему, отримав запитання дослівно: "Ви хоч раз були на нашому сайті?!" Через деякий час мені все ж таки допомогли і зорієнтували: квитки на милі ми купуємо на сторінці "Замовити премію".
Окей. Без проблем. Вже на цьому етапі, запідозривши недобре, я докладно розпитав спеціаліста про свої подальші дії.
Панове, розсідайте зручніше і слухайте:-) ніде в інтернеті ви цю інформацію не знайдете.
Кроки по тому, як купити квиток на милі у компанії s7:
1. Зайти в інтерфейс купівлі квитків на сайт s7 звичайним способом
2. Знайти потрібні рейси
3. Зателефонувати в колцентр (тут дуже корисно таки записати прямий телефон колцентру. :))
4. Дізнатися чи є квитки за програмою s7 пріоритет на потрібні вам рейси. Якщо їх немає, краще не кидати трубку:)
5. Далі йдемо на сайт у розділ S7 пріоритет на сторінку «Замовити премію»
6. На сторінці вводимо все вручну про маршрут і пасажира (ще не втомилися? Все тільки починається:))
7. Протягом 24 годин вам надішлють mail, в якому будуть ваші дані та вартість квитка, яку потрібно сплатити. Так! Ви не дочули:) За словами фахівців, це вартість зборів аеропорту. У моєму випадку в листі було написано суму 1980 рублів. Окей. Також у листі фігурує пропозиція обрати спосіб оплати. Варіантів небагато: Зателефонувати до сервісного центру та озвучити реквізити вашої банківської картки, або сплатити платіж у салоні Зв'язковий або в терміналі Ківі.

Я вирішив не відчувати долю із озвученням реквізитів телефоном. Цей спосіб оплати викликав у мене побоювання.
8. Надіслати листа у відповідь із варіантом оплати. Дочекатись відповіді з ідентифікатором платежу.
9. Пробуємо сплатити квитки через інтернет сайт qiwi-гаманець. S7 -> оплата броні. Результат: Системна помилка.
10. Дзвонимо на техпідтримку. З'ясовуємо, що оплата через інтернет-сервіс qiwi неможлива. Лише через термінал.
11. Ідемо у Зв'язковий. Співробітник Зв'язкового по касі намагається здійснити платіж. Функція S7-> оплата броні. Результат: немає зв'язку із провайдером. Прошу співробітника прочитати листа. Він довго шукає у касі можливість оплати. Ідентифікатор броні та ідентифікатор платежу містить літери. Всі послуги Ківі підтримують введення тільки цифрових ідентифікаторів. Зрештою він знаходить інтерфейс, в якому можна вбити ідентифікатор платежу та озвучує вартість платежу 880 рублів. Більше ніяких реквізитів інтерфейс системи не видає. Порівнюємо разом вартість платежу з мого листа (1980 рублів) і приймаємо рішення, що не варто оплачувати.
12. Йду до офісу S7. 1-а тверська-ямська, буд.28. Жодних вивісок, банерів із поєднанням заповітних S і 7 на будинку немає.
13. Шукаю на сайті телефон офісу – мені пояснюють, що потрібно знайти магазин із продажу кухонного приладдя, пройти через зал магазину на другий поверх. Офіс s7 є одним з 5 столиків різних авіакомпаній в невеликій обшарпаній кімнаті.
14. Починаю спілкування із співробітником компанії s7. Співробітниця щиро хоче допомогти мені. У її системі видно, що ціна квитка становить 880 рублів. Але у листі написано іншу суму. Це її бентежить, і ми дзвонимо до колцентру. У колцентрі нам пояснюють, що в офіс компанії s7 платіж прийняти не може, тому що цей квиток компанії s7 пріоритет.
У мене створюється стійке відчуття, що хтось щось розуміє. Я наполягаю на здійсненні платежу. На що щиро бажаючи допомогти співробітниця s7 пояснює мені, що s7 airlines – це великий холдинг. У неї є компанія s7-квитки, яка продає квитки, є s7 пріоритет, є ще компанія, яка займається перевезенням тварин. І «s7 квитки» не може займатися перевезенням тварин, та квитками компанії «s7 пріоритет». Окей.
15. Іду у зв'язковий спробувати щастя. Сподіваюся на диво. На жаль. Спроби продавців Зв'язкового прийняти платіж закінчуються невдачею. Помилка зв'язку із провайдером.
16. В іншому офісі Зв'язкового ситуація повторюється.
17. Остання спроба – вуличний термінал Ківі: Оплатити квитки --> Авіаперевізники --> S7 --> Вводжу номер телефону (у колцентрі підтвердили такий спосіб оплати). 3-х хвилинне очікування та перехід на головну сторінку сервісу. Роблю 3 спроби. Усі закінчуються невдало.
Завіса.

Хочу вірити, що проблеми у нашої чудової авіакомпанії тільки в цьому процесі.
Підсумки: 5 годин витраченого часу, квитки не куплені.
Побоююся скористатися другим варіантом оплати – по телефону комусь із цієї компанії продиктувати реквізити кредитки буде дуже необачним з мого боку.