Bagasjeforsikring på flyplassen. Er det mulig å forsikre bagasjen på flyplassen? Funksjoner ved bagasjetransport med jernbane

Til tross for moderne metoder for å transportere bagasje, er bagasjetap fortsatt ganske vanlig. Menneskelig faktor og den konstante strømmen av passasjerer gjør jobben sin. Derfor tilbyr forsikringsselskapene ytterligere risikodekning til standardpoliser for de som reiser i utlandet.

Hvis du har en god vane med å vurdere ulike mulige situasjoner, har du sannsynligvis forsikret bagasjen din før reisen eller planlegger å gjøre det.

Hvorfor forsikre bagasjen din?

Flyselskapet har fullt ansvar for bagasjen din under reisen. Det åpenbare faktum er at sikkerheten til bagasjen er i fare, og dette er spesielt viktig hvis verdifulle gjenstander transporteres i den. I følge statistikk forsvinner omtrent 2 % av bagasjen hvert år. Tallene er ikke skumle, men de trøster ikke folk som har mistet eiendelene sine. Risikoen for å miste bagasjen øker hvis du flyr med et tilkoblet fly.

Før du drar på tur, er det bedre å overføre den fra kofferten til håndbagasje spesielt verdifulle ting. Men forsikring er en uunnværlig garanti for sikkerheten til bagasjen din. Takket være henne, hvis tapt, vil du motta kompensasjon for ting.

Erstatning for bagasjeforsikring utstedes ikke bare ved fullstendig tap, men også hvis ting ble skadet som følge av naturkatastrofer, ble stjålet eller delvis tapt.

Men det er verdt å huske at forsikringen ikke dekker risikoen for tap for alle gjenstander.

Hvilke gjenstander kan ikke forsikres?

• edelstener og metaller, smykker;
• penger;
• antikviteter;
• dokumenter, aksjer, andre verdipapirer;
• kunstverk;
• kjøretøy og detaljer for dem;
• religiøse gjenstander;
• dyr;
• planter;
• medisinske legemidler (linser, proteser).

I kontrakten angir forsikringsselskapet som regel at disse elementene ikke er dekket av forsikring. Hvis du ønsker å forsikre dine smykker, kunstverk og antikviteter, kan du gjøre dette separat. Men det vil ikke være mulig å forsikre de resterende varene fra den angitte listen i det hele tatt.

Hvis du plutselig ikke fant kofferten din på bagasjekarusellen eller fant den i en beklagelig tilstand, bør du umiddelbart kontakte flyplasspersonalet og lage en rapport om hva som har skjedd. Dette må gjøres først, da det ved retur fra turen vil være ubrukelig.

Hvis transportøren nekter å utarbeide en rapport om skade eller tap av bagasje, er det nødvendig å få et skriftlig avslag fra ham.

Etter at en hendelse er registrert på flyplassen, er det nødvendig å gi informasjon om hendelsen serviceavdeling ditt forsikringsselskap som avtalen ble inngått med.

Ikke glem å navngi:
• eget navn;
• forsikringspolisenummer;
• din plassering og åstedet for hendelsen.

Ved hjemkomst kontaktes umiddelbart forsikringsselskapet med melding om hendelsen. Hvis du har kommet tilbake fra ferie for lenge siden, og forsikringsavtalen har gått ut, vil den funnet bagasjen uansett bli levert til deg, og også gratis.

Ikke glem at reglene for bagasjeforsikring sier at informasjon om en hendelse skal registreres senest innen 24 timer etter hendelsen.

Hvordan få erstatning fra et forsikringsselskap?

Etter å ha kommet hjem, innen 30 dager, må du kontakte representanter for forsikringsselskapet ditt og gi dem dine dokumenter som kan bekrefte skade eller tap av bagasje, nemlig:
• erklæring om skade eller tap av bagasje;
• et dokument som kan bekrefte faktum om tap av bagasje;
• en bagasjevektbrikke eller bagasjepass;
• et dokument som kan bekrefte mottak av kompensasjon fra flyselskapet.

Forsikringsselskapet vil trenge tid til å ta en avgjørelse, og tiden som flyselskapet trenger for å lete etter den tapte bagasjen og fastslå årsakene til hendelsen vil bli lagt til den. Før transportøren samler inn informasjon, vil ikke forsikringsselskapet vurdere dokumentsettet som komplett. Hele poenget er at bagasjen kan bli funnet og skademengden vil avta tilsvarende.

Det er verdt å huske at hvis flyselskapet betalte deg kompensasjon for tapt bagasje, så vil forsikringsselskapet trekke dette beløpet fra sin forsikringsutbetaling.

Under registrering av forsikring vil det ikke bli gjennomført en detaljert befaring og beskrivelse av ting. Du må angi omtrentlig kostnad for bagasjen. I dette tilfellet bør kostnaden være så nær den virkelige som mulig. Forsikringsselskapet betaler en viss del av dette beløpet.

Utbetaling av erstatning tar hensyn til 15 % av faste kostnader. Dersom skadekostnaden ikke er mer enn 15 %, vil du ikke kunne få erstatning. Ved tap av bagasje betales kompensasjon på 100 %, hvis det oppstår skade - minus kostnadene for uskadet eiendom.

Hva er forsikringssummen?

Forsikringsbeløpet er beløpet som forsikringsselskapet er forpliktet til å betale ved tap av ting.

Dette beløpet kan variere fra 1 000 – 5 000 euro. Dersom bagasjen koster mer, kan beløpet uansett ikke overstige maksimal forsikringssum. Mange forsikringsselskaper bruker en ubetinget egenandel. Dette er penger som ikke kompenseres. I utgangspunktet snakker vi om 50 dollar. For skade på gjenstander beregnet til mindre enn $50, vil det ikke bli utbetalt erstatning. Og er skaden større, så trekkes egenandelsbeløpet i erstatningen.

Priser på bagasjeforsikring

Bagasjeforsikring er en rimelig tjeneste. Alt avhenger av verdien som varene ble vurdert til og av forsikringsselskapet. Beløpet varierer omtrent fra 400 - 1000 rubler. For eksempel kan selskapet motta kompensasjon på opptil $5 000, men forsikring vil koste opptil 2000 rubler. Angi derfor den virkelige verdien av bagasjen din for ikke å betale for mye for politikken.

Bagasjeforsikring kan virke som bortkastet penger. Men likevel, i dette tilfellet, har selvtillit og sinnsro en mye større verdi. Dere kan ordne bagasjeforsikring sammen Dette kan gjøres på vår nettside i modusen

Tapt bagasje på flyplasser er et ganske vanlig problem. I tillegg til å forårsake en rekke problemer for passasjerene, reduserer det også populariteten til flyselskapene. I denne artikkelen vil vi fortelle deg hvordan erstatning for tapt bagasje på flyplassen beregnes i 2020, og vi vil gi et prøvekrav.

Til tross for moderne metoder som brukes ved service, innsjekking og transport av bagasje, er tap fortsatt et presserende problem. Faktum er at folk jobber med bagasje, og som vi vet har de en tendens til å gjøre feil. I noen tilfeller blir bagasjen funnet trygt, men passasjerene får den etter en tid, noe flyselskapet må betale for.

Årsaker til å miste bagasjen på flyplassen

• Hovedårsaken til tapt bagasje kan være det vanlige tapet av lappen som er festet til den når du sjekker inn på en flytur. Hvis dette skjer under transport, vil bagasjen forbli på avgangsflyplassen og det vil ikke være vanskelig å finne den. Og hvis en koffert feilaktig sjekkes inn for en annen flytur, kan den bli sendt til et annet land og vil være svært vanskelig å finne;
• Årsaken til tapet av bagasje kan også være en feil fra en bedriftsansatt, spesielt en laster, han kan ganske enkelt forvirre flyreiser;
• Passasjeren selv kan miste bagasjen, for eksempel ved å legge igjen håndbagasje på venterommet. Men du må håndtere tapet på en generell måte.

Erstatning for tapt bagasje

Først må du forstå at flyselskapet ikke er forpliktet til å kompensere for hele bagasjekostnaden. Internasjonal lovgivning gir kompensasjon på 20 dollar per 1 kg vekt, og innholdet i bagasjen spiller ingen rolle. Et bagasjepass er festet til flybilletten kjøpt av passasjeren, som indikerer vekten på bagasjen. For denne vekten kan passasjeren få kompensasjon. Hvis det oppstår en situasjon der bagasjen ikke ble veid, aksepteres gjennomsnittsverdien på 35 kg for beregning.

Passasjerer er selvfølgelig svært ofte misfornøyde med mengden betalinger og kontakter flyselskapets hovedkontor. Og det er tilfeller når de klarer å oppnå betalinger på opptil $5000. Hvis du befinner deg i en slik situasjon i et ukjent land, kan du umiddelbart gå til hovedkontoret til flyselskapet som sørget for transport.

Hva du kan forvente hvis bagasjen går tapt

Erstatning for tapt bagasje:

• for tap av bagasje med deklarert verdi - i mengden deklarert verdi;
• for tap av bagasje uten oppgitt verdi - i mengden av bagasjekostnaden, men ikke mer enn 600 rubler, per 1 km innenlands flygning. Kostnaden for tapt bagasje eller en bestemt gjenstand må bestemmes basert på kostnadene spesifisert i kontrakten for kjøpet. Hvis det ikke er slike dokumenter, kan du få et sertifikat om gjennomsnittskostnaden for denne varen;
• for ting som var med passasjeren - i mengden av kostnadene for tingene, og hvis kostnadene ikke kan bestemmes, ikke mer enn 11 tusen rubler;
• for skade eller tap av spesielle mobile enheter for funksjonshemmede, er kompensasjonen lik kostnaden for rullestolen;
• ved tap av bagasje uten oppgitt verdi på internasjonal flyvning Til forskjellige land er annerledes. For eksempel fastsatte Warszawa-konvensjonen en erstatning på 150 franc per 1 kg bagasje. I den internasjonale foreningen Lufttransport en betaling på $20 per 1 kg vekt er gitt.

Kompensasjonsberegningen ser slik ut:

• $20 x dollarkurs i rubler x bagasjevekt i kg
• Dollarkursen tas basert på valutakursen til den russiske føderasjonens sentralbank på dagen da retten tar sin avgjørelse. I dette tilfellet må kravet indikere at du krever kompensasjon i henhold til satsen til sentralbanken i Den russiske føderasjonen på betalingsdagen.

1. En bot for sen levering av bagasje, det vil si at bagasjen ble levert til deg, men for sent. I dette tilfellet står flyselskapet overfor en bot på 25 % av minstelønnen i Russland. Regnestykket ser slik ut: 25 % x minstelønn x antall forfalte timer
2. Boten for forsinket levering av en passasjers bagasje, dersom flyet er forsinket, anses som den forrige. Flyselskapet kan reddes fra å betale en slik bot ved at forsinkelsen var forårsaket av force majeure-omstendigheter (naturkatastrofer, etc.), ved eliminering av flyfeil som kan skade passasjerenes liv og helse, eller andre forhold som er direkte direkte fra flyselskapet er ikke avhengig.
3. Erstatning for skader. Hvis du for eksempel, mens du venter på at bagasjen din skal bli funnet på flyplassen, går glipp av et annet fly eller tog, har du rett til å be om refusjon for kostnadene for disse billettene.
4. Erstatning for moralsk skade. Praksis viser at det er svært vanskelig å få et stort beløp for moralsk skade i denne saken. For å gjøre dette må du bevise at tapet av bagasje forårsaket for eksempel helseskade, men dette må dokumenteres. Vanligvis i slike tilfeller er standardkompensasjonen 1-2 tusen rubler.
5. Bot i henhold til loven "om beskyttelse av forbrukerrettigheter". Denne boten ilegges flyselskapet kun av retten og bare hvis flyselskapet nektet å oppfylle kravet frivillig. Dersom kontrakten med flyselskapet spesifiserer et større beløp enn det loven krever, kan du kreve det.

Tiltak ved tapt bagasje

Når du blir klar over at bagasjen din definitivt er tapt. Først må du sende inn en tapt bagasjerapport. Dette kan gjøres på selve flyplassen; hver av dem har en teller og et "Lost and Found"-punkt. Hva bør angis i loven:

• din kontakt nummer;
• hjemmeadressen som bagasjen må leveres til, hvis du er på ferie, angi hotelladressen, samt perioden du planlegger å tilbringe der;
• beskriv kofferten din i detalj, i alle detaljer.

Tapsmeldingen skal undertegnes av vaktlederen, transportørens representant og passasjeren selv.

Det er viktig at du får en erklæring som indikerer at flyselskapet har mottatt en kopi. Akten er avfattet i to eksemplarer, hvorav det ene overleveres transportøren. Forresten, det er ikke nødvendig å utarbeide en rapport, og fraværet fratar ikke passasjeren retten til å saksøke. Men det er tilrådelig å gjøre det uansett for å registrere tapet og begynne å telle fra hvilket tidspunkt selskapet er forpliktet til å enten finne bagasjen din eller kompensere for tapet.

For det andre må du vente, siden det er avsatt 21 dager til søket. Så snart bagasjen er funnet, vil transportørens representanter varsle deg og spesifisere når den kan leveres til deg. For det tredje, hvis bagasjen aldri blir funnet, har du full rett til å kreve erstatning ved å gå til retten. Normene i Air Code of the Russian Federation bestemmer at søknaden må gjøres for selve flyselskapet.

For det fjerde, i tillegg til kompensasjon for tapt bagasje, har passasjeren rett til å kreve kompensasjon for moralske skader fra flyselskapet, samt en bot på 50 % av beløpet tildelt av domstolen for å nekte å betale frivillig. I dette tilfellet gjelder loven "om beskyttelse av forbrukerrettigheter" for flyselskaper, og bruddet anses å være en feilaktig utført transportkontrakt. Og det er ikke faktum om moralsk skade som må bevises, men brudd på rettigheter som forbruker. I dette tilfellet kan du stole på et beløp fra 5 til 15 tusen rubler.

I tillegg, hvis saken blir vunnet, betaler flyselskapet saksomkostninger, for eksempel kostnader til advokat eller representant, samt notarius publicus.

Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med beløpet som flyselskapet betalte deg, kan du også gå til retten. Men for dette trenger du ikke signere noen dokumenter, ellers vil du bekrefte at du ikke har noen krav mot selskapet. Du må også gå til retten med krav om forbrukerbeskyttelse. En kraverklæring innleveres på passasjens bosted og hvis verdien av kravet er mindre enn 50 tusen rubler. - til sorenskriveren, og hvis mer enn dette beløpet - så til byen eller tingrett.

I hvilke tilfeller kan erstatning for tapt bagasje nektes:

• Hvis støttedokumenter går tapt. Vi har allerede sagt at du må ta vare på alle kvitteringene du får når du sjekker inn bagasjen. Faktum er at du bare trenger å bevise at du sjekket inn bagasjen, altså at du hadde den.
• I tillegg til kompensasjon etter fastsatte satser, krever passasjerene ofte kompensasjon for moralsk skade eller helseskade. Å bevise at dette virkelig var veldig vanskelig og nesten umulig uten profesjonell hjelp, derfor, i tillegg til standardbetalinger, kan du bli nektet resten.
• Hvis du sender inn et krav til flyselskapet, må du først finne ut hvorfor bagasjen ble tapt. Vanlig uaktsomhet skjedde kanskje ikke, men dette skjedde som følge av force majeure-forhold eller andre situasjoner utenfor selskapets kontroll. Flyselskapet kan enkelt bevise dette, men kravet ditt vil bli avvist.

Avslutningsvis kan vi trekke noen konklusjoner slik at dette problemet ikke blir relevant for deg:

• ikke legg igjen verdisaker i bagasjen;
• hvis du blir tvunget til å transportere verdisaker, må du returnere den med den oppgitte verdien og betale et tilleggsgebyr;
• alle kvitteringer som ble gitt til deg da du tok imot bagasjen din må oppbevares til alle er sjekket for sikkerhet;
• Det er bedre å fjerne alle merkelappene som var på kofferten før;
• du kan signere kontaktinformasjonen din direkte på selve kofferten for å gjøre den lettere å finne;
• velg en lys koffert, en svart koffert er den vanskeligste, siden de ifølge statistikk prøver å velge akkurat den.

Svar på vanlige spørsmål.

Spørsmål nr. 1."Kofferten min gikk tapt på flyplassen i Moskva, jeg handlet i henhold til alle reglene, utarbeidet umiddelbart en rapport og ventet 21 dager, men de nektet å betale meg, med henvisning til det faktum at jeg ikke inngikk en avtale med dem. Hva slags avtale snakker vi om?

Svar: Du gjorde alt riktig, tilsynelatende mener flyselskapet at bagasjen ikke ble vurdert, men dette er ikke en grunn for avslag. Du kan trygt gå til rettssak mot et slikt flyselskap. Handlingen vil være nok.

Spørsmål nr. 2.«Hvilken verdi av bagasjen kan jeg angi under vurderingen? Noen eller er det noen begrensninger?

Når bagasjen din er vurdert, vil du bli belastet ekstra basert på beløpet du bestemmer deg for å legge inn. Men vi anbefaler at du angir maksimalt mulig pålitelighet og muligheten for kompensasjon i tilfelle tapt bagasje.

Spørsmål nr. 3."Jeg sendte ikke inn en rapport om tap av bagasje, og de nekter å betale meg erstatning, er dette lovlig?"

Flyselskapet skal betale erstatning selv om det ikke er utarbeidet tapsmelding. Men når selskaper nekter å gjøre dette, er din eneste mulighet å gå til retten. Og i retten vil du bli bedt om å fremlegge dokumenter som bekrefter tapet. Det er da du trenger handlingen. Du kan prøve å kreve kompensasjon uten denne handlingen, men det er bedre å gjøre det i tide slik at flyselskapet ikke har mulighet til å nekte.

Når de skal på utenlandsreise eller reise rundt i Russland, tenker mange turister på å kjøpe helseforsikring. Alle vet at det kan være nødvendig å få et utreisevisum til et bestemt land, for å få rettidig og kvalifisert behandling under uforutsette omstendigheter, for å kompensere for utgifter som påløper. Bagasjeforsikring er et mindre opplagt, men ikke mindre viktig skritt som også bør tas når du planlegger en reise.

Hvem trenger bagasjeforsikring?

Bagasjeforsikring er et alternativ til den grunnleggende reiseforsikringskontrakten. En utvidet politikk hjelper en turist med å kompensere for tap eller forsinkelse av kofferter på grunn av transportørens feil. Det vil ikke beskytte mot tap av ting, men vil tillate deg å regne med økonomisk kompensasjon i henhold til kontrakten. For eksempel er bagasje ofte forsikret under flyreiser. Passasjerer på internasjonale og innenlandsflyvninger møter ofte uaktsomhet fra flyplass- og transportbagasjetjenester når de rett og slett ikke kan motta bagasjen ved ankomst. Tapet av verdifulle ting er alltid ubehagelig, og i et fremmed land er det også fylt med store uplanlagte utgifter til kjøp av erstatningsklær, sko og andre gjenstander. Utvidet forsikring gjør det mulig å erstatte tap av bagasje innenfor betalingsgrensen.

Hvilke standardrisikoer inkluderer policyen?

En polise for reiser til utlandet og for reiser innen Russland med alternativet "Bagasjeforsikring" inkludert i den dekker følgende standardrisikoer:

• transport av den forsikrede til medisinsk institusjon;
• døgnbehandling og poliklinisk behandling for livstruende situasjoner;
• akutt tannbehandling;
• tidlig hjemreise av helsemessige årsaker;
• hjemtransport ved dødsfall.

Les mer om risikoinnhold i kontrakten og i Forsikringsreglene.

Ytterligere alternativer

I samsvar med tidspunktet og formålet med reisen, kan en standardpolise inkludere ikke bare bagasjeforsikring, men også andre alternativer:

• aktiv rekreasjon og sport. Dette alternativet er nødvendig for de som ikke har tenkt å tilbringe ferien utelukkende på hotellet og planlegger å dykke, sportsturisme, freeride eller andre typer aktiv fritid. Forsikringen kan dekke medisinske kostnader i tilfelle idrettsskade;
• Sivilt ansvar. På et hotell eller på et fly under uvanlige omstendigheter kan du ved et uhell skade andres eiendom eller utilsiktet skade en person. Aktivering av dette alternativet vil gjøre det mulig å kompensere for skade på ofre ved en rettsavgjørelse på bekostning av forsikringsselskapet;
• kansellering av turen. Forsikring hjelper deg med å refundere de ikke-refunderbare kostnadene for billetter og betalte hotellreservasjoner hvis du måtte velge et annet fly eller kansellere reisen av årsaker utenfor turistens kontroll.

Utbetalingsbeløpet for hver risiko og listen over forsikrede hendelser er spesifisert i kontrakten. Les mer om forsikringsforhold i Forsikringsreglene.

Hvor mye koster forsikring?

Kostnaden beregnes under hensyntagen til følgende faktorer:

• reisedatoer. Prisen avhenger av antall dager som er inkludert i forsikringen. Forsikringen må dekke hele reiseperioden;
• turistalder. Kostnaden for forsikring for en voksen, et barn og en eldre person vil være forskjellige;
• forsikringsdekningsbeløp. Du kan tegne en forsikring for et beløp fra 30 000 til 100 000 USD. e. Selve bagasjen kan forsikres for 500 eller 1000 USD. e.;
• risikofylling. Du kan kjøpe forsikringsprogrammer med forskjellig innhold: fra "Økonomi" til "Premium".

Hvor kan du få bagasjeforsikring

Du kan kjøpe forsikring for reiser i Russland og utenlandsreiser online på nettstedet til AlfaStrakhovanie-selskapet. For å gjøre dette, skriv inn fødselsdatoene til turister og reiseperioden. Velg et av de foreslåtte forsikringsprogrammene eller spesifiser individuelle alternativer som er nødvendige for reisen din. Prisen for polisen beregnes automatisk. Betal for det på nettsiden og motta dokumentet på e-post.

I følge en undersøkelse utført av Trispta-byrået har 47 % av russerne opplevd bagasjetap under en flyreise minst én gang i livet. Flyselskapet (flyselskapet) er ansvarlig for passasjerens bagasje under flyreiser.

I tillegg kan du aktivere alternativet " bagasjeforsikring» som en del av en obligatorisk forsikring for de som reiser til utlandet.

Flyselskapets ansvar for bagasje og håndbagasje

For bagasje som passasjeren sjekket inn bagasjerom, transportøren er ansvarlig, selv om skaden på bagasjen ikke skyldtes hans feil (men skyldtes for eksempel feil hos bagasjebehandlere på flyplassen).

Transportøren er kun ansvarlig for håndbagasje dersom det oppstår skade gjennom hans feil.

Transportøren er fritatt for ansvar for bagasje dersom han kan bevise at tapet eller skaden på bagasjen skjedde på grunn av forhold utenfor hans kontroll. Og også hvis tap eller skade på bagasje oppstod som følge av handlingene til passasjeren selv.

I hvilken periode er flyselskapet ansvarlig for bagasjen?

Ved lov er flyselskapet ansvarlig for bagasje som aksepteres for transport. fra registreringsøyeblikket til utstedelsesøyeblikket. Bekreftelse på at flyselskapet har akseptert bagasje er en bagasjelapp (kvittering), som en del festes til bagger og kofferter, og en del gis til passasjeren. Samtidig er flyselskapet også ansvarlig for sikkerheten til håndbagasjen, det vil si de tingene som passasjeren tar med inn i flykabinen.

Flyselskapet er ikke ansvarlig for skade på hvilke gjenstander

Flyselskapet er ikke ansvarlig for:

1. Skade på bagasje forårsaket av gjenstander plassert i selve bagasjen;

2. Gjenstander som ikke er tilrådelig å sjekke inn i bagasjerommet:

• skjøre ting;
• lett bedervelige matvarer;
• pass, kontanter, verdipapirer og forretningspapirer, diverse dokumentasjon;
• smykker,
• dyrebare metaller,
• datamaskiner og andre elektroniske enheter,
• Mobil,
• kameraer, videokameraer,
• briller og andre optiske enheter;
• malerier, manuskripter, manuskripter;
• medisiner;
• nøkler.

Alle de ovennevnte elementene må være under personlig tilsyn av passasjeren i håndbagasjen.

Transport med oppgitt verdi

Hvis bagasjen din inneholder verdisaker, er det tillatt ordne transport med oppgitt verdi. Dette kan gjøres ved innsjekking for flyreisen, med forbehold om å fylle ut erklæringen og betale et tilleggsgebyr.

Bagasjeforsikring hos et forsikringsselskap

En flypassasjer som transporterer verdisaker, i tillegg til dyrt sportsutstyr(ski, snowboard, surfebrett), anbefales det å tegne bagasjeforsikring fra et forsikringsselskap. Deretter, i tilfelle tap, skade eller forsinkelse av bagasje, vil passasjeren motta forsikring fra forsikringsselskapet minus erstatningsbeløpet betalt av flyselskapet (hvis slik betaling fant sted), eller i tillegg til denne kompensasjonen (denne betingelsen). avhenger av reglene til forsikringsselskapet).

Reglene til enkelte forsikringsselskaper tilsier det Betaling for tapt bagasje skjer først etter å ha mottatt kompensasjon fra flyselskapet.

Avhengig av forsikringsselskapet, kan bagasjen betraktes enten som den forsikredes ting, overlevert under transportørens ansvar, bare for reiseperioden (flyflyvning, togtur), eller alle turistens ting for hele tiden reiseperiode.

I det første tilfellet Forsikringsselskapets ansvar er nesten ikke forskjellig fra transportørens ansvar, bare utfyller det økonomisk. I det andre tilfellet Forsikringsselskapets ansvar er mer utvidet og strekker seg til tilfeller der den reisendes bagasje ble oppbevart på et låst hotellrom, hotellskap, bevoktede garderober eller i låst bilbagasje på en bevoktet parkeringsplass.

Når du kjøper forsikring, kan oftest passasjeren velge omtrentlig kostnad for bagasjen. Det varierer fra 500 til 2000 dollar/euro. Beløpet spesifisert i forsikringsavtalen vil være maksimal grense forsikringsselskapets ansvar. Passasjeren vil bli refundert Faktisk verdi tingene hans innenfor dette beløpet. Du kan rettferdiggjøre den faktiske bagasjekostnaden for forsikringsselskapet ved å bruke kvitteringer for kjøp av disse varene, eller ved å angi den spesifikke mengden og merket av tapte gjenstander og deres levetid (for å beregne graden av slitasje).

Ved skade på bagasje kompensasjon vil kun bli utbetalt for skadede gjenstander hvis de ikke kan gjenopprettes, eller kostnadene for reparasjonen vil bli refundert.

Hvis bagasjen din er forsinket Den forsikrede vil få refundert kostnadene for de essensielle gjenstandene og klærne han har kjøpt. Det faktiske behovet for disse tingene i en situasjon med bagasjeforsinkelse må begrunnes av forsikringsselskapet. I motsetning til flyselskaper, hvor bagasjeforsinkelse anses å være minst 24 timer, kan denne perioden for forsikringsselskaper være kortere (fra 4 til 24 timer).

Med detaljer om bagasjeforsikringsbetingelser Forsikringsselskaper finner du på følgende lenke:
bagasjeforsikring .

Hva du skal gjøre hvis en forsikringstilfelle inntreffer

I en situasjon med tap, skade eller forsinkelse av bagasje, vil handlingsalgoritmen til en passasjer som har forsikring fra et forsikringsselskap være omtrent den samme som for en passasjer som ønsker å motta kompensasjon fra flyselskapet. Det vil si at han burde gå til bagasjesøkeskranken(Lost&Found) og presentere passet ditt, flybilletter og en avrivningskupong for bagasjelappen. Etter flyplasspersonalet utarbeide en handling om tap, skade, forsinkelse, bagasje, du trenger å skrive en søknad til flyselskapet og forsikringsselskapet.

Hvis den forsikrede ikke innen 24 timer gir flyselskapet beskjed om at bagasjen hans er tapt, skadet eller forsinket, har forsikringsselskapet rett til å nekte betaling.

Når du kontakter forsikringsselskapet, legger du i tillegg til ditt pass, flybilletter, bagasjelapp, sertifikat for tap, skade eller forsinkelse av bagasje ved søknaden din en forsikringspolise og dokumenter som bekrefter mottak av erstatning fra flyselskapet.

Hvis bagasjen din er skadet, liste opp hva som ble skadet og for hvilket beløp. For eksempel, hvis noe elektronikk ble skadet, oppgi merket og omtrentlig pris.

Hvis bagasjen din ble forsinket på vei til landet for midlertidig opphold, skriv ned hvilke essensielle varer du måtte kjøpe der og gi kvitteringer for dem.

Ikke alle forsikringsselskaper forsikrer bagasjen mot forsinket henting på flyplassen. Forsinkelse av bagasje fra flyplasstollvesenet anses ikke som en forsikret hendelse.

Funksjoner av bagasjeforsikring i ulike forsikringsselskaper

Vi kompenserer for tap og forsinkelse av innsjekket bagasje, håndbagasje og personlige eiendeler som følge av: naturkatastrofer; tyveri; Brann; veiulykke; skade fra tredjeparter; handlinger av transporttjenester; tyveri fra bil på dagtid. Kompensasjon for en flytur er ikke mer enn flyselskapets forsikringsbeløp. Utgifter til vesentlige ting dersom forsinkelsen er minst 6 timer.

Tap, skade og forsinkelse av innsjekket bagasje og håndbagasje under en reise, samt tyveri fra låst bil med tegn på innbrudd erstattes. Du kan forsikre lyd- og videoutstyr. Tapet av verdisaker erstattes dersom de ble fraktet i håndbagasje og det foreligger kvitteringer. Du kan forsikre tap av pass og reisebilletter.

Tap av innsjekket bagasje og håndbagasje kompenseres; utgifter til søk, oppbevaring, igangsetting og forsendelse på høyst 1000 gni. for 1 kg bagasjevekt. Hvis det er en forsinkelse - 150 rubler per 1 kg vekt. Skade på integriteten til bagasjen og tap av individuelle gjenstander fra den er ikke forsikret.

Tap, skade, forsinkelse av innsjekkede varer, håndbagasje, personlige eiendeler som følge av tyveri, trafikkulykker, naturkatastrofer, brann. Kostnader ved søk, lagring, organisering og frakt. Bagasjelevering forsinket med mer enn 6 timer. Tyveri fra bil på dagtid ved stopp i ikke mer enn 3 timer. Tap av lyd- og videoutstyr, bærbare datamaskiner, hvis de var angitt i tolldeklarasjonen. Betalinger i tillegg til transportørens kompensasjon ved mottak. 25 cu/20 kg bagasje på økonomiklasse 50 USD/30 kg bagasje i business class Hvis bagasje er forsinket ikke mer enn 200 USD/person, 400 USD/familie

Tap av bagasje og håndbagasje som følge av dette naturkatastrofe, tyveri, brann, trafikkulykke, skade fra tredjeparter, feil ved transporttjenester. Reparasjon av bagasje hvis den er skadet. Søk, redning, lagring, videresending. Bagasjeforsinkelse i mer enn 6 timer. Betalingen er ikke mer enn det transportøren må kompensere. 25 USD / ikke mer enn 20 kg bagasje - økonomiklasse 50 USD / ikke mer enn 30 kg bagasje - business class

Tap av 1 lagringsplass med bæreren. Reparasjonskostnader. Bagasjeforsinkelse mer enn 24 timer. Grense 25 USD/kg vekt på bagasje Hvis mer enn 25% av overflaten til et bagasjestykke er skadet - erstatning er 25% av forsikringsbeløpet, hvis håndtaket er skadet - 5%; hjul - 10%; flere deler - 15 % av forsikringssummen

Nesten alle transportselskaper tilbyr bagasjeforsikringstjeneste.

Men er det virkelig nødvendig?

I hvilke tilfeller bør bagasjen forsikres, og når kan den neglisjeres?

Hvor mye koster denne typen forsikring?

Vi hjelper deg med å svare på disse spørsmålene.

Hvorfor forsikre bagasjen din?

Under reisen er transportselskapet helt ansvarlig for bagasjen din.

I dette tilfellet bagasjesikkerhet blir et ganske betydelig problem, spesielt hvis det inneholder verdisaker. I følge statistikken hvert år ca. 2 % går tapt bagasje

Tallene er svært små, men de kan ikke trøste folk som har mistet tingene sine.

Risikoen for å miste bagasjen øker hvis du reiser eller flyr med transfer.

Det er best å fjerne spesielt verdifulle gjenstander fra kofferten (smykker, penger, dokumenter) og fest et stykke papir til den med dine opplysninger (telefonnummer og fullt navn).

Men den beste garantien for sikkerheten til dine eiendeler er bagasjeforsikring.

Da kan du få erstatning for tap av gjenstandene dine.

Erstatning for bagasjeforsikring betales ikke bare i tilfeller av fullstendig tap, men også hvis ting blir stjålet, delvis tapt, skadet som følge av naturkatastrofer (brann, flom).

Men du bør ikke glemme at forsikringen ikke dekker alle ting.

Hvilke ting dekkes ikke av forsikringen?

Forsikringsselskapet må angi i kontrakten at disse elementene ikke er dekket av forsikring.

Hvis du ønsker å forsikre smykkene dine under reisen, må du gjøre dette separat.

Du kan tegne forsikring for smykker, kjøretøy, kunstverk og antikviteter.

Men du vil ikke kunne forsikre resten av tingene på denne listen.

Men det beste alternativet er å ikke legge dyre ting i bagasjen, fordi mange forsikringsselskaper betaler erstatning for tap av smykker og kunstverk bare hvis de ble lagret på ett permanent beskyttet sted (for eksempel i en safe).

Hvordan få erstatning?

Hvis eiendelene dine går tapt under en reise, må du umiddelbart kontakte forsikringsselskapets servicesenter.

Det er her de vil fortelle deg hva du skal gjøre videre.

Hvis du mister ting i utlandet, må du legg igjen en erklæring hos din lokale Lost-tjeneste og funnet.

Sammen med søknaden lager du en oversikt over ting. Søknaden må sendes inn senest én dag etter tapet.

For å motta økonomisk kompensasjon til deg du trenger bagasjekvitteringer, så sørg for å lagre dem.

Gjenstander regnes som tapt bare hvis de ikke er funnet innen 2 uker.

Derfor betaler selskapet deg erstatning tidligst i denne perioden.

Hvis du er i utlandet, da kompensasjon vil bli utbetalt i ditt land.

Regler for bagasjetransport med fly

Reglene for bagasjetransport for alle flyselskaper er omtrent de samme.

Du kan ta med deg opptil 30 kg bagasje, samt håndbagasje.

Forsikringen dekker både koffert og håndbagasje.

Du kan velge forsikring kun for varigheten av flyturen eller for hele turen.

Ved kjøp av forsikring må du angi omtrentlig verdi på bagasjen i kontrakten.

Minste forsikringsbeløp er $1000.

Maksimum for alle flyselskaper varierer fra $1500 til $5000.

Hvis du mistet bagasjen uten å forsikre den, vil du få utbetalt 15-25 dollar for hver kg vekt av kofferten.

Dette lille beløpet vil neppe kompensere for all skade forårsaket av tapet.

Derfor er det bedre å forsikre bagasjen når du flyr, fordi forsikring er veldig billig.

Transport av bagasje til sjøs

Gjenstander kan transporteres gratis sjøveien kun opp til en viss vekt.

Den nødvendige vekten på bagasjen bestemmes av hvert selskap uavhengig.

Bagasjeforsikring ved sjøreise er lite vanlig i vårt land.

Men hvis du frakter en stor mengde last, er det bedre å tegne forsikring.

Selv om risikoen for tap eller skade på bagasje er nesten null.

Det er også nødvendig å ta hensyn til at bagasje presenteres strenge krav til emballasjen som må tas hensyn til.

Funksjoner ved bagasjetransport med jernbane

Når du reiser med tog kan du ta med deg bagasje på opptil 36 kg og håndbagasje gratis.

Du må plassere resten av bagasjen i en spesiell vogn mot en ekstra avgift.

Bagasjetransport med jernbane er sjelden forsikret. Men hvis du er redd for sikkerheten til tingene dine, da Du kan forsikre din jernbanebagasje hos ethvert forsikringsselskap.

Uten forsikring, i tilfelle tap av ting, vil jernbaneselskapet betale deg en kompensasjon på ikke mer enn 23 tusen rubler.

I dette tilfellet bør du kontakte kontoret til transportselskapet for å motta kompensasjon.

Hvis du forsikrer bagasjen din, vil erstatningsbeløpet øke til 2, og noen ganger til og med 5 tusen dollar.

For å få slik erstatning må du kontakte forsikringsselskapet direkte.

Transport av bagasje på vei

I følge reglene kan du frakte håndbagasje i kjøretøy gratis.

For transport av resten av bagasjen trenger du settes i et spesielt bagasjerom, du må betale. Når du betaler for bagasjeplassen får du en spesiell kvittering.

Du kan også kjøpe bagasjeforsikring. Reglene for forsikring ved transport av bagasje på vei er sammenfallende med reglene for transport av bagasje med jernbane.

Hvis du ikke har tegnet forsikring, da busselskap betaler deg ikke mer enn 23 tusen.

Når du tegner forsikring øker erstatningen betraktelig.

Avhengig av om du har forsikring eller ikke, må du kontakte forsikringsselskapet direkte for erstatning eller til kontoret til transportfirmaet.

Forsikring for utenlandsreiser

Reiser du til utlandet er det bedre å tegne bagasjeforsikring.

Fare for tapt bagasje når transplantert eller i et fremmed land, øker det betydelig.

Ved å forsikre bagasjen din kan du få erstatning selv i et fremmed land.

Men å finne ut av problemet uten forsikring, spesielt hvis du ikke kan et fremmedspråk, vil være mye vanskeligere.

Forsikringsordningen for turister som reiser til utlandet og for de som reiser rundt i landet vårt er den samme.

Derfor vil du ikke ha noen problemer med å skaffe deg forsikring.

Hva vil i alle fall bli refundert?

Selv om du ikke tegnet forsikring, hvis du mister ting på flyplassen i henhold til reglene i Warszawa-konvensjonen flyselskapet betaler deg mellom 15 og 25 dollar for hver kg koffertvekt.

Men en så liten kompensasjon fra flyselskapet er nesten alltid betydelig mindre enn den faktiske kostnaden for varene.

Ved tap av ting i sjø, jernbane og veitransport Det nøyaktige erstatningsbeløpet for tapet er ikke engang gitt.

Og selv om sjansene for å miste noe er veldig små, men slike tilfeller forekommer noen ganger fortsatt.

I dette tilfellet er det svært vanskelig for en reisende å bevise sin sak og motta kompensasjon.

Hva vil forsikringsselskapet erstatte?

Ved tegning av forsikring foretas det ikke full kontroll og beskrivelse av ting.

Du trenger bare å indikere omtrentlig kostnad for all bagasje.

Kostnaden for ting bør være så nær reell som mulig.

Forsikringsselskapet betaler deg en viss del av dette beløpet.

Det er viktig å huske at forsikringsselskapet refunderer ikke kostnaden for tapte dokumenter, smykker, verdipapirer og noen andre ting.

Når kostnaden for bagasje beregnes, tas ikke kostnaden for disse varene i betraktning.

Hva er forsikringssummen?

Forsikringsbeløpet er beløpet som selskapet er forpliktet til å betale deg ved tap av ting.

Minimumsbeløpet er 1000 euro. Maksimumsbeløpet varierer mellom alle forsikringsselskaper. Det kan være fra 1500 til 5000 euro.

Selv om bagasjen din koster mer, kan ikke beløpet overstige det oppgitte beløpet.

Også alle forsikringsselskaper bruke en ubetinget franchise.

Dette er navnet på en pengesum som ikke er erstatningspliktig. Det er vanligvis $50.

Hvis skaden på dine eiendeler vurderes for mindre enn $50, da får du ingen kompensasjon.

Er skaden vesentlig større, trekkes egenandelsbeløpet i erstatningen.

Forsikringspriser

Bagasjeforsikring er vanligvis rimelig.

Størrelsen på forsikringen avhenger av verdien du verdsetter dine eiendeler til, samt av selskapet selv.

Vanligvis varierer mengden fra 400 til 1000 rubler.

Fra Ingosstrakh kan du motta kompensasjon for kostnadene for bagasje på opptil $5 000, men forsikring i dette tilfellet vil koste nesten 2000 rubler.

Vurder derfor nøkternt den virkelige verdien av tingene dine for ikke å betale for mye for forsikring.

Forsikringen betaler ikke for alle varer. Full liste disse tingene er skrevet ovenfor.

Disse gjenstandene er best plassert i håndbagasjen. Smykker, antikviteter og religiøse gjenstander må forsikres separat.

Du må oppbevar forsikrede gjenstander riktig(i safen eller bagasjerommet). Hvis du går tapt, må du fremlegge dokumenter som bekrefter at bagasjen ble oppbevart på riktig måte.

Du må melde fra om manglende bagasje senest 24 timer senere.

Du kan tegne bagasjeforsikring sammen med general helseforsikring. Denne prosedyren kan fullføres online.