Що таке таймшер? Що таке таймшер у туризмі – плюси та мінуси системи. Таймшер - це чудово звучить

Росіяни звикли до того, що відпочивати можна лише за принципом пакетного відпочинку. Пакетний відпочинок – це система, при якій ви купуєте повний тур разом із перельотом, харчуванням, проживанням та трансфером. І багато хто навіть не уявляє собі, що може існувати якась інша форма управління відпочинком. За здавалося б зручністю використання насправді стоять великі переплати за відпочинок. Якщо хтось вам розробляє тур, він, звичайно, за це хоче гроші. За цю роботу треба платити і ми платимо гроші за зручність. Так це так. А скільки ви платите за цю зручність? Ви колись цим питанням задавалися? І зізнайтеся собі чесно: ринок пакетного відпочинку можна назвати зручним, але точно його не можна назвати безпечним. Чому?

Відповідь на це запитання ви отримаєте на екранах російських телевізорів. Якщо стають банкрутами компанії, які працювали ще за СРСР, то що говорити про дрібні туристичні агенції, які в Росії навіть не ліцензуються. Коли йдеться про західних операторів, це совєм інші організації: вони мають свої готелі, свій авіапарк, парк трансферного автотранспорту, тому отримують вони прибуток зі своєї туристичної інфраструктури. Що ж до моделі роботи вітчизняного туристичного ринку пакетного відпочинку, то це тандем туроператорів та банків.

Туроператори за рахунок банківських кредитів намагаються компенсувати свої витрати і з кожним роком все більше влазять у кредитну кабалу. І що з ними відбувається далі, ви неодноразово бачили по телевізору. Щодо зручності пакетного відпочинку, то тут слід зазначити ще один факт. Пакетний відпочинок був зручний колись, але не зараз. Він був зручний тоді, коли ще не так були розвинені сучасні комунікації, наприклад, такі як Інтернет. За допомогою смартфона та кредитної картки ви здатні самі стати туроператором, і вам не потрібно буде платити зайві гроші комусь за те, що ви можете зробити самі легко, і вашим партнером буде не вітчизняна компанія, а готель, що має активи, бо на туристичний ринок Росії починають приходити колекторські компанії. Це фірми, які вибивають борги. Колекторський у разі від слова – collect, збирати. Це різноманітні сайти, які пропонують бронювання в готелях або покупку авіаквитків. Ви чули про них BOOKING, AIRBNB. Зараз це поки що доля гурманів туризму, які самі бажають керувати своїм відпочинком і роблять перші кроки від ринку пакетного відпочинку. Будь-хто, хто відмовиться від ідеї, що туроператор безпечний, що ця ідея абсурдна, зрозуміє, що час ринку пакетного відпочинку минає.

І на тлі цих двох моделей, колекторського ринку та ринку пакетного відпочинку, Таймшер – це, дійсно, острів стабільності та надійності в океані світового туризму. І цей острів залишається сучасним з 1964 року там, де перші кроки робить BOOKING та AIRBNB. Таймшер створив швидкісний хайвей ще 1974 року. Стабільність та надійність цієї системи закладена в принципі економічної моделі, яка покладена в основу Таймшера. Чим же такий гарний Таймшер? Він є системою, яка здатна задовольнити інтереси всіх цільових аудиторій, що цікавляться туризмом, і тих, хто не хоче здійснювати зайві рухи при бронюванні відпочинку, і гурманів, які хочуть забратися в найдальші куточки світу.

Є такий жарт, що Таймшер – це будинок на колесах. І якщо буквально читати цю фразу, то це справді так. Тому що це і справді будинок, а чому він на колесах, ми розповімо трохи пізніше, а поки давайте розберемося, чому це будинок. Уявіть дачу, яку ви ділите з вашими родичами чи друзями і користуєтеся їй по черзі в якийсь час: наприклад, один тиждень використовуєте ви, а другий тиждень – ваші друзі. Але питання: хто господар цієї дачі, якщо всі відпочивають у ній по черзі? Ви можете заперечити: яка різниця, хто господар, якщо ми маємо доступ до цієї дачі? Різниця в тому, що ви можете якось приїхати на дачу, а її там просто немає, тому що власник, наприклад, вирішив знести будинок або продати його комусь іншому, хто вже не матиме бажання пускати вас на дачу, і тоді треба буде шукати нову дачу.

І буде вона хороша чи ні – це ще питання. А якщо ви господар дачі, тут виникають інші проблеми: її потрібно утримувати, прибирати, ремонтувати. Тому вона завдає багато турбот, але насправді ми їй користуємося влітку двічі на тиждень. Решту часу вона стоїть без діла. А як добре було б, щоб дача була у власності тільки тоді, коли ви відпочиваєте, а решту часу вона була б не ваша. Чарівний варіант права власності. І це чаклунство покладено в основу Таймшера. Вам пропонують купити у власність не саму дачу, а час на ній, скажімо, два тижні на рік – у власність. Багато хто подумає: яка це власність – це оренда. І ми заперечимо; орендоване приміщення не можна продати, подарувати, заповідати і тим більше здати в оренду: ви самі його орендуєте, об'єктом нерухомості можна тільки користуватися.

Система Таймшера дозволяє це зробити. Саме слово Таймшер є англійським і перекладається time – час, share – частка, тобто частка часу. Ви купуєте у власність на якомусь об'єкті нерухомості частку часу, і ця частка, як правило, один календарний тиждень. Усього з погляду Таймшера 52 тижні на рік, і є 53, технічна, коли адміністрація курорту проводить у приміщенні профілактичні роботи. І цю частку часу ви купуєте на певний термін: від 1 року до 79 років. Протягом 79 років ви можете користуватися одним тижнем на рік, а може бути, двома або більше або купити всі 52 тижні на рік і тоді вже ваша дача буде у вашій власності цілий рік. Найважливіший фактор: купуєте час у власність, і з'являється можливість розпоряджатися цим часом як завгодно: дарувати, заповідати, здавати в оренду та отримувати за це гроші, продати та отримати прибуток. Якщо ви орендуєте це приміщення, ви таке не зможете зробити. Подумайте ось про що: ви купили Таймшер, років п'ять тому користувалися ним, а потім продали. Виходить, що весь час, поки ви відпочивали по ньому, ви робили це безкоштовно.

Погодьтеся, нелогічно, поживши у готелі, просити у нього гроші за проживання назад. В економічній моделі Таймшера це можливо. І найголовніше: всі ті, хто володіє разом з вами часом в апартаментах на курорті, будуть берегти його, бо всі вони, як і ви, власники, а добрий господар завжди береже свою власність. Є ще один важливий чинник – це ризики. Ми часто бачимо на проспектах готелів красиві фотографії номерів, але по приїзді виявляємо, що все насправді немає так красиво, і не такий якісний номерний фонд. Готель – це завжди російська рулетка: ми не знаємо, куди потрапимо: у хороший готель чи ні, будуть там гідні номери чи ні.

Володіючи Таймшер-інтервалом, ви завжди знатимете, куди ви їдете і як виглядають апартаменти, якої вони якості, і сюрпризів не буде. А ще вони будуть справді гарної якості. У готелі можна заплатити 200 доларів за ніч і змиритися з якимись незручностями. Але коли потрібно заплатити 20000 доларів за Таймшер-інтервал, з поганою якістю апартаментів покупець миритися не буде. Ціна Таймшера – запорука його якості. Деякі Таймшер-власники скаржаться, що європейські курорти не такі добрі, як азіатські чи близькосхідні. Але ви згадаєте, у яких роках їх будували. Там, де зараз зводять нові Таймшер-курорти, наприклад, Дубаї, будують уже палаци. Однак європейські Таймшери мають більшу торгову силу.

Торгова сила – це «вага» сертифіката на світовому ринку Таймшера, що базується на попиті з боку споживача. Торгова сила є умовною назвою, що визначає цінність кожного конкретного Таймшер.а Спираючись на попит з боку споживача, величина торгової сили якогось Таймшер визначає, наскільки успішно даний Таймшер можна обмінювати, здавати в оренду або продати на вторинному ринку. Але найголовніше в тому, що на Таймшер-курортах апартаменти – це не номер у готелі, це квартира, повноцінна квартира, там є кухня, обладнана за останнім словом техніки, побутові приміщення, ванна кімната та багато спалень. Це не тільки зручна побутова інфраструктура, це в порівнянні з номером в готелі - простір дуже багато простору. Тобто завжди є місце, де можна усамітнитися та попити чайку. Багато хто хвилюється: невже треба буде готувати самому? Але, по-перше, може, це не так погано.

Крім економії на харчуванні, ви маєте можливість їсти, що забажаєш, і можливість готувати маленьким дітям, що в номері готелю в принципі неможливо. І часом це може бути вирішальним чинником для сім'ї із маленькими дітьми. Це ще питання вибору. Безумовно, на курорті є ресторани, і якщо ви не хочете готувати самі, ви може отримувати харчування в ресторанах, питання у виборі. У готелі у вас немає вибору, готувати чи ні. В апартаментах цей вибір є, бо там є кухня. Але ще є скептики, які скажуть, що їздити в те саме місце - це нецікаво, хочеться подивитися світ. І мають рацію: на те і дано туризм людині, щоб дивитися світ. Але, якщо ви пам'ятаєте, на самому початку ми говорили: Таймшер - це будинок на колесах, настав час про ці колеса розповісти.

Що стосується управлінських внесків, вони бувають кількох типів:


Щорічний управлінський внесок, поширений у більшості клубів як обов'язковий фінансовий обтяження, ви повинні платити щорічно, користуєтеся ви Таймшер чи ні, і це важливий аспект. За несплату щорічного змісту членства можуть умовно позбавити. Це аналог плати за комунальні платежі, тобто це навіть не аналог, це і є плата за комунальні платежі.

Для когось це може здатися негативним фактором, кабалою. Але якщо ви користуєтеся Таймшером, 300 євро на рік не такі вже й великі гроші за реальну економію на відпочинку. Якщо акуратно стежити за оплатою так само, як ви стежите за квартплатою, жодних проблем не буде.

За користування сплачуйте управлінський внесок, що стягується на рік користування інтервалом. Це досить нова система стягнення управлінських внесків, вона, безумовно, цікавіша з погляду економіки, але вона не в усіх курортних системах є, а тільки зараз поступово впроваджується на курортах.

За бал. Існують такі системи Таймшера, в яких існує система балів, за допомогою яких ви можете формувати потрібний вам житловий фонд. Про це ми розповімо згодом. Зараз важливо знати, що існує такий збір, і якщо ви володієте бальною системою, за кожен бал вам потрібно буде платити збір, і він теж щорічний.

Cамі повні Таймшери теж мають кілька форм володіння. Ці форми регулюють частоту доступу до номерного фонду курорту.

«Фіксований»

Спочатку більшість девелоперів продавали «фіксовані» тижневі інтервали, що означало, що власник займає певні апартаменти протягом певного тижня, наприклад, апартаменти № 103, тиждень 27. Це найпростіший тип Таймшера. Він дає право на певний тиждень та певні апартаменти, як правило, на певному курорті, на який власник повертається знову і знову, якщо не здійснює обмін в афілійованій з курортом обмінній компанії. Такий курорт називається "домашній курорт". Перша перевага фіксованого Таймшера в тому, що, якщо ви знаєте, що використовуватимете домашній курорт з року в рік у певний тиждень, він завжди буде вам доступний без необхідності щось заздалегідь резервувати.

Іншою перевагою є те, що, якщо ви власник високо затребуваного інтервалу (тиждень гоночних заїздів у Флориді, карнавальний тиждень у Венеції тощо), ваш Таймшер матиме найвищу «торгову силу». Все, що залишиться зробити, - це розмістити свій Таймшер в обмінний пул і напевно отримати чудову альтернативу. Існує помилка щодо фіксованого інтервалу. Дехто вважає, що, купуючи такий продукт, доведеться рік у рік їздити в те саме місце. Це часто не так. Але незалежно від того, який продукт: фіксований, плаваючий або бальний, локація залишається найважливішим критерієм, що визначає торговельну силу кожного конкретного Таймшера.


«плаваючий»

Продукт (або також називають «гнучкий») дозволяє власникам вибирати свій тиждень на курорті рік у рік, але, як правило, у рамках певного сезону. Власники щорічно резервують час приїзду на курорт за принципом «хто перший, тому й вибір». На деяких курортах апартаменти залишаються незмінними, а змінюються лише дати перебування, на інших можуть плавати і дати, і номери. Такий продукт є більш гнучким із погляду використання. Який плаває, як і фіксований продукт, дає права на один тиждень на рік, але при цьому час відвідування курорту можна регулювати в рамках одного сезону. Мінусом цього продукту є необхідність наперед резервувати свій тиждень, щоб отримати бажане.


«Бієнале» («раз на два роки»)

Це володіння не щороку, а ще через рік. В основному вартість такого продукту складає не 50%, а 60% вартості традиційного щорічного Таймшера. 10% у цьому випадку покриває витрати на управлінські внески компаніям-девелоперам. Деякі курорти пропонують володіння навіть «раз на три роки» («трієнале»).


«Фракційний» («Дроб»)

Продукт є найдорожчим. Сегмент Таймшер-бізнесу, пов'язаного з «фракційним» продуктом, є найшвидшим у галузі. "Фракційний" передбачає володіння періодом, що перевищує один тиждень на рік. Як правило, це володіння від 4 тижнів на рік до 3 місяців. 1/12, наприклад, дає своєму власнику право використовувати приміщення один тиждень у кожному з 12 місяців або використовувати тритижневий період у приміщенні у кожному з 4 пір року. Інші види фракційного продукту: 1/4, 1/8, 1/18. Також фракційний продукт може дозволяти власникам ділити свій інтервал на відрізки з 2, 3 або 4 днів для формування міні-відпусток протягом року. Більшість «міських Таймшерів» надають такі можливості тією чи іншою мірою. У силу того, що фракційний продукт обслуговують в основному управляючі компанії, це передбачає значні управлінські платежі, а часто ще й чималі членські внески.

З урахуванням того, що ціни фракційного продукту починаються зі $100 000 і можуть перевищувати $500 000, а управлінські платежі можуть перевищувати $10 000 на рік, його важко порівнювати із традиційним Таймшером. Для споживача, який бажає лише найкращого, хоче чогось особливого, і він має гроші, фракційний продукт пропонує концепцію відпочинку майбутнього. "Фракційні" курорти, "кондо-готелі", "готельні резиденції" і "клуби приватних резиденцій" (PRC) серйозно зачіпають дві сфери: сферу відпочинку та сферу нерухомості.

Кондо-готелі стають популярною альтернативою традиційному відпочинку та, по суті, другим будинком для сімей. Споживач купує люксовий номер-апартамент за фіксованою ціною, сплачує щомісячні управлінські платежі для обслуговування номерів та інфраструктури та користується ним тоді, коли захоче без необхідності резервування.

Готельні резиденції та PRC, такі як «Trump International» у Чикаго та «Hotel Mandarin Oriental in New York» важко назвати Таймшером, вони є другими будинками.

Кондо-готелі, готельні резиденції та приватні клубні резиденції є інвестицією в нерухомість набагато більшою мірою, ніж при придбанні традиційного Таймшера. Вони позиціонуються як вкладення у відпочинок, а не в нерухомість. Хоча Фракційний продукт дозволяє здійснювати обмін, більшість власників вважає за краще купувати локації, в яких вони хочуть зупинятися постійно, на відміну від Таймшер-власників, які вважають можливість обмінюватися своїм відпочинком однією з основних переваг цієї системи.

За даними на 2005 рік, задоволеність споживача традиційним Таймшер-продуктом становить 85%, задоволеність фракційним оцінюється у 96%.

Фракційний продукт може бути з правом власності на нерухомість та без таких прав.

Розміщення по фракційному продукту може бути як у Таймшер-апартаментах, обладнаних з великими зручностями, так і в супер-люксових номерах висококласних готелів, які розташовані в основному у великих мегаполісах (міський Таймшер).

За даними 2004 року, у світі існує 151 курорт, що пропонує фракційний продукт, з них у США знаходяться 132 курорти. До цього числа не входять окремі будинки та невеликі кондомініуми, також доступні на фракційній основі.

Майже 50% фракційних курортів є гірськолижними, 30% курортів - пляжними, 20%, що залишилися, припадають на гольф-курорти і «міський Таймшер».


Клуб приватних резиденцій (PRC).

Цей фракційний продукт категорії "ultra-luxury". Ці курорти розташовані в найбажаніших локаціях. Часто цей продукт передбачає наявність особистого автомобіля, персонального кухаря та цілодобове персональне обслуговування. Споживачами продукту PRC є багаті люди, які не намагаються хоч якось економити свої кошти.


Середня вартість фракційного продукту (2005 рік):



Порівняльна таблиця традиційного Таймшер та фракційного продукту за 2005 рік:


Традиційний Таймшер Фракційний продукт
Середня вартість $13500, середня вартість управлінських внесків $500. Починається від $100 000, управлінські внески можуть перевищувати $10 000.
Поділ власності із 51 співвласником. Поділ власності, зазвичай, з 11 співвласниками.
Комфортніше, ніж номер готелю, з великим простором та кухнею. Люксові апартаменти, що більше нагадують приватний будинок.
Володіння 1 або 2 тижневими інтервалами на рік. Володіння від 4 тижнів та до 4 місяців на рік.
Понад 6000 Таймшер-курортів по всьому світу. Обмежена кількість курортів, об'єднаних за ознакою ексклюзивності.
Банки не кредитують Таймшер за ставками іпотеки, споживачеві доводиться користуватися кредитними програмами, що передбачають високі відсоткові ставки, в середньому 16% річних (США) Банки не кредитують Таймшер за ставками іпотеки, споживачеві доводиться користуватися кредитними програмами, що передбачають високі процентні ставки6, річних (США) Дедалі більше банків починають сприймати сутність фракційного продукту як другий будинок і давати привабливі умови кредитування.
Таймшер може зростати у ціні з часом. Можливість продати свій Таймшер через 10 років за тією самою ціною, що була за нього сплачена, є. Значно привабливіше з точки зору вкладення в нерухомість, ніж Таймшер, але все ж таки не як основний будинок.
Обмежені можливості спортивного дозвілля, харчування у кількох ресторанах, трансферу до визначних пам'яток, шопінг-центрів тощо. Необмежені можливості доступного сервісу. Від попереднього змащування лиж до користування приватними літаками та яхтами.
Купується, як правило, з урахуванням можливостей обміну на інші локації та можливістю відвідати Купується, як правило, для використання в конкретній бажаній локації.

«Бали»

Використовуються як «валюта» для вибору розміщення на курортах. Деякі бальні програми обмежуються використанням одного курорту, інші дозволяють вибирати всередині клубної мережі чи мережі девелопера за допомогою програм внутрішнього обміну.

Мета розробки бального продукту - дозволити споживачеві більшу гнучкість у використанні курорту, ніж при придбанні традиційного фіксованого тижня. Бали використовують для оплати розміщення відповідно до локації курорту, розмірів апартаментів та попиту, що ґрунтується на днях тижня та сезонності. Наприклад, власник певної кількості балів може вибрати як студію, що користується величезним попитом, на який-небудь триденний вікенд, приурочений до свята, так і апартаменти з трьома спальнями і на термін до 2-х тижнів у «спокійний» час, коли немає ажіотажу на розміщення , за однією і тією самою вартістю. Багато клубів використовують бали, а деякі таймшер-девелопери розробили бальні програми, прив'язані до базової цінності традиційного фіксованого продукту.

У бальному продукті щотижня, що перебуває у чиїйось власності, прив'язується до певної кількості балів. Ця кількість визначається з урахуванням критеріїв: тип апартаментів, рейтинг курорту, сезон тощо. Найчастіше право власності на курортні потужності, представлені бальним продуктом, перебуває у довірчому управлінні девелопера, а чи не власника.

Найбільшою перевагою бального продукту є можливість використовувати його не в рамках стандартного тижня. Можна використовувати 2-3-денні інтервали для відпочинку. Іноді бали можуть бути використані для оплати авіаперельотів, оренди автомобіля, круїзів, готелів і навіть тематичних парків.

Найбільшим недоліком є ​​те, що бальний продукт, на відміну від класичного Таймшера, найчастіше не захищений від інфляції.


«Клубний»

Відпочинок – це членство, але без права власності. Зазвичай воно передбачає можливість розміщення в декількох місцях і може включати інші дозвілля продукти і послуги. Клуби пропонують клієнтам, які очікують у майбутньому забезпечити собі відпочинок за привабливими цінами, можливість купівлі та задоволення туристських потреб «в одному вікні».

Для багатьох споживачів «Клубний» продукт є альтернативою розміщенню в готелі, але без клопотів і зобов'язань, у тому числі фінансових, які зазвичай передбачає володіння «класичним» Таймшером. І це основна перевага, яку «клуби» використовують для реалізації свого продукту, пропонуючи споживачеві розміщення в Таймшер-апартаментах, але без довгострокових зобов'язань щодо оплати управлінських внесків та багаторічної експлуатації з усіма обтяженнями. Також членство в клубі доступніше за ціною, ніж ціна Таймшер-сертифікату, яка в рази вища зі зрозумілих причин. По суті, оплата одноразового членського внеску передбачає розміщення на один, два, три або чотири тижні на рік за привабливою ціною. Як правило, покупка членства дає можливість користуватися послугами туристичної агенції, що надає знижки на перельоти, розміщення в готелях, круїзи, пакетний відпочинок та інше для членів клубу. Членство у клубі поширюється на членів сім'ї, а також може бути заповідано.


Приклад: У 2005 році у Флориді можна було набути "клубне" членство на 10 років з можливістю розміщення в Таймшер-апартаментах:


На 4 тижні на рік за $4 995.


На 2 тижні на рік за $3 995.


на 1 тиждень на рік за $2 995.


При цьому у всіх випадках щорічний членський внесок – $149,

Середня вартість тижневого розміщення при набутті членства – $500, а також споживач отримував знижки на інші туристичні продукти.


Порівняльна таблиця економічних витрат за розміщення у готелях при придбанні клубного продукту на 10 років.


Закладено щорічну інфляцію в 10%. За основу взято базову вартість проживання в готелі - $100 на добу з 8% таксою. На прикладі 2 тижневого відпочинку у 2005 році у Флориді.


Готель/такса «Клубний» відпочинок
Рік 1 $1 400/$112 $3 995/$1 000
Рік 2 $1 540/$123 0/$1 100
Рік 3 $1 694/$135 0/$1 210
Рік 4 $1 863/$149 0/$1 331
Рік 5 $2 049/$163 0/$1 464
Рік 6 $2 253/$180 0/$1 464
Рік 7 $2 478/$198 0/$1 771
Рік 8 $2 725/$218 0/$1 948
Рік 9 $2 997/$239 0/$2 143
Рік 10 $3 296/$263 0/$2 357
Всього: $22 295/$1 780 $3 995/$15 934
Загальна: $24 075 $19 929

Наступний найважливіший стандарт – це сезон. Залежно від того, який ви вибираєте сезон, у таку пору року ви можете приїжджати на курорт, і це дуже важливо. Тому що в туристичній індустрії пікові дати, такі як різдво, наприклад, можуть коштувати вдвічі дорожче. У Таймшері для власника ціна не змінюється. Існують і інші сезони – середній та низький, всього їх три: «піковий сезон», «середній сезон», «низький сезон». Причому літо у нашому розумінні, а саме червень, липень та серпень далеко не у всіх країнах формують «піковий сезон». У Таїланді, В'єтнамі та Індії «піковий сезон» припадає на період із грудня до березня. Існують місця, де погода сприятлива цілий рік: Канарські острови (острів Тенеріфе) – унікальне в кліматичному сенсі місце. Там майже завжди одна й та сама температура цілий рік – в межах 25 градусів за Цельсієм. Тому там і «піковий сезон» цілий рік. Фінляндія, навпаки, славиться своїми зимовими курортами, а це означає, що її «піковий сезон» припадає на зиму.

Часто «пікові сезони» прив'язані як до транснаціональних свят: Різдва, Нового року, так і до місцевих національних та релігійних свят. Туристичний бізнес для себе цю проблему вирішив просто: кожен турист, їдучи в ту чи іншу країну, знає, в який сезон він їде, і відповідно оплачує свій тур за ціною, яка співвідноситься до того чи іншого сезону. Таймшер таких привілеїв позбавлений, концепція Таймшера – власність, вона купується один раз. Для вирішення подібних завдань було запроваджено систему стандартизації сезонів. Умовно вони поділені на три основні позиції: високий, середній, низький. Причому якщо у члена клубу в сертифікаті стоїть «високий сезон», це зовсім не означає, що він може користуватися своїм членством лише в «пікові сезони». «Високий сезон» передбачає використання Таймшера цілий рік незалежно від пори року та свят. «Середній сезон» - це, як правило, будь-яка пора року, яка не є піковою. І останній – «низький сезон» – це сезон найнепопулярнішої пори року, коли туристична активність курортного регіону дуже мала або за погодними умовами, або за релігійними мотивами. Якщо перевести це умовно на пори року Російської Федерації, то умовно можна визначити, що низький сезон - це зима. Системи обміну не використовують поняття «високий», «середній» та «низький» сезон. Вони ці періоди позначаються квітами: «червоний», «жовтий», «зелений», «блакитний» і «білий». Хоча не рідкість, коли сезони у сертифікатах позначаються саме класифікацією: «високий», «середній» та «низький» сезони. Як правило, це стосується плаваючого членства, що не має послідовного номера на рік. Тобто, термін вибору дати відпочинку обмежений лише сезоном, а не номерами тижнів.


Super High – (супер високий) RED

Один із відвідуваних та дорогих сезонів позначений червоним кольором. Означає можливість відвідування курортів цілий рік, але також святкові, різдвяні тижні. Це найвищий ступінь ціноутворення членства, найвищий за ціною тип сезону.


High – (високий) RED

Найвідвідуваніший і найдорожчий сезон, позначений у Таймшері червоним кольором. Також це означає, що користувач може відпочивати за своїм членством цілий рік незалежно від пори року та інших складових, що впливають на відвідуваність: світські чи релігійні свята, особливості курортів (гірськолижні, гольф-клуби тощо). High – (високий) RED (червоний) – можливість відвідувати курорти цілий рік, у тому числі і у свята. І це найвищий ступінь ціноутворення членства і один із найвищих за ціною типів сезонів.


Middle – (середній) YELLOW, WHITE (жовтий, білий).

Якщо умовно перекласти цю класифікацію на кліматичну карту Російської Федерації, можна сказати, що це весна, осінь та зима, тому що літо – це найсприятливіший сезон у Росії. У Таймшері він представлений у двох кольорах: у жовтому та білому. Вони абсолютно однакові і нічим не відрізняються, просто деякі курорти свій середній сезон позначають тим чи іншим кольором. Але вони існують юридично та описані в сертифікатах: Middle – (середній) YELLOW, WHITE – (жовтий, білий) (можливість відвідувати курорти у будь-який час, крім пікового сезону та святкових тижнів, умовне кліматичне позначення: осінь, зима, весна) позначаються двома квітами – жовтим та білим, при цьому відмінностей не мають. І це середній рівень ціноутворення членства, тобто середній за ціною тип сезону.


Low – (низький) BLUE (блакитний)

Найнижчий сезон із мінімальним завантаженням туристів у регіоні – відвідування у піковий сезон виключені. Якщо умовно перекласти цю класифікацію на кліматичну карту Російської Федерації, можна сказати, що це осінь і зима, тому що літо - це найсприятливіший сезон в Росії. У Таймшері він представлений блакитним кольором. Вони абсолютно однакові і нічим не відрізняються, просто деякі курорти свій низький сезон позначають тим чи іншим кольором. Але вони існують юридично та описані у сертифікатах. Low – (низький) BLUE (блакитний), можливість відвідувати курорти під час найнижчої туристичної активності, відвідування пікового сезону виключені, умовне кліматичне позначення: осінь, зима позначається блакитним кольором. І це найнижчий рівень ціноутворення членства, найнижчий за ціною тип сезону.


Наступний важливий класифікатор Таймшере – тип апартаментів. Апартаменти в системі Таймшера - це не готельні номери в звичному розумінні, а повноцінні квартири, в яких є багато: кухня, оснащена побутовою технікою, а також решта атрибутів домашньої квартири, в цьому, по суті, і полягає ідеологія Таймшера. У класичному туризмі проживання оплачується за кожну людину, а це не підходить Таймшеру з тієї точки зору, що тут йде продаж не туру, а саме власності для сім'ї, але сім'я може бути і двоє, і чотири, і десять. Тому в ряд стандартів Таймшера крім цінової політики також запроваджується і обмеження користувачів в один період часу в апартаментах Існує така класифікація апартаментів:


(Studio), студія (однокімнатна квартира)- Приміщення являє собою кухню, поєднану з холом (на кшталт російських однокімнатних квартир, тільки без стіни між кухнею і кімнатою). У Таймшері, окрім визначення типу приміщення, це також означає, що одночасно у приміщенні у період відпочинку там може жити до двох осіб. Якщо в сертифікаті у власника написано, що тип апартаментів у нього T0 – (Studio), це означає, що поїхати ним можуть лише від однієї до двох осіб. Якщо за таким сертифікатом приїдуть троє відпочиваючих, то третьому або відмовлять у розміщенні, або запропонують сплатити за розміщення третьої персони.

T0 – (studio) «студія» (однокімнатна квартира) - розміщення лише від однієї до двох осіб. І це найнижчий ступінь ціноутворення членства, найдешевший тип апартаментів.


(One bedroom), "ван бедрум" (двокімнатна квартира)- Приміщення являє собою кухню, хол і одну спальню (на кшталт російських двокімнатних квартир). У Таймшері, крім визначення типу приміщення, це також означає, що одночасно у приміщенні у період відпочинку там може жити від однієї до чотирьох осіб. Якщо в сертифікаті у власника написано, що тип апартаментів у нього T1 – (One bedroom), це означає, що поїхати ним можуть лише від однієї до чотирьох осіб. Якщо за таким сертифікатом приїдуть один - четверо відпочиваючих, вони легко розмістяться на курорті, але якщо їх буде вже п'ять, то п'ятому або відмовлять у розміщенні, або запропонують оплатити проживання п'ятої персони.

T1 – (one bedroom) «ван бедрум» (двокімнатна квартира) – розміщення лише від одного до чотирьох осіб. І це середній рівень ціноутворення членства, середній за ціною тип апартаментів.


(Two bedrooms), «ту бедрум» (трикімнатна квартира)- Приміщення являє собою кухню, хол і дві спальні (на кшталт російських трикімнатних квартир). У Таймшері, крім визначення типу приміщення, це також означає, що одночасно у приміщенні у період відпочинку там може жити від однієї до шести осіб. Якщо у сертифікаті у власника написано, що тип апартаментів у нього T2 – (Two bedrooms), це означає, що поїхати ним можуть лише від одного до шести осіб. Якщо за таким сертифікатом приїдуть один – шестеро відпочиваючих, вони легко розмістяться на курорті, але якщо їх буде вже сім, то сьомому або відмовлять у розміщенні, або запропонують сплатити за проживання сьомої персони.



(President) "президент".Приставка «Р» зазвичай йде з типом апартаментів і говорить про їх якість і не більше, причому тип Т1 і Т0 не може бути з приставкою «Р». Як правило, така якість апартаментів буває тільки у Т2, тому якщо в сертифікаті написано Т2Р, слід розуміти, що це апартаменти з атрибутами Т2, але при цьому поліпшеної комфортності та якості обробки. На кількість людей це не впливає – відвідати одночасно курорт можуть від однієї до шести осіб.

Р – (president) «президент». Приставка до типу апартаментів найвищої цінової категорії з покращеною комфортністю. І це найвищий ступінь ціноутворення членства, найвищий за ціною тип апартаментів.

І останній класифікатор - це зірковість курорту, з цим ви вже стикалися неодноразово, тож це швидше за все вам буде відомо. Класифікація готелю (курорту) визначає місце того чи іншого готелю на ринку готельних послуг, полегшує клієнтам та спеціалістам можливість отримати уявлення про гарантований набір послуг, які можуть бути надані готелем певного класу. Готелі класифікуються на підставі їх атестації, яка може проводитися як на національному, так і на міжнародному рівні.

5

Клас курорту ніколи не описується в сертифікаті, інформацію про це можна отримати тільки в статуті курорту, цей атрибут відноситься безпосередньо до самого курорту, також рівень курорту ніколи не враховується під час обміну. Не є параметром, яким здійснюється обмін, цей атрибут враховується лише за ціноутворенні самого членства.


Найбільш поширені такі системи класифікації:



Європейська система класифікації, що базується на французькій національній системі класифікації, в основі якої лежить розподіл готелів на категорії по одній із п'яти зірок. Рівень зоряності прямо пропорційний до максимального рівня комфорту, який готель здатний надати своїм клієнтам. Така система застосовується у Франції, Австрії, Угорщині, Єгипті, Китаї, Росії, Бразилії та інших країнах:


Тризірковий готель.

Це найпоширеніший різновид готелів. У номері такого готелю мають бути всі вигоди: телефон, телевізор, можливо, міні-бар. Номери бувають одномісні та двомісні як з одним великим ліжком, так і з окремими. Є тримісні номери для батьків з дитиною: зазвичай це двомісний номер з додатковим ліжком або з диваном, що розкладається. Сервіс готелів різних країн світу може значно відрізнятись один від одного. Наприклад, у Європі три зірки менше послуг, ніж у грецьких тризіркових готелях. У них існують певні закономірності: зазвичай чим вищий комфорт і чим більше додаткових послуг, тим далі від центру розташовується готель.


Чотиризірковий готель.

Готелі з високим рівнем сервісу, розраховані на людей, чиї заробітки за європейськими стандартами середні та вищі за середні. Чотирьохзірковий готель відрізняє підвищений рівень комфортності та вдале місце розташування, він може розташовуватися в центрі міста або на першій лінії пляжу. Обов'язково повинна бути автостоянка, що охороняється. Великі готелі мають свої таксі та мікроавтобуси. Ця категорія передбачає безліч додаткових безкоштовних послуг, можливість користуватися тренажерними залами, кортами, басейнами та різними готельними шоу, наприклад, дискотеками. У чотиризірковому готелі номер мебльований як звичайна житлова кімната зі стандартною побутовою технікою: кольоровий телевізор з дистанційним керуванням, холодильник, міні-бар, кондиціонер, охоронна система, міні-сейф, обов'язково телефон з виходом на міжмісто. У деяких готелях надають термопрес для прасування, і є система дистанційного керування світлом. У таких готелях можна замовити як стандартний одномісний або двомісний номер, так і номери з покращеним плануванням, яке передбачає не тільки спальню, а й вітальню або кухню.


П'ятизірковий готель.

Невелике місто з усією необхідною для життя інфраструктурою. У готелях є кілька ресторанів (з європейською та національною кухнею), барів, нічний клуб та магазини. А також перукарні та пральні, фітнес та бізнес центри, басейни та косметичні кабінети. Номери в них бувають різні: від одномісних з одним ліжком до багатокімнатних апартаментів. Найскромніший номер у п'ятизірковому готелі – одномісний з одним двоспальним ліжком. Далі йдуть двомісні, вони бувають двох різновидів: з двома ліжками або з одним великим. Вище по рангу стоїть двомісний номер, який може бути двоповерховий, зазвичай зі спальнею або спальнями нагорі. Є двоярусні номери, що включають 2-3 спальні, пару віталень і кабінетів і кімнати для прислуги або охорони. Для ділових людей у ​​деяких п'ятизіркових готелях є бізнес-номери з багатоканальним телефонним зв'язком, комп'ютером, факсом та кімнатою для переговорів. У будь-якому номері п'ятизіркового готелю має бути повний набір необхідних косметичних засобів у ванній кімнаті, капці перед ліжком, міні-бар, телефон, кольоровий телевізор, кондиціонер та інші предмети розкоші, що полегшують побут.




Літерна система класифікації використовується в Греції (хоча на фасадах готелів можна побачити і звичні зірки.) Відповідно до цієї системи всі готелі діляться на чотири категорії: A, B, C, D. Вища категорія готелів позначається de luxe і відповідає п'ятизірковому рівню, готелі категорії A – чотиризірковий рівень, B – тризірковий, C – двозірковий, D – рівень готелю «одна зірка».



Система категорій характерна для Італії та Іспанії. В Італії готелі класифікуються на три категорії: першу категорію умовно можна віднести до чотиризіркової, другу – до тризіркової, третьої – до двозіркової.



Система корон поширена у Великій Британії. Щоб перейти до стандартних зірок, потрібно від загальної кількості корон забрати одну, тобто. порівняно із загальноєвропейською зіркою корона на одну одиницю вище:


Срібна корона Silver crown - SC.

Курорти срібної корони - це курорти середнього оптимального рівня обслуговування. Це середній рівень ціноутворення членства, середній за ціною рівень курорту.


Бронзова корона "Bronze crown" - BC

Курорти «бронзової корони» – це курорти нижчого рівня. Це найнижчий ступінь ціноутворення членства, низький за ціною рівень курорту.


Хто знає, що таке таймшер?

Правильно, дослівно – поділ часу. Організація відпочинку в системі RCI (Resort Condominium Internаtional) або II (Interval International), до якої залучено близько трьох тисяч клубів у більш ніж 70 країнах світу.

Таймшер - це чудово звучить

Ідея така: ви купуєте у власність на прекрасному курорті шикарні апартаменти та володієте ними від одного до 51 тижня на рік. І отримуєте право обміняти ці тижні відпочинку на інші у будь-якому кінці світу. І все це за існуючі гроші в порівнянні з вартістю нерухомості на тому ж курорті. Лише кілька тисяч доларів за право довічного, успадкованого володіння апартаментами! До того ж це щастя можна будь-якої миті продати, обміняти, здати в оренду, заповідати і т.д.

Вам сподобалось? Ви хочете жити, як герої "Санта Барбари"? Бажаєте вигідно вкласти свої гроші? Давайте їх сюди і більше. Ми вам все влаштуємо! - це обіцяють практично на всіх презентаціях фірм, які пропонують купити таймшер.

У Москві таких фірм було кількадесят. Останнім часом, майже вичерпавши запас москвичів, здатних "купитися" на ці обіцянки, подібні компанії звернули свої погляди на регіони: перші угоди зареєстровані в Єкатеринбурзі, Ростові, Красноярську.

Давайте разом спробуємо розібратися в тому, що є цією системою і як вона діє.

Природний відбір

Якщо ви одягнете своє найкраще вбрання, продефілюєте в ньому в людному, престижному місці (великі універмаги, холи дорогих готелів) і справите враження процвітаючої людини, то не виключено, що до вас підійде симпатична дівчина або юнак з блокнотом. У легкій невимушеній розмові вас попросять відповісти на кілька запитань та заповнять анкету. Після цього запропонують відвідати презентацію фірми, пообіцявши щось дивовижне. Прийти попросять удвох – із дружиною (чоловіком) чи з подругою (другом).

Це ви зустрілися із "зовнішнім представником" фірми. При їх доборі перевага надається студентам гуманітарних вузів (журфак, юрфак, ВДІК та ін.). За 3-4 години "виловлювання клієнтів" молоді люди одержують 5 доларів і від 0,25 до 1% від суми контракту, якщо його буде укладено.

На презентації

Презентації найчастіше відбуваються в дорогих готелях або шикарних офісах. Коли ви туди приходите, з вами годину-півтори розмовляє ще один працівник фірми. Це "внутрішній представник" - він не має права говорити про ціни, а лише "розігріває" вас для менеджера. Отримує він стільки ж, скільки і "зовнішній представник", але перш ніж його приймуть на цю роботу, він має скласти іспит.

Співробітникам КонфОП вдалося дістати цікавий документ внутрішнього користування однієї з фірм, які продають таймшер: інструкцію "внутрішнього представника". Цей засекречений документ називається "Тренування представників" і є чимось середнім між інструкцією щодо введення клієнта в стан трансу та трактатом з етики спілкування. Текст працівник має вивчити напам'ять.

Наведемо деякі його фрагменти.

Переконайтеся, що ви (представник - В.К.) або поруч, або попереду... Це частина вашого контролю над ними (клієнтами - В.К.). Ви повинні поводитися як друг, який збирається зараз показати їм свій будинок і пояснити, який він чудовий...

Контроль за вашими клієнтами - це невід'ємна частина вашої роботи. Ви повинні контролювати ваших клієнтів з першої хвилини, як ви зустрічаєте їх. Вам потрібно створити легку психологічну та фізичну перевагу. Контролюйте, куди вони сідають, що чіпають, на що дивляться, що і коли їдять чи п'ють. Деякі люди намагаються взяти контроль над вами, не дозволяйте їм цього робити... Деякі можуть говорити, що вони хочуть бачити тільки апартаменти і ціни... Деякі можуть говорити, що вони не зацікавлені. Ігноруйте це та продовжуйте презентацію...

Найкращий шлях змусити людей розслабитися - змусити їх сміятися... Сміючись, люди почуваються добре, вони роблять речі, які б зазвичай не зробили. Це може налаштувати їх на відпочинок.

Ви повинні продати їм МРІЮ... Створіть їм цю мрію, розфарбуйте картинку...

Намалюйте їм картинку, змусіть їх повірити вам, ви повинні вмалювати їх у картинку... нехай вони опиняться на майданчику для гольфу, джакузі, басейні або на лижному підйомнику. Знайдіть їх гарячу точку, продовжуйте ставити запитання, натискаючи на кнопки доти, доки знайдете правильну. Їхні гарячі крапки та веселий настрій - це те, що продає...

Наше завдання, як продавців, дуже просте - нам тільки потрібно дізнатися про бажання клієнтів, а потім навіяти, що наш продукт - це те, що вони хочуть...

Дотик – це ваше знаряддя. Часто торкайтеся обох клієнтів.

Ця робота нелегка... Ось ЧОМУ ЦЯ РОБОТА ТАК ДОБРЕ ОПЛАЧУЄТЬСЯ...

Ви відчули себе тестом, з якого можна ліпити паски? Ні? Ви сильна людина...

Коли "паска готова", до вас підходить менеджер і дає на підпис папери.

Менеджеру фірми виплачується від 500 до 1500 доларів щомісяця, плюс 500 доларів щокварталу на підтримку "робочої форми". Менеджер - "білий комірець" - повинен провести остаточне "доведення" максимально швидко. Він приймає від вас гроші.

У жодному папері не описуються ваші апартаменти. А навіщо? Хіба ви не вірите нашій фірмі? Адже ми показали вам фільми та проспекти. Хіба ви не хочете відпочивати, як усі багаті люди? У вас може вистачити грошей? Не біда – ви завжди зможете продати свій таймшер, ми із задоволенням його купимо. І, будь ласка, швидше, ми незабаром закриваємося, а всі ваші питання вирішимо завтра, у тому випадку, звичайно, якщо ви сьогодні внесете аванс. Завтра це буде коштувати на 20% дорожче. Ручку? Будь ласка! Всі! Договір підписан!

Ранок вечора мудріший

Заявник є пов'язаними положеннями конституції клубу незалежно від того, чи він ознайомився з її змістом... На одній із презентацій я запропонував менеджеру взяти гроші в конверті - не перераховуючи. Не взяв.

"У разі протиріч російського та англійського текстів договору переважну силу має англійський текст". Дякую, що не пропонують підписати договір китайською.

"Цей контракт не може бути скасований". Хіба ми обіцяли купити у вас таймшер будь-якої миті? Наш стажист дав вам неправильну інформацію, помилка вийшла.

"Усі усні запевнення не мають юридичної сили". Пам'ятаєте: "Хіба ви не вірите нашій фірмі?"

"Сторони беззастережно підкоряються ексклюзивній юрисдикції острова Мен". Чи давно ви заглядали туди востаннє?

"Всі суперечки та розбіжності... регулюються арбітражем. Арбітраж проводиться у Міжнародній Торговій Палаті в Парижі, Франція". Вам подобається відчувати себе суб'єктом міжнародного права?

У будь-якого юриста такий договір викликає легкий зубний біль - багато його умов суперечать нашому законодавству. З юридичного погляду ви, як власник таймшера, так само далекі від власника курорту, як пацієнт звичайного санаторію. Адже ви не можете виділити свою частку в Натурі і розпорядитися нею на власний розсуд. Довести це працівникам фірми неможливо - вони не розуміють (або вдають, що не розуміють) юридичні терміни, або просто "ігнорують це і продовжують презентацію".

Але найголовніше – жодна фірма не дає жодних гарантій якості послуг: "найкраща гарантія – це добре ім'я фірми" (а його ви чуєте на презентації вперше).

Абсолютна більшість клієнтів, які купили таймшер, намагаються повернути внесений аванс. І треба сказати, небезуспішно. За останній рік написано десятки позовних заяв до суду та практично всі процеси виграно. Але важко передбачити, як розвиватимуться події за стінами столиці, куди фірми вирушать, загартувавшись у боях із московськими адвокатами.

Ви все-таки купили таймшер...

А справді, що буде, якщо все-таки повністю сплатити таймшер та спробувати здійснити своє право на відпочинок? Що там на курорті?

Ось кілька уривків з листів громадян, які зазнали "принади" обіцяного казкового життя: ©

"Протремтівши всю ніч в апартаментах (не працювало опалення), ми вирішили зрозуміти, куди ми потрапили. Навколо пил, бруд, шум будівельних машин (виявилося, йде ремонт)".

"В апартаментах стоїть зношені меблі, протерті, неохайні килими..."

"В апартаментах не було кондиціонера".

"Не було ресторану і взагалі якогось організованого харчування, готель був у горах - і купити продукти, не маючи машини, було неможливо".

"У 25-30 метрах від готелю йшло повномасштабне будівництво, шум, бруд; прибирання приміщень роблять один раз на тиждень".

"Всі ресторани та кафе в окрузі закриті до початку курортного сезону, спортмайданчики, басейн, човнові станції лише у перспективних задумах господаря клубу".

"Гаряча вода та електроенергія суворо дозуються, режим економії доведено до межі, використання води з морських горизонтів робить її непридатною не тільки для пиття або для миття посуду, але й викликає алергію".

"Курорт розташований за 350 км від аеропорту, а таксі туди коштує 260 доларів".

"Я побував на багатьох курортах, але такого страху не бачив ніде".

А тепер питання: щоб ви зробили, опинившись після цього в Москві?

Правильно, пішли б у фірму розірвати договір.

Відповідь компанії наводжу повністю:

"Фірма відповідно до контракту виконала свої зобов'язання, надавши свідоцтво про відпуск на членство в клубі... Умови подальшої реалізації членства не входять до компетенції фірми і не є предметом укладеного між фірмою та клієнтом контракту".

Що робити далі?

Почитайте законодавство острова Мен...

Заради справедливості треба відзначити, що були й позитивні відгуки. Деякі клієнти залишилися задоволеними відпочинком у перший рік. Але до початку наступного відпускного сезону їм стали приходити рахунки на колосальні суми: на ремонт апартаментів, на утримання їх у міжсезоння, а подекуди - і відновлення після стихійних лих. Сплативши ці рахунки, власники назавжди розлучилися з думкою продати свій таймшер – він став коштувати таких шалених грошей, що навряд чи вдасться знайти покупця.

Мати чи не мати

Система RСI справді існує у багатьох країнах світу, і не виключено, що хтось десь зумів скористатися її благами. Але на ринку Росії, на жаль, таймшер зарекомендував себе не з найкращого боку.

Які основні видимі причини цього? Чому непогана, загалом, ідея набула на нашому ринку таких потворних форм?

Система існує у світі вже близько 60 років. Звичайно, на ринку таймшерів утворилося ціле море малоліквідних пропозицій. Частина з них була продана незадоволеними клієнтами - наприклад, через недостатньо гарне розташування курорту або через не найкраще ставлення до клієнтів адміністрації. Частина курортів стала непридатною внаслідок природного зносу. А якісь знаходяться у стадії будівництва та інфраструктура там ще не розвинена.

І ось усі ці неліквіди ринули на наш ринок. Якщо помножити це на звичайне російське ставлення до бізнесу, стане більш зрозумілим становище в системі клубів. Так, наприклад, 60% московських фірм, які торгують таймшерами, вже наказали довго жити. Куди при цьому поділися гроші клубів, залишається загадкою. Частина фірм постійно змінює назви, відсікаючи у своїй незадоволених клієнтів. Так, фірма "Парадіз" відродилася під ім'ям "Парадіз груп", потім "Парадіз гіфт"... І хоча юридично це абсолютно різні фірми, споживачі розповідають, що працюють там ті самі особи.

Очевидно одне: купувати таймшер у Росії в найближчому майбутньому – значить дуже ризикувати.

Спочатку ідея про таймшер виглядала дуже гарно. Ви платите 15 тисяч доларів і більше ніколи не дбаєте про свій відпочинок. За ці гроші ви, наприклад, викупаєте 1/25 готелю та отримуєте щороку на два тижні в особисте користування екзотичне тихоокеанське бунгало, номер у розкішному готелі Ніцци або затишному клубі на Середземному морі. Такий відпочинок назвали таймшером.

Ось тільки, як завжди, у вітчизняних умовах краса його дуже потьмяніла.

Таймшер вигадали у 60-х роках, коли на світовому ринку нерухомості почалася криза. Власникам були потрібні гроші на будівництво нових готелів та відновлення старих, і якась винахідлива агенція вирішила взяти ці гроші у потенційних відпочиваючих. Грубо кажучи, послуга має такий вигляд: готель продається 50 разів за кількістю тижнів на рік мінус якийсь час на ремонт. Якщо продавши її одній людині, власник міг отримати, припустимо, 100 тисяч доларів, то, купуючи таймшер, кожен з 50 покупців платить йому по 10 тисяч, і вартість готелю зростає до півмільйона. Кожен із цих покупців має право безкоштовно відпочивати у цьому готелі протягом стільки тижнів, скільки він викупив. Право користування може бути довічним і передаватися у спадок або «тимчасовим» терміном 30, 50, 70, 100 років.

Не треба думати, що, викупивши таймшер, ви все життя їздитимете на один і той же давно набридлий Кіпр. Як тільки таймшер оформився в окрему послугу, з'явилися системи клубного обміну, найбільш відомими з яких є RCI (Resort Condominiums International) та II (Interval International). З їхньою допомогою ви можете обміняти свої два тижні на аналогічний відпочинок в іншому місці. Таймшери поділяються на кілька категорій залежно від пори року: так, якщо ви купуєте тиждень у розпал сезону, у вас «червоний» таймшер, у міжсезоння – «білий», і у мертвий сезон – «синій». «Червоний» тиждень, зрозуміло, найвигідніший при обміні. Викуплені тижні можуть бути фіксованими (наприклад, з 10 по 24 серпня), так і плаваючими. У розпорядженні власника таймшерного сертифікату 3600 курортів у 94 країнах, причому за тиждень на Канарських островах можна отримати два тижні в Америці. А якщо, наприклад, ви купили двоспальні апартаменти, ви маєте право безкоштовно привезти туди своїх друзів.

Середня ціна одного тижня за системою таймшер у таких популярних місцях, як Канарські острови або Майорка, становить 10-13 тисяч доларів США. Такий самий відпочинок на курортах Кіпру чи Греції не перевищує 7-8 тисяч доларів. Гроші для середнього європейця чи американця, як бачите, не дуже великі. Тому темпи зростання таймшер-туризму становлять 15% на рік, тоді як зростання традиційного туризму вбирається у 8 відсотків.

У нашій країні таймшер став відомим із 1992 року. Але в той час як у всьому світі налічується три з половиною мільйони "часткових" хотілерів, у нашій країні їх досі не більше 20 тисяч. Та й тих особливими щасливчиками не назвеш. На жаль, репутація таймшера у нашій країні сильно підмочена, і з клубним відпочинком пов'язано не менше скандалів, ніж із фінансовими "пірамідами". А все тому, що більшість ошуканих власників через незнання зв'язалися з шахрайськими компаніями. Більшість таймшерних компаній, що діють у нас, зареєстровані як туристичні фірми та не мають ліцензії на ведення подібної діяльності. Вони часом і вдаються до сумнівних методів роботи. Поширений спосіб залучення клієнтів має такий вигляд: у супермаркеті до вас підходить людина, і каже, що проводить статистичне опитування. Він починає розпитувати вас про вік, сімейний стан, доход, про те, де ви проводите відпустку. Потім вам дзвонять додому і кажуть, що, взявши участь у соцопитуванні, ви виграли приз. За ним треба прийти до якогось офісу. До речі, запрошують туди лише сімейні пари середніх років з доходом не нижче 15 тисяч доларів на рік. І в цьому офісі спеціально навчені агенти так запудрюють вам мізки, що перші 500 доларів ви залишаєте, навіть не потрудившись прочитати контракт.

Половина таких горе-покупців зазвичай через пару днів приходить до тями і починає гарячково думати, як би цей таймшер продати. Так ось, наступний варіант відібрання грошей у населення застосовується на вторинному ринку таймшерів. У вашій квартирі лунає дзвінок: "Чи не хочете продати свій таймшер?" Фірма каже, що у них вже є клієнт, який бажає викупити ваші тижні, причому він збирається заплатити на кілька тисяч доларів більше, ніж ви сподівалися. За послугу посередник вимагає 10%. Але гроші потрібно заплатити вперед та ще й придбати за 150 доларів довідку про справжність вашого таймшерного сертифіката. Вагома частина власників таймшера зазвичай вирішується ризикнути. Чи потрібно говорити, що агент, отримавши гроші, більше не оголошується?

Поради

Щоб і ви не приєдналися до армії таймшер-власників, що штурмують суди, ось вам кілька наших лікбезівських порад:

Ніколи не укладайте контракти, якщо продавець використовує метод продажу під тиском. Ознаками такого маркетингу є такі формулювання: потрібно поспішати з покупкою, оскільки залишилося всього кілька вільних тижнів, тільки сьогодні діє знижка в 20-30%, якщо ви укладаєте контракт сьогодні, фірма зробить подарунок у вигляді оплати авіаквитків. Не вірте тим фірмам, які кажуть, що купуючи таймшер, ви можете заробити. Ви зможете, максимум, заощадити, та й то ще велике питання. Ніколи не залишайте на презентації жодної застави, у всіх країнах Європи клієнт може брати депозит за контрактом лише через 15 днів після презентації. Візьміть контракт додому, порадьтеся з юристом і, якщо є зауваження, добивайтеся внесення їх у текст договору. Часто контракти розраховані на некомпетентність клієнтів. А така дрібниця, як відсутність у контракті реквізитів компанії, може позбавити вас можливості відстоювати свої права у судовому порядку.

Вкрай важливо, щоб ваш клуб входив до однієї з міжнародних систем обміну, наприклад, RCI. Обов'язково з'ясуйте розмір поточних витрат на утримання апартаментів. Ця цифра може коливатися від 200 до 500 доларів на рік, і її краще дізнатися до укладення контракту, а не після. Намагайтеся дізнатися, чи далеко знаходиться клуб від моря, чи немає поблизу нічних клубів чи аеропорту. Запитайте про наявність в апартаментах кондиціонера, телевізора, холодильника, пральної машини тощо.

Якщо ви вирішили продати таймшер, зверніться до клубу, власником сертифіката якого ви є. Вам дадуть координати трастової компанії, з якою цей клуб співпрацює, і вже ця компанія допоможе вам із продажем чи переоформленням сертифікату. І вже варто насторожитися, якщо за цю послугу вам пропонують заплатити заздалегідь.

→ Таймшер

Таймшер - це форма володіння власністю, за якої один об'єкт нерухомості здається в оренду декільком особам. Ця схема, що з'явилася в Європі у 1960-ті роки, сьогодні популярна у курортних містах США, Європи, країн Карибського моря та Азії. У Росії таймшер відомий із 1990-х років. Однак він не отримав такого поширення, як у Європі, через недобросовісність деяких компаній, які заробили великі гроші на шахрайських операціях із вторинним продажем таймшерів.

Існують різні схеми таймшера. В одному випадку власник має право користуватися апартаментами протягом одного тижня раз на два роки, в іншому - протягом цілого місяця щороку. Але найпоширеніший варіант, коли власник таймшера може зупинитися в апартаментах лише протягом одного конкретного тижня на рік і не може змінювати дату. Такі фіксовані тижні підходять лише тим, у кого відпустка щороку в один і той самий час. Існує ще так званий «плаваючий» таймшер, коли власник може у різні роки планувати відпустку на різний час. Необхідно лише заздалегідь узгодити дату приїзду з компанією, що управляє. За відсутності власника апартаменти здаються в оренду.

Щороку пропонуються номери в тому самому готелі або в різних готелях, але, як правило, в рамках одного курорту. Покупець лише визначається з конкретним розміром та типом апартаментів та обирає сезон.

Договір на володіння таймшером укладається на строк від трьох до кількох десятиліть.

Тижні таймшера діляться на червоні (сезон відпусток), білі (міжсезоння) та сині (мертвий сезон, коли на курорт приїжджає найменше туристів). Червоні тижні коштують найдорожче. Можна обміняти цінніші тижні на менш цінні, звернувшись до послуг обмінних компаній - наприклад, RCI (Resort Condominiums International) або II (Interval International). Ці організації пов'язують кілька тисяч курортів у всьому світі. Однак не можна обміняти тижні на дорожчі: наприклад, можна обміняти червоні тижні на білі, але не навпаки. Сині тижні обміну не підлягають.

У деяких готелях замість тижнів передбачено систему окулярів. Власник таймшера отримує сертифікат, у якому вказано певну кількість очок. У цьому випадку тривалість перебування в апартаментах можна варіювати від ночі до 10 днів. За рахунок невикористаних днів власник таймшера може накопичувати окуляри з року в рік, що дозволяє йому вибирати вигідніші умови проживання - наприклад, більш просторий номер або дорожчий курорт. Так, просторі апартаменти у сезон відпусток часто коштують 500 очок, а невеликий номер у мертвий сезон – 200 очок.

Переваги таймшера:

  • Об'єкти, призначені для таймшера, зазвичай є студіями або апартаментами, що відрізняються високим рівнем обслуговування.
  • Власник таймшера може переносити тижнів своєї відпустки на наступні роки і таким чином збільшувати тривалість використання апартаментів.
  • Власник має можливість поступитися або продати свої тижні.
  • Власник таймшера може варіювати час та тривалість відпочинку.
  • Існують бонуси у вигляді додаткових днів.

Недоліки:

  • Таймшер вважається досить дорогим. Крім того, власник апартаментів зобов'язаний сплачувати щорічний податок – у середньому 300–400 євро на рік. Наприклад, у Флориді таймшер вартістю 11 700 євро дає право проживати на курорті протягом одного тижня на рік у двокімнатних апартаментах із двома ванними. В цьому випадку як щорічний податок сплачується 450 євро.
  • Таймшер важко перепродати через високу ціну.
  • Власник може проживати в апартаментах обмежений час – як правило, кілька тижнів на рік.
  • Коли спливає термін оренди, за власником таймшера не зберігається право власності.
  • У деяких випадках, якщо власник таймшера не використовує належні йому тижні, втрачає право скористатися ними протягом року.
  • Високі ризики. Права власника закріплені лише договором; він набуває не об'єкт нерухомості, а право користування цим об'єктом на якийсь час. Якщо керуюча компанія збанкрутує, клієнт втратить гроші.

Таймшер має багато спільного з частковою власністю - схемою, при якій кільком власникам належать частки в одному об'єкті нерухомості.

Також як і таймшер, у разі пайової власності майно можна здавати в оренду під час простою, передати у користування друзям та родичам або передати у спадок.

У той же час між схемами є відмінності. По-перше, пайова власність набагато дорожча: як правило, частка коштує кілька сотень тисяч доларів, тоді як таймшер обходиться в середньому в 10 тис. доларів. Це пояснюється тим, що система таймшера зазвичай дозволяє проживати в будинку один тиждень на рік, а власник пайової власності отримує право користування нерухомістю до кількох місяців на рік. Різниця в ціні пояснюється ще й тим, що нерухомість, що купується за пайовою схемою, як правило, елітна і розташована на дорогих курортах. Ще одна важлива відмінність полягає в тому, що власник таймшера не отримує право власності на об'єкт, а лише набуває можливості проводити певний час на курорті. Також згодом пайова власність зростає в ціні, і свою частку можна вигідно продати, що важко у випадку з таймшером.

Чи хотіли б ви володіти власним номером в шикарному готелі і приїжджати туди на відпочинок у зручний час? Тоді вам буде цікаво дізнатися, що таке таймшер, у чому його особливості, і чим він може бути корисним для туриста.

Саме слово timeshareвиникло ще в 70-х роках минулого століття, у Європі та Америці. Time- Час, share- ділитися, поділ. Відповідно, таймшер – поділ часу. Суть його проста. Компанія, яка бажає побудувати готель, робила це рахунок інвесторів, якими могли бути як приватні особи, і фірми. Вкладаючи гроші у будівництво, вони ставали співвласниками одного із номерів готелю чи курорту.

  • НЕ пропустіть:

Нагадує систему, за якою зараз продається більшість квартир у новобудовах, правда? Істотна різниця лише в тому, що час володіння номером поділено на 52 періоди, що дорівнює кількості тижнів на рік. Іншими словами, ви можете викупити право власності на номер упродовж будь-якого тижня (або кількох) на рік.

Особливості таймшера

Традиційно мінімальною одиницею для покупки є один тиждень. Максимум не обмежений, можна купити хоч цілий рік. Вартість внеску залежить як від розташування номера, так і від пори року. Тиждень у «високий сезон» обійдеться дорожче, ніж у «низький».

Дату відпочинку можна обирати відразу, або ж залишити її «плаваючою», вказавши лише сезон. У такому випадку потрібно заздалегідь бронювати номер на потрібні числа. Тут діє правило "хто першим встав (зателефонував) - того і номер". Більшість номерів продається саме за такою системою з плаваючою датою.

Концепція таймшера дещо змінилася з її виникнення. Зараз, щоб стати учасником програми, зовсім не обов'язково вкладати гроші і чекати, доки збудують курорт. На спеціалізованих майданчиках будь-яка людина може купити так звані бали (або очки), які є внутрішньою валютою. На них можна обміняти відпочинок у будь-якому з готелів, що входить до системи. Причому в цьому випадку можна купити як тижні, так і окремі дні.

На куплений номер поширюються практично ті ж правила, що і при володінні будь-якою іншою нерухомістю. Його можна продати, здати в оренду, обміняти, і навіть передати у спадок. Усі можливості для цього мають бути чітко прописані у договорі. Крім цього, залежно від частки, там же може бути зазначено і ваше право брати участь в управлінні готелем, будучи свого роду акціонером.

Таймшер у Росії

Історія розвитку таймшера в Росії почалася в «бурхливі» 90-ті, коли основним принципом ведення бізнесу було «менше вкласти, якнайбільше урвати». Наслідком цього стало невдоволення людей, які, скориставшись послугами таких горе-посередників, переплачували в кілька разів більше за реальну вартість номера.

На жаль, принципи багатьох компаній так і не змінилися, тому зв'язуватися з таймшером у Росії — справа не тільки невигідна, але часом і ризикована. Коли за справу взялися професійні шахраї, таймшер перетворився на своєрідний лохотрон. Багато хто досі думає, що це таке витончене виманювання грошей у довірливої ​​публіки.

  • НЕ пропустіть:

Враховуючи повну відсутність законодавчого врегулювання в цьому питанні, не дивно, що відгуки про таймшера переважно негативні. Однак це не заважає йому досить динамічно розвиватися на Заході. Багато аналітиків прогнозують, що протягом наступних 10 років подібний вид клубного відпочинку займе перше місце серед інших способів організації дозвілля.