Повернено на склад у місті відправника СЕК. Порядок відстеження посилок СКД. Транзитні перевезення, що це і для чого

ВСЯ ПРАВДА ПРО ЗДІК!
ДИВІТЬСЯ І НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ ЦИМ ПОГАННЯМ!
НІ ЗА ЩО І НІКОЛИ!
Хлопці день не добрий! Вітаю всіх та всім хочу повідомити! СДЕК це повний відстій! Раджу постачальникам і одержувачам особливо-відмовтеся від послуг цієї фуфлижної компанії назавжди збережіть свій час, гроші та нерви! 2.03.17 із Москви постачальник запчастин для автомобілів відправив мені необхідну запчастину. Термін крайньої доставки був 6.03.17, так все виглядає на сайті зараз! Прямо ось зараз!

Номер накладної

Відстежити

Накладна №10035623

Дата створення: 2.03.2017

Звідки Москва

Куди Великий Новгород

Крайня дата доставки: 6.03.2017

В дорозі. Затримка.

Поточний стан: "У транзитному місті", Санкт-Петербург, 6.03.2017

Деталі доставки

СтатусПоложенняДата

"У транзитному місті"Москва (На Кунцевській)2.03.2017

"Відправлено до транзитного міста"Москва (На Кунцевській)2.03.2017

"Прийнятий у місті відправника"Москва3.03.2017

"Прийнятий у місті відправника"Москва5.03.2017

"Відправлено до міста одержувача"Москва5.03.2017

"У транзитному місті"Санкт-Петербург6.03.2017

Термін доставки збільшено. За відсутності руху вантажу планову дату доставки можна дізнатися за телефоном гарячої лінії 8 800 250 0405. Компанія СДЕК вибачається!

Дякую, що звернулися до нашої компанії!

Вранці 6 числа дзвоню оператору через інтернет, мені відповідають що запчастини будуть доставлені до 18-00, чекайте на смс, відповідно смс немає, У Великому Новгороді вони працюють до 19-00. Дзвоню наступного дня вранці! Мені повідомляють що всі дізнаються і передзвонять через годину, проходить півтори години-дзвінка немає, одразу кажу що писатиму претензію, дзвоню ще раз сам через інтернет, дзвінок заблокований! Пишу в чат-вартість доставки (треба уточнити для складання претензії)-відповідь-повідомимо через годину! Дізнаюся все сам за п'ять хвилин зателефонувавши до пункту видачі у Великому Новгороді! приходить відповідь у чаті через півтори години! Я відповідаю-довідався все сам, швидше рак на горі свисне! поки ви відповісте!

Використання кур'єрської служби CDEK для доставки документації або товарів – це швидко, безпечно та надійно. Клієнт завжди має можливість відстежити свою посилку СДЕК у будь-який час доби за трек-номером або накладною кількома способами, що робить процедуру відстеження посилки зручною та практичною.

Компанія СДЕК надає послуги кур'єрської доставки з 2000 року і на сьогоднішній день має відділення та представництва більше ніж у 5 країнах по всьому світу.

Як відстежити посилку СДЕК за номером замовлення

Забігаючи наперед, слід зазначити, що відстежити за номером замовлення посилку не можна. Для цього застосовуються спеціальні ідентифікатори:

• номер накладної;
• трек-номер, який надається компанією-перевізником.

• відстежувати посилку через розширену форму;
• особисто оформити та вивести на друк заповнені для відправки накладні квитанції на замовлення;
• дізнаватися про вартість доставки товару з урахуванням наявних знижок;
• отримувати додаткову інформацію щодо співпраці з компанією.

Розглянемо способи, як дізнатися, де посилка, за наявності необхідних даних та цифр.

Чи можливо відстежити за іншими параметрами

Як уже зазначалося, в особистому кабінеті пропонуються 2 способи відстеження руху товару чи документів:

• за трек-номером;
• з транспортної накладної.

Якщо відправлення замовлення здійснюється із зарубіжжя, то обов'язково посилці буде присвоєно трек-код. Справа в тому, що товари, відправлені з Піднебесної через компанію СДЕК, переважно доставляються до кордону з РФ за допомогою місцевих логістичних організацій. Саме вони надають посилці відповідний трек-код.

Одержувач використовує вказаний набір цифр замість номера накладної для того, щоб знаходити поточне місцезнаходження товару.

Якщо взяти як приклад трек-коди з Китаю, то вони мають такий формат:

• ETSSD1000987854YQ;
• YDACK5000098447YQ.

Важливо! Формат не відноситься до UPU-формату, і перевіряти розташування посилки, як стандартні поштові, неможливо.

Другий спосіб – це відстежити за номером накладної, де може бути посилка. Для цього слід виконати такий алгоритм дій:

• зайти на офіційний сайт https://www.cdek.ru;
• у головному меню знайти розділ "Онлайн-сервіси";
  
  
• із запропонованого переліку вибрати «Відстежити замовлення»;
  
• перейти на сторінку відстеження;
  
  
• у запропонованому полі ввести номер накладної, що складається з 10 чи 8 цифр;
• натиснути "Відстежити".
  
  

У вікні відобразиться вичерпна інформація щодо руху посилки та її поточного розташування.

Де можна дізнатися номер накладної

Дізнатися номер накладної або трек-код можна 2 способами:

• безпосередньо у відправника посилки;
• через особистий кабінет на офіційному сайті компанії-кур'єра.

Розглянемо докладніше другий спосіб.

Через особистий кабінет

Для отримання номера накладної надісланої посилки потрібно виконати такі дії:

Так само можна переглянути дані щодо вже завершених доставок.

Як дізнатися, що посилка вже прийшла

Після фактичного прибуття посилки на склад компанії клієнт отримує на телефон SMS-повідомлення з інформацією про місце отримання замовлення, це означає, що одержувач може вже приходити до пункту видачі. Оптимальний варіант – забирати посилку самостійно, оскільки у відділеннях рідко бувають черги, але в крайньому випадку можна скористатися послугами кур'єрської доставки.

Розташування пунктів видачі можна дізнатися на офіційному сайті компанії.

Основні статуси відстеження посилок СДЕК

Пропонується ознайомитись з можливими статусами при користуванні послугами СДЕК:

Вказаний перелік не є вичерпним. За більш детальною інформацією звертайтесь до служби підтримки компанії.

Скільки триває доставка

Середній час доставки замовлення складає до 40 днів. У виняткових випадках термін скорочується до 2 тижнів. Справа в тому, що компанія СДЕК не займається доставкою товару безпосередньо з китайських магазинів на території Піднебесної до кордону з РФ. Для цього залучаються посередники в особі малих та середніх кур'єрських компаній Китаю.

Частина маршруту, що пролягає територією РФ, до кінцевого пункту отримання курується компанією СДЕК.

Процес транспортування замовлення від точки А до точки Б супроводжується проходженням численних документальних процедур. Основні затримки відбуваються на митниці, а також під впливом зовнішніх факторів та загальної ситуації транспортного сполучення.

Висновок

Використання послуг кур'єрських компаній значно спрощує взаємодію покупців і продавців. У XXI столітті просунуті споживачі товарів та послуг вважають за краще здійснювати переважно безготівкові розрахунки, а більшість покупок здійснюється через інтернет.

Китайський ринок товарів пропонує широкий асортимент та прийнятну ціну, що робить покупки через кур'єрські служби вигідним заходом.

При зіткненні з транспортними службами часто згадуються поняття транзит, транзитні перевезення та транзитне місто. Що вони означають? Розберемося в поняттях докладніше.

Визначення понять

Транзит означає перевезення вантажів або шлях пасажирів від пункту А до пункту Б через розташовані на шляху проміжні пункти.
Також дане визначення трактується як транспортування вантажів без перевантажень на проміжних пунктах.
Отже, транзитне місто — це пункт, яким йде посилка. Усі міста, через межі яких проходить вантаж є транзитними, крім місця відправлення та прибуття.

Цей термін часто зустрічається при відстеженні вантажів транспортної компанії СДЕК. Але клієнтам кур'єрської служби не варто турбуватися, якщо вони побачили такий стан посилки: «Вантаж відправлений до транзитного міста». Замовлення все одно прийде до місця призначення цілістю та безпекою.

Транзитні перевезення, що це і для чого?

Якщо ви не знаєте, що позначає це поняття і не можете визначити, чи підійде вам такий вид послуги, то зазначимо, що цей термін оповідає про доставку замовлення через кілька проміжних пунктів.

Ваша посилка може мати статус транзиту, при цьому відбувається її прирівнювання до попутного перевезення вантажу. Тобто доставити товар потрібно до призначеного пункту, а ваш вантаж буде вивантажений у проміжному пункті.

Часто під цим поняттям мають на увазі доставку посилки через кілька проміжних пунктів. Насправді відбувається розвантаження транзиту, а все транзитне перевезення слідує до призначеного пункту прибуття.

При деяких ситуаціях у процесі транзитних вантажних перевезень можуть використовуватися різні види транспорту. У цьому випадку вантаж зберігається на складі, до того моменту, поки не настане наступне відправлення. Оплату всіх витрат, що виникли внаслідок таких дій, перевізник здійснює власним коштом. У такому разі вантажоперевезення отримує назву - консолідоване.

Вантажоперевезення через транзитні міста мають ряд особливостей:

• ціна, за транзит набагато нижча за пряме постачання. Це пов'язано з великою кількістю вантажів, що перевозяться.
• Перевізник повністю матеріально відповідальний за вантаж, що перевозиться, незалежно від етапу доставки.
• У процесі транзитної доставки витрачається більше часу, це пояснюється частими зупинками через транзитні пункти призначення.

За допомогою онлайн-сервісу сайт ви за кілька кліків зможете дізнатися точне розташування вашої посилки або поштового відправлення, що доставляються кур'єрською компанією «СДЕК».

Служба кур'єрської доставки та відправлення вантажів «СДЕК Логістичні рішення» - надає послуги з кур'єрської експрес-доставки посилок, вантажів та поштових відправлень по всій території РФ. СДЕК вважається поштовою службою номер один, орієнтованою на кур'єрську доставку посилок з Китаю по Росії та СНД.

Буквально за кілька кліків ви оперативно дізнаєтеся про точне місцезнаходження вашої посилки СДЕК.

Як відстежити посилку СДЕК?

Відстежити перевезення та доставку посилки поштовою компанією «СДЕК» дуже просто: для цього вам необхідно ввести в рядку відстеження унікальний ідентифікатор посилки. Потрібно відзначити, що формат ідентифікаторів СДЕК дещо відрізняється від звичних форматів трек-коду (На початку ідентифікатора, як правило, йде 5 літер, після чого слідує номер із десяти цифр, і замикають номер дві літери). Після вказівки трек-номера натисніть на кнопку «Відстежити» і дізнайтесь найактуальнішу інформацію про місцезнаходження вашого поштового відправлення.

Скільки чекати на посилку СДЕК

Офіційно терміни доставки не позначені, але зазвичай посилки доходять протягом 30-45 діб. Такі довгі терміни зумовлені високою завантаженістю митниці в Китаї та РФ, а також тим, що Китаю посилка доставляється наземним транспортом.

Де забирати посилку СДЕК

Відразу після надходження посилки на пункт видачі Ви отримаєте SMS повідомлення із зазначенням адреси, за якою здійснюється видача посилок. Радимо звернути увагу на режим роботи вказаного відділення.

Найбільш популярні типи відправлень СДЕК

• Посилочка - стандартна доставка посилок Росією;
• Магістральний експрес-оперативна та економна доставка посилок та вантажів по Росії. Перевезення здійснюються наземним транспортом;
• Посилання - доставка вантажів по Росії;
• Експрес лайт - термінова доставка легких вантажів (до 29 кг). Послуга є актуальною для доставки документації, як в РФ, так і в межах вашого міста;
• Китайський експрес – економічна доставка товарів з інших країн у РФ для торгових компаній.

Чи можна змінити адресу або дату видачі посилки СДЕК?

Зверніть увагу, що Ви можете самостійно змінювати адресу та режим доставки. Цей функціонал доступний на сайті компанії.

Отже, за потреби Ви можете:

• Скоригувати дату та час доставки.
• Скасувати кур'єрську доставку та оформити самовивіз.
• Вибрати інше відділення СДЕК для отримання посилки.