Правила перевезення багажу Air France. Авіакомпанія «Ейр Франс Розклад рейсів air france

В авіакомпанії кілька тарифів, що відрізняються нормами провезення багажу, умовами обміну та повернення квитка та іншими параметрами. Чим дешевший тариф, тим жорсткіші умови обміну та повернення. Якщо ви захворіли та можете підтвердити це медичним документом, зазвичай повернути квиток можна незалежно від тарифу.

Ручна поклажа

За тарифами економ-класу пасажири можуть провозити лише 1 місце ручної поклажі, вага якої не перевищує 12 кг, а розміри не більше 55×35×25 см. За тарифами бізнес-класу можна провозити 2 місця ручної поклажі, сумарна вага якої не перевищує 18 кг. кг. Також із собою можна взяти особисту річ (жіночу сумку, ноутбук, портфель).

На немовлят (дітей від 0 до 2 років), які не займають окремого місця, дозволяється провозити ручну поклажу вагою до 12 кг.

Багаж

В авіакомпанії є безбагажний тариф - Light. За тарифами економ-класу Standart та Flex можна безкоштовно провозити 1 місце багажу вагою до 23 кг. За тарифами бізнес-класу можна безкоштовно провозити 2 місця багажу вагою до 32 кг. Розмір багажу не повинен перевищувати 158 см за сумою трьох вимірів.

Для дітей, які займають окреме місце, багажні норми такі самі, як і для дорослих. Для немовлят (дітей від 0 до 2 років), які не займають окремого місця, передбачений багаж вагою до 10 кг та розміром до 158 за сумою трьох вимірів. За тарифом Light перевезення багажу для немовлят платне.

Спортивний інвентар вважається багажним місцем - в економічному класі його вага не повинна перевищувати 23 кг, у бізнес-класі - 32. Якщо тарифом передбачено одне безкоштовне місце багажу, доведеться вибирати що з собою везти - валізу з речами чи спортивний інвентар, або доплачувати за додаткове місце багажу. Велосипеди перевозяться лише за попереднім погодженням з авіакомпанією за 48 годин до вильоту.

Наднормативний багаж

Якщо багаж не вкладається у вагові або розмірні норми або пасажиру потрібне додаткове багажне місце, авіакомпанія стягує доплату. Її розмір залежить від маршруту та варіанта перевищення норми (за вагою, кількістю або габаритами).

Перевезення тварин

У салоні літака можна перевезти собаку чи кішку, вага яких не перевищує 8 кг (з урахуванням сумки чи контейнера). Перевезення можливе лише за погодженням з авіакомпанією. Тварину перевозять або в закритій сумці, розміри якої не перевищують 46×28×24 см, або в контейнері, максимальні розміри якого — 46×28×20 см. Послуга перевезення платна, вартість залежить від маршруту рейсу (від 30 до 125 євро) . У багажному відділенніперевозяться тварини, вага яких перевищує 8 кг, але не сягає 75 кг разом із контейнером. Послуга перевезення платна, вартість залежить від маршруту рейсу (від 60 до 200 євро).

Послуга реєстрації онлайн на рейси даної авіакомпанії надається всім пасажирам, які придбали електронні квитки. Відкривається можливість за добу до вильоту літака, закінчення залежить від напрямку та міста. При цьому необхідно враховувати, що до аеропорту пасажири повинні прибути заздалегідь для проходження огляду.

• Послуга доступна лише пасажирам, які подорожують цією авіакомпанією, без стиківок на рейсах з партнерами.
• Онлайн реєстрація доступна не тільки для одиночних пасажирів, а й для груп мандрівників.
• Якщо немає можливості друкувати талон для посадки, його можна отримати на спеціальних стійках.

На території аеропорту є зручні стійки-термінали для автоматичної реєстрації. Також оформлення документів є і на звичайних стійках.

За багатьма напрямками працює послуга особистого водія (доступна для мандрівників першого класу). Замовити та сплатити цю послугу необхідно заздалегідь, при бронюванні квитка.

На борту є професійне медичне обслуговування. Якщо пасажиру потрібна допомога медика, надання кисню тощо, необхідно заздалегідь узгодити всі умови перельоту.

Прийняті в компанії норми вимагають, щоб вага кожної одиниці, що здається в багаж, була не менше 2 кг і не більше 32 кг. Ці норми діють на всіх міжнародних рейсахавіакомпанії. У багаж не рекомендується здавати цінні речі, гроші та ювелірні прикраси – їх необхідно брати із собою на борт. Сумки, що здаються в багаж, повинні мати справні замки та бирки.

Залежно від класу перельоту, на борт із собою пасажир може взяти певний обсяг ручної поклажі:

• не більше 8 кг для мандрівників 1-го класу та бізнес-класу;
• не більше ніж 5 кг для тих, хто летить в економічному класі.

У власності підприємства багато судів різного рівнякомфорту, призначені для виконання рейсів різної дальності: Boeing 737-300/700/800, Boeing 747-400, Boeing 747-400 Combi, Boeing 757-200, Boeing 767-300, Boeing 767-300 777-200 (2 cabins) Airbus A319, Airbus A321, Airbus A320, Airbus A330-200 (283), Airbus A330-200 (251) та Airbus A340-300.

На борту доступні розваги на час перельоту - пасажирам пропонується друкована продукція (близько 12 видів видань), музика та фільми. Кінокартини представлені двома мовами, уточнення пасажирам дадуть бортпровідники. Крім фільмів, пропонуються сотні CD дисків з музикою та ігри.

Харчування на борту пропонується всім пасажирам незалежно від класу перельоту. Також пасажири можуть наперед вибрати необхідний тип меню, погодивши страви з адміністрацією авіакомпанії. Китайська авіакомпанія пропонує також усім пасажирам чай - адже саме чайна церемонія відіграє найважливішу роль культурі цієї країни.

Бронювати авіаквитки Air France з будь-якої точки світу можна за допомогою однойменного мобільного додаткута сайту. А щоб під час перельоту діти не нудьгували в салоні, компанія розробила спеціальний Kids-додаток.

Доступні квитки економ-клас, економ-плюс, преміум-економ, бізнес, преміальний.

Онлайн-реєстрація на рейс зазвичай стартує добу до вильоту. Відправляючи дитину в рейс без супроводу дорослого, Air France реєстрацію на рейс доведеться пройти не менше ніж за півгодини до закінчення загальної реєстрації. Посадка на рейс закінчується за 20 хвилин до вильоту. На квитки дітей, які летять разом із дорослими, надається знижка 15–33%.

Вартість багажу на рейсах Air France

В Air France оплата багажу проводиться залежно від кількості, обраного класу обслуговування та рейсу. Для розрахунку вартості багажу Air France пропонує клієнтам спеціальний багажний калькулятор. Якщо потрібно перевезти більше речей, ніж розрахував калькулятор, то за них доведеться доплачувати. Заздалегідь придбавши опцію Air France "Багаж", пасажири заплатять за нього на 20% дешевше.

Максимальний розмір 1 місця багажу в Ейр Франс - 158 см за сумою 3 вимірювань. Речі розмірами до 300 см перевозяться як «більший багаж» з доплатою, а більше 300 см – на спеціальних умовах.

Правила провезення та розмір ручної поклажі на рейсах Air France

Стандартний розмір ручної поклажі в Air France складає 55х35х25 см. У ці габарити входять кишені, ручки, колеса та інші елементи, що виступають. Тому замість сумки з довгими ручками у салон вигідніше взяти м'який рюкзак. Залежно від рейсу та класу квитка до Air France ручна поклажа може важити максимум 12 або 18 кг. Детальна інформаціянаводиться у квитках. Її можна також отримати, скориставшись багажним калькулятором на офіційному сайті Air France.

Зазвичай можна провозити 1 місце ручної поклажі + 1 аксесуар (дамську сумочку, портфель, чохол для техніки). Рідини провозяться по стандартним правилам– не більше 100 мл ємностей, упакованих у прозорий пакет.

Харчування на борту Air France

Особливості харчування Air France залежать від обраного класу обслуговування. Пасажирам першого класу у польоті навіть подають чорну ікру. У бізнес-класі на європейських, африканських та ізраїльському напрямках на сніданок подають гарячу випічку, а на рейсах, що тривають довше 2,5 год, – вітальні напої, гаряче харчування, діжестиви та кава.

Дитяче харчування можна замовляти на рейси тривалістю довше 2,5 год для дітей 2-8 та 9-11 років. Це робиться пізніше 48 год до вильоту. Спеціальне або релігійне (наприклад, кошерне) харчування Air France доступне за попереднім замовленням, оформленим за 48 год до вильоту.

Як обміняти чи повернути квиток на літак Air France?

В Air France при поверненні квитків сума квиткового збору не повертається. Повернення проводиться там же, де купувався квиток – у касі авіакомпанії, у турагентстві, через сайт. Якщо повернення відбувається через відмову у візі, пасажир, що не відбувся, отримає його повну вартість незалежно від умов тарифу. Обмін квитків в Air France здійснюється згідно з діючими на напрямі та в обраному класі обслуговування правилами.

Бонусна програма Air France

З березня 2017 р. для пасажирів "Ейр Франс" діє бонусна програма"FLYING BLUE".

Зареєструйтесь онлайн і, не гаючи часу, пройдіть на посадку.

Переваги онлайн-реєстрації зрозумілі будь-якому мандрівнику, хто пробував такий метод. Все, що вам потрібно - це підключення до Інтернету та принтер.

Ось головні причини вибору онлайн-реєстрації:

1. Економія часу. Просто зайдіть на наш сайт, виберіть рейс та роздрукуйте посадковий талон вдома або в офісі.
2. Жодного поспіху. Необхідність їхати в аеропорт за години до вильоту не завжди тішить. Реєстрація онлайн дозволить Вам не поспішати, оскільки Ви повинні бути біля виходу на посадку лише за 45 хвилин до вильоту.
3. Простота та безпека. Ви можете зареєструватися за 24 години до вильоту та роздрукувати свій посадковий талон.
4. Немає проблем із багажем. Просто здайте Ваш багаж на стійці та прямуйте до виходу на посадку. Якщо Ви подорожуєте без багажу та зареєструвалися онлайн, одразу йдіть до виходу на посадку.

Ви також можете використовувати свій мобільний телефон або наші комп'ютери для реєстрації.

Що потрібно пам'ятати:

• Онлайн-реєстрація можлива не раніше 24 годин та не пізніше 2-х годин до вильоту.
• Будьте обережні та плануйте свій час під час онлайн-реєстрації заздалегідь. Якщо Ви приїдете в аеропорт пізніше, ніж за 45 хвилин до вильоту рейсу, ваша бронь буде скасована, і Вас відзначать як пасажира, що не з'явився.
• Зверніть увагу, що реєстрація на всі рейси Ейр Мальти закривається за 30 хвилин до вильоту літака (за винятком Тріполі, яка закривається за 45 хвилин до вильоту).

Де доступна онлайн-реєстрація

на Наразіонлайн-реєстрація можлива при вильоті з одного з таких аеропортів:

• Амстердам
• Афіни
• Берлін
• Бірмінгем
• Брістоль
• Брюссель
• Кардіфф
• Катанія
• Дюсельдорф
• Франкфурт-на
• Женева
• Лондон (Gatwick)
• Лондон (Heathrow)
• Мальта
• Манчестер
• Мілан
• Мюнхен
• Палермо
• Париж (Charles de Gaulle)
• Париж (Orly)
• Цюріх

В даний час ми працюємо над запровадженням онлайн-реєстрації в інших аеропортах.

Як працює онлайн-реєстрація?

1. Натисніть кнопку "реєстрація" вгорі сторінки або на головній сторінці
2. Виберіть пункт відправлення
3. Дайте відповідь на кілька контрольних питань і заповніть необхідні дані, включаючи ім'я та прізвище, номер рейсу та/або PNR.
4. На цьому етапі Ви можете вибрати місце та підтвердити наявність багажу, що реєструється.
5. Роздрукуйте посадковий талон зі штрих-кодом, що включає всю інформацію, необхідну для посадки в літак.

Щоб роздрукувати посадковий талон ще раз, просто повторно зайдіть у систему онлайн-реєстрації. Копія посадкового талонутакож може бути надрукована на стійці здачі багажу в аеропорту. Контроль безпеки та перевірка документів буде здійснено в установленому порядку.

Чи не можете розібратися з онлайн-реєстрацією?

Крім ручної поклажі розміром 55 х 35 х 25 сантиметрів з урахуванням коліс і ручки, в салон можна взяти один аксесуар. Це може бути жіноча сумка, портфель, чохол для ноутбука, фотоапарата або іншого електронного пристрою. При перельоті економічним класом всі речі не можуть бути важчими за 12 кілограмів. В інших випадках на борт дозволяється пронести дві ручні поклажіта один аксесуар загальною вагою до 18 кілограмів.

Зареєстрований багаж

Максимальна вагабагажу складає 23 кг у салонах Економічного класу та класу Економічний Преміум або 32 кг у салонах Business-класу та La Première. Ця інформація вказана у Вашій маршрутній квитанції.

• Економ, Економ Преміум – до 23 кг;
• Бізнес, La Première – до 32 кг;
• Габарити для всіх тарифів – не більше 158 см з урахуванням коліс та ручки.

Рекомендуємо скористатися багажним калькулятором, оскільки кількість та вага багажних місць залежить від тарифу, класу та напряму.

Переліт з дітьми авіакомпанією Air France

Так як на офіційному сайті авіакомпанія не описує можливі знижки для немовлят та дітей, наведемо приклад вартості квитків за напрямком Москва – Париж – Москва:

• Дорослий – 22 917 рублів
• Дитина (від 2 до 11 років) – 18 055 рублів
• Немовля (від 0 до 23 місяців) – 1920 рублів