Як проводити екскурсію музеєм. Індивідуальний екскурсії тексту. ІІ. Підготовка музейної екскурсії

2.5. Техніка ведення екскурсій

Ефективність будь-якої екскурсії багато в чому залежить від техніки її проведення, зв'язку між методикою та технікою ведення. До техніки ведення екскурсії висувається низка вимог. До них входять знайомство екскурсовода з групою, правильне розміщення групи біля об'єкта, вихід екскурсантів з автобуса та повернення в автобус (інше транспортний засіб), використання екскурсоводом мікрофона, дотримання часу, відведеного на екскурсію в цілому та розкриття окремих підтем, відповіді на питання екскурсантів тощо.

Знайомство екскурсовода із групою.Екскурсовод, увійшовши до автобуса, знайомиться із групою. Він вітається з присутніми, називає своє прізвище, ім'я, по батькові, екскурсійну установу, яка представляє, знайомить екскурсантів із водієм автобуса, тобто починає екскурсію вступом.

Важливо, щоб із самого початку екскурсовод підпорядкував свої дії правилам спілкування з групою. Він не одразу починає говорити. Виникає пауза, що триває десять-двадцять секунд. Відбувається перше знайомство, від нього залежать подальші контакти екскурсовода з групою. Екскурсанти поступово замовкають, зручніше розсаджуються, їхня увага переключається на екскурсовода. Екскурсанти вдають, на що здатний екскурсовод, що цікавого їм розповість, а екскурсовод думає про те, як зацікавити цих людей, як прикувати їхню увагу до теми.

При правильній організації екскурсійної роботи підготовка до неї має відбуватися заздалегідь. Роблять це організатори екскурсії чи турагенти.

Сюжет екскурсії має бути наперед відомий екскурсанту. Екскурсант має знати тему екскурсії. Надзвичайно важливо, щоб рекламна діяльність та покупка екскурсійної путівки були відокремлені від екскурсії одним-двома днями. Це суттєво у тому відношенні, що за цей проміжок часу відбудеться відома психологічна установка екскурсантів. Він встигне вдуматися та вжитися у сюжет екскурсії.

Кожна тема має свій вступ. Якщо склад групи різний (наприклад, місцеве населення та приїжджі туристи, дорослі та діти), в одній і тій же екскурсії будуть різні вступи. Екскурсовод особливу увагу звертає на підготовку та виконання вступу, який дає конкретне встановлення екскурсантам, дозволяє встановити з ними контакт.

Вихід екскурсантів із автобуса (тролейбуса, трамвая).До виходу екскурсантів треба наперед готувати. У випадках, коли це не робиться, значна частина групи залишається сидіти в автобусі, не виходячи для спостереження пам'ятників на місці їхнього розташування. Тим самим екскурсанти втрачають можливість особистого ознайомлення з об'єктом.

На зупинках, де передбачено вихід екскурсійної групи, екскурсовод виходить першим, показуючи приклад групі та визначаючи напрямок її руху до об'єкта. У тих випадках, коли в екскурсіях влаштовуються інші зупинки, наприклад, санітарні або для придбання сувенірів, екскурсовод повідомляє точний час (година та хвилини) відправлення автобуса. Необхідно вимагати від екскурсантів дотримання регламенту проведення екскурсії, що впливає графік руху автобуса за маршрутом. Якщо час стоянки у заміській екскурсії з якихось причин скорочується чи збільшується, екскурсовод повідомляє про це всім екскурсантам.

Розташування групи біля об'єкта.Під час розробки екскурсії, зазвичай, визначається кілька варіантів розміщення групи спостереження екскурсійного об'єкта. Робиться це на той випадок, коли місце, визначене методичною розробкою, зайняте іншою групою або коли сонячні промені світять у вічі, заважаючи оглядати об'єкт. Бувають інші причини, що заважають використовувати рекомендоване місце. У спеку використовуються можливості розташування груп у тіні. У разі дощу передбачається варіант розміщення екскурсантів під дахом, під кроною дерев. В окремих випадках методика вимагає, щоб для огляду об'єкта було вибрано кілька точок: далека, якщо об'єкт показується разом із навколишнім середовищем чи іншими об'єктами; ближня, якщо аналізуються окремі деталі будівлі, споруди, території, об'єкта природи. Ці особливості відображаються у графі "Організовані вказівки методичної розробки". Кожен екскурсовод уважно вивчає ці вказівки і до виходу з групою на маршрут уточнює питання, пов'язані з розміщенням групи для спостереження об'єктів. Слід також забезпечити безпеку екскурсантів під час огляду об'єктів та переходу через автомагістралі.

При одночасному розташуванні кількох груп в одного об'єкта між ними має бути збережено таку відстань, щоб один екскурсовод своєю розповіддю не заважав іншому, щоб одна група не заступала інший об'єкт спостереження. Відомі труднощі за дотримання цієї умови викликає розміщення груп для показу музейної експозиції.

Пересування екскурсантіввід автобуса до об'єкта, від об'єкта до автобуса між об'єктами здійснюється групою. Місце екскурсовода – у центрі групи, кілька людей йдуть попереду, кілька поряд, решта – позаду. Важливо, щоб гурт не розтягувався: відстань між її головною частиною та тими, хто йде останніми, не повинна перевищувати 5-7 метрів. Екскурсовод повинен домагатися, щоби при пересуванні групи на маршруті не порушувалася цілісність. При розтягнутості групи не всі почують розповідь екскурсовода, його пояснення та логічні переходи, що викладаються у дорозі. Досвідчені екскурсоводи вміло керують пересуванням маршрутом.

Темп руху групи залежить від складу групи (діти, молодь, середній вік, люди похилого віку), від рельєфу місцевості, наприклад, підйом у гору, неупорядкованість дороги, подолання канав небезпечних зону працюючих цехах тощо.

У пішохідній екскурсії темп руху екскурсантів повільний, неквапливий, оскільки об'єкти показу розташовані поруч один з одним.

Складніше встановити необхідний темп руху групи в автобусній екскурсії. Тут, вийшовши з автобуса, екскурсовод починає рух не відразу, особливо якщо об'єкт розташований на відстані. Він дає можливість більшості екскурсантів вийти з автобуса і потім, не кваплячись, але й не надто повільно, на чолі групи прямує до мети. Підійшовши до об'єкта, він починає свою розповідь не відразу, а після того, як збереться вся група.

Екскурсовод керує пересуванням екскурсантів та під час їхньої самостійної роботи на маршруті. Екскурсанти обходять навколо об'єкта, щоб самим прочитати напис на ньому, увійти всередину його, побачити своєрідні риси архітектури. Вони піднімаються на пагорб, щоб визначити його висоту, піднімаються на дзвіницю, мінарет, щоб переконатися в незвичайному "кроці" ступенів крутих сходів, спуститися в рівнину кріпаків для визначення його глибини і т. д. Ці пересування екскурсантів збагачують їх додатковою інформацією і новими враженнями дають можливість відчути неповторні риси об'єктів, особливості подій, яким присвячена екскурсія.

Повернення екскурсантів до автобуса.Під час пересування групи її очолює екскурсовод. При посадці групи в автобус він стоїть праворуч від входу та перераховує екскурсантів, які входять до салону. Робиться це непомітно. Переконавшись у тому, що зібралися всі учасники екскурсії, він входить до автобуса останнім та подає умовний знак водієві про початок руху.

Необхідно уникати перерахування екскурсантів, які вже посіли місця в автобусі. Це вносить непотрібну знервованість, часом викликає комічні ситуації, порушуючи тим самим перебіг екскурсії.

Місце екскурсовода.Екскурсовод в автобусі повинен займати таке місце, звідки йому добре видно ті об'єкти, про які йдеться на екскурсії, але щоб у полі зору знаходилися і всі екскурсанти. Водночас екскурсанти мають його бачити. Як правило, це спеціально відведене переднє сидіння поруч із водієм (крісло за водієм призначене для іншого водія). Стояти екскурсоводу під час руху автобуса (як і екскурсантам) не дозволяється з метою безпеки.

На пішохідній екскурсії екскурсовод повинен розташовуватися впівобороту до об'єкта. Проведення показу об'єктів, що візуально сприймаються, вимагає, щоб вони знаходилися перед очима екскурсовода, адже він аналізує їх на основі своїх зорових вражень. Це особливо важливо у заміських екскурсіях, коли екскурсовод під час руху автобуса, сидячи на своєму місці спиною до екскурсантів, дивиться у переднє скло автобуса та розповідає про те, що вже бачать чи ось-ось побачать екскурсанти.

Дотримання часу екскурсії.У методичній розробці вказується точний час, відведений на розкриття кожної підтеми за хвилини. Тут передбачено все: показ об'єктів, розповідь екскурсовода, пересування маршрутом до наступного та рух групи біля об'єктів, що спостерігаються. Вміння вкластися у відведений час до екскурсовода приходить не одразу. Для цього потрібна велика практика, у тому числі проведення екскурсії з годинником у руках: вдома, біля конкретного об'єкта. Потрібно домогтися дотримання часу під час проведення логічного переходу, висвітлення окремо взятої підтеми та основних питань. Допомагає екскурсоводу хронометраж витрати часу окремі частини екскурсії. На основі такого хронометражу з урахуванням зауважень екскурсовод, що прослуховує, вносить відповідні корективи в свою розповідь. З екскурсії забирається все зайве, що веде до перевитрати часу. Нерідко екскурсія з причин, які не залежать від екскурсовода, значно скорочується за часом. Виною цьому є збори групи, що затяглися, не вчасно поданий туристам сніданок, запізнення автобуса та ін. В результаті екскурсія починається із запізненням. У екскурсовода залишається один вихід – скорочувати час, відведений на розкриття теми. Робити це слід, зберігаючи все головне у змісті екскурсії та прибираючи другорядне. Для цього треба заздалегідь підготуватись до можливого скорочення матеріалу екскурсії.

Техніка проведення оповідання під час руху автобуса.Розповідь під час руху в автобусі має вестись екскурсоводом через мікрофон. Якщо обладнання погано функціонує чи мікрофон взагалі відсутнє, екскурсоводу розповідати під час руху марно. Шум двигуна і трясіння автобуса обмежують чутність, тож пояснення будуть чути лише екскурсантам, що сидять поблизу. У цьому випадку матеріали про найближчу ділянку маршруту екскурсовод дає до початку руху, а в ході руху повідомляє лише назви об'єктів чи місцевості. За наявності важливих об'єктів або населених пунктівнеобхідно зупинити автобус, вимкнути двигун і лише після цього давати пояснення. Це має бути узгоджено з водієм.

Відповіді на запитання екскурсантів.У екскурсійній практиці склалася певна класифікація питань. Вони поділяються на чотири групи: питання екскурсовода, куди відповідають екскурсанти; питання, поставлені під час оповідання, куди відповідає екскурсовод; риторичні питання, що ставляться для активізації уваги екскурсантів; питання, що задаються учасниками екскурсій на тему. Перші три групи питань пов'язані з методикою проведення екскурсій та лише четверта група питань має відношення до техніки проведення екскурсій. Зміст їх по-різному - іноді вони пов'язані з об'єктами, іноді - з життям відомих діячів, а нерідко - з подіями, що не мають відношення до теми екскурсії. Головне правило роботи з такими питаннями - не слід переривати розповідь і давати негайну відповідь на них, не потрібно також відповідати на питання після завершення кожної підтеми. Це розсіює увагу і відволікає аудиторію від сприйняття змісту теми, що розкривається, тому що не всіх у групі хвилюють саме ці питання. Тому екскурсоводу слід відповідати на запитання не під час екскурсії, а після її закінчення. Зміст відповідей має носити дискусійний характер, т. е. викликати в екскурсантів бажання посперечатися, продовжити тему, порушену у питанні.

Здійснюючи вступ до теми, екскурсовод повідомляє своїх слухачів про такий порядок відповідей на запитання.

Паузи у екскурсії.Екскурсовод не повинен говорити безперервно. Між окремими частинами оповідання, розповіддю та екскурсійною довідкою в дорозі, логічним переходом та розповіддю про об'єкт та події, з ним пов'язані, мають бути невеликі перерви.

Паузи переслідують такі завдання:

Перша - смислова, коли час перерв використовується людьми для обмірковування того, що вони почули від екскурсовода і побачили на власні очі. Для закріплення фактичного матеріалу у пам'яті, формулювання своїх висновків та запам'ятовування побаченого. Важливо, щоб екскурсанти мали у кожного об'єкта вільний від показу та оповідання час для самостійного огляду, підготовки до сприйняття того, що буде показано та розказано на наступній зупинці;
- друга – дати короткочасний відпочинок екскурсантам. Вона не несе будь-якого смислового навантаження. Це особливо важливо для тих, хто ще не звик до такої активної форми культурно-освітньої роботи, як екскурсія.

Паузи в заміських екскурсіях поєднуються з відпочинком, який відповідно до існуючого порядку надається екскурсоводу: 15 хв. після закінчення кожної години роботи (для екскурсовода година ведення екскурсії дорівнює 45 хвилин). Цей відпочинок може бути підсумований та використаний екскурсоводом наприкінці екскурсії. В екскурсіях можуть бути паузи - вільний час, що використовується для придбання сувенірів, друкованої продукції, вгамування спраги, а також для санітарних зупинок у тривалих екскурсіях.

Техніка використання портфеля екскурсовода.Зміст "портфеля екскурсовода", його значення та роль у використанні методичних прийомів показу має відношення до методики підготовки та проведення екскурсії. Кожен експонат – фотографія, малюнок, репродукція картини, портрета, креслення, копія документа – має свій порядковий номер. Це визначає послідовність демонстрації цього експонату екскурсантам.

Експонат може бути показаний екскурсоводом з його робочого місця, передано до рук екскурсантів по рядах для більш детального ознайомлення.

Іноді відповідно до методичної розробки екскурсовод організує програвання магнітофонних та відеозаписів. Важливо заздалегідь перевірити справність апаратури, наявність записів, забезпечити чутність для всіх учасників екскурсії. Екскурсовод має вміти користуватися цією апаратурою.

Під час проведення екскурсій використовуються елементи ритуалу (церемоніалу, виробленого народними звичаями). Екскурсанти в місцях поховань та меморіалів вшановують пам'ять загиблих хвилиною мовчання, присутні при зміні почесної варти, беруть участь у ходах та мітингах, прослуховують жалобні мелодії. Екскурсоводу необхідно знати порядок покладання квітів, проходження екскурсантів у місцях розташування братських могил та обелісків, участі в почесній варті, у хвилині мовчання, правила поведінки біля Вічного вогню та на місцях поховання героїв громадянської, Великої Вітчизняної війни (1941-1945). війн. Перед початком екскурсії екскурсовод про все повідомляє, наголошуючи на дотриманні ритуалу при відвідуванні історичних місць.

Висновки

Значення питань, пов'язаних із технікою проведення екскурсій, важко переоцінити. Ні цікава розповідь про об'єкти, ні методичні прийоми показу пам'яток не дадуть необхідного ефекту, якщо не будуть серйозно продумані всі аспекти її проведення, якщо не створені умови для спостереження об'єктів.

Контрольні питання

1. Поняття "техніка проведення екскурсій".
2. Зміст графи "Організаційні вказівки".
3. Організація роботи екскурсовода із групою.
4. Вміле використання техніки проведення екскурсії.
5. Навички використання техніки ведення екскурсії.
6. Темп пересування групи, його значення.
7. Використання мікрофона. Робота за відсутності мікрофона.
8. Встановлення необхідного порядку групи.
9. Використання вільного часу під час екскурсії.
10. Відповіді питання екскурсантів.
11. Техніка використання наочних посібників.

* У розрахунках використовуються середні дані по Росії

49 000 ₽

Стартові вкладення

121 500 ₽

81 000 ₽

Чистий прибуток

2 міс.

Термін окупності

Міські пішохідні екскурсії - це дозвілля, що дозволяє глибше занурюватися в історію вулиць. У бізнес-плані ми розглянемо екскурсії з елементами вистави, які можуть приносити від 80 тис. руб.

1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТУ

У цьому бізнес-плані розглядається проект здійснення пішохідних екскурсійу місті з населенням понад 1 млн. осіб. Проект є проведення заходів у форматі “екскурсія + вуличний спектакль”. Фінансові кошти, необхідних старту проекту, складуть 49 тис. крб. та будуть використані для закупівлі екскурсійного інвентарю, створення презентаційних матеріалів, придбання костюмів акторів та сценічних атрибутів.

Прогнозований обсяг виручки на місяць при проведенні однієї екскурсії на тиждень та участі в ній 15 екскурсантів складе 121,5 тис. руб., Чистий прибуток 81,5 - тис. руб. Фінансовий план розрахований трирічний період діяльності. Після цього планується розширення видів екскурсій та оновлення програми заходів. Проект вимагатиме підготовчого етапу терміном 3 місяці, необхідного для написання сценарію, проведення тестових екскурсій та репетицій, а також створення рекламної продукції та попереднього наповнення соцмереж.

Таблиця 1. Ключові показники проекту

2. ОПИС ГАЛУЗІ І КОМПАНІЇ

Міські пішохідні екскурсії - це вид екскурсій, що набирає популярності, що дозволяє учасникам глибше занурюватися в історію вулиць, досліджувати об'єкти і представляти себе учасниками минулих подій. На відміну від автобусних екскурсійвони дозволяють прокладати більш маневрені маршрути та давати учасникам логічний та послідовний зоровий ряд. Довжина таких маршрутів зазвичай не перевищує 6 кілометрів, а тривалість становить не більше 3 годин.

З точки зору організації пішохідні екскурсії вимагають набагато менше фінансових та тимчасових витрат, оскільки відпадає необхідність укладати договір з транспортною компанією, погоджувати час руху з водієм та підганяти маршрут екскурсії під правила дорожнього руху. У той же час створення пішохідного маршрутувимагає більш продуманого сценарію. Об'єкти показу повинні бути досить близько один до одного. Від екскурсантів необхідна фізична готовність, а від екскурсовода – вміння тримати темп і вчасно підганяти відсталих від групи. Особливістю екскурсійного бізнесув найбільших містах, таких як Москва та Санкт-Петербург є високий рівеньконкуренції. В інших містах-мільйонниках та регіональних центрах з населенням менше мільйона жителів, конкуренція не така значна, проте відразу виділитися на тлі чинних пропозицій досить важко.

Даним проектом пропонується організація заходів, формат яких поєднуватиме екскурсію з тематичним спектаклем на тему історії міста. Вибір цього формату був зумовлений високою конкуренцією серед організаторів екскурсій. З одного боку подібний захід вимагатиме великих тимчасових та фінансових витрат на організацію, з іншого боку при хорошому позиціонуванні – приверне увагу громадськості та може стати однією із знакових культурних подій у місті. Проект буде реалізований власними силами на базі наявних у організатора знань з історії міста та інтересу до краєзнавства, наявності деяких умінь у даній галузі, сертифікату про проходження курсів для екскурсоводів, а також особистих зв'язків із творчими особами міста, які будуть залучені до участі у виставі у як партнерів.

3. ОПИС ТОВАРІВ І ПОСЛУГ

На початковому етапі буде розроблено два сценарії екскурсій, кожен з яких включатиме невелику 30-хвилинну вуличну виставу на тему екскурсії. Тривалість одного із заходів складе 3 години, інший – 2 години 30 хвилин. Вартість участі буде поділятися для дітей та дорослих (див. табл. 2). Вартість було визначено з урахуванням аналізу пропозицій конкурентів. Так, вартість звичайної пішохідної екскурсії в регіонах варіюється від 400 до 650 рублів, вартість автобусних екскурсій або екскурсій з будь-якими додатковими послугами, У тому числі квестом, кава-брейком і т. д. склала від 1100 до 1500 рублів. Таким чином, 800-950 рублів - це, з одного дорожчого варіанта в порівнянні зі звичайними екскурсіями, але в той же час більш вигідний на тлі аналогічних пропозицій.

Таблиця 2. Опис товарів та послуг

Також зазначимо, що на старті проекту планується провести дві-три безкоштовні екскурсіїдля привернення уваги до проекту, коли екскурсанти самі визначать рівень винагороди для гіда. Крім цього, у безкоштовному порядку екскурсантам будуть доступні аудіоматеріали та фотоматеріали, що пропонуються екскурсоводом по ходу екскурсії, заохочувальні призи за активність під час екскурсії (значки, сувеніри, брелоки та інше).

4.ПРОДАЖІ І МАРКЕТИНГ

Цільовою аудиторією проекту стане, з одного боку, вікова аудиторія, яка активно цікавиться історією міста (переважно жінки віком від 35-40 років), з іншого боку – творча молодь віком від 18 до 30 років, а також туристи та гості міста. Процес організації продажу та реклами вимагатиме реалізації кількох етапів.

Підготовчий етап.На цьому етапі за два місяці до початку продажів створюються сторінки в соціальних мережах"Вконтакте", "Однокласники" та Instagram, які планується використовувати як генератори основного потоку в основний період роботи. Співтовариства наповнюються тематичним контентом з історії міста, проводиться попередній набір цільової аудиторії, публікуються рекламні повідомлення про набір безкоштовних пробних екскурсій. Створюється сайт-односторінник з основною інформацією про вартість, час проведення екскурсій, маршрут та контакти для попереднього запису. Відбувається створення рекламних шаблонів та роздруківка рекламних оголошень.

Початковий етап.Проводяться дві-три безкоштовні екскурсії, під час яких проводиться фотографування, збираються відгуки учасників, усуваються прогалини, що виникли по ходу в організації. По можливості привертається увага інтернет-ЗМІ та телебачення. Далі публікуються рекламні пости в популярні групиміста у соціальних мережах. Відбувається активна роздача рекламних оголошень у відвідуваних туристами місцях.

Основний етап.Поточна рекламна діяльність із використанням всіх наявних каналів виходу цільову аудиторію. Паралельно відбувається налагодження контактів із керівниками музеїв, культурних та розважальних закладів, антикафе, які можуть розміщувати рекламу на власних майданчиках, відбувається роздача оголошень. Як додаткові канали припливу клієнтів також можуть використовуватися:

власний блог екскурсовода з історії міста;

партнерство з туристичними фірмами із передачею клієнтів за відсоток;

партнерство з інформаційними туристичними центрами (передача клієнтів за відсоток, розміщення реклами чи візиток).

Заробляй до
200000 руб. на місяць, весело проводячи час!

Тренд 2020 року. Інтелектуальний бізнес у сфері розваг. Мінімальні вкладення. Жодних додаткових відрахувань та платежів. Навчання під ключ.

У таблиці 3 подано зразкові витрати на рекламні цілі в основний період роботи. Наповнення контентом груп у соціальних мережах та оновлення інформації на сайті планується організувати власними силами. Заявки на участь в екскурсії прийматимуться в телефонному режимі, збір оплати здійснюватиметься організатором перед початком заходу. Надалі планується використання спеціальних сервісів (timepad та інші).

5. ВИРОБНИЧИЙ ПЛАН

На початковому етапі проведення екскурсій-вистав планується організовувати з частотою раз на тиждень - по суботах або неділях, у денний час. Для створення спектаклів потрібно найняти акторів з числа добровольців акторського гуртка при одному з вишів міста. Акторський склад включить п'ять постійних акторів і трьох осіб, які грають або епізодичні ролі або викликані заміну. Для початку діяльності потрібно придбати необхідний сценічний та екскурсійний інвентар. Витрати цієї мети складуть близько 39,2 тис. рублів.

Таблиця 4. Перелік необхідного обладнання та інвентарю

Під час проведення однієї екскурсії на тиждень з урахуванням участі у ній 10 дорослих екскурсантів за середньому чеку у вигляді 900 рублів, місячна виручка становитиме 81 тис. крб. Такого плану планується дотримуватись протягом першого року роботи. План другого року роботи становитиме 15 учасників екскурсію, тобто. 121,5 тис. руб на міс. Надалі зі збільшенням кількості учасників та організації двох екскурсій на тиждень планова виручка може бути збільшена у півтора-два рази.

6. ОРГАНІЗАЦІЙНИЙ ПЛАН

Проект вимагатиме підготовчого періоду строком на 3 місяці, протягом якого створюється маршрут екскурсії, сценарій вистав, організуються репетиції, підбір акторів тощо. На відміну від багатьох країн світу в Росії ліцензія на надання екскурсійних послуг не потрібна. Щоб діяльність здійснювалася у межах правового поля необхідна лише реєстрація ІП . Коди діяльності з КВЕД:

• 79.90.2 Діяльність з надання екскурсійних туристичних послуг
• 79.90.22 Діяльність самостійних екскурсоводів та гідів з надання екскурсійних туристичних послуг.

Термін оформлення документів на реєстрацію ІП становитиме 3 дні. Держмито – 800 рублів. Найбільш доцільна система оподаткування цього виду бізнесу - спрощена, де об'єктом оподаткування виступає дохід 6%.

Документи для бізнесу на пішохідних екскурсіях:

Наведемо і перелік документів, необхідних ведення діяльності у межах правого поля:

договір на надання послуг, де будуть зазначені всі пропозиції екскурсій, свої зобов'язання та ті моменти, за які компанія відповідальності не несе;

посадова інструкція для працівників. У ній докладно описуються службові обов'язки кожної посади і план дій у разі позаштатної ситуації;

договори зі співробітниками. Не обов'язково по ТК, але договірна основа має бути зафіксована;

для співробітників (бажано) – документ, який підтвердить статус викладача історії/культури/філології тощо. чи право займатися турбізнесом.

Додатково необхідно скласти пам'ятку клієнтам, правила безпечної поведінки на маршруті та список можливих джерел небезпек, з якими можна зіткнутися. Також у деяких випадках екскурсоводам потрібна акредитація. Наприклад, для проведення екскурсій іноземцям необхідний спецдозвіл держзразка.

Команда проекту

Команда проекту включить двох організаторів та одночасно виконавців проекту в особі екскурсовода та керівника театральної трупи, а також безпосередньо акторів.

Екскурсовод.Це людина, яка має історичну або філологічну освіту, знає англійська мова, що захоплюється краєзнавством та історією міста, є сертифікат про проходження курсів екскурсовода від спеціалізованого навчального центру, що готує кадри для туристичної галузі. Особистісні якості: комунікабельність, грамотна мова, поставлений голос, креативність та винахідливість, талант педагога та психолога, терплячість.

Керівник театральної трупи.Має досвід роботи режисером у студентському театрі, талант організатора, рекламника, оформлювача.

Актори.Група акторів із восьми осіб (п'ять регулярних акторів, троє – на підміні), учасники великих театральних конкурсів, міських вистав, трупа при студентському театрі. Оплата праці акторів становитиме 500 рублів за спектакль. За досвідом подібних проектів рекомендується підбір запасної трупи на всі ролі (у разі хвороби акторів, неявки на репетиції/спектакль із сімейних чи інших причин тощо).

7. ФІНАНСОВИЙ ПЛАН

Фінансовий план враховує всі доходи та витрати проекту. Стартові вкладення у проект становитимуть 49 тис. рублів. У витрати основного періоду роботи увійде оплата праці акторів – 22500 руб., Витрати на рекламу та просування проекту. Детальний фінансовий план проекту з урахуванням податкових відрахувань наведено у Додатку 1.

Таблиця 5. Інвестиційні витрати проекту

	Найменування	СУМА, руб.
Обладнання та інвентар
	Обладнання для екскурсій
	Інвентар для вистав
Нематеріальні активи
	Оформлення ІП
	Друк листівок
	Кошти на оплату праці акторів (на 2 перші екскурсії)

Таблиця 6. Витрати основного періоду

8. ОЦІНКА ЕФЕКТИВНОСТІ

Завдяки мінімальним вкладенням проект здатний окупитися вже на другий місяць з початку продажу екскурсій. Річний оборот проекту перший рік складе 972 тис. крб., чистий прибуток - 521,8 тис. крб. Рентабельність – 53%. Річний оборот другого року - 1458 тис. крб, чистий прибуток - 978,2 тис. крб., рентабельність - 67%.

9. РИЗИКИ ТА ГАРАНТІЇ

Проект вимагатиме мінімальних вкладень у відкриття, повністю відсутні витрати на орендну платуі прив'язка до будь-якої нерухомості та матеріальних цінностей (продуктом виступає інтелектуальна та акторська праця) у зв'язку з чим усі фінансові ризики мінімальні. Більшість можливих труднощів можуть бути пов'язані з внутрішніми проблемами – помилками в організації, невірним просуванням, неправильним поданням інформації екскурсантами тощо. Запобігаються цим ризикам, по-перше, шляхом ретельної підготовчої роботи, яка повинна включати написання якісного сценарію екскурсії та спектаклю, їх тестову “прогінку”. По-друге, важливим є грамотний аналіз ринку: моніторинг усіх діючих пропозицій у сфері, аналіз цінової та рекламної політики конкурентів, їх методів згладжування фактору сезонності та інше. Ключовим фактором для основного періоду буде робота над підвищенням якості послуги, розширення переліку послуг, здійснення зворотного зв'язку з клієнтами та реклама.

Існують і зовнішні ризикові фактори - конкуренція, несприятлива ситуація в економіці країни, що впливає на платоспроможність населення та змушує відмовлятися від дозвілля та інше. Для мінімізації цих факторів необхідне якісне просування з перших днів існування проекту, а в перспективі – набуття статусності та визнання заходу як значущої культурної події міста, яку відвідують представники середніх та великих компаній та яке активно радять туристам та гостям міста.

10 550 чоловік вивчає цей бізнес сьогодні.

За 30 днів цим бізнесом цікавилися 373 334 разів.

Калькулятор розрахунку прибутковості цього бізнесу

Державна установа культури

4. організованість огляду

5. наявність маршруту

До особливостяммузейних екскурсій слід віднести велику рухливість та часту зміну тематики та маршрутів внаслідок постійного розвитку експозиції (запровадження нових тем, експонатів, часткові реекспозиції тощо). Музейна екскурсія обмежена простором експозиційного приміщення. Екскурсовод у ході проведення екскурсії не може вдатися до пауз; обмежені можливості для розрядки, підготовки групи до сприйняття нового матеріалу. Часто експонати, які постають перед екскурсантами у різноманітності та безлічі, розсіюють увагу групи, і екскурсоводу доводиться докласти чимало умінь та зусиль, щоб організувати та звернути увагу аудиторії на потрібний експонат.

Все вищеперелічене слід враховувати під час підготовки та проведення екскурсії музеєм.

Залежно від широти тематики, глибини її розкриття екскурсії поділяються на оглядові та тематичні. Також у ряді випадків мають місце циклові екскурсії.

Найпоширеніший тип екскурсії – оглядова екскурсія .

Мета її – дати відвідувачу загальне уявлення про музей, його колекції, експозицію в цілому.

Тематична екскурсія– це екскурсія однією конкретною темою. Вона ставить завдання повного і глибокого розкриття теми при використанні максимуму матеріалу, що належить до неї, представленого в експозиції.

Тематичні екскурсії можливі не у всіх недержавних музеях. Наявність їх залежить від профілю музею, характеру його основної тематики, експозиційної площі, кількості розділів та тем, а найголовніше – від різноманітності та багатства музейного матеріалу.

Циклові екскурсіїдля недержавних музеїв явище рідкісне, оскільки вимагають об'єднання екскурсій єдиною темою, роботи з однією і тією ж групою відвідувачів у певній послідовності протягом певного часу.

ІІ. Підготовка музейної екскурсії

1. Початком роботи над новою екскурсією є визначення теми, мети, кола питань, які необхідно висвітлити.

Всі ці складові початкового етапу роботи залежать передусім від профілю музею, колекцій, які представлені в експозиції, а також попиту відвідувачів.

IV. Методика ведення екскурсії

Основні методи та прийоми проведення екскурсії намічаються у процесі розробки її змісту. Однак конкретні форми та закінчений характер вони набувають лише після спеціального відпрацювання їх на експозиції, в умовах, максимально наближених до екскурсії. Екскурсовод повинен практично вибрати найбільш вдалі для цієї експозиції методичні прийоми.

Розрізняють такі загальні прийомиведення екскурсії:

2. оповідання

Насправді вони виступають у взаємозв'язку, утворюючи зрештою єдиний екскурсійний метод. Головною його вимогою є органічний зв'язок показу з розповіддю, але, як правило, у процесі ведення екскурсії показ передує розповіді. Показ експонату – це не проста демонстрація предмета. Кожен матеріал, представлений в експозиції, несе в собі певну інформацію і відіграє певну роль. Завдання екскурсовода – донести це до екскурсантів.

При проведенні конкретної екскурсії методи показу та оповідання реалізуються шляхом цілого ряду прийомів, таких як:

1. словесна чи уявна реконструкція (відтворення будь-якої події за представленими в експозиції матеріалами)

2. порівняння

3. цитування експонованих документів (витримки, що зачитуються, повинні вміло поєднуватися з показом самого експонату, допомагати розкриттю теми)

Розмова є невід'ємною частиною будь-якої екскурсії. Насамперед, це вступна та заключна частини екскурсії, про які йшлося вище. Окремі елементи бесіди вводять і в основну частину екскурсії, продумавши заздалегідь питання до екскурсантів.

Крім показу, розповіді та бесіди, що становлять базу екскурсійної методики, у музейній екскурсії нерідко використовуються додаткові прийоми: прослуховування звукових записів спогадів учасників подій, про які йдеться в екскурсії, перегляд відеофільмів, діафільмів тощо. Слід зауважити, що вдаватися до таких методам слід лише тоді, коли цей матеріал яскравий, емоційний, насичений інформацією. Тривалість таких вставок не повинна перевищувати 4-5 хвилин. Інакше увага екскурсантів розсіюватиметься, знизиться інтерес до продовження екскурсії.

Для більш повного розкриття теми при невеликій кількості експонатів можна вдатися до використання додаткового, допоміжного матеріалу, що не входить до експозиції: фотографії, репродукції, копії, схеми, карти, креслення тощо (так званий «портфель екскурсовода»).

V. Деякі правила ведення екскурсії

Успіх екскурсії залежить від багатьох доданків. Від екскурсовода вимагаються:

Знання матеріалу

Правильне мовлення

Бездоганний вигляд

Вміння встановити контакт із групою тощо.

Під час екскурсії екскурсовод повинен так розмістити групу, щоб екскурсанти, всі без винятку, могли бачити той експозиційний матеріал, з яким на Наразіведеться робота. Місце екскурсовода – між групою (1,5 м від неї) та стендом. Показуючи вказівкою той чи інший матеріал (якщо не зачитується будь-який документ чи вказуються ті чи інші особливості експонату), екскурсовод може бути звернений до групи, вести спостереження її реакцією. Байдужість екскурсовода до поведінки аудиторії, а також прояв поганого настрою не допустимі. Екскурсовод свого роду актор. І від того, як він підготує свою роль і зіграє її на публіці, багато в чому залежить успіх і всієї роботи з підготовки екскурсії, і проведення її для конкретної екскурсійної групи.

VI. Вдосконалення екскурсії

Перш ніж вийти з підготовленою екскурсією на групу, екскурсовод повинен подати її на прослуховування більш досвідченому і досвідченому матеріалу співробітнику, а потім екскурсія офіційно приймається комісією, до складу якої можуть входити представники адміністрації музею, штатні співробітники, члени Ради музею.

Але навіть після прийому екскурсії комісією, робота над нею не вважається закінченою.

Необхідно продовжувати вивчення обраної теми – знайомитись з новими публікаціями, уточнювати відомості про експонати, прослуховувати екскурсії інших екскурсоводів, аналізувати реакцію відвідувачів.

Це дасть можливість постійно вдосконалювати екскурсію, робити її актуальнішою, привабливішою для екскурсантів, а, отже, підвищувати інтерес до музею в цілому.

Фото: Офіційний портал Мера та Уряду Москви

Як серед хмарочосів та автомобілів побачити давнє місто? Де знаходиться будинок-утопія? Хто вигадує екскурсії містом і хто ними ходить? Як правильно прокласти маршрут та змусити людину уважно слухати? Про плюси та мінуси роботи екскурсовода, про загадки Москви та найкращих екскурсантів сайт розповів провідний екскурсовод Міського екскурсійного бюро Музею Москви Лариса Скрипник.

— Здається, що про Москву розказано вже все, всі міські лабіринти та закутки пройдені, і раптом несподівано з'являється новий маршрут, нова екскурсія- як це можливо?

— Музей Москви, в якому я працюю, цього року відзначає 120-річний ювілей. І всі ці роки співробітники музею займаються вивченням міста, його історії, стежать за всіма змінами, що відбуваються у мегаполісі. У нашій колекції є тисячі документів, книг, фотографій, які продовжують досліджуватися. Одне це вже дає безліч приводів для нового погляду навіть на тривіальні екскурсії.

Є, звісно, ​​обов'язковий блок екскурсій. Як правило, це оглядова екскурсія по Москві, Червоною площею, історичному центру, які призначені саме для першого знайомства з містом - для тих, хто хоче дізнатися про місто, де живе. Таких чимало - як показує досвід, москвичі часто знають місто погано. Людині здається: я тут, я встигну все — і вона проходить повз цікавих місцьне звертаючи на них уваги. Але коли інтерес проявляється, людина, як правило, стає нашим постійним клієнтом. Тобто той, хто прийшов один раз, починає постійно ходити. Дуже радісно бачити, як рік у рік популярність пішохідних та автобусних екскурсій зростає: все більше городян хочуть дізнатися про столицю максимум.

Але є й інший блок маршрутів, які ми вигадуємо самостійно. Це завжди незвичайні прогулянки, де ми показуємо місто з нового боку. Вони можуть бути тематичними, присвяченими певним датам, подій. Так, у нас постійно з'являються нові маршрути незвіданою Москвою. Нам дуже хочеться показати улюблене місто з різних боків; хочеться, щоби учасники прогулянок закохалися в Москву так само, як і ми. І такі екскурсії, як правило, дуже потрібні.

— Чи можете розповісти докладніше про такі маршрути?

— Була цікава історія під час святкування річниці Миколи Васильовича Гоголя. До нас звернулися з проханням придумати пішохідну екскурсію гоголівськими місцями. Причому просили показати не лише пам'ятники письменнику, що знаходяться на відстані 400 метрів один від одного, не лише храм Симеона Стовпника, прихожанином якого був Гоголь, а ще щось незвичайне. Це в певному сенсі виклик, я такі речі дуже люблю. Треба було зробити пішохідну екскурсію і багато розповісти про Гоголя. У результаті з величезним інтересом для себе я виявила понад 20 місць, пов'язаних із Миколою Васильовичем, на Арбаті. Не в Москві загалом, а лише на Арбаті. Ексклюзивні екскурсії народжуються, наприклад, від такої пропозиції – допомогти комусь із темою.

Або, наприклад, екскурсія, присвячена 1612 в Москві. Вона не була особливо затребуваною, ніколи ніхто не просив водити цими місцями. Але коли все-таки запит з'явився, виявилося, що це справді дуже цікава екскурсія. Звичайно, екскурсії народжуються ще й тому, що тобі самому дуже подобається. Я люблю архітектуру, і, звичайно, я вигадала пішохідну екскурсію по модерну. Маршрути можуть з'явитись після того, як ти прочитав цікаву книгу. Зараз виходить дуже багато мемуарів, всіляких праць дореволюційних москвознавців, яких ми раніше не знали. Ти читаєш — і раптом бачиш район зовсім іншим, не таким, як ти його собі уявляв, і в тебе виникає ідея зробити екскурсію цим місцем і показати Москву з якогось, можливо, несподіваного боку.

— А як це діється? Як готується екскурсія?

— Спочатку починається пошук матеріалу: читання спеціальної літератури, щоденників, похід до бібліотек і, звичайно, вивчення самого району, про який збираєшся розповідати. Часом, коли ходиш вулицями, заходиш у провулки, на подвір'я, виявляєш зовсім неймовірні скарби, яких люди не бачили. Наприклад, Нікітський бульвар – така фасадна вулиця. Але одного разу, коли я готувала там екскурсію, побачила металеву браму з дверцятами, за якими було написано, що там знаходиться ремонт взуття або якихось залізних виробів. Загалом, абсолютно непрезентабельного вигляду дверцят. Але, коли я увійшла до цього підворіття, я зрозуміла, що це ціле місто з лабіринтами. Хто міг би подумати, що таке може бути? Людям це завжди дуже цікаво. Начебто поринаєш у минуле, і можна собі уявити, як би ти почував себе, якби жив у цьому будинку і в тебе вікна виходили в цей дворик.

— Ви сказали, що розробили екскурсію модерном, але ж це не зовсім московський стиль, що ви показуєте?

— Оскільки це пішохідна екскурсія, то вона проходить між Остоженкою, Пречистенком та у провулках. Це і прибутковий будинок Ісакова Кекушевський, і власний будинок архітектора Кекушева. Це й прибутковий будинок селянина Лоськова. Такі у нас чудові були селяни, які могли запрошувати найкращих архітекторів та зводити будинки у стилі північного модерну. У Москві їх справді замало, переважно цей стиль поширений у Пітері.

— Мені здається, найскладніше у вашій роботі — змусити людей слухати не всім екскурсоводам і не завжди це вдається.

— Просто треба знати та розуміти: люди не можуть нескінченно слухати набір якихось фактів, навіть якщо вони досить цікаві, їм все одно потрібні якісь розрядки. Але важливо не просто про щось посміхатися, а щоб це було прив'язано до теми. І, до речі, на екскурсіях іноді учасники самі допомагають знаходити такі розслаблюючі моменти. У мене одного разу на екскурсії Арбатом і арбатськими провулками була чудова дівчинка років семи. На Арбаті кожна будівля з історією, і хочеться про все розповісти. Я почала розповідати про будинок із лицарями навпроти Тетра Вахтангова і сказала, що, на жаль, не всі лицарі збереглися, а ця дівчинка каже мені: «А я можу сказати, куди подівся цей лицар». Я питаю: куди? Вона каже: «Справа в тому, що він закохався в цю принцесу, а у Театра Вахтангова стоїть фонтан «Принцеса Турандот», він закохався, спустився вниз, купив їй прикраси, а вона не прийняла подарунок. Тому лицар засмутився і пішов». Це ж краса! Я тепер це завжди розповідаю, таке живе сприйняття дитиною Москви з її історією.

— А скільки часу потрібно, щоби підготувати екскурсію?

— Це залежить від теми. Є такі, якими величезна написана кількість літератури, і тут потрібно просто відібрати те, що тобі цікаво. Є теми, які вимагають серйозної підготовки, можливо навіть запитів, зустрічей з якимись людьми, які володіють інформацією по тому чи іншому району. Цікаві речі розповідають самі мешканці. Це завжди велика праця.

Підбір матеріалу - один з найбільш хвилюючих моментів, і тут важливо контролювати себе. Ти шукаєш, читаєш, і це так захоплює, що ти можеш о третій годині ночі опинитися десь взагалі на іншому кінці Москви. Тому що, коли готуєш матеріал, один факт чіпляється за іншою: а ось прізвище проскочило, а чи не уточнити... Це дуже складно, але ще складніше щось вибрати, коли ти зібрав велика кількістьматеріалу і розумієш, що все розповісти неможливо, завжди дуже шкода прибирати частину інформації.

Потім настає ще один дуже важливий момент: ти маєш зв'язати всі об'єкти… Зрозуміло, якщо екскурсія тематична, наприклад, наша «Москва посольська», тоді все більш-менш зрозуміло. А якщо це екскурсія вулицею і там абсолютно різнорідні будівлі, абсолютно різні історії, але ти маєш їх якимось чином поєднати між собою, маєш вийти історія.

У мене була чудова екскурсія, я вела її Волхонкою, і одна з екскурсанток як інтелігентна людина мене заздалегідь попередила, що їй потрібно забирати дитину з дитячого садка, тому вона через 50 хвилин тихо по-англійськи піде. І я веду екскурсію та розумію, що минуло вже 50 хвилин, година минула, а жінка все ще з нами. І я їй говорю: «Ви мене вибачте, будь ласка, але вам, здається, дитину треба забирати з дитячого садка». Вона каже: Ви розумієте, я ніяк не можу піти. Ви закінчуєте розповідати і так чіпляєте наступним, що ми зараз побачимо далі, що я ніяк не можу піти». Ось це була правильна екскурсія, коли так вийшло.

Є ще суто технічні моменти, спеціальні, які теж треба враховувати: як стати правильно, щоб тебе всі чули, щоб ти міг реагувати на вираз обличчя, око, щоб ти бачив екскурсантів і при цьому не заважав їм бачити об'єкти; як стати, щоб максимально показати об'єкт; як стати так, щоб ти міг, не сходячи з місця, розповісти про кілька об'єктів. Коли готуєш екскурсію, на це йде додатковий час. Я, наприклад, йду вулицею і починаю, на подив перехожих, перебігати з одного місця на інше, переходити через вулицю, повертатися назад, щоб зрозуміти, а де мені краще поставити групу. І тут треба виявляти фантазію.

Є ще багато інших аспектів. Наприклад, потрібно враховувати розташування пішохідних переходів: де вони знаходяться, чи зручно вам переходити з цього боку на протилежний, щоб потім не повертатися на цей перехід через інший перехід, маршрутом якось далі пройти, тому що людям нецікаво по тому самому. місцю туди-назад ходити. Загалом це дуже велика робота насправді.

— Давайте спробуємо назвати мінуси та плюси вашої професії.

— Мені ставили це питання на екскурсіях… Але так виходить, що мінуси перетворюються на плюси. Звичайно, це робота, яка потребує великих фізичних навантажень, тому що потрібно багато рухатися і під час підготовки, і під час екскурсії. А вони тривають іноді дві-три години, інколи ж шість-сім.

Погода, яку ми не обираємо, а погоди наші московські не радують, скажімо так, більшу частинуроку. Далі - те, що ти працюєш завжди, тому що ти маєш перебувати в темі сучасної Москви, знати все нове, що з'являється, нові книги про Москву, нову інформацію, нові об'єкти. Матеріалу така кількість, що ти ніколи не зможеш освоїти його повністю, але завжди цього прагнеш. У результаті ти постійно тренуєш свою пам'ять, свій розум, ти завжди в русі та постійно на свіжому повітрі.

І ще люди бувають різні, і ти докладаєш багато зусиль, щоб утримати увагу. Коли це виходить, я відчуваю колосальне моральне піднесення, тому що я віддаю свою енергію людям, а вони у відповідь — свою. Я після екскурсії завжди почуваюся емоційно зарядженою. Тут все взаємозалежне, і якщо тобі це подобається, то ти від цього отримуєш задоволення більшою мірою.

У міському екскурсійному бюро на сьогодні розроблено понад 80 тем, присвячених історії та сучасності Москви та її знаменитим городянам.

П'ю каву і встромляю гвоздики в апельсини - готуюся до екскурсії.

Аромати цитрусу та гвоздики нагадують оточуючим про зиму. Люди, проходячи повз мій столик, усміхаються. Апельсиново-гвоздична терапія діє і на мене: я радісно вибігаю на вулицю, а там сніг... перший цього року.

Здрастуйте, Різдвяна екскурсія! Ні, сьогодні день різдвяна. Діти чудові, а батьки - чудові!

Мені часто пропонують вести екскурсії у дітей, вважаючи це чимось складним. На мій погляд, дитяча екскурсія - дивовижна справа, проста і складна одночасно, але важливо, що від дітей одразу відчуваєш віддачу, вдячність та кохання.

Що найголовніше у дитячій екскурсії?

Декілька порад для мам, тат, бабусь і дідусів, які гуляють з дітьми по Петербургу і хочуть, щоб діти слухали і чули ваші історичні розповіді:

1. Думати яскравими образами, які зрозумілі дітям.

Спочатку ви самі маєте побачити образ того, про що розповідаєте. Картинка має бути кольоровою, докладною і викликати почуття особисто у вас.

Наприклад, садівник Єлісєєв виростив в оранжереї для графа Шереметьєва суницю на Різдво. Гості - здивовані, граф у хвилюванні вигукує: "Проси, чого хочеш!"

Дуже яскраво все уявляю: і камзол графа, і плетений кошик, і сніг за вікном, мороз до -40 і аромат суниці. Тож розповідати легко. І самі собою народжуються питання до дітей: "Що трапилося далі, як ти гадаєш?" Якщо картинка яскрава, то хлопці легко вигадують і занурюються в історію. Куди поїхали Єлисєєві, коли стали вільними? Що почали робити? Чи легко їм було в Петербурзі? А що б ти став робити на їхньому місці, якби ти мав 100 рублів? І тут добре було б від слів перейти до справи.

2. Знайдіть річ, деталь, що характеризує вашого героя, історію.

Найпростіше, звичайно, скористатися ілюстрацією, картинкою, фотографією. Але найкраще знайти річ, яку можна доторкнутися, понюхати, відгадати загадку, пов'язану з нею. Наприклад, з купцями Єлисєєвими я даю хлопцям апельсин, на ньому гвоздикою викладено літери прізвища. Букви розкидані і їх треба скласти слово (апельсинами Єлисєєв став торгувати на Невському проспекті).

Розповідаючи про Петра I, люблю давати дітям карту території Петербурга XVIII століття і пропоную прокласти зразковий план міста (це для старших дітей, звичайно). Коли йдемо у Фотосалон – даю фотографію та пропоную знайти точку, з якої вона була зроблена. У Літній садпропоную хлопцям самостійно виліпити деякі із скульптур. Все, що діти доторкнулися, доклали зусиль до розгадки - запам'ятається їм надовго.

Непросто знайти те, що потрапляє, як кажуть, у десяточку, але сам процес того вартий! Особисто для мене – це найцікавіше в екскурсії: процес пошуку тієї самої історичної деталі.

3. Краще менше, але краще.

Діти дати не запам'ятовують, особливо коли стоять, слухають навіть самі цікаві історіївід сили хвилин 5-7. Тому всю історичну розповідь треба укласти в 15-20 хвилин, а всю екскурсію о 1,5 годині максимум.

І після такого занурення залишати в дітей віком бажання дізнатися більше, але вже самостійно. Не так, що я тобі все розповів, а ось ще згадав, послухай мене уважно. Ні! Наповніть ваше спілкування діалогом, пошуком, пробіжками, фотографуванням та відкриттями місць.

4. Заохочення, приз, смакота наприкінці історичної прогулянки.

Після екскурсії ми йдемо обідати, вечеряти або опівдні. Дуже здорово, якщо їжа, яку ви запропонуєте хлопцям, матиме відношення до сьогоднішньої прогулянки. Нехай не вся, але знову ж таки деталь запам'ятається надовго і зробить трапезу "історичною" та захоплюючою. І навіть якщо ви відчуваєте, що діти втомилися від історичної інформації, можна сказати, що наш герой любив саме це.

Якщо у вас хлопчики і ви побували в музеї Суворова, то з'їсти гречану кашу і капусту в хлібі - це обов'язково. А якщо вашими героями стали імператори – візьміть із собою мереживну серветку та парочку порцелянових тарілочок. Навіть у військових походах імператори їли просто, але завжди зі сріблом та на фарфорі. І цей день стане особливим.

5. І останнє, моє улюблене: легко забути, все, що вам говорять і все, що показують, але ми ніколи не забудемо атмосферу, коли нам добре.

Дивуйтеся, грайте, відкривайте історію разом із дітьми! Любов до міста вона всередині нас, і дитина все відчуває і розуміє, просто говорити про це кохання треба творчо. До дорослих екскурсій у мене приблизно такий самий підхід. І нехай це не завжди розуміють колеги по цеху, але розбудити внутрішню дитину в серйозному дорослому - це дуже захоплююче!

На заставці фрагмент фото jasoncedit/Flickr/CC BY-NC-ND 2.0