Як влаштуватися готельним гідом за кордоном. Секретна інформація про готельні гіди. Як і чому вас обдурюють тур-оператори та готельні гіди

«Якщо ви купите екскурсії не в мене, то ви потрапите в аварію та помрете. Якщо ви поїдете на екскурсії не зі мною та отримаєте травму, то ваша страховка не працюватиме. А завтра ви повинні прийти на зустріч зі мною, інакше ваші авіаквитки не будуть активовані і ви не повернетеся додому з цієї дикої країни, де врятувати вас можу тільки я».

Готельний гід.

Кіль із мінусом

Давним-давно, коли ми їздили пакетним туром до Таїланду, при виїзді з нашого готелю на Пхукетнам роздали анкети. "Оцініть готель, оцініть пляж" та інші чергові питання. У тому числі "оцініть готельного гіда". Я навмисне зазирнув кільком туристам через плече: було дуже цікаво, чи згодні вони зі мною в оцінці? Так, згодні: усі поставили нижчий бал.

готелю у Єгипті, нам роздали анкети Заглядати за плече не довелося: побачивши питання про гіда, всі голосно і злісно сміялися і ставили «незадовільно».

Ще раніше, при виїзді з нашого готелю у Туреччині… Загалом, ви зрозуміли.

Як правило, готельний гід – особистість не найприємніша. Він бреше вам в обличчя, впарює екскурсії втридорога і верне ніс, якщо ви відволікаєте його від важливих справ своїми безглуздими питаннями. Звичайно ж, у світі є добрі готельні гіди. Але зустріти їх – великий успіх. Нам вони жодного разу не траплялися. І не тільки нам: дуже багато туристів скаржаться на хамське ставлення своїх помічників.

Наприклад, коли до Паттайю приїжджав мій брат із дружиною, то спілкування з готельним гідом було єдиним негативним спогадом за всю відпустку. Під чарочку вони нам скаржилися, що гід на них демонстративно не звертає уваги. А коли вони з ним уранці привіталися, просто мовчки відвернувся. Чому? А тому, що хлопці не купили у нього екскурсії за шалені гроші. Саме це – головне та єдине призначення туриста з погляду готельного гіда. Обдурити і обдерти туриста - головне і єдине завдання готельного гіда. Хочете заперечити? Значить, ви або не подорожували пакетним туром, або вам шалено пощастило з гідом, або ви самі - готельний гід і вам неприємно читати таке про своїх колег. Більшість туристів зі мною, на жаль, погодиться. І ось чому.

У перший день відпустки туристові відпочити від перельоту, з'їздити полежати на який-небудь красивий пляж— скажімо… Але це нікого не хвилює, адже о 12:00 на нього чекає готельний гід!

Як готельний гід вас обманює

Коли я працював, то одного разу готував до друку одну дуже цікаву статтю на кшталт «випробувано на собі» (посилання на цей чудовий матеріал ви знайдете нижче). Наш колишній журналіст півтора роки пропрацював готельним гідом і розкрив усі їхні нехитрі секрети. Так ось, обдурити та обібрати туриста – це не мій вираз. Це справді головна мета готельного гіда.Решта – вдруге. Продати туристам свої дорогі екскурсії – ось основне завдання, яке ставить начальство перед гідним гідом. І щоб цього досягти, він іде на брехню, залякування та інші підлості.

Що готельний гід намагається зробити насамперед? Правильно, затягнути туристів на «інформаційну» зустріч, Яка зазвичай призначається наступного дня після прильоту. Саме там основна частина туристів записується на екскурсії туроператора. Тому вже по дорозі з аеропорту починається така психологічна обробка, що після приїзду в готель туристу можна заощадити на вечері, знявши з вух добірну локшину.

Давайте розглянемо лише деякі хитрощі готельних гідів, які вони використовують, щоб затягнути туристів на зустріч.

У Єгипті ми підкорили африканську пустелю, гостювали у бедуїнів, розтинали піски на квадроциклах, каталися на верблюдах. Все це, звичайно, без допомоги похмурого гіда готелю. Побачивши нас, він демонстративно відвертався.

Брехня перша. «Вам потрібно прийти на зустріч із готельним гідом, щоб активувати медичну страховку»

Інакше, мовляв, вона не працюватиме, і якщо ви занедужаєте, то вам ніхто не допоможе. Це підла цинічна брехня. в обов'язковому порядку включена до всіх пакетних турів. Дістаньте та подивіться: у страховому полісі, який вам видали перед перельотом, вказані дати вашої поїздки. Жодний гід жодної страховки не активує: вона починає працювати з першого дня, вказаного в полісі, і до останнього.

А якщо, не дай Боже, вам стало погано в ніч після прильоту, тобто ще до зустрічі з гідним гідом? Якщо слідувати гідівській логіці, то ви зателефонуєте до страхової компанії, вас запитають, чи активував гід страховку, і якщо ні, то вам буде відмовлено. Маячня? Повна маячня. А готельний гід видає його за справжню правду.

Брехня друга. «Ви зобов'язані прийти на зустріч із готельним гідом, щоб активувати зворотні авіаквитки, інакше ви не відлетите додому»

Вибачте за грубість, але заявляючи туристам подібне, гід просто тримає їх за ідіотів. Квитки на літак чи є, чи ні. І нікуди вони від вас не подінуться, якщо ви вже їх купили у складі пакетного туру. Готельний гід не активує авіаквитки, як і медичну страховку.

Брехня третя. «Ви повинні прийти на зустріч із готельним гідом, щоб він зареєстрував вас у туристичній поліції»

Що може бути страшніше за Єгипет? Тільки Туреччина з її жахливими горами, водоспадами та вуличними турагентствами, які недорого відвезли нас у ці страшні місця.

Ця підла страшилка вигадана зовсім недавно і спеціально для Таїланду. Мовляв, якщо ви не приїдете на зустріч з готельним гідом і він не зареєструє вас у туристичній поліції, то ви знаходитесь в країні нелегально. Так от, дорогі друзі, жодної реєстрації в туристичній поліції не існує: це чергова брехня, щоб затягнути вас на зустріч із гідом. Якщо ви перетнули кордон не повзком через джунглі, а пройшли паспортний контрольта отримали штамп у паспорті на 30 днів, то до закінчення цього терміну ви знаходитесь у країні легально. Таїланд — одна з найпопулярніших у світі країн, тут живуть мільйони іноземців і десятки мільйонів щорічно приїжджають у подорож, і ніхто (крім російських пакетних туристів) ніколи не чув про необхідність реєструватися в туристичній поліції. Тому що ця процедура існує тільки у хворій уяві вашого гіда, щоб залякати та прив'язати до себе недосвідчених туристів.

Брехня четверта. «Вам необхідно прийти на зустріч із гідом, щоб дізнатися про порядок від'їзду з готелю в аеропорт»

А що там дізнаватись? Якщо ви їдете в Паттайю, Кемер, Хургаду або будь-куди в рамках пакетного туру, то за добу-дві до закінчення вашого відпочинку на дошці оголошень готелю з'явиться папірець. В ній будуть вказані ваші прізвища та час виїзду з готелю. І що, для цього треба вбивати час на зустріч із людиною, яка вас не поважає і тримає за дурнів? Ні звичайно. Це чергова брехня, яку він видає, щоб затягнути вас на зустріч із собою.

Але припустимо, йому все ж таки вдалося вас залякати і ви прийшли на таку необхідну зустріч з цією милою людиною. Там на вас чекає другий етап промивання мозку. Адже туриста треба взяти «тепленьким», поки він не вийшов із готелю і не побачив справжні (Аланьє, Шарм-ель-Шейхе тощо). Тому записатися на екскурсії та оплатити їх ви повинні «тут і зараз», не відходячи, як кажуть, від каси. Ось чому на зустрічі з гідом на вас чекає нова порція добірної брехні.

Брехня п'ята. «Тільки сьогодні – спеціальна ціна!»

Знаєте, чому в прайс-листах туроператорів часто не вказані ціни екскурсій? Щоб простіше було провернути ще один гідівський приймач, який допоможе спрямувати жертву до потрібного рішення про негайну купівлю екскурсій. На зустрічі туристам урочисто оголосять, що "тільки сьогодні" їм пропонується спеціальна ціна. А оскільки вартість у прайсі не вказана, то й ціна ця може бути будь-якою.

І коли окрилений спецціною турист випорхне за ворота готелю і побачить «звичайну» ціну, але вдвічі нижчу, то вже буде пізно. Адже ціна спеціальна, а значить, і гроші не повертаються.

Брехня шоста. «Вуличні агенції вас погрожують»

Готельний гід обов'язково розповість вам порцію страшилок про вуличні агенції. І годують там несмачно, і погані гіди, і автобуси старі… А ось окрема пісня, моя кохана: «якщо ви отримаєте травму на екскурсії, купленій не у туроператора, ваша страховка не працюватиме». Маячня сивої кобили: працює незалежно від того, де і коли отримана травма. Звичайно ж, за дотримання певних умов (травма отримана в країні страхування, ви не були п'яними тощо).

Відпочиваючи на Пхукеті, ми вирушили всього за 1000 бат з людини. А у туроператора екскурсія коштує… А скільки ж вона зараз коштує? Друзі, якщо хтось із вас нещодавно відпочивав на Пхукеті, поділіться прайсами туроператора! Тільки їх і не вистачає для однієї дуже важливої ​​статті)))

А ще ви обов'язково дізнаєтесь про те, що "автобуси вуличних агентств постійно розбиваються". Нічого подібного. Так, це життя: на жаль, іноді автобуси потрапляють в аварії – причому як вуличних агентств, так і туроператорів. Відкриємо статистику: у 2014 році в Таїланді розбилися два автобуси з російськими туристами, у 2013 році – чотири автобуси.

Обидва автобуси, що розбилися в 2014 році, належали офіційним російським туроператорам. У 2013 році з чотирьох автобусів, що розбилися, три належали російським туроператорам і лише один — «вуличному» агентству.

Природно, щойно трапилася ця аварія з «вуличним» автобусом, туроператори з величезним задоволенням скористалися можливістю заклювати конкурентів.

— Як правило, вартість екскурсій на вулиці дешевша, ніж ті, які пропонують туроператори своїм туристам, але дешеве не означає хороше. Якість автобусів, майстерність водія, професіоналізм гідів у таких агенціях залишає бажати кращого, — наводить. сайт РІА новиникоментар «представника великого російського туроператора».

Бачите? Це говорить не лінивий готельний гід. Це всю країну мовить «співробітник представництва великого російського туроператора». Вчиняючи, на мою думку, дуже непорядно: людей поранено, у лікарнях лежать, а він пояснює, які вони дурні, що купили екскурсію на вулиці. Так що це не ваш поганий гід – можливо, насправді він дуже хороша людина. Але на роботі він частина системи, яка робить його таким.

Мовою молоть можна все, що завгодно, але статистика – вперта річ. І вона показує: п'ять аварій із шести – на совісті саме «великих російських туроператорів». У кого там, кажете, «якість залишає бажати кращого»?

«Ви збожеволіли, це ж дика арабська країна!» — лякав нас у Марокко готельний гід, дізнавшись, що ми самостійно їдемо з Агадіра до Марракеша і збираємось у гори без нього. Сам, до речі, араб. Щоб впарити туристу свої екскурсії, деякі гіди готів готові продати не те що совість, а й власний народ.

Замість післямови

Я в жодному разі не вигороджую вуличні агенції і не захищаю їх перед туроператорами. І ті, й інші можуть надавати як гарний сервіс, так і страшний. І в тих, і в інших розбиваються автобуси як у Таїланді, так і в Туреччині, Індії, Греції, Єгипті. Я лише хочу сказати, що демонізуючи вуличні агенції, готельні гіди сильно перегинають ціпокволіючи не помічати колоди у власному оці. Адже, по суті, єдина різниця в екскурсіях вуличних агенцій та російських туроператорів, це ціна. Приховати це неможливо, тому впарюючи вам дорогі екскурсії, готель часто робить наголос на тому, що ви переплачуєте за якість і безпеку. Тобто, знову ж таки, бреше. Тут і коментувати нема чого — достатньо ще раз поглянути на статистику.

А тепер давайте знову звернемося до мого колеги, який півтора роки працював готельним гідом у Греції. До речі, ось його стаття – прочитайте, дізнаєтесь багато цікавого:

У тексті він просвічує нас: зарплата гіда складається зі ставки та відсотка за продані екскурсії. Тобто тверда ставка там таки є. І вже це зобов'язує його допомагати вам незалежно від того, ви купили у нього екскурсії чи ні. А не повертати від вас ніс, як робить більшість готельних гідів.

Ці люди обманюють вас, не поважають вас, крадуть ваш час та ваші гроші. Ну як, ви все ще хочете їх утримувати?

Корисні поради туристам про Паттайю, яких ніколи не дасть готельний гід

Друзі, а вам готельні гіди псували відпочинок? Чи вам пощастило і попався той самий, унікальний, сумлінний готельний гід? Давайте посваримо поганих та похвалимо хороших гідів у коментарях до цієї статті!

59 комент. до статті "Не знає гід, що таке сором. Чому готельний гід - головний ворог туриста"

Відпочивали в Нячанзі готель hai au, готельний гід продавав екскурсії за бакси, на здачу нам йому їх не вистачило, намагався здати в донгах (за невигідним для нас курсом), але їх не виявилося, тоді пообіцяв залишити в адміністратора після 19 год. часу грошей у адміністратора не виявилося, довелося дзвонити готелю, він відповів, що йому було колись, тому передасть через трансферного гада завтра. У таких випадках, якщо комусь винен, треба попередити хоча б. Мене це розлютило, я зажадала свої гроші сьогодні, на що він запитав: а скільки я вам винен? Тобто він навіть і не пам'ятає, тоді як передавати збирався? Намагався всунути в донгах за меншим курсом, на що я пообіцяла повідомити про все в його Анекстур гарячої лінії, тільки тоді отримала здачу. Про екскурсії багато набрехав, якби знали, то дещо б і не взяли. Будьте обережні у розрахунках із цими товаришами. Комплексні обіди на екскурсіях повний відстій, лише мало і несмачно. У всяких Арома-хаусах, у які вас привозять, усі товари втридорога, краще спершу походити по магазинах і дізнатися реальні ціни, працівники там брешуть божественно про чарівні властивості товарів, якщо купите, то запитують, з якого готелю, щоб гад отримав свій відсоток. ?

Відповісти

Ми відпочивали у Паттайї у березні 2018р. Туроператор anex tour, готель Амбасадор тауер 4*. Почнемо з того, що на сайті заявлено 9 ночей, 10 днів. Насправді виявилося - 8 ночей +1 ніч у літаку) та 8 днів. т.к. від'їзд з готелю о 10-й ранку. У договорі про кількість ночей в готелі або з урахуванням ночі в дорозі нічого не прописано, тому звертатися за відшкодуванням вартості непроведеної ночі в готелі марно. Тож будьте, дорогі туристи уважніше, читаючи договір. При заселенні ми були здивовані, т.к. не припускали, що у готелі такої категорії є номери mn room, no window, тобто. маленький номер з одним ліжком та без вікна, а в описі готелю такі номери не згадуються. У дні зливу каналізації в номері дуже пахло, не допомагало нічого — ні постійне змивання, ні освіжувач. Вирішили номер не міняти за пристойну доплату, краще витратити на екскурсії. Наступного дня ми запланували екскурсію до парку Нонг Нуч за відгуками в інеті у агентства. І наступного дня була зустріч із готельним гідом Ніяз. Запам'ятайте це ім'я, друзі, і вбереже вас бог зустрічатися з ним, цим пекучим брюнетом, запальним і гнівливим. 2,5 години ми слухали про КОЖНУ екскурсію з Паттайї. Коли матусі просили видати реєстраційну анкету, бо діти залишилися в басейні, або що дитина втомилася сидіти в задушливій кімнаті, реакції не було. ми не дочекалися кінця цього монологу та пішли на екскурсію. Наступного дня я таки вирушила до гіда Ніязу заповнити цю нещасливу анкету. Як тільки Ніяз дізнався, що ми не купуємо екскурсії до анексу, тон його моментально змінився на хамський крик. Що тільки не довелося послухати! Незважаючи на різницю у віці... Суть зводилася до того, що оскільки ми купили тури в аннексі («знаєте, скільки коштує лише квиток на літак?»), то просто зобов'язані купити екскурсії в аннекс. І що ви такого знайшли у вуличних агентствах, наскільки там дешевші («приїжджають тут, вважають свої бати (гроші)»). Не дослухавши, я вилетіла з офісу, слідом долинали гнівні крики. А колеги — готельні гіду сиділи й мовчки слухали. Це був такий негатив, що надалі я НІКОЛИ не купуватиму тури в анексу. І скаргу на гіда точно напишу регіональному оператору.

Відповісти

29.09.17 при зустрічі з готельним гідом ANEX Tour, на ім'я Eyup, в готелі TRENDY LARA, їм була запропонована захоплююча екскурсія яка включала в себе, катання на квадроциклах, спуск по гірській річці, батути та харчування з напоями (баранчик на вертелі, стіл). За словами представника annex tour, екскурсія була настільки цікавою що якщо щось не сподобається він поверне гроші. На саму поїздку він сказав, що з речей потрібно взяти тільки один рушник і купальники з плавками, так само сказав що з собою не потрібні якісь гроші і сама екскурсія почнеться 7.25 і в готель нас привезуть о 15.00 це крайній термін.
30.09.17 автобус приїхав у наш готель запізнившись на 20 хвилин, далі ми колесили на цьому автобусі, приблизно 2.5 години по інших готелях, водій і супроводжуючий не знали як проїхати в готелі інших туристів, автобус з туристами міг розвертатися серед траси і їхати в зворотний бік, водій на місце навігатора зупинявся і запитував у інших водіїв маршрут. Після приїзду на місце, нам відразу почали продавати бандани і окуляри нібито це необхідність, яку потрібно обов'язково купити, щоб пил і бруд не потрапляли в очі. Замість заявлених квадрациклів нам було запропоновано баггі не найкращого технічного стану. Поїздка на цих баггі проходила чи не по колу і більше була схожа на фото сесію (фотографій якої нам надалі також продавали за 20$) замість 2-х годин вона проходила годину двадцять. Після повернення на базу нам надали обід, який складався з одного на людину курячого шашличка і двох паличок напівфабрикату із зеленню і макаронами, а так само склянкою чаю, причому чаю на всіх не вистачало. Також хотілося відзначити місце і туалети з роздягальнями, стан жахливий, бруд і запах. У результаті в готель нас привезли о шостій вечора. Готельний гід на мої заперечення сказав, щоб я написав заяву і він передасть в офіс. Через тиждень він відповів, що екскурсія пройшла і гроші не повернуть.
Після приїзду до РФ звернувся до агентства, в якому брали тур, вони передали претензію до Anex Tour, і надалі почалися відписки від різних структур цієї компанії:
Гід заперечує, що під час продажу говорив про квадрацикли, баранчик на рожні і точний фіксований час програми. Була надана Загальна інформаціяпро обід з шашликом, приблизний час початку та закінчення програми — 16:00 і поїздки на баггі близько 2 годин (що теж може змінюватись). Щодо додаткових витрат на екскурсії, за бажання, дійсно, можна обійтися без додаткових грошей, при цьому не маючи на увазі того, що на екскурсії будуть здійснюватися додаткові послуги, що купуються за бажанням.
На рахунок трансферу за інформацією транспортного відділу та показниками системи GPRS фактичний час затримки автобуса склав 15 хвилин (через запізнення гостей з попереднього готелю), потім за програмою автобус з Анталії попрямував до регіону Белек (час, з урахуванням дороги з одного регіону до іншого) заїзду до 5 готелів склало 1ч. 20хв). Виїзд з останнього готелю був о 9:00. Приїзд на місце екскурсії був о 9:36. Разом загальний час у дорозі для цих гостей становив 1ч.56 хв (замість позначених 2,5 збору за іншими готелями). За словами екскурсійного гіда, він стверджує, що добре знає розташування цих готелів і не пригадає, щоб заблукав.
В іншому всі коментарі гостей були передані в екскурсійний відділ і нашим партнерам з метою надання якіснішого сервісу в майбутньому, до гіда були застосовані штрафні санкції для надання більш чіткої інформації нашим гостям при продажах.
Ми шкодуємо, що очікування гостей не справдилися, екскурсія пройшла згідно зі стандартною програмою, надання компенсації не можливе.

Відповісти

Вітаю. Напишу свій коментар. 2013 року відвідували Єгипет. Туроператор "бібліоглобус". Готельний гід та його «страшилки», як і скрізь стандартні: реєстрація мед. страховки, залякування вуличними шарлатанами тощо. За кордоном були лише вдруге, в Єгипті — перший, тому країни і вдач не знали, але суто інтуїтивно вдалося налагодити спілкування з гідним гідом у правильному напрямку.
Розкажу докладніше. Вже в трансфері, ми почали спілкуватися з представником «бібліо», який нас зустрічає, і в дружній бесіді відразу показали свої переживання з приводу заселення в готелі в якийсь брудний убитий номер. Представник «бібліо» після приїзду в готель провів нас до гіда готелю і вони разом швидко вирішили питання із заселенням. Самі назвали вартість - 10 $ вкладених у паспорт. У готель ми приїхали о 8-й ранку. Віддавши паспорти ми вирушили снідати і вже після сніданку на ресепшн на нас чекав автомобільчик із зануреними нашими валізами та усміхнений готель з ключами від номера. Реєстраційні папірці заповнював готельний гід за нас! Всю процедуру реєстрації він зробив також. Номер був підібраний шикарний і вже о 9 ранку ми були у своєму номері, хоча за правилами готелю мали отримати ключі не раніше 14 годин. Все, що хотів готельний гід від нас - це зустріч з ним після обіду. Чудово!
Отже, зустріч по обіді. Так, як і багато хто, ми не хотіли нічого купувати, просто здогадуючись, що ціни будуть захмарними. Звичайно, і гід і ми розуміли, що тепер зобов'язані йому за раннє заселення. Відразу ж була куплена найдешевша екскурсія до крокодилів поблизу от готелю. Дешево! і як потім виявилося ще й вигідно. На цій екскурсії подивилися відразу і шоу з крокодилами, і танці зі спідницями та шоу з кобрами та пофоткалися у красивому парку. Решта екскурсій попросили час обміркувати. І він і ми розуміли, що більше нічого в нього ми не купимо, але культурне спілкування без лайок та незадоволених осіб перевело наші стосунки на нейтральні. Гід до нас втратив подальший інтерес, але й не пирхав у наш бік.
Наприкінці відпочинку наш літак перенесли більше ніж на добу — пощастило! При цьому прибиральники почали прибирати наш номер за стандартним графіком. Пішли на ресепшн розбиратись. І тут гід дуже швидко розрулив ситуацію, кілька його дзвінків і номер продовжено на добу, а прибиральників слід застудив. Як подяка ми подарували гіду нашу російську матрьошку (брали з собою кілька штук у поїздку - це найкраща валюта там)))).
*PS: перед тим, як відправитися до Єгипту в цей готель, прочитав дуже багато відгуків, дивився відео, вивчав карту готелю, зв'язувався з готелем через форум. Тобто коли я ввійшов у готель, мені можна було зав'язати очі і я легко знайшов би дорогу і в їдальню і на пляж і в торгову лавку, в якій я вже знав на якій полиці лежать необхідні нам коралки і за якою ціною. Сім'ї було все було в новинку, а я відчував себе, як удома.

Відповісти

Згодна з усім, написаним тут на 99%. Чому на 99? А тому що все-таки бувають пристойні гіди готелю. 2015 року була в Паттайї в «Амбасадорі» з Наталі-турс. Готельні гіди - 2 дівчини приємно мене здивували, одну з них звали Лілія, спілкувалася з нею. Правда деякі екскурсії брала у них, може в цьому вся справа?))) Жарт. Вони завжди були або на місці, на відміну від пегасівської гідші у Хургаді, наприклад, або на зв'язку. Для мене це було важливо — перший раз у Таї, до того ж одного. Кілька разів дзвонила Лілії з «дурними питаннями» — жодної незадоволеності, докладних відповідей. Список екскурсій – з цінами! — видали кожному бажаючому, до речі, там ще був стовпець порівняння з цінами «вуличних» агенцій. Так що…
Так! ледь не забула. Саме тоді, у 2015 і натрапила на ваш цінний сайт))

Відповісти

• Здрастуйте, Олено! Дякую за ваш відгук! А суть якраз у тому, як спілкуються готельні гіди з тими, хто в них нічого не купує 🙂

  Відповісти

  Олена, добрий день! Ваш коментар доводить, що винятки підтверджують правило)) Сподіваюся, мій колишній колега, на чиї статті наведено посилання наприкінці тексту, теж був «хорошим» гідом готелю. Хоча б іноді))

  Відповісти

Підтримую відгук, стикалася з усіма видами обману від готельних гідів та з хамством. Загалом все описане реально існує у природі.
Тайланд, Туреччина, Туніс.. У тайланді просто улюблена фішка про страховку, що типу взагалі за межі готелю тільки на трансфері. Взяли байк напрокат? а. ну все.. ваша страховка не дійсна.. вирішили самі в місто вийти погуляти? ну все, нарікайте на себе. Про туристичну поліцію, реєстрацію на зворотний рейс це стандартна тема у всіх готельних гідів.
У наш передостанній заїзд взагалі було смішно, на зустріч із гідом прийшли тільки ми вдвох, тому що більше російських туристів і не було в готелі (Туреччина у серпні 16-го). Так ось вона звичайно показала нам брошурки і ла-ла-ла і спеціальна ціна, коли я сказала, що ми прямо зараз не будемо нічого брати, хочемо подумати, так що можна нам брошурки з собою забрати і ми подзвонимо, якщо надумаємо. Вона сказала: якщо хочете, фоткайте на телефон, брошурка в мене одна. і взагалі треба за 2-3 дні бронювати місця, бо їх не буде. Що??? Серйозно? ким заброньовані, якщо на той момент російського туриста у Туреччині було знайти дуже складно. Ми звичайно і так не збиралися брати, а просто хотіли почитати, що до чого, щоб потім взяти на вулиці, але ступінь розлюченості, мабуть через відсутність взагалі російських туристів, та ще й ті, що їсти не повелися ... здивувала звичайно. природно ніхто більше її не бачив у готелі і навіть свій телефон вона не сотав. А про наш виїзд з готелю взагалі не було інформації, мабуть, вирішили, що заради двох людей не варто паритися.
Але траплялися і хороші гіди, пару разів у Паттайї, одного разу була дівчина, яка відразу чесно сказала, що скрізь страховка діє, не стала наполягати на екскурсіях, просто розповіла, як краще поводитися в місті і як дістатися до островів самим, не лякаючи і не впарюючи, а в Насамкінець просто запитала, хто братиме екскурсії. Це був ідеальний гід. У Тунісі теж гід був нормальний, особливо нічого не впарюючи, розповів щось там про країну і по-швидкому звалив.
Але треба сказати, що у вуличних агентів більше шансів нарватися на екскурсію без перекладача або на екскурсію, в якій чогось не вистачає з відвідуваних пунктів. Тут не вгадаєш, обіцяють вони теж іноді трохи не те, що надають. Ми так скачали одного разу на Самет, обіцяли російськомовного гіда, але гідом виявився таєць, який знав лише пару слів російською, а його англійську.. хто чув тайську англійську зараз мене зрозуміє))) Так що при відвідуванні рибної ферми, ми просто походили по помостам і подивилися в каламутну воду, гід особливо не напружувався з оповіданнями Сказав ламаною англійською, що ось тут риба, дивіться)))
Так що я думаю при виборі вуличного агентства варто пошерстити в інтернеті та знайти відгуки про нього, завжди існують відомі вуличні агенції, у яких туристи роками беруть екскурсії та потім пишуть про них відгуки.
Так що в будь-якому питанні є певна каверза, але згодна з автором, і через туроператора можна потрапити на поганого гіда, що погано говорить по-російському, поганий сервіс і взагалі інший план екскурсії, ніж той, за який ви заплатили.

Відповісти

Всім здрастуйте!

Скажіть, будь ласка, "вуличні агенції", як на них вийти)?

Відповісти

Добридень! Цілком згодна з усім вищесказаним! Готельні туристи - суцільне розлучення!
Особливо порадували їх залякування, що якщо ми візьмемо байк, то 100% розіб'ємося))) тому купіть у нас трансфер до слонової ферми за 1000 бат на людину (до речі оренда байка була 300 бат добу).
Байк ми все-таки взяли і поїхали самі, а коли приїхали на ферму — побачили, що цінник на катання на слонах набагато нижчий, ніж прайс у готелі, та ще й трохи тинялися.
Якщо надішлете якусь пошту-можу вам скинути прайс-лист від Пегаса на екскурсії по Пхукету за 2016 рік.

Ще одне кумедне спостереження-їхали з компанією друзів, але селилися до різних готелів. Так ось у тур оператора на ті самі екскурсії для різних готеліврізний прайс))) і залежить він від зірковості готелю))))

Цього року поїдемо маршрутом Бангкок-Камбоджа-Пхукет але вже самі. До агенцій звертатися більше не будемо.

Відповісти

Нам траплялися лише кілька разів нормальні гіди, які саме працювали, як і личить гіду, сидіти в готелі в певний час дня і відповідати на будь-які питання туристів, а не повертати носа, коли ти, будучи в країні вже вкотре, відразу кажеш, на зустріч не прийдемо, ми тут не вперше та їздимо скрізь самостійно! Такі гіди були в ОАЕ та один раз у Тунісі, порадили як об'їхати на автобусах усі емірати, що ми й зробили лише за тиждень перебування! а в Тунісі гід ще при розвезенні по готелях всіх попередив, що сідаючи в таксі просите включити лічильник, я, будучи в цій країні вчетверте, була здивована, тому раніше цього не знала і ми їздили поторгувавшись з водієм)) в іншому ж лякаючі історії, але ми не слухали, якщо ти підкований у подорожах і тур купуєш, тому що він дешевше, ніж зараз квитки на літак у потрібному напрямку (ти не встиг їх купити заздалегідь, а відпочити то хотця), то навіщо мені гіди та супровід готельное)) У Кушадасах (Туреччина) купили у вуличному агентстві тур у 2 р дешевше, ніж у ТО і гідно з'їздили в Памуккале, в Марокко користувалися послугами індивід. гіда, за той же прайс, що пропонували ТО за одну-дві екскурсії, ми (2 чол.) з гідом об'їхали підлогу країни в шикарному авто)) На Кіпрі орендували машину, на пару днів замовляли гіда (на нашій орендованій машині вона нас і катала) їздили з нею в ТРСК(Турецька республіка Північний Кіпр) і Нікосію, а в інші дні самі. Якось так))

Відповісти

• Здрастуйте, Катерино! Дякую вам за коментар. Ви круті! Дуже зацікавила ваша поїздка Марокко. Ми там теж були, але ще в ту пору, коли тільки-но вийшли на стежку самостійних поїздок. Тоді ми самі - і для нас це було ого-го яким рівнем! — з'їздили на пару днів із Агадіра до Марракеша. Як ви знайшли там індивідуального гіда? У турагентстві чи в інтернеті? Чи він сам вас знайшов?) І на Кіпрі як шукали індивідуального гіда?

  Відповісти

  • Ольга, добрий день! Ви зовсім круті, повністю сам-но в Марокко і там, молодці!
    Я їздила раніше і за путівками, на місці вже самі, з гідом і без, і повністю самостійно, залежно від того, які країни/міста/курорти))
    Останні кілька років тягне тільки до Туреччини, сюди завжди сам-но!
    У Марокко літали за путівкою, гіда я знайшла на сайті отзыв.ру(на форумі порекомендували, коли я запитала, раніше там зависала, не було ще блогів як у Вас і схожих). По приїзду в готель списалися з ним у смс, російська знає (вчився в Росії), він під'їхав в готель, обговорили з ним екскурси-прайс і домовилися на потрібні нам дати)) Додатково і б / п він нас возив Агадир, показав достоприми міста, дешеві кафешки, магазини, в ін. день відвіз на рибний базар і кафешки там, а з ним, щоб нас не розкрутили по повній, тк потрібно знати місця, де пробувати рибку;)) сказав кодове слово (говорити, що ми від нього, він відомий на курорті) і нас обслужать за першим розрядом:))
    Гіда по Кіпру шукала теж на форумі (отзыв.ру), вона наша співвітчизниця, живе там (вийшла заміж за кіпріота), займається організацією приватних екскурсій. Поїздка була повністю самостійною (я на Кіпрі тоді була вдруге, а в перший їздила пальником, сподобалося і вирішила вже повторити сама). Ми забронювали на 6 осіб. віллу на курорті Протарас (у першу свою поїздку відпочивала і оч. сподобалося містечко), в аг-ві, через ктр. бронювали віллу, орендували машинку і на деякі дні виписали гіда)) при зацікавленості пишіть на пошту, надішлю контакти гідів!

    Відповісти

Друзі, на особистому досвідіскажу, що знайомиться з готельним гідом потрібно і намагаються підтримувати з ним стосунки теж. Адже у разі будь-якої події ви завжди йдете до гіда. Переселити в іншу кімнату, крадіжку, допомогу у побутових питаннях та інше. Ви самі в першу чергу починаєте поводитися хамською і псувати з ним стосунки. Начебто заплативши свої 500 доларів вам все дозволено! Ви можете не купувати екскурсії, можливо, у вас просто грошей на них немає, це все зрозуміло! При цьому хамство з боку туристів зустрічається набагато частіше, та й вимоги завжди понад завищені! Я не гід, а просто спостережливий турист, і сама часто відмовлялася від екскурсій, причому хамства в мій бік ніколи не було! Насамперед своє ставлення поміняйте, а не чекайте, що вас з порога ноги цілуватимуть, адже ви приїхали відпочивати, а гіди без вихідних працюють цілодобово для вас!

Відповісти

Нам гіди траплялися один гірший за інший. У першу подорож до Єгипту ми були до цього не готові та купили все у гіда.
У Туреччині ми сказали, що не будемо нічого брати і підемо на вулицю, нас залякували як могли.
Потім у Єгипті у нас був знайомий тур агент з екскурсій і коли наш готельний гід дізнався, як на гівно на нас дивився, і коли писали що не їдемо, він нам у слід крикнув: «Ідіть, ризикуйте! Якщо ви вийдете з готелю і з вами щось трапиться на страховку не налічуйте. Ми були шоковані.
У Паттаї нас теж лякали, ми просто встали і пішли, ще пропонували фруктовий кошик за 25 $, ми за ці гроші штук 5 таких самі купили б. Загалом гіди нам траплялися мерзенні.

Відповісти

Раніше, через недосвідченість, купувала екскурсії у туроператора, про що дуже шкодую. Навіть якщо порівнювати екскурсії в одній і тій же країні, у вуличних агентств вони виявлялися кращими не тільки за ціною. Зараз багато «вуличних» створюють сторінки в соціальних мережах, можна заздалегідь ознайомитися з цінами, програмою та відгуками. І, головне, після прильоту зателефонувати їм і домовитися про зустріч у зручний для нас час у вибраному нами місці! А не вставати на інфозустріч, з опухлою після 10-годинного перельоту головою, ні світло, ні зоря (так, наприклад, у Паттайї ми цю зустріч пропустили, тому що заселилися в готель тільки в 11 вечора, а призначили її о 9-й ранку-це 5 ранку для нашого, ще не перебудованого організму!Зате ввечері, прийшовши до тями, я домовилася зустрітися з представником «вуличного» агентства і дуже задоволена всіма екскурсіями, приїхавши в Паттайю ще раз, знову звернулася до них, а зараз і друзям порадила! автобуси у них набагато зручніші, ніж були у Тез Тура на «безкоштовних» екскурсіях, на які ми ледве записалися, вони кілька днів день не могли призначити, ще й розповідали, що це подарунок і ми їм у ноги кланятися за це повинні! при тому, що не у всіх у ваучерах ці екс-ії стояли, з чого я роблю висновок, що у когось вони були закладені в ціну путівки, а у когось ні;
Та й такий момент про безпеку. Поїхали з Пегасом на Райський острівв Хургаді. То був січень, сезон вітрів. У цей день море дуже, дуже сильно штормило. Коли перед напої постали іржаві корита, на яких ми мали вийти в море, кілька туристів почали відмовлятися плисти. На що гід їм заявив, що в такому разі гроші їм не повернуть і другого дня перенести не можна. І що вони вже скористалися трансфером від готелю до пірсу і що їм доведеться повертатися за свій рахунок. Коли вони відповіли, що живуть у цьому готелі, на території якого ми знаходилися, і можуть і самі пройтися, він демонстративно взяв камінь, наче запустить його в них, якщо вони не замовчать!
Ось так вони дбають про нашу безпеку!
А в Таїланді ми з «вуличними» також поїхали на острови. З самого ранку лив дощ і коли ми приїхали до пристані. Тож гід сама запропонувала, якщо вся група погодиться, перенести екскурсію на інший день! Правда, поки ми все це вирішували, вийшло сонце і ми в результаті чудово провели день!
Можна ще багато чого написати, одне порівняння екскурсії в Памуккалі від Анекса та в інший раз від вуличного агентства чого варте! Не на користь Анекса, звичайно;) але вже й так багато букв;)

Відповісти

Була в Тайланді і на Пхукеті і в Паттайї, гідні гіди були просто огидні, причому з кожним роком ситуація ставала все гіршою. В останню поїздку в Паттайю взагалі потрапила дама, яка під приводом заповнити якісь папірці (обов'язково!) організувала зустріч, на якій міцно вчепилася в нас. Я спокійно пояснила, що ми не потребуємо екскурсій від Анекс тур, на що мені відповіли: «Вам що, не потрібні подарунки???», до речі під подарунками мав на увазі кошик фруктів. А коли жінка зрозуміла, що від нас їй нічого не добитися, на нас тут же забили. Жодних оголошень про час виїзду в аеропорт не було, довелося дзвонити їй і уточнювати.

Відповісти

Ну що ж ... вважатимемо, що нам з дружиною щастило! Такі ціни на екскурсії у гідів завищені, але ми «ловилися» на це «по-першості»! А коли розкусили «суть питання», то брали екскурсії, як правило, у вуличних агентствах (і це відбувалося в різних країнах...) Готельним ж гідам говорили, що я (або дружина) тільки-но пройшли курс лікування і тому не збираємося «мотатися» екскурсіями, тільки лежати біля моря ... або ж: ми тут не вперше і вже скрізь побували, а зараз збираємося тільки купатися в морі і засмагати ... Все проходило спокійно, без будь-яких «конфліктів». Правда, я ніколи не був у Єгипті; тому що свого часу родич розповів, як йому було «креново» в Єгипті…після цього я «зарахував» Єгипет у категорію «відстійних» і не прагнув там побувати.

Відповісти

Підтримую щодо нахабства гідів. Ми були у Паттайї у січні 2016, і це жах якийсь. Ми заздалегідь знали, що купуватимемо екскурсії не у готельного гіда, але на зустрічі їй це не сказали, просто віддали папірець без екскурсій. Вона на нас так накинулася, що довелося залишити їй цей папірець і піти посеред розмови, тому що вона вчепилася мертвою хваткою і ніяк не хотіла нас почути: (((залишилося дуже неприємне враження).
А тепер розумію, що краще було б взагалі не ходити на цю зустріч, бо виявилося, що наш готельний гід був зовсім не ця дівчина, а зовсім інший чоловік. І з ним ми зв'язувалися, щоб уточнити час від'їзду.

Відповісти

Євгене, яке ж велике спасибі за статтю. Я зараз хоч спокійно засну. Вперше приїхали пакетним туром. Ці неприємні люди відібрали прсти 2 години нашого часу. Покликавши заповнити міграційну карту для міграційної поліції. Бо якщо цього не зробити, нам самим доведеться їхати до міграційної поліції. У цій міграційній карті, крім своїх даних, потрібно вказати бажані екскурсії. Коли я принесла бланк із незаповненими екскурсіями, вона почала кричати що таке приймати не буде. Я питаю: чи обов'язково цей бланк? Відповідь: звичайно, обов'язково, якщо не вкажіть екскурсії, пишіть відмову від страховки. Чоловік відразу все зрозумів, розлучення для лохів. Я переживала, пішла до офісу анексу, де мене ще раз налякали. Прямий настрій зіпсували. Як добре, що є ваш сайт! Дякую!

Відповісти

Євгене, привіт. Прочитавши статтю про готельні гіди, повністю з вами згоден, але хотілося додати ще один пункт, це ставитися до Тайланду-гіди просять прийти на зустріч, для того, щоб туристів зареєструвати в туристичній поліції. Щоб на відпочинку не було проблем із поліцією. Були в Тайланді 8 разів і жодного разу не мали справ із ними.

Відповісти

Добридень! А я не можу підтримати тих, хто негативно ставиться до окремих років. Це їхня робота. Ви ж не ображаєтеся на водіїв тук-туків у Паттайї, коли вони гроші беруть і їдуть, куди хочуть. Ми їхали до Таїланду, знаючи, що в окремих гідів екскурсії дорожчі. Так, і взявши екскурсію в Комбоджу на вулиці за 2800 за людину, ми їхали в автобусі, де їхали туристи, які взяли екскурсії в окремих гідів за 6000. Але….. У мене залишилися гарні враження про гіди Тезтура в нашому мотелі. На інформаційну зустріч ми пішли, про всі екскурсії нам розповіли щось таке, що я взяла до уваги. На безкоштовні екскурсії ми їздили двічі. І хоча ці екскурсії були ознайомлювально-магазинними, ми навіть у магазинах змогли побачити тайську екзотику. На одну з цих безкоштовних екскурсій возили лише нашу сім'ю, причому ми нічого не купили. Так, гіди лякали нас медстраховкою, вірніше її відсутністю, але це ж їхня робота. Якщо знаєш, підготувався до поїздки, почитав відгуки, та ось Вашу сторінку (величезна Вам подяка) роботу гідів сприймає адекватно як роботу. У гідів ми взяли одну платну поїздку, тому що не знайшли таку на вулиці. Вважаю, що вона коштувала свої гроші. Гіди видали нам карти, буклети з екскурсією, ціни були, варіативні, з різним наповненням. Зустрічали, проводжали. Так що обман і впарювання виходить тільки тим, хто зовсім не готовий до поїздок. А ті, хто читає Ваші матеріали, завжди готовий.

Відповісти

Нещодавно прилетіла з Тайланду і прямо не змогла промовчати. Літали від Пегаса. Порівняти є з чим-то минулого року літали від Бібліо, так враження найпозитивніші. Відразу сказали гіду, що не вперше до Таї, приїхали суто для релаксу. Він усе зрозумів, нав'язуватись не став, коли зверталися до нього по допомогу, ніколи не відмовляв. А ось цього року пегасівський гід був втіленням Пегаса! Побачивши, як ми під'їхали до готелю на тайській машині (замовляли екскурсію у автора сайту), перестав нас помічати і вітатись, обіцяв дати другу сімку, і, звичайно, не дав! Коли ми виїжджали, з усіма попрощався, на нас навіть не глянув. І ще: у прайслисті Пегаса ціни проставлені в доларах-поки ви переведете їх за курсом у бати, він вас зможе переконати в тому, що у вуличних агентств ціни вищі. Щоправда, тепер про страховку вони вже нічого не кажуть!

Відповісти

А нічого, що будь-який туроператор живе за рахунок продажу ...? Це бізнес і треба це розуміти і приймати ... Ті ж авіаквитки просто в два кінці дорожче, ніж турпакет ... Якщо у туроператорів не буде цих самих магазинів і екскурсій дорожче, то не стане їх самих ... Тоді просто купуєте авіаквитки з пересадками або на регулярні рейси…

Відповісти

Відповісти

Добридень. В більшості своїй гіди насправді такі. Я об'їздила 42 країни, і переважно всюди подорожували самостійно. Але хочу сказати, що навіть серед гідів є винятки. Коли ми вдруге відпочивали в Єгипті, то вибрали готель так скажемо, який далекий від «цивілізації», і про жодні вуличні агентства навіть не стояло, т.к. їх просто не було поряд. Тому довелося звернутися до гіда. Ми замовили у неї 3 екскурсії. Наступного дня вона прийшла до нас і сказала, що на одну екскурсію не набрали народу, віддала нам гроші. І ще увага: бонус! Привезла на наше прохання нам кавун і навіть грошей за це не взяла і на одній екскурсії продовжила катання на квадроциклах у горах на годину. Ми отримали велике задоволення від цієї подорожі та приємних спогадів. Ще один випадок був у Туреччині. Я на той момент не дуже добре плавала, а хотіла потрапити на екскурсію аквасафарі в горах, тобто. мені потрібний був спасат.жилет, т.к. були глибокі місцяв річці. Ми пішли в вуличне агентство, де нам сказали, що жилетів не дають, тільки гідрокостюми. Довелося брати у гіда. Але що найцікавіше це був останній день перед від'їздом. На наступний день о 4 ранку у нас був рейс. Т.к. екскурсія пов'язана з водою, фотоапарат довелося залишити в готелі, а замовити фотографії тамтешніх фотографів. Так гід приїхав до готелю о 2-й годині ночі, щоб віддати мені диск з фото. Тому, забувши про вартість самих екскурсій, я згадую лише хороше.

Відповісти

До речі, додам ще такий момент-готельний гід дуже переконливо вмовляє поїхати на безкоштовну оглядову екскурсіюобіцяє, що ви побачите всі самі красиві місцякурорту, побуваєте на розкішних оглядових майданчиках, храмах і т.д. У свою першу поїздку я, розвішавши вуха, записалася на огляд. Друзі мої, з усього обіцяного був псевдо-храм (на Пхукет взагалі, здається, ні історичних споруд), на оглядовий майданчик нас не пощастило (ах, погана дорога, біда, біда). Натомість 5 годин возили магазинами з хамськими цінами. Загалом день було втрачено! До речі, цього року (їздила до Паттайки з донькою, сестрою та плем'яшем) ми теж поїхали на оглядку, повіривши щирим обіцянкам, що магазинів не буде, зате нас звозять на ферму крокодилів, у фруктовий сад, подивитися на звірят тощо. Думаємо, ну мало, криза, туристів приваблюють чудовою оглядкою… Сіли в автобус, довезли нас до Біг Будди та оголосили подальший план: латексна фабрика, аптека, сувенірний магазин, ювелірний магазин та ринок. Мало схоже на раніше обіцяне, чи не так?)) Ми попрощалися з гідом і вирушили в готель, добре, що він недалеко від пагорба Пратамнак). Загалом оглядки-це марна трата часу, нічого мегацікавого ви там не побачите, нехай їдуть ті, хто хоче купити втридорога матраци з латексу та зміїну слину

Відповісти

Привіт Євген та Ольга! У перший заїзд у Паттайю, розчарування в гіді не було, в Бангкоку зустріла і практично всюди супроводжувала гід-тайка Джой, а після приїзду в Паттайю вона «передала» мене російському гіду Антону, він теж непогано себе зарекомендував, залишив свій телефон і по будь-якому моєму дзвінку приїжджав і вирішував питання в міру своїх сил, екскурсії купував, звичайно я в нього, хоча він не змушував, та й у місті, тоді в 2006 вуличних кіосків-продавців екскурсій не було майже. А ось брату моєму пощастило менше, приблизно все так, як описано в статті, і збір ранкових був (прилетіли о 3 годині ночі), де всім полоскало мізки турагентство, це все-таки через те, що у цього туроператора дуже великий обсяг туристів і якість від кількості все ж таки падає.

Відповісти

Здрастуйте Євгене! Дуже правильна і хороша стаття! Не все, що написано в ній, ми випробували на собі. Але більша частина- відбувалася і з нами. Ось якби ваша стаття була ще раніше, коли ми вперше поїхали до Паттайї, то впевнена, ми б не потрапили на їхні хитрощі))))). Шкода, що ми це зрозуміли не відразу і переплатили великі гроші… Я думаю, найголовніша причина, через яку трапляються туристи на вудку готельним гідам — це вперше в незнайомій країні за кордоном. Коли ми приїхали вперше в Паттайю, ми всього боялися, і думали а раптом обдурять, а раптом не дай боже що трапиться. Першого приїзду ми всі дружно побігли на зустріч до конференц-залу готелю на зустріч із готельним гідом. Де й благополучно одразу купили 10 екскурсій у готельного гіда!)))). Тому, що ні вперше ні вдруге ми взагалі не купували страховку і їхали як то кажуть на може в надії що пройде все добре. Тьху-тьху, всі три поїздки пройшли дуже вдало. Але страховку ми купили у себе у держстрасі лише у третю поїздку. Нам готельні гіди теж говорили, що в них і якість краща, і безпечніша... Але говорили не грубо, але наполегливо-переконливо... Звичайно, ми повірили і навіть не заходили до вуличних агенцій у першій поїздці. Але на щастя, якість усіх 10 екскурсій нам сподобалася і все пройшло добре — автобуси по нас приїжджали вчасно, гіди були не пасивні і майже завжди їхні розповіді були цікавими. Наш готельний гід завжди знаходився з ранку до обіду прямо в готелі біля ресепшну і можна було до нього підійти з будь-яким питанням. З нами, звичайно, він був завжди люб'язний і добродушний, адже ми у нього купили відразу в один день 10 екскурсій. Може нам так добре пощастило того разу…. Щодо всяких дурниць щодо авіаквитків, то з нами такого не було. Справді марення чистої води! Але ми всі три поїздки завжди самі купували квитки на ті дати, які нам зручні і лише потім уже з купленими квитками йшли до турфірми бронювати готель. Ми ніколи не брали турпакет. Тому щодо квитків у нас не було жодних проблем. Ми самі за два дні до від'їзду дзвонили готелю і уточнювали час від'їзду і о котрій за нами заїдуть. У третій поїздці ми у готельного гіда купили лише одну екскурсію – на річку Квай. Решту взяли у вуличного агентства. І справді, не пошкодували. Нам дуже сподобалися екскурсія «Діскавері-мікс», а на шоу Альказар взагалі була велика перевага — у вуличній агенції за більш дешеву цінунас запитали які місця ми хочемо та показали нам схему розташування місць у залі. Ми самі вибрали ряд і місце у середині. І все пройшло дуже добре. А коли брали вперше шоу Альказар у готельного гіда, то було й дорожче і ніхто нас не питав, які лави ми хочемо. Нам попався 6 ряд взагалі з краю останні місцяі незручно було .... Коли ми брали в третій поїздці у готельного гіда тільки одну екскурсію - у Юрія з Батсіам, то ніякого невдоволення він не висловлював, принаймні при нас. Просто сказав, якщо передумаємо, то він завжди на зв'язку. Жодних страшилок і поганих слів про вуличні агенції нам він не говорив. Але готельні гіди теж, напевно, знають і бачать — якщо турист приїхав уперше — значить вперед його обробляти. А тим туристам, які вже по другому та третьому разу їм вже не так легко заморочити голову. Тому щоразу, я зауважила, гіди одразу нас питали — а ви вперше у Таїланді чи вже бували? Коли ми Юрію сказали, що втретє в Таї, то він, напевно, вже зрозумів, що ми вже самостійно можемо і без них обійтися)))). Читаючи цю статтю, у мене виникла ще інша думка (тільки не подумайте, що я захищаю готельних гідів і на їхньому боці)))). Адже я мрію жити в Таї і залишитися там надовго і погодилася б також працювати гідом в агентствах, якби мене взяли. І я думаю — а як би я вчинила, якби хотіла там працювати і хотіла б добре заробляти? Адже тоді теж треба буде робити те, що скаже начальство — тобто якнайбільше продати туристам екскурсії туристам. А залишитись і жити там дуже хочеться будь-кому, хто хоч якось зачепився там на роботі))))).

Олексій з'являвся в готелі щодня у певний час, до нього можна було звернутися з будь-якого питання. Одного дня я запитав, чи можна по якомусь іспанському каналу подивитися матч Спартак-ЦСКА найближчої неділі. Виявилося, що не можна; однак, дізнавшись, що я вболівальник Спартака, Олексій запропонував подивитися гру в нього супутниковим ТБ. У день гри він заскочив за мною на машині, під час гри почастував пивом, а після гри відвіз у готель. Так, і Спартак виграв.

Відповісти

Терпіння, багатогранність, міцні нерви, витривалість - ось лише частина показників гіда. Якщо гід працює на себе, а не на туроператора, на плечі його лягає подвійна відповідальність. Отже, коли є всі необхідні задатки, можна подумати, щоб стати приватним екскурсоводом. Що для цього потрібно і як увійти у світ туристичних послуг?

Пізнання себе та розвиток необхідних якостей

Гіду необхідно воістину безмежне терпіння та здатність працювати по 10, 12, а іноді й 18 годин на добу. Все це часто не менш важливе, ніж ідеальне знання географії та історії. Приватний гід має бути майстром організації: потрібно бути пунктуальним, щоб раціонально планувати час, і кмітливим, щоб допомогти туристу, наприклад, відшукати загублений багаж. Стресостійкість теж знадобиться на випадок надзвичайних ситуаційчи перепадів настрою клієнта. Безумовно, гід задає тон всій подорожі: якщо він оптимістично налаштований, то і турист чудово проведе час.

Гарного приватного гіда, який залишить слід у пам'яті туриста, виділяють кілька якостей, властивих не кожному. До них можна віднести харизматичність, почуття гумору, талант лицедія, вміння завоювати та утримувати інтерес аудиторії. По суті, приватний гід- це виконавець головної ролі, від якого успіх всього дійства.

Важливим є вміння спілкуватися з різними типами людей. Деякі туристи думають, що знають про місце більше, ніж гід. Майстер своєї справи відреагує на це спокійно, а на найбанальне питання знайде гідну відповідь.

Підготовка

У більшості країн для діяльності приватному гіду буде потрібний сертифікат. Попередньо слід пройти навчання (від кількох місяців до двох років), скласти всі необхідні іспити та отримати заповітні документи. Паралельно з цим можна записатися на курси ораторського мистецтва, щоб легше налагоджувати контакти з незнайомими людьми.

Клієнти, які обирають послуги приватного гіда, сподіваються отримати індивідуальний підхід та максимум інформації. Саме тому багато екскурсоводи спеціалізуються на конкретній області: одні ведуть туристів з кращих виноробень, інші - майстри з організації пригодницького туру. Є сенс задуматися про напрямок, у якому планується розвиток. Якщо гід планує організовувати трансфер, необхідно отримати окрему ліцензію та страховку на автомобіль, а якщо гід має намір виконувати ще й функції перекладача, слід отримати необхідну кваліфікацію.

Гід повинен бути в курсі справи. Це стосується бажання займатися самоосвітою та вміння орієнтуватися у змінах, що відбуваються навколо. Наприклад, гід, який знає ресторани з найкращою кухнею чи незвичайні пам'ятки має більше шансів отримати захоплені відгуки та рекомендації від клієнта, ніж гід, який пропонує банальні екскурсійні програми.

Грамотний підхід до самопрезентації

Вміння презентувати себе - Частина успіху, і в бажанні рекламувати свої послуги немає нічого поганого. Можна створити свою сторінку в соціальних мережах або сайт, де наочно будуть представлені всі можливі послуги, додані фотографії та відгуки задоволених туристів. Але найкращий і найбільш зручний спосібзаявити світові про себе - сайт

Нескінченний потік інформації та море нових знань - зовсім не те, на що очікують від екскурсії туристи і про що в майбутньому будуть із захватом згадувати. Набагато важливіше для них - провести час у компанії ерудованої людини, дізнатися щось надзвичайне і випробувати свіжі емоції. Як пройде подорож і чи не зіпсують її непередбачений дощ, град, форс-мажор, багато в чому залежить від особистого гіда. Як же зробити так, щоб поїздка залишила у клієнта незабутні враження? Заповіді екскурсовода на допомогу!

Хороший гід - це не даремне радіо, а джерело гарного настрою і позитивних емоцій.

5 заповідей гарного гіда

1. Шукай вихід із будь-якої ситуації. Не буває ідеальних умов, і чітко спланувати подорож неможливо: автобус затримається, то музей закриють на час свят. Туристи приїхали відпочивати, а не «вирішувати проблеми в міру їхнього надходження».
2. Імпровізуй. Екскурсії у провідників, які не бояться відходити від намічених планів та підлаштовуються під мандрівників, завжди відбуваються у легкій та невимушеній атмосфері. Жодних канонів - у пріоритеті лише інтереси клієнта!
3. Жартуй. Анекдот у тему та кумедна історія в контексті загальної розповіді ніколи не будуть зайвими та допоможуть переключити увагу, розслабитися, вдосталь посміятися. Сміх, як відомо, продовжує життя, але ще й піднімає настрій.
4. Будь емоційним. Переказуючи всоте історію створення меморіалу або хронологію подій, важко висловити власну зацікавленість. Проте справжнім професіоналам, захопленим улюбленою справою, це вдається: їхня розповідь залучає слухача і змушує співпереживати. Ось що називається вершиною майстерності!
5. Став себе на місце клієнта. Недостаток від перельоту, черги перед музеями, тривалі прогулянки, а ще акліматизація - чи мало з яких причин людина може бути втомленою і нервовою. Іноді достатньо пригостити його чашкою міцної кави або зробити додаткову зупинку для відпочинку – і конфліктних ситуацій із туристом не буде!

Хороший гід ніколи не розгубиться, якщо його клієнтові раптом знадобиться медична допомога. У його особистій аптечці завжди є засоби від жару, алергії чи проблем із травленням, а у записнику – телефони лікарів. Він охоче підкаже, як убезпечити себе від травм, крадіжок та інших бід у чужому місті, де знайти найкращий курс обміну валют і зробить це абсолютно щиро.

4 табу

1. Не поспішай. Навіть якщо заплановано екстрацікавий захід, але перед вами – втомлені від біганини люди чи діти, їхні інтереси та комфорт – насамперед. Головне - це не кількість отриманих знань та вражень, а їх якість та емоційна складова.
2. Не сперечайся. Будь-яка людина має право на власну думку, навіть якщо вона помилкова. Вирушаючи у подорож, турист найменше очікує, що йому доведеться доводити свою правоту. Завдання екскурсовода – не переконувати, не наводити аргументи, а просто вислухати.
3. Не обдурюй. Ви не повинні знати все на світі, тому чесніше сказати, що ви не знаєте відповіді на запитання (або зустрічали різні версії і до завтра уточніть!), ніж вигадувати і викручуватися на ходу. Брехня рано чи пізно спливе, і ви втратите довіру.
4. Без паніки. Відвідування музею, що не відбулося, або зламаний автобус - це завжди привід знайти цікавіший варіант проведення часу, а не панікувати. У хорошого завжди є пара-трійка запасних маршрутів.

У прагненні стати досконалим одні представники цієї професії захлинаючись читають довідкову літературу, інші - борознять простори інтернету в пошуках «родзинок». І лише досвідчені розуміють: туристам потрібне не тільки це. Набагато більшу цінність мають особистість провідника, його чарівність та харизма, вміння знайти вихід із будь-якої ситуації та щире почуття гумору!

Нещодавно у мене відбулася цікава розмова з приятелем з приводу екскурсій у Паттайї, який торкнувся теми вуличних агентств, тур-операторів та гідів, які продають туристам екскурсії втридорога.

Я все дивувалась і ніяк не могла зрозуміти, навіщо переплачувати у кілька разів, тим більше за таких важких економічних умов? Чому люди не підуть і не куплять екскурсію у вуличній агенції,
а несуть свої «кровні» жадібному туроператору?

У результаті, я зібрала різні думки з цього приводу, досвід з різних боків барикад, у тому числі й досвід гідів, який багато прояснює у цьому питанні. Якщо ви недосвідчений мандрівник і не хочете, щоб вас обманювали, якщо ви хочете мати право вибору і розуміти, кому і за що ви платите, то читайте, думаю, стане в нагоді.

Ще статті про екскурсії в Паттайї:

Як і чому вас обдурюють тур-оператори та готельні гіди?

Поїздка до Таїланду за путівкою завжди починається з зустрічі з готельним гідом, який наполегливо кликатиме і навіть наказуватиме вам прийти на інфо зустріч. Кількість натиску залежить від нахабства та досвіду роботи гіда і варіюється від млявих закликань до загроз з ходу, від літака.

Розберемося із самого початку. Чи повинні ви приходити на інфо зустріч? Ні звичайно. Чи може ваш “не прихід” на щось вплинути? Ні.

Не слухайте будь ласка всю цю марення про те, що вас нібито треба зареєструвати в готелі (це робить сам готель, а ніяк не ви і не гід). Або про те, що вас не відвезуть назад до аеропорту – теж неправда.

Якщо ви підете на інфо зустріч, вас починають «обробляти», розповідати небилиці, тиснути, умовляти під «соусом» цінних порад, та й просто нахабно брехати.

Не варто ображатись на гіда. Вони люди підневільні, їм дана відмашка від тур-оператора, за якою вони повинні працювати.

Так, 90% їхньої зарплати складається з відсотків за куплені вами екскурсії, так, є зобов'язання, продати таку кількість екскурсій.

Все це зрозуміло, але мене все одно обурює, особливо коли користуються людською довірливістю та недосвідченістю, не залишаючи людині права вибору, а її по суті немає, бо добрий готельний гід
вміє так поговорити з туристом, що сумнівів не лишається, треба слухати гіда, він поганого не порадить.

Особливо шкода людей, які накопичували на поїздку до Таїланду та переплатили за екскурсії просто через недосвідченість, зі своїх кревних та останніх.

У цій статті лише деякі хитрощі та «законні» махінації, з якими багато хто з вас, на жаль, вже встиг зіткнутися. Якщо для когось це не відкриття Америки, вибачте, не всі читачі
досвідчені мандрівники, багато хто їде вперше, як і ми колись, так що сподіваюся, комусь моя стаття виявиться корисною.

Так, і майте на увазі, що вам намагатимуться продати все й одразу, при тому, що в нормальних агенціях навіть платити заздалегідь не потрібно, тільки за фактом, коли за вами приїхав автобус. У Туроператора таке просто неможливе. А якщо ви захворіли, передумали – грошей вам ніхто не поверне, забудьте!

Способи обдурювання туристів тур-операторами та готельними гідами

Почнемо з того, щоб ви розуміли все серйозно. Це величезний бізнес, в якому крутяться великі гроші та відповідний підхід.

Перед початком туристичного сезону приїжджають психологи з Москви та проводять двотижневі семінари з готельними гідами, натягують їх правилам НЛП (нейро-лінгвістичне програмування),
вчать говорити з туристами «правильним» тоном, вставляти «потрібні» слівця, втім, навчають маніпулюванню людьми.

Розповідають про типи особистостей, з ким та як правильно говорити, який підхід до того чи іншого типу. Так що з кимось із вас говоритимуть сухо і грубо, з іншими – м'яко і сльозливо, все продумано)

І багато готельних гідів чудово справляються, іншої відповіді на запитання, чому люди як під гіпнозом витрачають на екскурсії втричі більше, ніж можуть, у мене немає.

По приїзду, в якомусь фойє готелю, в актовому залі, в зручній обстановці вас посадять і почнуть обробляти, розповідати які чесні представники компанії "тратата-тур", і які брехуни, хапуги та розгильдяї всі інші. Усі стандартно.

Виверт 1 – скориставшись послугами вуличного агентства, вас не обслуговують за страховкою

Брехня. У вас на руках страховий ваучер із телефонами, за якими ви повинні зателефонувати в екстреній ситуації.
Страхової компанії все одно, користуєтеся послугами вуличного агентства або купили екскурсію у тур оператора.

Просто вдумайтеся в абсурдність цієї заяви, марення. Вам можуть відмовити в оплаті страхового випадку з деяких причин, одна з них – управління транспортного засобуу нетверезому вигляді, інші описані у пам'ятці.

Більш того! Кожна екскурсія кожного туроператора вас додатково страхує, тому що її не будуть продавати без цього, це закон! Так що насправді у вас навіть 2 страховки. Одна ваша з путівкою, друга від агенції з екскурсіями.

Не вірите мені, зателефонуйте заздалегідь до страхової та уточніть.

Деякі тур-оператори заходять так далеко, що навіть публікують на своїх брошурах виписку із закону, статті 9 Федерального закону від 24.11.1996 N 132-ФЗ "Про основи туристичної діяльності в РФ",

що є введенням в оману, оскільки нічого про страхові виплати в цьому законі немає.
Ось вам маленька витримка звідти:

“Під час підготовки до подорожі, під час її здійснення, включаючи транзит, турист має право на: свободу пересування, вільний доступ до туристичних ресурсів з урахуванням вжитих у країні (місці) тимчасового перебування обмежувальних заходів; забезпечення особистої безпеки, своїх споживчих прав та збереження свого майна, безперешкодне отримання невідкладної медичної допомоги;”

Брехня № 2 - Якщо ви не купите у мене екскурсії, вам не дадуть зворотні квитки, не відвезуть з готелю

Це, звичайно, за межею добра і зла, але буває і таке. Це ще одна брехня та залякування.

Ви купили путівку, оплатили її, подумайте самі, як вам може хтось відмовити у вильоті? Чи входило в обов'язок купувати екскурсії? Ні? Ось і відповідь.

Чи можуть вас не повідомити про те, коли відбудеться виїзд з готелю? Ні.

№3 – Не купіть у мене екскурсії – я вас не запишу на безкоштовні

Уточніть відразу. Безкоштовні екскурсії – це подорож на оглядовий майданчик, плюс кілька «фабрик», на яких продають товари за завищеними у 10 разів цінами?

Якщо так, то й засмучуватися нема чого, така «безкоштовна» екскурсія вам і так дістанеться даремно у вуличному агентстві, якщо забажаєте.

Або Безкоштовна екскурсія– це щось суттєве, на кшталт океанаріуму в Бангкоку чи Крокодилової ферми?

Подивіться в документах, швидше за все, вартість вже входить до вашої путівки. Якщо ні, то ви в будь-якому випадку заощадите набагато більше, скориставшись послугами інших вуличних екскурсійних агенцій.

Брехня №4 – вуличні агенції за вас не відповідають! Вони не мають ліцензії!

Брехня. Усіх тих, хто не відповідав, розмело ще рік тому, коли почастішали перевірки імміграційної поліції та перевірки документів у продажників екскурсій.

Ні, шахраї, що продають екскурсії в Паттайї, є напевно, мені самій доводилося потрапляти на вудку неохайних людей, але тут вже є сенс, купувати у когось перевіреного, по знайомству.

Якщо ви хочете перевірені на 100% тур-бюро, напишіть мені в коментарях, я вам скину контакти агентства послугами якого ми користуємося вже багато років. Для читачів мого блогу на деяких екскурсіях я домовилася про знижки та бонуси.

Нікуди їхати, нічого платити наперед не потрібно. Оплата лише за фактом, коли по вас приїхав автобус. Виняток – екскурсії з передоплатою готелю.

Різниця між екскурсіями від турагентств з вулиці та туроператорів у тому, що Туроператори продають ті ж екскурсії лише у кілька разів дорожче. Якщо ж ціна збігається з вуличним, значить екскурсія обрізана донельзя з усіх боків і вас нескінченно возитимуть по "королівських аптек" та інших шарашках.

Туроператори не заробляють на готелях, не заробляють на трансфері. Туроператори заробляють ТІЛЬКИ на екскурсіях. Тому їхнє завдання впарити їх вам відразу і якомога більше за будь-яку ціну. Адже їм потрібно сплатити
послуги готельного гіда, послуги водіїв, послуги бухгалтерів, менеджерів, директорів та всієї їх компанії.

Брехня №5 – Океанаріум не працює, зламався

На деякі екскурсії готельний гід вас не пощастить просто тому, що тур-оператор не зміг домовитися про ту ціну, яка б його влаштовувала.

Простий приклад, не називатимемо яка компанія, не возить на екскурсію в океанаріум Паттайї, мотивуючи тим, що той нібито не працює.
Брехня? Брехня.

Брехня №6 – Купіть терміново, такої ціни більше не буде!

Це саме з описаної вище НЛП практики.
Готельний гід обробляє туриста, напираючи на те, що тільки зараз таке вигідна пропозиція, Просто шикарна екскурсія, (розписує її принади) і мовляв, залишилося ось всього 2 місця, для вас і дружини, беріть,
потім передумаєте, а буде пізно! Тільки у нас, ексклюзив! І за супер ціною!

У результаті, розморений тяжкою дорогою, осоловілий від втоми турист, який ще не звик до місцевих тугриків, не відразу зрозуміє, що 4000 бат з носа за морську прогулянку - це 8000 рублів взагалі,
і побачивши таку саму за 2000 бат або зустрівши туристів вже на острові, які купили її в 2 рази дешевше, посумнішає.

І настрій зіпсується, і враження про Таїланд теж. Звісно, ​​навколо обман.

Пам'ятайте. Екскурсій набагато більше, ніж вас, туристів. У сезон популярні екскурсії йдуть ЩОДНЯ.
А непопулярні – рідше. Та й навіщо вам непопулярні?

Таких «ексклюзивів» хоч греблю гати. Бракуйте перше-ліпше, порівняйте, не бійтеся запізнитися, ви все встигнете!

Брехня №7 – Купивши екскурсію у вуличного агентства ви заплатите дорожче

Готельні гіди також люблять лякати тим, що купивши екскурсію в Паттайї на вулиці, ви втратите сніданок в готелі (і чому ж цікаво? Взагалі ви оплатили путівку і причому тут мухи з котлетами? Їжа окремо, а екскурсії окремо, ніякого зв'язку)

Або що вам доведеться за катання на слонах, за готель, за щось там ще невідоме, на екскурсії доплачувати окремо, а у нас, мовляв, все включено.

Брехня. У вуличних агенцій також все включено і нічого вам доплачувати не потрібно. Принаймні в порядних вуличних агентствах, а не розводила-одноденки.

Брехня № 8 – У нас російські гіди – а там ні!

Готельний гід втиратиме вам, що тільки тут і тільки зараз, тільки у них, високопрофесійні, високоосвічені гіди, які зроблять вашу екскурсію казковою.

(Ага! А самі набирають щосезонно наймолодших і недосвідчених, тих, хто готовий орати за копійки).

Ви знаєте, за стільки років подорожей мені всього 1 раз попався добрий, освічений гід від туроператора. А скільки було поганих – не злічити.

А от серед “вуличних” сама особисто знаю людей, які досконало володіють інформацією про історію, культуру Таїланду, мають вчені ступені у цій темі та ведуть екскурсії десятиліттями. Саме серед вуличних гідів більшість найцікавіших і грамотних екскурсоводів.

Від туроператора в Таїланді мені запам'яталася дівчина, яка нахабно клянчила сигарети у туристів (пачками), і мовляв дайте на чай, че ви скаржитеся те, у вас то сигарети дешеві!

Так що нехай свої казочки про професійну придатність їх гідів бабусі розкажуть.

Знову ж таки, зі свого прикладу. В екскурсійному агентстві, послугами якого ми користуємося, і яке вже успішно «протестили» мої читачі (так що можу сміливо рекомендувати).

Абсолютно всі гіди росіяни. Є тільки один виняток і він у всіх, у туроператів у тому числі. У королівському палаці і в храмі Ват Пхо екскурсію проводить тільки тайський, російськомовний гід, тому що там це просто заборонено.

Хочете мою думку? Я чесно кажучи в шоці, що з російським гідом + шопінг, найдорожчий варіант де логіка???

Мені і раніше ці тухлі фабрики і чахлі аптеки триста років не потрібні були, а зараз тим більше, це ж розлучення і марнування часу!
Але, мабуть, я в меншості.

Є місця, де гід зовсім не потрібен або на крайняк - таєць. Такі місця - Кхао Кхео, Нонг Нуч, Міні-Сіам,
Ось про Бангкок послухати цікаво, але знову ж таки, якщо з гідом пощастило.

Брехня №9 – Гра на ваших почуттях та совісті

І контрольним пострілом у готельних гідів іде гра на емоціях.

Вони ж психологи, як циганки на вокзалі, і чудово бачать (їм розповідають про типи людей і як з яким типом особистості розмовляти) кому можна і потрібно тиснути на жалість.

Розкажуть про свою нелегку долю, пожаляться і ось, вам вже ніяково не віддати копійчину.

Запитую знайомих, ви навіщо переплатили в п'ять разів, накупили всяких барахляних екскурсій, які не коштують своїх грошей, я ж вам збиралася допомогти заощадити та показати де купити екскурсії?

Та нам незручно було відмовитись, відповідають. НЕ-УДОБНО. Люди готові заплатити зайве, бо бояться образити, не хочуть відмовляти. Ось так ось.

Киньте ці дурниці і робіть так, як вигідно та зручно вам. Це ваша відпустка, ваші гроші і ви маєте право витратити їх так як вважаєте за потрібне не переплачуючи за просто так.

Брехня № 10 – ви повинні прийти на зустріч із гідом!

На зустріч із готельним гідом нібитоповинні приходити все, включаючи немовлят. Потім вам можуть роздати ваучери, з печатками (все серйозно!!:))) і наказати в жодному разі не ходити на вулицю, і тим більше нічого не купувати, бо тільки готельний гід вам друг, і зареєструє в Таїланді, а так , вас обберуть, разують і покинуть.

Жодна реєстрація в Таїланді вам на час відпустки не потрібна. Ви в'їжджаєте за візовим штампом на місяць, а проживання в готелі є ваша реєстрація за місцем, так що не вірте.

Ви – вільна особистість, у вільній країні. Ви можете піти і послухати для інтересу, яким із способів вас обдурюватиме гід, з однією метою – продати за будь-яку ціну, а потім робити висновки самим.

Чули б ви розмови всіх цих продавців аптек, гідів та інших, які працюють із туристами. Думаєте вони про вас втішно відгукуються?
Що ж. Я щиро кажучи дивуюся тому, наскільки вони не поважають людей, які їх годують.

Ось і все, що я хотіла вам сьогодні розповісти. Накипіло.

І пам'ятайте, заощаджувати не соромно. На заощаджені від екскурсій (не малі) гроші, ви можете купити що завгодно – сходити в кафе, купити речі, купити подарунки рідним, мало місць, куди можна витратити гроші у відпустці))

Як зекономити на готелі або апартаментах у відпустці?

Я шукаю на сайті Румгуру. Там зібрані абсолютно всі знижки на готелі та апартаменти у 30 систем бронювання, включаючи букінг. Часто знаходжу дуже вигідні варіанти, виходить заощадити від 30 до 80%

Як заощадити на страховці?

Страховка за кордон потрібна. Будь-який прийом коштує дуже дорого і єдиний спосіб не платити зі своєї кишені, заздалегідь вибрати страховий поліс. Ми багато років оформляємо на сайті, що дають найкращі цінина страховки та підбір разом із оформленням займає всього пару хвилин.

Успіхів! І гарного відпочинку!