Hvordan fungerer bookingen? Internationale regler for booking af hotelværelser. Sådan opsiger du en bookingaftale

Reservation er forudbestilling af pladser og værelser. Denne proces begynder med at betjene gæster på hotellet. Værelsesreservationer varetages af reservationsafdelingen og receptionspersonale. Det er disse afdelinger, der modtager reservationsanmodninger fra kunder. Udover den formelle indsamling af ansøgninger skal reservationsafdelingen undersøge efterspørgslen på hotellet. Ved at studere hotellernes langsigtede erfaring, tage højde for planen for begivenheder i regionen, forudsige efterspørgslen efter pladser og analysere belægningen af værelser i tidligere og nuværende perioder, planlægger reservationsafdelingen sammen med marketingtjenesten hotellets aktiviteter.

Under offentlige arrangementer stiger efterspørgslen efter hotelværelser flere gange. Det er fordelagtigt for hotellet at reservere pladser til arrangementer med et stort antal deltagere, da forudbestillingen i dette tilfælde foretages længe før arrangementet, og risikoen for aflysningen (dvs. afvisning af en forudbestilt plads) er lille .

Hotelbelægning afhænger af årstiden, forretningsaktivitet i regionen, økonomiske og politiske situation. I tider med politisk ustabilitet falder turisternes interesse for dette område på grund af manglende evne til at sikre et sikkert ophold. I højsæsonen kan hotellet acceptere dobbeltreservationer.

“En dobbeltbooking er en bekræftelse af den fremtidige tilgængelighed af hotelværelser til to kunder på samme tid på samme dato. Ved at gøre dette tager hotellerne en risiko, fordi begge kunder kan ankomme på samme tid. Denne risiko er berettiget, når den er nøje opgjort ud fra mange års hotelerfaring, baseret på viden om det gennemsnitlige antal aflysninger. Men hvis begge klienter ankommer til hotellet, så får den, der ankom tidligere, pladsen. Hvis det er nødvendigt, skal hotellet for at imødekomme en klient have forbindelse til virksomheder, der udlejer boliger, eller nærliggende hoteller, hvor klienten kan omdirigeres.

Nogle gange kan reservationstjenesten videresende reservationsanmodningen til et andet hotel og bekræfter over for kunden, at han vil få en plads, men på et andet hotel. I dette tilfælde er det nødvendigt at indhente kundens samtykke til at ændre hotellet.

Det er tilrådeligt for både hotellet og gæsten, at hotelværelser bestilles på forhånd, og jo før jo bedre. I henhold til reglerne for udbud af hotelydelser har hotellet ret til at indgå aftale om reservation af pladser ved at udfærdige et dokument underskrevet af begge parter, samt ved at acceptere en ansøgning om reservation via post, telefon og anden kommunikation. Dette gør det muligt kontraktligt at fastslå, at ansøgningen kommer fra forbrugeren.

Hvis en organisation regelmæssigt bruger tjenesterne på et hotel, er det mere rentabelt for det at indgå en aftale for en vis periode. Så tilbyder hotellet overnatning til turister sendt af denne organisation. For organisationer, der regelmæssigt leverer til kunder, kan virksomheder etablere rabatter på indkvartering og visse tjenester.

Aftalen mellem hotellet og sådanne organisationer angiver de frister, inden for hvilke en ansøgning om turistindkvartering skal indgives, hvornår og hvordan betalingen sker. Der er flere måder at reservere et værelse eller sted på et hotel på: skriftligt, mundtligt og online.

Kunden sender et ansøgningsbrev til hotellet via post eller fax. Samme anmodning kan indgives til hotelreservationsafdelingen. Arbejdet med applikationer kræver meget opmærksomhed.

Hver reservationsanmodning og annullering skal registreres.

Hvis reservationsansvarlige ikke annullerer ordren i tide, kan lokalet forblive usolgt, indtil fejlen opdages. Kun en ansøgning på firmabrevpapir kan tjene som bekræftelse på betaling for det bestilte nummer.

Ansøgningen fra den organisation, der reserverer værelset, skal indeholde oplysninger om denne organisation (navn, adresse, telefon, fax, bankkontonummer).

Under alle omstændigheder kræver ansøgningen følgende oplysninger:

— Varighed af ophold på hotellet;

- Navnene på dem, der kommer;

— Betalingsform (ikke-kontante eller kontanter, oplysninger om organisationen, betaler).

Ansøgningen registreres og bekræftes eller afvises på samme måde, som den er modtaget. I tilfælde af telefonbooking er det meget vigtigt at være opmærksom på kundens anmodning, da indtrykket fra denne samtale vil bestemme hans holdning til hotellet som helhed. Det er vigtigt for klienten, hvor længe han vil vente på svar, da telefonen ifølge standarderne skal tages efter højst fem ringninger.

En medarbejder, der har oplysninger om hotellets belægning, skal tage telefonen. Hoteller, der tager imod reservation af værelser via telefon, har udviklet særlige formularer. Du skal kun lave noter i de påkrævede felter og ikke skrive en ansøgning ned. De samme formularer kan være i en særlig sektion af reservationsafdelingens computer. Ved telefonbestilling kræves skriftlig bekræftelse.

Online bookingmetoden åbner op for en lang række muligheder for hoteller og kunder. Når du booker online, kan reservationer foretages på hoteller beliggende i en anden by eller endda i et andet land. Fordelen ved det automatiserede netværk er, at reservationen kan videresendes til ethvert andet hotel beliggende i den by.

Du kan bestille et hotelværelse via et computernetværk telefonisk. Ekspeditøren kontakter hotellet via et computernetværk og finder ud af muligheden for at bestille. Denne metode er ikke særlig praktisk, fordi det tager meget tid at finde ud af betingelserne for booking og overnatning.

Der er yderligere to muligheder for at booke ved hjælp af en computer: Nogle hoteller har deres egen internetside eller er medlem af et af internetreservationssystemerne (Academservice, WEB International, Nota Bene, etc.). Systemerne bliver stadig mere populære på grund af deres meget brede muligheder til ret lave omkostninger. Jo kortere responstiden på en modtaget ordre er, jo højere er effektiviteten af denne metode til at tiltrække kunder. Hurtigheden af at sende bekræftelse afhænger i høj grad af graden af automatisering af ansøgningsbehandlingsprocessen og af klarheden i interaktionen mellem hotellet og agenten.

Korrekt organisering af informationsudveksling mellem disse to links giver dig mulighed for at reducere den tid, klienten modtager bekræftelse til et minimum (ideelt set bør den såkaldte online ikke tage mere end syv sekunder).

Ved tilslutning til internetbookingsystemet har hotellerne mulighed for hurtigt at udveksle informationer om ledige værelser, ydelser leveret af hotellet, værelseskategorier samt aktuelle priser, rabatter, særlige programmer for gæster osv. Har mulighed for hyppigt at opdatere priser, kan hotellet til gengæld føre en mere fleksibel prispolitik og reagere tilstrækkeligt på efterspørgslen.

I dette system foregår booking som følger: Kunden går til WEB-siden for internetbookingsystemet og sætter sig ind i bookingreglerne. Dernæst vælger han et hotel. Efter at have sikret sig, at der er ledige lokaler og udfyldt de nødvendige informationsfelter, sender han ordren til systemet på e-mail. Systemet behandler automatisk ordren (undtagen i usædvanlige tilfælde) og sender en foreløbig bekræftelse, herunder betingelserne for forudbetaling, og klienten kommer på ventelisten. Efter at have modtaget de relevante garantier (forudbetaling, garantibrev osv.) fra klienten, modtager denne endelig bekræftelse af reservationen fra agenten. En kopi af den endelige bekræftelse sendes til hotellet. Her indtastes reservationen i lasteplanen med efterfølgende automatisk ændring.

Internettet gør det muligt, uden at forlade hjemmet, uden mellemmænd, at få de nødvendige oplysninger om hotellet og se, hvordan værelserne er indrettet.

Ved telefon- eller computerreservation er der fare for, at reservationen pludselig ophører, og så kan klienten uden at have modtaget bekræftelse ankomme til tilmelding og ikke modtage et lokale, da der måske ikke er ledige pladser.

Reservationsafdelingen kan på baggrund af forespørgsler udarbejde en langsigtet hotelbelægningsplan for en bestemt periode (år, måned, uge) og en belægningsplan for den aktuelle dag.

Reservationsafdelingen skal løbende interagere med receptionen, som informerer om belægningen af lokaler på det aktuelle tidspunkt. Hvis belastningsrapporten ikke er udarbejdet korrekt, kan ledere træffe en fejlagtig beslutning vedrørende belastningsprognoser. Hvis et værelse forbliver usolgt, falder hotellets indtægter.

En reservation bekræftet af en særlig meddelelse sendt af hotellet til kunden kaldes en bekræftelse. Det tager noget tid for reservationsbeskeden at nå frem til kunden via mail eller fax for at modtage bekræftelse af reservationen. Typisk vil bekræftelsen omfattet, gæstens forventede ankomst- og afrejsedatoer, typen af reserveret værelse, antallet af gæster, antallet af senge, der kræves, og eventuelle gæstekrav, der er specifikt angivet. Kunden tager denne bekræftelse med sig til hotellet i tilfælde af en uforudset situation. Men en sådan bekræftelse er ikke altid en garanti for klienten, da der er en regel: Hvis gæsten ikke ankommer før kl. 18.00, annulleres reservationen, hvis dette er nødvendigt for hotellet.

En garanteret reservation er en reservation med en særlig bekræftelse fra hotellet på, at den garanterer kunden modtagelsen af det værelse, han har reserveret. En sådan bekræftelse er nødvendig, hvis der er mulighed for, at gæsten kan komme for sent til hotellet. Under sådanne forhold forbliver værelset ledigt, indtil gæsten ankommer. Med denne bekræftelse vil hotellet have et nøjagtigt billede af ledige værelser.

En anden form for garanteret reservation kan være et depositum (forudbetaling). I nogle situationer (f.eks. i højsæsonen) kan hotellet for at undgå nedetid på værelset på grund af udeblivelse fra en forventet gæst anmode om en forudbetaling af prisen for en dags ophold eller endda hele opholdet . Der kræves også forudbetaling ved placering af en turistgruppe. Dette er også en måde at bekæmpe "no-shows".

I henhold til Reglerne for udbud af hotelydelser opkræves forbrugeren, hvis forbrugeren kommer for sent, ud over reservationsgebyret også for den faktiske nedetid på værelset (plads på værelset), dog højst én dag. Kommer du mere end en dag for sent, vil reservationen blive annulleret. Hvis forbrugeren nægter at betale for reservationen, sker hans/hendes overnatning på hotellet efter først-til-mølle-princippet.

Hotellets administration kan indstille betalingsbeløbet for reservationen. Typisk bliver individuelle turister opkrævet 50 % af værelsesprisen eller værelsesprisen. For turistgrupper er der rabatter på reservationer, indkvartering og endda nogle tjenester. Rabattens størrelse afhænger af antallet af personer i gruppen og opholdets længde. I gennemsnit tages der for reservation af pladser til en turistgruppe en betaling på 25 - 35% af taksten.

Denne artikel diskuterer i detaljer forskellige måder at booke hoteller på uden forudbetaling og et kort. Grundene til, at en hoteladministrator kan blokere penge på dit kreditkort, og hvordan du undgår dette, er beskrevet. Trin-for-trin instruktioner med skærmbilleder leveres til booking af hoteller uden betaling eller kreditkort.

Hvorfor har hotellet brug for dine kortoplysninger?

I de fleste tilfælde kræver onlinesystemet, at du indtaster dine bankkortoplysninger for at gennemføre din hotelreservation. Dette er ikke overraskende, hvis en turist planlægger straks at forudbetale for overnatning. Men Hvorfor har du brug for kreditkortoplysninger? hvis det sker hotelreservation uden betaling?

Faktum er, at hoteller pålægger bøder i tilfælde af udeblivelse eller for sen annullering af en reservation. Disse oplysninger kan findes på onlinesystemets hjemmeside i hotelværelsesbeskrivelserne. Som regel kan du annullere din reservation uden bøder en dag eller tre før din forventede ankomst. På tidspunktet for booking af et hotel uden forudbetaling accepterer turisten afbestillingsbetingelserne i overensstemmelse med hotellets politik.

Til gengæld har hotellet ret til at have garantier for, at turisten i tilfælde af udeblivelse betaler bøden. Denne garanti kan opnås ved at gemme turistens bankkort (kredit- eller debetoplysninger).

Hvis du endnu ikke er fortrolig med hotelreservationer, anbefaler jeg, at du først læser den generelle artikel: .

Hvem kan drage fordel af hoteller uden forudbetaling?

Et par eksempler, hvor du muligvis skal booke hoteller uden forudbetaling:

Visum. Mange konsulater kræver, at du giver en hotelkupon. I dette tilfælde er det tilrådeligt at foretage en hotelreservation uden at betale for visum.
Fuzzy planer. Jeg vil gerne på ferie, men jeg er ikke sikker på, at min chef vil lade mig gå.
Mangel på midler. Der er situationer, hvor du akut har brug for at bestille et hotelværelse, mens der er et godt valg, men din løn kommer ikke snart.

Hvis du har til hensigt at foretage en hotelreservation uden betaling gennem populære specialiserede platforme såsom booking.com, agoda.com, roomguru.ru, hotellook.ru og andre, skal du vælge hoteller med følgende egenskaber: “Gratis afbestilling, betal senere” eller lignende. Hoteller uden forudbetaling udgør det meste af listen, der tilbydes af onlinesystemet. I dette tilfælde, uden nogen debiteringer, kan reservationen annulleres 24-72 timer i forvejen (der er andre krav; du skal først læse annulleringsbetingelserne). Det vil sige, der er ingen grund til bekymring før denne deadline.

Hvad sker der i den periode, hvor gratis afbestilling ikke længere er mulig:

Der er ingen måde at hæve penge på kortet, du skal betale på hotellet efter det.
Der betales for en dag eller for hele den påtænkte opholdsperiode.

Det hele afhænger af hotel og bookingsystem. For eksempel er Booking tilbøjelig til den første mulighed, og Agoda er tilbøjelig til den anden. Sidstnævnte accepterer i øvrigt kun kreditkort.

Sådan booker du et hotel uden forudbetaling:

Vi skifter til et af bookingsystemerne eller en søgemaskine. Lad os sige på agoda.com =>>
I søgevinduet skal du udfylde destination, datoer og antal gæster.

Vi sorterer resultaterne ved hjælp af den vandrette menu og indstiller også de nødvendige egenskaber ved hjælp af filtre i venstre kolonne.

Vi kigger den genererede liste igennem. Vi søger efter hoteller ved at bruge sætningen "Gratis afbestilling, betal senere." Filteret "gratis afbestilling" er kun tilgængeligt på hotellook.ru søgemaskinen. På andre platforme sker selektion visuelt.

Vi vælger et hotel og fortsætter til booking. Endnu en gang sørger vi for, at vi er tilfredse afbestillingsbetingelser Og betalingsperiode.

Udfyld de påkrævede felter og indtast dine bankkortoplysninger. Når vi har gennemført din reservation, vil en e-mail med en voucher blive sendt til din e-mailadresse.

⚠ Vigtigt at vide! Denne måde at booke et hotel på kræver desværre ikke forudbetaling. giver ikke fuld garanti at der ikke sker handlinger med dit bankkort. For at tjekke solvensen for en fremtidig gæst kan nogle hoteller evt blokere midler på kortet. Denne procedure kaldes forhåndsgodkendelse (eller hold). Beløbene varierer: en dollar, prisen for en nat og hele reservationens omkostninger. I dette tilfælde afskrives pengene ikke fysisk, men det vil være umuligt at bruge dem, før de er låst op. Til gengæld er banksystemet indrettet på en sådan måde, at låsen udløses automatisk I omkring 30 dage(afhængigt af banken). Kreditkortejere føler måske ikke dette ubehag, da potentielt lånte midler er blokeret, og denne proces medfører ikke påløb af renter, da der ikke sker en faktisk debitering. Men indehavere af debetkort kan komme i en vanskelig situation, når de bliver spærret fra det beløb, de håbede at bruge, mens de var på rejse. Du kan ikke betale med spærrede midler, selv på hotellet, hvilket var det, der startede al balladen.

For eksempel reserverede en turist et hotel uden forudbetaling i Nice i to uger for 1000 €. Hoteladministratoren bekræftede sit betalingskort og forhåndsgodkendte hele beløbet. Banken fjernede til gengæld ikke blokeringen manuelt, og automatisk annullering vil først ske om en måned. Lad os sige, at en turist flyver ud på ferie om en uge, og efter yderligere to tjekker han ud af hotellet. Men de penge, som han planlagde at betale med, er stadig blokeret, da der kun er gået 21 dage. Det er godt, hvis den ferierende har tilstrækkelige likviditetsreserver. Hvad hvis han ikke er der i slutningen af ferien?

En god ting er, at sådanne sager ikke sker ofte. Men du skal kende til dem og være forberedt på sådan en situation. Hotelbooking uden forudbetaling garanteret kan kun give en hotelreservation mulighed uden bankkort.

Hvornår er det nyttigt at booke hoteller uden et kort?

Et par eksempler på årsager til, at du muligvis skal booke et hotel uden kort:

100% ingen blokering . Modtag om nødvendigt ubetinget en hotelreservation uden betaling og spærring af et bankkort (kredit eller debet).
Kortet er ved at udløbe . Hvis dit bankkort udløber ved udtjekning, kan din reservation blive afvist.
Korttypen er ikke egnet . Nogle gange er de enkleste (ikke-prægede) Visa Electron- og MasterCard Maestro-kort ikke egnede til booking.
Intet kort overhovedet .

Jeg fandt 3 måder at foretage en hotelreservation uden et kreditkort. Lad os se på hver af dem i detaljer.

Hotelreservation uden kreditkort viabooking. com

Desværre gav alles foretrukne booking ikke særlige filtre til automatisk at vælge hoteller uden at betale med kreditkort. Dette kan dog gøres på andre måder:

Ved manuel søgning.
På en tricky måde.

Manuel metode

Gå til booking.com =>>
Udfyld formularen: by, datoer, antal gæster.

Lad os sortere og filtrere resultaterne i henhold til de nødvendige parametre.

Rul gennem resultaterne og se visuelt efter sætningen "Du kan foretage en hotelreservation uden et kreditkort."

Når du har besluttet dig for et hotel, skal du vælge et værelse og fortsætte til booking.

Udfyld de nødvendige oplysninger. Sørg for at markere feltet ud for "Mulighed for at ændre reservationer online." Klik på "Fortsæt".

Udfyld de seneste oplysninger: bopælsland og telefonnummer. Der kræves ingen kreditkortoplysninger for at foretage en hotelreservation.

Inden for et par minutter vil værdibeviset blive sendt til din e-mail. Det skal fremvises på papir eller elektronisk, når du tjekker ind på hotellet.

Vanskelig måde

Vi gentager punkt 1-2 i det foregående afsnit.
Vi går til ethvert hotel fra den foreslåede liste og simulerer en reservation (trin 5-6).
Når du har brug for kredit- eller betalingskortoplysninger, skal du klikke på "Intet kort?"

I et pop op-vindue vises information om, hvorfor et bankkort er nødvendigt ved hotelreservation, og nedenfor giver det muligheder for hoteller, der kan bookes uden kreditkort. Fraværet af en sådan liste betyder, at du ikke kan booke hoteller i et givet område uden et kort gennem booking. Så vil metoderne beskrevet nedenfor være nyttige for os (de er meget enklere).

Vi går til de foreslåede hoteller, træffer et valg og fuldfører reservationen, som beskrevet i de foregående afsnit 5-8.

Den nemme måde. Opdatering dateret 25. juli 2016

For nylig har Booking udvidet sin funktionalitet og inkluderer nu filtre til booking af værelser uden kort og forudbetalinger.

Hotelreservation uden kortbetaling via indenlandske online bookingsider

En af de mest bekvemme muligheder er at bruge indenlandske online bookingsystemer: hotels.ru, oktogo.ru, ostrovok.ru. Søgningen på disse sider er identisk, så lad os se på at booke et hotel uden kreditkort og forudbetaling ved at bruge et af dem som eksempel.

Gå til webstedet hotels.ru =>>
Som sædvanlig skal du udfylde destination, ankomst-/afrejsedatoer, antal gæster og klikke på "Find hoteller".

En kolonne med forskellige filtre vises til venstre. Find filteret "Betaling", og vælg muligheden "Kræver ikke et bankkort". I vores eksempel (Haapsalu, Estland) var der 19 hoteller ud af 34, der ikke krævede et kort for at reservere.

Vi vælger et hotel og fortsætter til registrering, sørg for at udfylde dit fornavn, efternavn, e-mail, telefonnummer, land og bopælsby. Derudover kan du indtaste navnet på den anden gæst (hvis der er en). Dette kan være nødvendigt, hvis du skal fremvise en voucher til et visum.

Når du bekræfter din reservation (“book”-knappen), vil du modtage en e-mail med en voucher. Du kan printe den ud til dit visum. For et hotel er det ikke nødvendigt at levere en udskrevet formular, en elektronisk fil er ret egnet (det vigtigste er ikke at glemme at gemme den på din mobile enhed).

Du kan ændre eller annullere din reservation på Hotels Ru gennem din personlige konto => "Mine reservationer" sektionen => fanen "Ordre".

Find den ønskede reservation og klik på knappen "Reservationsdetaljer". Et vindue åbnes, hvor du kan annullere eller foretage ændringer.

Hotels.ru præsenterer mere end 877 tusind hoteller i 225 lande (dets egen database, såvel som databasen for Expedia-systemet). God hjælp til Booking, som har lidt lavere tal: 855 tusind hoteller i 223 lande.

Foretag en hotelreservation uden kort gennem metasøgemaskinen hotellook.ru

Nu vil jeg fortælle dig om den mest universelle måde at booke hoteller på uden et kort - søg gennem hotellook-aggregatoren.

Gå til webstedet hotellook.ru =>>
I søgeformularen skal du udfylde destination, ankomst- og afrejsedatoer samt antal personer. Du kan i øvrigt også udfylde det her.

I den øverste vandrette menu over problemet skal du finde det "yderligere" element og vælge "uden kort".

Ved at bruge sorteringen af den anden vandrette menu vælger vi hoteller.

Ved du, hvorfor jeg bedst kan lide denne metode til at booke et hotel uden kort? Fordi hotellook-søgemaskinen viser resultater fra oktogo, ostrovok og booking, såvel som andre online bookingsystemer (undtagen hotels.ru, som vi så på før). Den definerer muligheden "hotelbooking uden kort" for nogen af de givne hotelplatforme.

Eksempel. Lad os sige et bestemt hotel "x" påostrovok du kan booke uden kort, men påbookingOgoktogo- Nej. Samtidig er hotelletY» on Booking vises med status "kort ikke påkrævet", men andre platforme har ikke en sådan funktion for dette hotel. Hotelluk vil også vise hotellet "x", og hotellet"Y", og viser samtidig priser for andre online bookingsystemer.

Det viser sig, at søgemaskinen finder det maksimale antal mulige hotelbookingstilbud uden kort. Tilbage er blot at vælge et hotel fra den foreslåede liste og gå direkte fra Hotellook til den valgte mulighed på en hvilken som helst platform.

Hvis du kender andre måder at reservere et hotel på uden kreditkort og forudbetaling, så del dem i kommentarerne - disse oplysninger kan være nyttige for andre brugere. Din oplevelse med et hotel, der blokerer penge på dit kort, vil også være interessant.

Vi ledte efter en hotelreservation uden kort og betaling

Marina og Konstantin Samorosenko

Nyttige og interessante artikler:

Hej! Vi, Marina og Konstantin Samorosenko, er forfatterne af denne rejseblog. Alle oplysninger på siden gratis. Men hvis du vil takke forfatterne, være med til at skaffe midler til et dyrt operation for genopretning af hørelsen til vores søn Elisa. Detaljer og vores historie kan findes.

Detaljer for hjælp:

✔ Tinkoff kort 4377 7237 4260 2448 Samorosenko Konstantin Igorevich (Elishas far)

✔ Yandex penge 410012258423394 Samorosenko Konstantin Igorevich (Elishas far)

87 kommentarer

Jeg undskylder for mine få ord. I 2012, da vi var helt ukendte kunder for Romanovs, betalte vi roligt en forudbetaling (jeg husker ikke en dag eller to i forvejen) - beløbet var lille. Sidste år, da vi reserverede, sagde vores elskede værtinde allerede: jamen, du er en af vores egne, punktum. Vi ankom roligt og udhvilede. Desuden ringede hun i år tilbage i marts og spurgte, om vi planlagde at komme igen (ved at vide vores kærlighed til støjen fra havet og togene i den gamle bygning, sagde hun, at der allerede var få steder) Med et tungt hjerte svarede jeg at Montenegro ventede på os i år. Og her vil jeg fortælle dig følgende for at forstå, hvordan de gør det der.
Vi bookede villaen gennem et Moskva-firma tilbage i januar - vi skal i august (bookingsfirmaet havde kategorisk booket den for hele sommeren - ja, du forstår - de rigtige mennesker købte den og satte den i omløb). For en forudbetaling på 1.300 euro i 2 uger skulle vi betale 30 procent - altså med datidens kurs næsten 20 tusind. Betalt. Og pengene kan ikke refunderes.
Og så begyndte det sjove: Da vi rejste i bil, skulle vi have Schengen. Rute: Rusland-europæisk Rusland-Polen-Slovakiet-Ungarn-Serbien-Montenegro. Da det første indrejseland var Polen, og vi desuden skulle overnatte frem og tilbage, tog vi til polakkerne for at bøje os for visumcentret. Og de har et krav - 50 procent betaling for deres hotelreservation og OBLIGATORISK BEKRÆFTELSE AF DENNE FAKTUM KUN PÅ FAX. Derfor opstod der en del problemer, lige fra at overføre penge til at modtage netop denne fax. Men til sidst lykkedes alt.
Det sjove startede for en uge siden, da jeg søgte ind på visumcentret. Fra døren bedøvede konsulenten os med nyheden om, at reservationen på destinationen (læs, Montenegro skal betales 100 PROCENT) Og dette på trods af at visumfrit Montenegro ikke har noget med Schengen at gøre for os! Vi kendte dette faktum fra ambassadens krav, men vi regnede stadig med forsigtigheden hos de mennesker, der arbejdede der. Alligevel er det på en eller anden måde fuldstændig irrationelt at betale 60 tusind rubler 7 måneder før rejsen, uden at vide om det overhovedet vil finde sted. Dette er, hvad jeg sagde højlydt lige i lobbyen på visumcentret. Jeg citerer mine ord ordret: DET ER BULLSHIT!!! Hvortil de svarede, at du har læst ambassadens krav, og om de vil acceptere dine dokumenter, er en meget vag sag, men du får ikke servicegebyret tilbage (et tusinde pr. person - i alt 4.000 for en familie) Men selvom de accepterer: det er ikke klart - Vil de give mig et visum? Og igen vil det konsulære gebyr ikke blive returneret - og det er yderligere fem tusinde.
Til sidst besluttede vi at tage en risiko. Dokumenterne blev accepteret og visa blev udstedt. Men faktum er: i alt omkring 40 tusind rubler er allerede blevet brugt på en tur, der endnu ikke har fundet sted.

Hvad er tidlig booking, og hjælper det dig virkelig med at spare? Hvad er fordele og ulemper ved tidlig booking? Hvem har gavn af det? I denne artikel vil jeg fortælle dig alt i detaljer og give råd.

Denne artikel er beregnet til personer over 18 år

Er du allerede fyldt 18?

Tidlig booking af rejsepakker vinder mere og mere popularitet hvert år. Rejsebureauer tilbyder turister at booke en sommertur om vinteren og om sommeren at booke en rejse til nytår og lover enorme rabatter. Alle vil gerne have en god ferie, men ingen ønsker at betale for meget for deres ferie, og det er ret logisk.

Hvad er tidlig booking, og hvem har gavn af det?

Tidlig booking er at bestille en tur mindst 21 dage før afgang (normalt er disse ikke særlig populære destinationer). Dette er et særligt tilbud med en attraktiv pris og mulighed for at betale for turen i flere etaper. I turistbranchen, som enhver anden, afhænger alt af efterspørgsel: høj efterspørgsel - høj pris, lav efterspørgsel - lav pris. "Vintersæsonen" betragtes som en "lavsæson" i turismen efter "nytårsboomet", fryser turismemarkedet. Naturligvis holder turister ferie året rundt, mange tager til opvarmning, andre går på ski eller flyver til salg i Europa. Men alligevel er februar og marts måneder, hvor der ikke er den store turiststrøm. Hvad skal der gøres for at "puste nyt liv" på turismemarkedet?

Lad os først huske, hvad en turistpakke (tur) består af. Omkostningerne ved turen består af udgifterne til indkvarteringsfaciliteten (hoveddelen af turen), flyrejser, overførsel og sygeforsikring. Mange middelhavshoteller opererer i minus om vinteren, og de har naturligvis brug for penge. Hvor kan jeg få dem? Det er enkelt: hotelejere giver gode rabatter til rejsearrangører, forudsat at de modtager penge her og nu. Derfor har rejsearrangøren mulighed for at reducere prisen, turisten vil bestille en tur og betale en del af den nu til en "lav » sæson. Alt er ret simpelt.

Alle drager fordel af tidlig booking, startende med hotelejere, der kan "overleve" vinteren: under alle omstændigheder vil de ikke arbejde med tab, fordi der er en "højsæson" forude, hvor de vil tjene rigtig gode penge. Turistoperatøren er også tilfreds selv i lavsæsonen, han har mulighed for at tjene penge og være sikker på, at der vil være indtægt. Og turisten får sin rabat.

Og nu om det vigtigste: Kan det virkelig betale sig at løbe til et rejsebureau eller rejsearrangør i februar-marts og bestille en tur til sommeren? Nedenfor er fordelene og ulemper ved tidlig reservation for turister.

Fordele ved tidlig booking

1. At vælge en bekvem flyrejse.I "højsæsonen" er der ofte flere flyvninger om dagen til de mest populære destinationer. Ved at bestille en tur på forhånd kan du vælge en fly- og afgangslufthavn, der er praktisk for dig (i de fleste tilfælde skal du betale ekstra for at angive flyrejsen). Men i løbet af sæsonen flyver der for det meste charterfly, hvilket betyder, at selvom du har angivet flyrejsen, kan flyet blive omlagt.

Råd! Er du afhængig af afgangstider, så bestil billetter til regulære fly – det hjælper med at undgå ubehagelige overraskelser, men regulære fly er altid dyrere end charterfly.

2. Stort udvalg af overnatningsmuligheder.Ved at bestille din tur på forhånd, har du mulighed for at vælge lige præcis det hotel, du har brug for. Dette er den største fordel, fordi udvalget er enormt, du kan vælge mellem tusindvis af hoteller, lejligheder og villaer. Du kan vælge den ønskede værelseskategori - dette er vigtigt, når du holder ferie i en stor gruppe eller med børn. Nogle turister foretrækker at holde ferie på det samme hotel år efter år. Hvis valg af bolig er en prioritet for dig, så er tidlig reservation noget for dig. Når alt kommer til alt, kan der i "højsæsonen" simpelthen ikke være plads på hotellet.

3. Turomkostninger og turbetaling.Omkostningerne ved tidlig reservation er lavere end i sæsonen (selvfølgelig sidste minut-ture "ingen har aflyst, men de kan være eller måske ikke, og husk, at en "sidste minut-tur" næsten altid er rester, der ikke kunne sælges). Prisen for en tidlig bookingtur er fastsat i valuta (dollar, euro) og betales til rejsearrangørens pris på betalingsdagen. Det betyder, at prisen på turen kun ændres afhængigt af ændringer i valutakurser. Rejsearrangører betaler for turen på forskellige måder, men oftest skal du først betale 50% af rejsens pris, derefter kan du betale i rater, og 2 uger før turens start skal betalingen være 100%

4. Planlægning.Mange turister kan lide at planlægge alt på forhånd og ved, at de vil flyve på ferie på en bestemt dag, til et bestemt hotel. Vi reserverede en tur i februar og slappede af indtil august. I løbet af denne tid kan du planlægge f.eks. udflugter af interesse. Eller hvis du flyver med det samme selskab, men fra forskellige byer, så er det meget vigtigt, at hele selskabet ferierer ét sted på samme tid. Mange ferier foregår på faste datoer, og hvis du ikke sørger for turen på forhånd, så er der måske simpelthen ingen pladser på flyet den dag.

Ulemper ved tidlig booking

1. Aflysning.Mange rejsearrangører anvender meget strenge bøder for rejseaflysninger. Og nogle bøder endda dig for at lave ændringer i applikationen, for eksempel at ændre dit efternavn. Eller lad os sige, du beslutter dig for at fjerne/føje en turist til din ansøgning. Selvom turistoperatørerne hvert år bliver mere loyale. Under alle omstændigheder skal du læse serviceaftalen omhyggeligt, især klausulen med bødevilkårene.

2. Last Minute Tours. TIL Som jeg skrev ovenfor, er det oftest det, der er tilbage, for eksempel flyver et fly, og der købes 70 pladser hos rejsearrangører, og 68 sælges, betales for pladserne, og rejsearrangøren giver dem tilbage kl. omkostning”, i overensstemmelse hermed reduceres prisen. Det samme gælder værelser i overnatningssteder. Men gode ture brænder også nogle gange ud, men igen, dette er et spørgsmål om held.

3. Valutakurser. Spørgsmålet er tvetydigt. Omkostningerne ved turen er fastsat i fremmed valuta, og valutakursen er ikke altid stabil. For eksempel sparede turister, der bestilte ture til nytår i sommeren 2014, ikke penge, men betalte for meget, fordi valutakursen mere end fordobledes i efteråret 2014. Dette sker sjældent, men ikke desto mindre er vi ikke immune over for det. Under alle omstændigheder betaler turisten oftest straks 30-50% af rejseomkostningerne, og der foretages en genberegning for det resterende beløb.

1.Turisme er en forretning, og ingen vil engagere sig i velgørenhed og "give" ferier til skade for deres virksomhed. Derfor, når du bliver lovet rabatter på op til 50 %, er dette ikke andet end et marketingtrick. Ja, du kan virkelig spare penge ved at booke tidligt, men ikke meget.

2.Køb kun tidlig booking af ture fra et betroet rejsebureau.

3.Tjek rejsearrangøren, gå til Rostourisms hjemmeside, sørg for, at rejsearrangøren virkelig eksisterer og udfører turismeaktiviteter. I princippet samarbejder gode rejsebureauer ikke med upålidelige rejsearrangører. Ak, ikke en eneste turistoperatør er immun mod konkurs, og det har vi tydeligt set i løbet af de sidste par år.

4.Omhyggeligt, nej, læs meget omhyggeligt vilkårene i kontrakten.

5.Behold kontrakten om levering af turisttjenester og alle betalingsdokumenter, indtil du vender tilbage til dit hjemland, så du i tilfælde af ubehagelige situationer, for eksempel ved at tjekke ind i det forkerte værelse, har beviser i retten.

Under alle omstændigheder er det op til dig at beslutte, hvad der er bedst for dig. Tidlig booking er virkelig fordelagtigt, men er det virkelig pålideligt i nutidens økonomi? Vi skal under alle omstændigheder hvile, for rejser hjælper os med at tage en pause fra hverdagen, se verden og få utrolige følelser.