Ваші посилання залишив для країни призначення. Транзит у країні призначення — що це означає Аліекспрес. Вилетіло з аеропорту

Щоб не помилитися в орієнтовних термінах доставки посилки, слід знати, що означає той чи інший статус. На цій сторінці ми докладно розглянемо всі можливі статуси, щоб ви не мали труднощів при визначенні місцезнаходження посилки.

Поштові статуси під час відстеження відправлень з-за кордону

Прийом.

Цей статус передбачає, що відправник заповнив усі необхідні бланки, включаючи форму CN22 або CN23 (митна декларація), та посилка прийнята співробітником поштової або кур'єрської служби. Одночасно з прийомом відправлення надається ідентифікаційний номер, за яким надалі відбувається відстеження.

Прибуття до ММПО.

ММПО – місце міжнародного поштового обміну. На цьому етапі посилка проходить митний контроль та реєстрацію. Після цього співробітники служби готують згруповане міжнародне відправлення.

Експорт.

Один із найбільш тривалих періодів у доставці поштових відправлень. Пов'язано це з тим, що частково завантажений літак відправляти нерентабельно, тому доводиться чекати, поки набереться достатня кількість посилок, що прямують в одну країну.

Крім того, для оптимізації логістичних процесів відправлення можуть доставляти транзитом через інші країни, а це також затягує час доставки.

Назвати точну тривалість перебування посилки експорту неможливо. Але в середньому вона становить від двох тижнів до півтора місяця. Причому напередодні свят цей термін може додатково зростати. Але якщо з моменту набуття статусу «Експорт» минуло більше двох місяців, а змін немає, слід звернутися до поштової служби, яка виконує доставку, із заявою про розшук відправлення.

Імпорт.

Цей статус надається відправленню до російського АТПП (авіаційне відділення перевезення пошти), куди воно потрапляє з борту літака. Тут за регламентом служби посилки зважують, перевіряють цілісність упаковки, сканують штрих-код, щоб дізнатися про місце відправлення, фіксують номер рейсу, визначають, в якій ММПО слід відправити посилку. Термін перебування міжнародного відправленняв АТВП залежить від ступеня завантаженості відділення та його співробітників, але в середньому він становить 1-2 дні.

Передано до митниці.

Після сортування посилки вирушають на митний огляд де проходять через рентген-сканер. У тому випадку, якщо у співробітників митної службивиникають підозри про нелегальне перевезення заборонених речовин або предметів, відправлення розкривають та оглядають у присутності інспектора та відповідального оператора. Після цього (якщо факт перевезення заборонених вантажів не підтвердився) посилку знову запаковують, прикріплюють акт огляду та відправляють шляхом прямування.

Затримано митницею.

Цей статус необов'язковий. Його надають відправленню лише в тих випадках, коли працівники митної служби виявляють вагу, що перевищує допустиму норму, вартість понад 1000 євро та інші порушення. У цьому випадку одержувачеві доведеться заплатити додаткові мита. Якщо ніяких порушень митного законодавства немає, посилка мине цей статус.

Митне оформлення завершено.

Після отримання цього статусу посилка знову передається на місце міжнародного поштового обміну, де обробляється співробітниками відділення. У деяких випадках цей статус може замінюватися на «залишило ММПО».

Прибуло до сортувального центру.

З ММПО відправлення надходить на сортування. Поштові сортувальні центри є у всіх великих містах. Як правило, посилку відправляють до найближчого центру ММПО, де співробітники логістичної служби розробляють оптимальний маршрут доставки до пункту видачі.

Покинуло сортувальний центр.

Цей статус означає, що посилка вирушила за маршрутом доставки. Час, який потрібен для її прибуття до одержувача, залежить від кількох факторів, серед яких завантаженість транспорту, віддаленість регіону тощо.

Сортувальні центри Пошти Росії є у ​​всіх великих містах.

Прибуло до сортувального центру міста N.

Після прибуття в місто одержувача посилка доставляється до місцевого сортувального центру. Звідси вантаж розподіляється по поштових відділеннях або інших пунктах видачі замовлень. На швидкість доставки впливають: завантаженість транспорту, погодні умови, відстань. Наприклад, доставка містом займає трохи більше 1-2 днів, а області відправлення може доставлятися близько тижня.

Прибуло в місце вручення.

Після прибуття відправлення до найближчого поштового відділення йому надається цей статус. Далі співробітники пошти зобов'язані виписати повідомлення та доставити його адресату протягом 1-2 днів. Насправді, цей термін може трохи затягуватися, тому краще скористатися сервісом відстеження «Моя посилка». Як тільки ви побачили, статус "прибуло до місця вручення", можна відправлятися до поштового відділення. Очікувати повідомлення не обов'язково, оскільки працівники пошти зобов'язані видати відправлення за ідентифікаційним кодом (номером відстеження). При отриманні при собі потрібно мати паспорт.

Вручення адресату.

Цей статус присвоюється посилці після отримання адресатом і означає кінець шляху.

Внутрішнім російським відправленням надають такі ж статуси, за винятком тих, що мають відношення до митного етапу та ММПО. Тому інформація буде корисна і тим, хто робить покупки в російських інтернет-магазинах або чекає на посилку від близьких людей, які живуть в іншому місті або регіоні.

Тепер ви знаєте трактування кожного статусу та зможете не тільки визначити фактичне місцезнаходження посилки, але й орієнтовно розрахувати час доставки.

Статуси в Аліекспрес - це інформація про те, на якому етапі знаходиться ваше замовлення або посилка. Слід розрізняти статуси замовлення(очікування оплати, перевірка оплати, обробка замовлення) та статуси посилки(Посилка прибула в сортувальний пункт, залишила митницю, експорт, імпорт). Статус замовлення надає ордеру сам сайт та інформацію про нього можна побачити в інформації про замовлення. Статус посилки надається на пошті та митниці та відстежується на спеціалізованих сайтах.

Ми розглянемо обидва види статусів та розберемося, що вони позначають.

Статуси замовлення на Аліекспрес

Цей статус надається ордеру одразу після натискання кнопки Place Order – до моменту оплати. Час, даний покупцю для оплати замовлення, вказується нижче як таймера зворотного отсчета. Якщо ордер не буде сплачений протягом цього часу, він автоматично закриється і перейде у статус Closed (Закрито).

Your payment is being verified– Аліекспрес перевіряє ваш платіж.

Відразу після оплати замовлення оплата надсилається на перевірку сайтом, а статус замовлення змінюється на Your payment is being verified. Перевірка оплати зазвичай займає 24 години, після чого настає час для надсилання замовлення продавцем

– Продавець обробляє ваше замовлення

Статус замовлення змінюється на Supplier is processing your order. Час відправлення замовлення встановлюється особисто продавцем і вказується на сторінці опису товару. В ордері час, виділений на відправлення, вказується у вигляді таймера зворотного відліку. Якщо у вказаний час замовлення не буде надіслано, Аліекспрес скасує ордер. Якщо продавець не встигає надіслати замовлення у вказаний час, ви можете продовжити час обробки, натиснувши кнопку « Extend processing time» (Продовжити час обробки замовлення), розташований під таймером. Якщо ж з якоїсь причини ви передумали робити замовлення, натискайте « Request order cancellation» (Запит на скасування ордера),розташовану там-таки. Більш детальну інформацію про відміну ордера ви можете прочитати в нашій статті «Як скасувати замовлення на Аліекспрес».

The seller has shipped your order - продавець надіслав вам замовлення.

Цей статус ордер отримує після відправлення замовлення та внесення до системи трек-номера для його відстеження. В ордері з'являється новий таймер зворотного відліку, який вказує, скільки часу залишилося до кінця дії програми Захисту Покупця на Аліекспрес. Кнопка Request to extend Purchase Protectionдозволяє продовжити час дії Програми у випадку, якщо через 40 днів замовлення так і не було доставлено. Кнопка Open Disputeдозволяє відкрити суперечку (диспут) у разі, якщо товар, що приїхав, виявиться неналежною якістю, або не приїде взагалі

Посилки з Китаю до країн СНД не завжди прямують - іноді їх відправляють через проміжні пункти. Цими пунктами є транзитні країни, що у Європі. У той час, як посилка знаходиться в аеропорту проміжної країни, її місце розташування відзначається у трекінгу окремими повідомленнями. Як перекладається російською мовою Arrive at transit country- Статус, що з'являється відразу після експорту товару з Китаю, я розповім далі.

Розбираємось, що означає статус Arrive at transit country

Як Arrive at transit country перекладається російською мовою?

Дослівний переклад статусу Arrive at transit country російською мовою – «Прибуття до транзитної країни».

Таким чином, він означає, що літак з Гонкогу, Шанхаю або Пекіна прибув з Китаю в одну з країн Європи, і далі посилка проходитиме митну перевірку для відправлення до країни призначення. Де саме знаходиться замовлений товар Наразі, дізнатися не можна, доки його не буде отримано у поштовому відділенні за місцем проживання адресата - індекс транзитної країнибуде вказано у супровідній документації.

Слід враховувати, що статус Arrive at transit country не завжди з'являється - він, як і використання транзитних країн загалом, використовується лише за відсутності прямих рейсів з Китаю до країни призначення. Рейси в великі країниє практично завжди, тому при замовленні товару з Аліекспрес до Росії цей статус може зустрітися тільки при сильному завантаженні китайських аеропортів – наприклад, у свята. Найчастіше посилка їде через треті країни під час відправки в Україну, Білорусь, Вірменію тощо.

Заголовок Arrive at transit country з'являється після від'їзду з Китаю

Залежно від сервісу відстеження та способу доставки, що використовується, можуть використовуватися альтернативні статуси з аналогічним значенням:

• Arrival at transit country - може доповнюватись інформацією про конкретний етап проходження процедур в аеропорту транзитної країни (прибуття, передача в аеропорт, реєстрація на складі тимчасового зберігання тощо);
• Arrived at transferring country;
• Parcel arrived at the regional hub.

Після того, як посилка пройде всі процедури в аеропорту транзитної країни, і для неї знайдеться відповідний рейс у напрямку призначення, трекінг видасть наступне повідомлення - Depart from transit country. Знаючи, як статус "Arrive at transit country" перекладається російською мовою, в інших етапах перебування посилки в проміжному пункті легко розібратися.

Що робити, якщо статус Arrive at transit country не виникає або довго не змінюється?

Не завжди відсутність цього статусу говорить про проблеми з посилкою - можливо, посилка була відправлена ​​безпосередньо до країни призначення, і через деякий час з'явиться повідомлення про прибуття літака до російського або українського аеропорту.

У деяких випадках проходження посилки через транзитний пункт може зайняти менше хвилини.

Якщо ж статус довго не змінюється, це може говорити про:

• проблеми при проходженні посилкою митного контролю в транзитній країні;
• відсутність відповідних рейсів для подальшого руху посилки;
• втрати посилки при зберіганні на складі аеропорту - малоймовірно, але можливо.

Нормальний термін проходження відправлення через усі транзитні пункти, якщо у ролі проміжної країни виступає одна з держав Європи - 2-3 дні. Якщо статус "Arrive at transit country" значно затримується, слід зв'язатися з продавцем, щоб він дізнався, в якій країні знаходиться посилка і зв'язався з місцевим аеропортом. Якщо термін захисту покупця добігає кінця, потрібно або відкрити суперечку з продавцем, або попросити продовжити термін, інакше посилку можна буде ніколи не отримати.

Тепер ви знаєте переклад Arrive at transit country російською мовою і можете легко розібратися у відстеженні своєї посилки. Якщо виникли питання щодо інших статусів Аліекспрес, ставте їх у коментарях.

Вконтакте

Дуже часто на сайт люди запитують, що означає той чи інший статус посилки. А коли питають, то треба розібратися.

Поштовий статус та статус замовлення на Аліекспрес – це різні речі!

У цій статті йтиметься про поштові статуси також у нас є стаття . Це різні речі. Статус замовлення відстежується у вашому. І відображає інформацію про посилку в рамках торгового майданчика Aliexpress. А статус посилки відстежується у поштових сервісах (Пошта Росії, Пошта Китаю тощо). Не плутайте.

Не всі замовлення можна відстежити

Зверніть увагу, що далеко не будь-яка посилка може відстежуватися під час руху від продавця до вас. Це можливо тільки якщо у неї буде трек, що відстежується. Але як дізнатися про це до замовлення?

У випадку з Аліекспрес - відкрийте , потім натисніть на пункт Доставка

І після натискання у вас з'явиться меню з інформацією щодо способів доставки. У крайній колонці відображатиметься інформація про наявність треку (Інформація про доставку).

Якщо в цьому полі вказано Не доступна, то трека у вашого замовлення при виборі цієї доставки не буде, посилка не буде відстежуватися і поточний поштовий статус посилки ви не зможете впізнавати.

Як відстежувати посилку з Аліекспрес

Якщо ви вперше відстежуєте посилку та вашу посилку з Aliexpress, то почитайте нашу статтю. Якщо ваша посилка взагалі не відстежується, то читайте.

Зверніть увагу, що у статті описані найчастіші статуси. Насправді їх набагато більше, але інші статуси посилок трапляються значно рідше. І ще, у деяких приватних кур'єрських компаній, у Китаї особливо, одні й самі статуси можуть позначатися різними словами. Якщо у вас якийсь статус, не описаний у цій статті, запитуйте у коментарях, спробуємо розібратися. Обов'язково вказуйте, де ви цей статус побачили!

Статуси посилок у країні відправлення (наприклад, у Китаї)

Поки посилка в країні відправлення, вона може мати такі статуси:

• Прийом (Collection, Acceptance) – посилку здали до поштового відділення. Варто мати на увазі, що посилка не відразу починає відстежуватися по треку номера, який видав вам продавець. На обробку посилки занесення до бази йде деякий час. Зазвичай трек починає відстежуватися протягом 10 днів.
• Opening (Посилка прибула до транзитного пункту) . Зазвичай поруч із цим статусом пишеться і поштовий індекс транзитного пункту. Таких статусів може бути багато. Причому порядок не завжди правильний. Ймовірно, оператори транзитних пунктів забивають дані не відразу. Тому не слід дивуватися статусу Opening вже після Експорту.
• Прибуття до ММПО (Dispatching, Обробка) . У цьому статусі посилка готується до експорту та відправлення до країни призначення. Деякі транспортні мандрівки в Китаї мають останній статус, який відстежується.
• Експорт (Departure from outward office of exchange, Total Export) - означає, що посилка пройшла всі необхідні процедури і вислана в країну призначення.

Після останнього статусу може пройти досить багато часу, поки посилка почне відстежуватися в країні призначення. Якщо посилка була відправлена ​​без міжнародного треку, вона може перестати відстежуватися зовсім.

Статуси посилки країни призначення (наприклад РФ)

• Імпорт (Import) - Посилка прийшла в країну призначення. Її оформляють передачі на митницю.
• Прийом на митницю - Передача до митниці для оформлення.
• Митне оформлення. Випуск митниці - Посилка пройшла все необхідне митне оформленнята готується до випуску з ММПО
• Залишило місце міжнародного обміну ММПО – посилка вийшла з митниці та передана поштою для подальшого відправлення.
• Покинуло сортувальний центр – посилку відсортовано та відправлено за місцем призначення.
• Прибуло в місце вручення – посилка прибула до поштового відділення. У принципі її вже можна отримувати. Або чекайте на повідомлення.
• Вручення адресату (Product Delivered) – посилка ВЖЕ вручена одержувачу.

Зверніть увагу, що в інтерфейсі відстеження посилки на Пошті Росії на імпорті вказується індекс адресата. Іноді, у разі помилки або фейкового треку, там може бути видно що посилка йдене до вашого поштового відділення. Якщо посилка змінила кілька статусів, а індекс, як і раніше, не вірний, то варто почати переживати.

Неприємні статуси посилок

Статуси посилки, описані вище, досить стандартні. Вони означають, що посилка їде. Іноді посилка може застрягати на статусах, іноді пропускати якісь, але, як правило, все буває добре. Проте є статуси, які однозначно означають проблеми:

• Повернення. Інші обставини — означає, що з вашою посилкою щось не так. І її повертають відправнику. Що не так треба з'ясовувати. Найкраще почати з гарячої лінії пошти Росії 8-800-2005-888. Після з'ясування причин та знаходження винних можна думати, що робити далі.
• Повернення. Повернення митниці – аналогічно до попереднього пункту. Зазвичай означає, що адреса написана не перебірливо.
• Невдала спроба вручення – зазвичай супроводжується уточненням про причини невдачі. Неточна адреса, Неповна адреса, Адресат вибув тощо. У цій ситуації головне встигнути добігти до поштового відділення, поки не минув час зберігання посилки – це 30 днів. Перевірте також, а взагалі поштове відділення прийшла посилка. Та й іноді на пошті такі статуси ставлять взагалі від ліхтаря. Але контролювати варто.
• Повернення. Сплив термін зберігання – мабуть, ви забули отримати посилку вчасно та її повернули.
• Досл. Засилання - Посилка прибула в неправильне поштове відділення і її перенаправили. Тобто посилка їде далі. Тобто, це не проблема, але треба контролювати ситуацію.

Що означають літери наприкінці статусу (PEK, CAN тощо)

Ці літери часто видно при відстеженні статусу посилки на China Air Post. Вони означають позначення аеропортів IATA, в яких посилка була зареєстрована. Їх позначення можна побачити або на будь-якому сервісі покупок авіаквитків (наприклад, SkyScanner;)).

Що означає статус NULL (NULL, PEK)

Цей статус видно при відстеженні статусу посилки поштою Китаю. Це просто внутрішні статуси пошти Китаю, які вони не переклали англійською. Тому там де має бути переклад його немає, а замість нього NULL. Якщо вам не таки дізнатися що це за статус – перейдіть на китайську версію сервісу, скопіюйте статус в ієрогліфах і переведіть його гугл перекладачем. Щоправда, цей спосіб не завжди спрацьовує. Іноді у китайській версії деяких статусів просто немає.

NULL, PEK означає, що посилка була в аеропорту Пекіна. Що вона там робила, можна дізнатися в китайській версії China Air Post.

Що означає item arrived at OE in tne destination country

OE - office of exchange - ММПО, Місце Міжнародного Поштового Обміну. Це нормальний статус, отже посилка прийшла на митницю та проходить процедуру митного очищення.

Трек (статус посилки) перестав змінюватися, посилка не відстежується

Дуже часто неспокійні покупці починають переживати, коли статус посилки раптом перестає змінюватися. Часто це трапляється після експорту. Начебто зовсім недавно посилка бадьоро рухалася Китаєм, змінювала статуси мало не щодня і раптом, після якогось експорту, посилається перестає рухатися.

Якщо ви дізналися про свою ситуацію, то ми докладно розібрали цю ситуацію у статті . Якщо коротко, то є два варіанти:

• Якщо ваш трек міжнародний і успішно відстежується на офіційному сайті вашої державної пошти (Пошта Росії, УкрПошта, Білпошта) і з моменту останнього оновлення статусу пройшло більше 2-3 тижнів, то що ж — ваші побоювання не безпідставні.
• Якщо ваш трек ніколи не відстежувався на веб-сайті пошти. Статус посилки ви знімали в особистому кабінетіАліекспрес або спеціалізованому сайті перевірки треку, або формат треку взагалі явно відрізняється від міжнародного (правильний міжнародний це щось на зразок такого RR123456789CN). Такий трек при експорті часто змінюється, якщо посилка передається вашій держпошті. Тобто по вашій країні така посилка їде під іншим треком (який ви не знаєте і дізнатися, як правило, не можете). Ну, а старий трек залишається в останньому статусі. Тобто тут переживати взагалі нема про що. Така ситуація є варіантом норми.

Але як би там не було. Відстежується ваше посилання з Аліекспрес чи ні, головне що ви повинні робити це контролювати термін захисту та продовжувати його при необхідності або відкривати суперечку.

Перевірка продавця на Аліекспрес

Більшість проблем із замовленнями на Аліекспрес можна уникнути якщо ретельно підходити до вибору продавця на Аліекспрес до купівлі. У цьому немає нічого складного, і можна розібратися. Але якщо час дорогий і розбиратися ніколи, то скористайтесь нашим сервісом.

На закінчення

Я багато разів писав особисту думку, що при замовленні товарів із Китаю треба набратися терпіння. Не треба переживати, якщо посилка не змінює статус три дні, тиждень, два. Це звичайне явище. А вже у свята, яких у Китаї чимало, взагалі все зупиняється. При замовленні товару на Aliexpress ваші посилки захищені. Набагато важливіше для успішної покупки витратити більше часу на вибір лота і потім контролювати лише термін закінчення захисту. Чим по 20 разів на день моніторити рух посилки.

І користуйтеся сервісами та програмами для контролю руху посилок. Їх зараз багато різних.

P.S. від лютого 2018:

У коментарях ви часто запитуєте, що означає той чи інший статус посилки. Найчастіше неясність значення статусу пов'язані з кривим перекладом статусу виданого китайським перевізником. Часто поточний статус залежить від попереднього руху посилки і зрозуміти що означає ваш не стандартний статус зараз можливо тільки зрозумівши, як посилка рухалася раніше. Тому, якщо хочете запитати щось про вашу посилку:

Напишіть трек номер вашої посилки.

А коментарі виду «Що означає статус ХХХ» ми ігноруватимемо чи видалятимемо. Пробачте, але втомило копіпастити «Напишіть трек, подивимося» в порожнечу.