Чи можна змінити авіаперевізника. Обмін залізничних квитків. Безповоротні квитки змінити дату

Більшість людей заздалегідь бронюють квитки на літак, точно розраховуючи дату та зручний час для вильоту. Але життя людини непередбачуване, і іноді виникають потреба змінити свої плани і перенести запланований політ на інший день. Чи погодиться авіаперевізник змінити дату квитка та на яких умовах можна здійснити такий обмін, ми розповімо у сьогоднішній статті.

Правила обміну авіаквитків на іншу дату

Світові авіаційні компанії допускають обміни квитків на інші дати, але слід зазначити, що такі операції проводяться на певних умовах, регламентованих чинними правилами перевізника.

Без суттєвих проблем та додаткових оплат можна поміняти квиток за тарифом Бізнес та Преміального класу.
Обмін дешевих квитків здійснюється після сплати штрафу, передбаченого у правилах перевізника.
Пільгові тарифи та квитки, придбані за ціною зі знижкою (акційна пропозиція), що зараховуються до категорії, не обмінюються виключно за бажанням пасажира. Така послуга діють лише у разі вимушених причин відмовитися від перельоту.

Заміна квитка може здійснюватись лише за наявності вільних місць на вибраний рейс.

Якщо ви потребуєте змінити дату вильоту, уточніть у представників компанії-перевізника, чи входить така послуга в тариф придбаного квитка і на яких умовах можна провести такий обмін.

Як змінити дату вильоту в електронному квитку

Сучасні люди, які не бажають витрачати даремно дорогоцінний час, оформляють покупку квитка на вибраний рейс через сайт авіаперевізника. Такі квитки називають електронними та, на відміну від звичайних, вони не видаються на руки. Вся інформація зберігається в електронному вигляді, а пасажир отримує на свою електронну пошту маршрутну квитанцію для друку.

Є кілька способів обміну електронних квитків:

вирішити питання щодо обміну квитка по телефону (уточнити інформацію про умови обміну);
самостійно внести коригування в дату квитка на сайті в особистому кабінеті та сплатити невеликий штраф, передбачений у правилах перевізника;
якщо онлайн-сервіс тимчасово не функціонує або у пасажира немає можливості скористатися інтернетом, можна звернутися до найближчої каси авіакомпанії з особистим паспортом та маршрутною квитанцією, обґрунтувати своє прохання, сплатити штраф та отримати новий квиток.

Перенесення дати вильоту безповоротного квитка

Поверненню та обміну не підлягають квитки неповоротного типу. Як правило, вони реалізуються за найдешевшою вартістю.

Змінити дату вильоту можуть пасажири, які переносять переліт на вибраному рейсі з вагомих причин:

смерть близької людини;
серйозна хвороба, що має підтверджуватись медичною документацією.

Неповоротні квитки також можна обміняти або повернути, якщо причиною відмови від вильоту є змінені умови перельоту:

затримка літака на тривалий годинник;
перевізник ставить на маршрут інший лайнер менш комфортний;
зміна маршруту, що не підходить для пасажира.

Авіаперевізники завжди йдуть назустріч пасажирам, у яких раптово змінилися плани на виліт із країни з вимушених причин.

Інші корисні статті на тему:

Як змінити час вильоту в окремих авіакомпаніях

Обмін квитків із зміною дати вильоту відбувається на певних умовах згідно з чинними правилами. Купуючи документ для вильоту, заздалегідь вивчайте цю інформацію, щоб у разі непередбаченої ситуації завжди знати про свої можливості та скористатися ними у разі гострої потреби.

Аерофлот

У компанії "Аерофлот" діють цілком лояльні умови для пасажирів, які бажають перенести дату вильоту. Щоб скористатися цією послугою, необхідно звернутися до найближчої каси або зателефонувати до кол-центру компанії.

Основні правила:

безкоштовно обійдеться обмін дорогих та електронних квитків;
якщо людина вирішила змінити дату вильоту з вимушених причин і змогла довести ці обставини, обмін квитка здійснюється без штрафних санкцій;
змінити дату та час вильоту можна лише за наявності вільних місць на вибраний рейс.

Якщо пасажир вирішив змінити не лише дату та час для вильоту, а й напрямок, доведеться оформляти повернення квитка та купувати новий.

Перемога

Цей перевізник має такі правила щодо обміну:

документ для вильоту, придбаний за звичайними тарифами, обмінюється тільки з вимушених причин, що має бути доведено документально;
пасажир може поміняти квиток без сплати штрафів, якщо переліт відкладено з вини авіакомпанії (затримка рейсу, зміна маршруту тощо);
якщо ціна на квиток з іншою датою вильоту буде дорожчою, пасажиру потрібно буде внести доплату.

За правилами перевізника також допускається обмін зі зміною маршруту (ціна послуги 2000 рублів) та особистих даних пасажира (за купленим квитком може вирушити інша людина, за що доведеться доплатити 4000 рублів).

S7

Умови зміни дати вильоту в цій компанії багато в чому залежать від тарифного плану:

"Базовий Економ" - квитки вважаються неповоротними і не підлягають обміну. Змінити дату вильоту можна лише у разі запізнення на рейс і за таку послугу доведеться сплатити суму збору, передбачену у тарифікації перевізника.
"Економ Гнучкий" - підлягають обміну зі зміною дати та вильоту без оплати збору. Пасажиру доведеться доплатити різницю за вартістю нового квитка.
Тарифний план "Бізнес Базовий" не передбачає безкоштовних обмінів квитка. Таку операцію можна здійснити лише за додаткову оплату збору.
Абсолютно безкоштовний обмін здійснюється за тарифом «Бізнес Гнучкий», навіть якщо пасажир зі своєї вини запізнився на рейс.

Уральські авіалінії

Квитки від авіакомпанії «Уральські авіалінії» підлягають обміну із зміною дати вильоту за таких умов:

Якщо пасажир скасовує виліт з вимушеної причини та доводить її документально, компанія здійснює обмін на іншу дату та час без штрафних санкцій.
Квитки Преміум та Бізнес класу обмінюються безкоштовно, незалежно від причини.
Можна змінити дату вильоту квитка Економ класу, але тільки після сплати штрафу, передбаченого правилами авіаперевізника.
Квитки за тарифним планом Промо класу відносяться до безповоротних та не підлягають обміну. Винятком може бути лише вимушена причина.

ЮТейр

Умови зміни дати вильоту залежать від причини обміну та тарифного плану.

Обмін здійснюється лише за умови наявності вільних місць на вибраний рейс. Для зміни дати та часу вильоту пасажиру слід звернутися до кол-центру компанії або авіакаси. Зробити це краще завчасно.

Обмін квитків економного класу здійснюється за додаткову оплату (штраф). Безкоштовні зміни діють лише для дорогих.

Електронні квитки: можна швидко змінити дату вильоту самостійно через сайт компанії з обов'язковою доплатою різниці у разі, якщо пасажир вибрав дорожчий клас обслуговування.

Авіаційні компанії Росії та інших країн світу створюють лояльні умови для пасажирів. Обмін квитка зі зміною дати та часу вильоту – не така вже серйозна проблема. У такій ситуації потрібно лише вчасно звернутися до кол-центру перевізника або зв'язатися з онлайн-фахівцями на офіційному сайті компанії. Також обговорити умови зміни дати вильоту можна з офіційними представниками компанії в телефонному режимі.

Покупкою електронного квитка користуються багато пасажирів. Це зручно, немає потреби витрачати час, щоб їхати на вокзал або найближчу касу. Однак нерідко виникає потреба змінити його. Причиною може бути будь-що - зміна дати, місця або самого пасажира. Для такої процедури слід знати основні правила обміну та повернення документів на поїзди РЗ. Не всі дії можуть бути здійснені, а якщо й можуть – то за певних умов.

Як змінити електронний квиток РЗ?

Змінити електронний квиток у більшості випадків можна за принципом обміну. Тобто внесення змін потребує повернення старого та оформлення нового документа. Однак можна здійснити обмін на іншу дату, раніше, тут слід враховувати основні моменти:

до дати відправлення поїзда, що вказується, залишається не менше доби;
поїзд є чи швидким, чи пасажирським, заборонена можливість поміняти проїзний на швидкісний состав.

Певні дані в електронному квитку також не можна змінити:

вказати іншого пасажира;
змінити пункт відправлення чи кінцевого призначення.

Також слід враховувати, що переоформлення вимагатиме сплати комісії.

Є список умов, за якими поміняти електронний квиток на іншу дату не дозволяється:

під час оформлення документа на проїзд у поїзді без зазначення місця;
не можна змінити дитячий варіант на дорослий та навпаки;
якщо за безготівковий розрахунок оформлено було в іншій державі;
не змінюється документ на поїзди міжнародного прямування.

Тобто, у цих випадках слід здати за загальними правилами старий і купити новий квиток.

Чи можна на інше число

За дотримання зазначених умов покупець може змінити число відправлення іншу дату. Передбачається, що якщо вона змінюється на раніше, то до відправлення поїзда має бути не менше 24 годин.

Якщо до нової дати відправлення залишається менше доби, то за згодою пасажира документ переоформляється на інший тип вагона. Різницю в його вартості буде взято або повернено, залежно від того, в яку категорію перекладається клієнт.

Як поміняти місце у поїзді в електронному квитку

Поміняти місце в придбаному через інтернет проїзному можна за тими самими правилами, що й дату. Тобто, якщо є вільні місця у вагоні, то за добу до відправлення поїзда можна змінити цей пункт більш відповідний. При зміні типу вагона також надається можливість оформити інше місце.

Однак, якщо посадковий документ був оформлений без зазначення місця, змінити його не дозволяється. Таким може бути проїзний для дітей віком до 5 років. Тут враховується і те правило, що подібний обмін передбачає переоформлення його з дитячого на дорослий. А правила виключають таку можливість.

Як обміняти електронний залізничний квиток на паперовий?

Нерідко виникає питання, як змінити електронний квиток на поїзд на звичайний. Слід знати, що при посадці провіднику пред'являється два основних документи - проїзний та посвідчення особи, на підставі якого він був куплений. За потреби також надаються пільгові папери.

Необхідність поміняти онлайн форму проїзного на паперову залежить від того, чи було здійснено електронну реєстрацію. Пройти її можна в будь-який час, але не пізніше ніж за годину до відправлення поїзда. Якщо таку реєстрацію пройдено, то міняти проїзний на паперовий бланк стандартного зразка не обов'язково. Достатньо при посадці у вагон показати провіднику звичайну роздруківку.

У разі, якщо реєстрація не відбулася, тобто два основні способи отримати паперовий бланк:

звернутися до каси та вказати номер квитка, а також пред'явити посвідчення особи;
оформити бланк через термінал.

При цьому якщо на вокзалі термінал є, то в касі переоформлення проїзного буде платним. Однак, щоб отримати паперовий документ через автомат, слід також мати роздруківку - вказаний у ній штрих-код необхідно буде подати сканеру.

РЖД - здавання електронного квитка

Складання електронного квитка на поїзд РЖД здійснюється на сайті, через який він був куплений. Якщо документ не оформлявся на стандартному бланку, достатньо лише скасувати замовлення. А подробиці про те, як онлайн скасувати квиток РЖД, є . При цьому слід враховувати, що при проходженні електронної реєстрації здати проїзний можна не пізніше ніж за годину до відправлення поїзда. Якщо залишилося менше часу, то здавання документа провадиться тільки з поданням претензії. А про те, як повернути гроші і здати електронний квиток, можна дізнатися, пройшовши .

За безготівкового розрахунку повернення грошей буде здійснено не відразу. Вказується, що цей процес може затягтися до місяця, хоча зазвичай він менший. Тому якщо виникає необхідність здати старий і взяти новий проїзний, то доведеться витратити відповідну суму, або дочекатися, коли на рахунок прийдуть гроші.

Слід також враховувати, що комісії, що стягуються терміналами та платіжними системами, та інші збори не підлягають поверненню. Тільки сума за проїзд та супутні витрати.

(8 оцінок, середнє: 4,13 із 5)

Читати більше

ЗоЗПП регулює процедуру повернення технічно складного продукту магазин електротехніки, здійснюючи у своїй правовий захист покупця. Його нормам підпорядковуються продавці та покупці однаково. 1 Протягом якого часу можна повернути телевізор у магазин за законом?1.1 Чому можна повернути телевізор у магазин?1.2 Як повернути телевізор у магазин за гарантією?2 Чи можна повернути...

Придбання товарів в онлайн режимі стає дедалі популярнішим. Зручний сервіс, великий вибір товарів, нерідко нижчі ціни - все це робить інтернет магазин привабливою можливістю для здійснення покупок. Однак нерідко початковий порив купити все і вся пропадає, або з'являються труднощі з грошима. Постає питання, чи можна відмовитися від придбання покупки. 1 Як...

У сучасному світі годинник, особливо виготовлений із дорогоцінних матеріалів – це вже давно не просто пристрій, який показує правильний час, а статусна річ, що підкреслює стиль та смак свого власника. Як вчинити, якщо придбаний хронометр раптом перестав правильно показувати час чи просто перестав подобатися? Чи можна його повернути назад продавцю? Щоб відповісти на ці запитання...

Не можна бути абсолютно впевненим у продукті, що купується, тому ніхто з нас не застрахований від невдалої покупки. Згідно з чинним правовим актом, якщо куплений товар виявився неякісним або не підійшов вам, то ви маєте право повернути його. Проте реалізувати це право можна лише у зазначений законом термін. Про цю можливість говорить Закон про захист споживачів. Щоб...

У повсякденному житті часто трапляються форсмажорні ситуації, які змушують повністю змінювати свої плани на найближче майбутнє. Саме тому багато людей цікавляться, як поміняти проїзні РЗ та в яких випадках талон підлягає заміні? Розглянемо детальніше всі основні нюанси, пов'язані з проблемою обміну квитків на поїзд.

Чи можна поміняти квитки на поїзд?

Якщо у Вас з будь-яких причин не виходить вирушити в заплановану поїздку, необхідно зрушити виїзд на інше число або просто поміняти пасажирське місце, варто знати, як правильно діяти в таких випадках.

Зазвичай співробітники РЖД намагаються йти назустріч своїм клієнтам і моментально здійснюють обмін квитків при пред'явленні цієї вимоги. Але щоб при подачі заявки на заміну проїзного не отримати відмову, потрібно дотримуватися встановлених норм.

Правила обміну квитків РЗ

Змінити квитки РЖД придбані в касі можна лише в режимі офлайн. Талони, куплені на сайті організації, переоформлюються онлайн, а також під час особистого візиту до касового відділення. Щоб Ваше прохання було задоволене, слід враховувати, що дана процедура проводитиметься лише при пред'явленні паспорта та пасажирського документа заявника, не пізніше ніж за 1 добу до від'їзду поїзда по зазначеному маршруту.

Зверніть увагу!На електронні квитки це правило не поширюється. Проїзні, куплені через інтернет, дозволяється обмінювати за годину до часу від'їзду.

Також необхідно розуміти, що поміняти квитки можна тільки на більш ранній маршрут. Важливо, щоб обраний вагон обслуговувався аналогічним перевізником, або Вам доведеться переоформлювати талон на клас вище або нижче. При цьому різниця у вартості доплачується/компенсується власнику.

Обмін квитків РЖД проводиться тільки, якщо місто відправлення та прибуття повністю збігаються. В іншому випадку дозволяється здати проїзний (з утриманням частини коштів), після чого Ви зможете вибрати потрібний маршрут та купити новий пасажирський талон.

Стандартні та дитячі квитки РЖД обмінюються на місця в межах зазначеного вагона. Якщо дана можливість відсутня замінити документи вийде лише на більш дорогі (вищого класу).

Щоб замінити пасажирський талон, придбаний у касі РЖД необхідно повторно відвідати відділення. Обмін виконується виключно за наявності паспорта документального власника проїзного та самого квитка.

Якщо до відправлення поїзда залишилося менше доби, звернення про заміну буде відхилено. Співробітник каси запропонує Вам написати претензію для повернення коштів, після чого Ви зможете підібрати потрібний маршрут та придбати на нього проїзний.

Незалежно від часу звернення обмін/повернення квиток стягується комісійна сума у вигляді 192, 80 крб.

Як змінити залізничні квитки на іншу дату?

Щоб замінити квиток на інше число, необхідно спочатку здати старий талон, а потім отримати новий. Також слід враховувати правила, які передбачає ця процедура:

обмін виконується, якщо до поїзда залишилося понад 24 години;
вагон підбирається той же, при цьому можна вибрати інший клас;
місце можна замінити на аналогічне за вартістю (у будь-якому вагоні);
забороняється змінювати кінцеву точку маршруту.

Як змінити квиток РЖД на іншу людину?

Якщо Вам необхідно поміняти проїзний талон, оформлений на іншу людину, зробити це без наявності нотаріальної довіреності не вийде. Винятки становлять лише дитячі проїзні. Їх обмін провадиться батьками або опікунами, при пред'явленні відповідних документів.

Переоформлення особистого квитка інше ім'я не виконується.

Як обміняти квитки РЗ куплені через інтернет?

Замінити електронні проїзні ржд можна на сайті компанії. Для цього Вам знадобиться:

увійти до іменного облікового запису;
відкрити розділ "Мої замовлення";
знайти пункт «Оформити повернення» та активувати цю опцію;
після чого потрібно вибрати кращий маршрут і здійснити покупку нового квитка.

Важливо! При скасуванні замовлення витрачена сума повертається власнику на картку. Ця процедура може виконуватися в строк до одного місяця, але зазвичай гроші надходять на рахунок протягом одного тижня.

Обмінювати квитки онлайн можна, якщо виконуються такі умови:

до від'їзду поїзда залишився хоча б 1:00;
під час оформлення було вказано номерне місце;
талон куплений біля РФ;
обмін здійснюється за внутрішніми напрямками.

Якщо у Вас на руках є паперовий дублікат електронного проїзного скасувати його дію через інтернет не вийде.

Крім зазначеного способу дозволяється обмінювати квитки, куплені онлайн у касовому відділенні. Для цього заявник повинен мати при собі особистий документ та роздрук інформації про придбаний талон.

Чи можна електронний квиток поміняти на звичайний?

Багато клієнтів РЖД цікавить, чи можна отримати паперовий квиток, якщо його покупка була здійснена в онлайн режимі. На сьогоднішній день така можливість передбачена. Але варто розуміти, що якщо документальний власник проїзного пройшов процедуру електронної реєстрації, то при посадці на поїзд йому не потрібно надавати дублікат талону. Достатньо мати при собі паспорт та відомості про електронний квиток.

Але, якщо необхідність отримання паперового пасажирського талона все-таки є, то здійснити це можна одним із таких способів:

звернутися до співробітника каси;
користуватися терміналом.

В обох випадках слід заздалегідь зробити роздрук електронного квитка, в якому, крім загальних відомостей, буде присутній QR-код.

Тут ви знайдете інформацію про те, як поміняти залізничний квиток на інший, на більш зручну дату або на інший поїзд. Якщо ви хочете просто отримати «паперовий» квиток за наявним електронним, вам .

Переоформити квиток на іншу людину не можна.

Поміняти свій поїзд на більш ранній можна.

Але за дотримання кількох умов:

Поїзд: якщо до відправлення нового поїзда залишилося менше 24 годин – і обидва поїзди швидкі або пасажирські (швидкісні – не можна);
Вагон: того ж перевізника, що й початковий — можна вищого чи нижчого класу;
Місця: можна змінювати і інші місця у тому вагоні, і місця у вагоні іншого класу;
Місто відправлення та призначення не змінюються;
Дитячі квитки можна переоформити на дорослі за повну вартість або на дитячі, але на інші місця.

Як обміняти електронний залізничний квиток

Обмін залізничних квитків можливий лише у касі на вокзалі.Через інтернет це поки що неможливо зробити, на жаль.

За переоформлення квитка візьмуть збір у розмірі 203 руб. 50 коп. (Сума дійсна до кінця 2019 року) за кожен електронний квиток.
Не повертаються комісії та збори (платіжних систем, якщо вони були, наша комісія як турагентства тощо).
Якщо квиток було сплачено банківською карткою,нові квитки треба буде повністю сплатити заново (картою чи готівкою), а гроші за старий повернуться на картку (не одразу).
Якщо пройдено електронну реєстрацію (ЕР)та до відправлення поїзда з початкової станції його маршруту залишилося менше 1 години,повернення квитка можливе лише у претензійному порядку. Тобто у касі треба буде заповнити спеціальну заяву, і гроші повернуть після її розгляду.

Якщо ви вирішили їхати пізніше та змінюєте квиток через це, врахуйте, що і в касах відкривається за 90 днів до відправлення поїзда.

Не можна поміняти електронний залізничний квиток:

Якщо оформлений квиток без місця (для дітей віком до 5 років, наприклад).
Дитячі квитки на дорослі та навпаки на те саме місце.
Електронні квитки, оформлені в іншій державі та сплачені за безготівковим розрахунком.
Електронні квитки на міжнародні потяги.

У решті випадків обмін квитка — це здати старий і купити новий.

Щоб оформити замовлення наново, з вірними даними.

Основне, що потрібно пам'ятати при поверненні залізничного квитка:

Ви втратите частину грошей.Це комісії, збори тощо. Докладно про правила повернення залізничних квитків можна прочитати.
Ви отримаєте гроші не одразу.Єдиний випадок, коли ви можете одразу отримати гроші за квиток, - це якщо ви купили його за готівку та здаєте в касі на вокзалі. В інших випадках (квиток сплачений банківською карткою або здається через сайт) повернення грошей займає до 30 робочих днів (зазвичай швидше). Тобто не вийде скористатися грошима від старого квитка на купівлю нового.
"Просто поміняти" не можна.Переоформити ваш квиток на іншу особу зі збереженням вибраного місця, як правило, неможливо. У системі продажу він з'явиться через 2-8 годин і може бути викуплено будь-ким миттєво, відразу ж після появи.

Якщо потрібно обміняти, врахуйте, що здати або купити їх окремо від дорослих можна, але сісти в поїзд без супроводу дорослого дитина до 10 років все одно не зможе.

Де можна здати квиток на поїзд та купити новий

Через особистий кабінет чи на сайт. У листі-підтвердженні про покупку є посилання на сторінку повернення квитка. Відразу ж на сайті можна купити новий квиток.
Традиційно – у касі на вокзалі. У цьому випадку уточніть особливості роботи вибраної каси. Деякі працюють лише на повернення, інші лише на продаж. У більшості ж кас можуть відразу прийняти у вас квиток, що здається, і оформити новий.

Приємної подорожі!

Як обміняти авіаквиток на іншу дату? Як оформити квиток на літак туди і назад? У пошуковій формі вгорі є графи: «В один бік» та «Туди і назад». Поставте галочку у графі «Туди і назад». Яка компенсація передбачена під час затримки авіарейсу? Відповідь у статті «Компенсація за затримку рейсу» Що таке незворотній квиток на літак? Цьому питанню присвячена однойменна стаття на нашому сайті Чи можна обміняти неповоротний авіаквиток? Можна змінити дату польоту, але зазвичай за доплату. Точніше ви зможете дізнатися з правил тарифу, за яким купували квиток (на сайті авіаперевізника) Чому авіаквитки безповоротні? Такі квитки не можна повернути, із поверненням усієї суми. Вперше такі квитки з'явилися в Америці, потім у Європі та з 21 червня 2014 року в Росії.

Питання та відповіді

Правила обміну квитка Аерофлот Щоб у вас не виникали проблеми при оформленні та поверненні, рекомендуємо ознайомитися з правилами обміну:

Повернення або обмін проїзного документа відбувається в офісі компанії, де було здійснено купівлю;
Проїзні документи бюджетного класу та ті, що зі знижкою поміняти буде складно. Це з великою сумою утримання під час здачі;
Змінити квиток на інший час або дату вильоту можна тільки з доплатою. Сума доплати залежатиме від тарифу.

Обмін безповоротних квитків Аерофлот У червні 2014 року до Повітряного кодексу було внесено деякі зміни, згідно з якими існує категорія квитків без можливості заміни чи здачі – безповоротний тариф.

Ця категорія є і в Аерофлоту.

Як здати або обміняти неповоротний авіаквиток

Чи можна поміняти рейс на неповоротних квитках? Як правило, так. У переважній більшості випадків це можливо, але до певного терміну, наприклад, до часу відправлення рейсу або до закінчення реєстрації та за певну доплату. Називається - "Зміна умов перевезення". Точнішу інформацію необхідно уточнювати при бронюванні квитків (правила застосування тарифів).
Чи можна повернути гроші за квиток, якщо не сів на літак? Все залежить від тарифу, за яким купувався квиток. За деякими тарифами вам не повернуть нічого, за іншими суму квитка за вирахуванням 25%, за іншими вартість квитка мінус конкретно визначену суму. Приклади читайте тут Купити квиток на літак із відкритою датою? Читайте статтю «Квиток із відкритою датою» Як повернути квиток на літак? Читайте наші статті.

Неповоротні авіаквитки в Росії

При бронюванні квитків на сайті flynow.ru завжди показується інформація про те, чи є можливість обміну та повернення квитків, ми спеціально розмістили цю інформацію для вашої зручності. Цей авіаквиток неможливо здати за бажанням пасажира, але можна поміняти на інший час або дату вильоту. Обмін можливий у будь-який час, але до закінчення реєстрації пасажирів на рейс: А ось цей авіаквиток, на жаль, неможливо здати за бажанням пасажира і неможливо обміняти на іншу дату вильоту: Якщо авіаквиток купується в касі FlyNow, то наші оператори завжди повідомляють пасажирам інформацію про можливості обміну неповоротних авіаквитків.
Обмінювати неповоротні квитки, куплені на нашому сайті, можливо в офісах продажів FlyNow або у власних касах авіакомпанії. У вас ще залишилися питання щодо повернення квитків? Ви можете задати їх у нашій групіабо на нашій сторінці.

Pardon our interruption…

Інфо

Але є категорія безповоротних квитків, які можна поміняти, якщо з якихось причин переноситься дата вильоту. Про те, як їх можна здати або обміняти, докладніша інформація нижче. Ситуації, в яких можна здати неповоротний авіаквиток Закон прописує низку винятків, що дозволяє здати неповоротні квитки:

повернення вартості авіаквитка здійснюється у разі хвороби пасажира.
у разі хвороби члена його сім'ї (чоловіка, батька або дитини) при сумісному перельоті.
у разі смерті члена його сім'ї або близького родича (дідусі, бабусі та онуки, брати та сестри).
під час затримки, скасування або перенесення рейсу.

Для повернення вартості перельоту необхідно повідомити про відмову за 24 години до вильоту.

При повідомленні менш ніж за добу (але до закінчення реєстрації на рейс) повертається вартість із утриманням 25%.

Повернення та обмін квитків

1 Обмін авіаквитків на іншу дату

1.1 Обмін квитків Аерофлот на інший рейс

2 Правила обміну квитка Аерофлот

2.1 Обмін безповоротних квитків Аерофлот

3 Комісія за повернення авіаквитків

Компанія Аерофлот лідер у пасажирських авіаперевезеннях в Росії завдяки високому рівню обслуговування, гнучким тарифам та безлічі напрямків. Деякі пасажири знають про те, що куплений квиток можна замінити на іншу дату або рейс. У цій статті розповімо про процедуру обміну та повернення квитків на літаки Аерофлоту, які штрафи передбачені за їхнє повернення та інше.

Як змінити квиток аерофлот на іншу дату?

Дата, час рейсу та/або маршрут можуть бути змінені за додаткову плату не пізніше ніж за 48 (сорок вісім) годин до часу вильоту рейсу за розкладом через кол-центр авіакомпанії або на сайті. Якщо розмір нового тарифу перевищує розмір тарифу, за яким спочатку було придбано квиток, різниця оплачується пасажиром у повному обсязі.
Замовлення пасажиром додаткової послуги не пізніше ніж за 4 (чотири) години до часу відправлення рейсу за розкладом, вказаним у квитку, можливе через особистий кабінет на сайті www.pobeda.aero або через кол-центр авіакомпанії, та не менш ніж за 40 (сорок) ) хвилин до часу відправлення рейсу за розкладом – через касу аеропорту.

Як поміняти або повернути квиток на літак у 2018 році

Деякі авіаперевізники вимагають особистої присутності пасажира в офісі під час повернення документа. Для цього необхідно приїхати до компанії, оформити письмову заяву. Цей спосіб вважається найефективнішим. Повернення посадкового талона не обійдеться без списання комісій.

Суми утримують відповідно до встановлених правил перевізника. Скільки грошей можна повернути Повернення грошей за квиток на літак здійснюється відповідно до кодексу про повітряний простір (ст. 108). При цьому пасажир має отримати повну вартість посадкового талону.

Увага

Виняток становлять сервісні збори. Важливо! Перевізник утримає плату 25% загальної вартості посадкового талону. Це правило прописане у кодексі, а й у регламенті авіакомпанії. Якщо квиток був куплений через агентство, можуть виникнути проблеми з його поверненням.

Обмін безповоротних квитків на іншу дату аерофлот

Порада. Перед покупкою авіаквитків через посередників необхідно попередньо ознайомитися з правилами повернення. Якщо пасажир запізнився на рейс або пропустив його, гроші можуть повернути за вирахуванням великих штрафних санкцій. Краще за кілька годин до вильоту попередити оператора, щоб після приїзду в аеропорт можна було оформити повернення хоч якоїсь частини вартості.
Чи можна обміняти квитки на інше число? Така можливість існує. Як обміняти квиток на літак? Правила обміну залежать від таких факторів:

причин, що змушують обміняти вже куплений посадковий талон;
тарифів авіакомпанії, встановлених для цієї мети;
дати вильоту та звернення пасажира.

Краще заздалегідь ознайомитись із правилами повернення та обміну документів на офіційному сайті перевізника.

Повернення та обмін квитка

Завантажити для перегляду та друку такі нормативні акти: ✈ Стаття 108 ВЗК РФ. Припинення за ініціативою пасажира дії договору повітряного перевезення пасажира ✈ Повітряний кодекс Російської Федерації від 19.03.1997 N 60-ФЗ (ред. від 31.12.2017) ✈ Наказ Мінтрансу Росії від 28.06.2007 N 82 (ред. від 05.10. авіаційних правил «Загальні правила повітряних перевезень пасажирів, багажу, вантажів та вимоги до обслуговування пасажирів, відправників вантажу, вантажоодержувачів» При поверненні посадкового талону авіакомпанія може застосувати до пасажира наступне:

зняти комісію за повернення;
застосувати штрафні санкції;
стягнути певну суму неустойки.

Відповідно до правил сума утримання не повинна перевищувати 25% від вартості авіаквитка. Чи можна здати квиток на літак, придбаний в іноземній компанії? Так.

Загалом це звичайні квитки і купити їх можна скрізь, у тому числі онлайн на нашому сайті. Докладніше у наших статтях «Неповоротні квитки». Як перевезти комп'ютер у літаку? Читайте статтю "Як перевозити фотоапаратуру та комп'ютери в літаку". Чи можна отримати компенсацію за квиток у разі запізнення на рейс? Це залежить від класу бронювання. Якщо у вас квиток безповоротного тарифу, то повернути гроші при запізненні на рейс неможливо, в інших класах бронювання повернення коштів передбачене від часткового до повного. Докладніше в умовах класів бронювання Скасували рейс, а альтернативний варіант дорожчий? Якщо авіакомпанія скасувала рейс, то вона повинна запропонувати вам дістатися до пункту іншим найближчим рейсом цієї компанії або повернути гроші.