Тодорхой зочид буудлын жишээн дээр ачааллын коэффициентийг тооцоолох. Үүнийг хэрхэн хийх вэ: хямралын үед зочид буудлын ашгийг нэмэгдүүлэх долоон арга. Шинжилгээнд хамрагдсан бүх зочид буудлын RevPar сараар

Cushman & Wakefield-ийн зочид буудлын бизнес, аялал жуулчлалын хэлтсийн мэргэжилтнүүд оныг дүгнэж хэлэхэд 2016 онд чанарын хангамжийн зах зээлийн хэмжээ ердөө 2.8% -иар өссөн байна (олон тооны зочид буудлуудыг сэргээн засварлахаар хаасныг харгалзан 471 цэвэр өрөө). ), энэ нь Москвагийн зочид буудлуудад байрны эрэлт сэргэсэн нөхцөлд үйл ажиллагааны гүйцэтгэлийг сайжруулах боломжийг олгосон. Олон зочид буудлын хувьд 2016 он бол 2013 оноос хойших жилийн төсөв биелсэн, бүр давсан анхны үе байлаа.

2016 онд Москвагийн зочид буудлуудын зах зээлийн дундаж хэмжээ 69.6% (2015 оны үр дүнтэй харьцуулахад +5.9%) байсан нь 2006 оноос хойших хамгийн өндөр үзүүлэлт (72.4%) юм. Үүний зэрэгцээ нэг өрөөнд ногдох дундаж үнэ (ADR) 6,428.8 рубльд хүрчээ. (2015 оны үр дүнгээс +6.5%), энэ нь боломжтой тоогоор ногдох ашгийг (RevPAR) 4,476.4 рублийн түвшинд хүргэх боломжтой болсон нь өмнөх оны үр дүнгээс 12.8%-иар өндөр байна.

RevPAR үзүүлэлтийн дагуу хамгийн гайхалтай үр дүнг "тансаг" зочид буудлууд (тансаг зэрэглэлийн) - 19%, мөн "дунджаас дээш" үнийн сегмент дэх зочид буудлууд (Дээд зэрэглэлийн) - 14.4%, "тансаг" зочид буудлуудад үзүүлсэн байна. Энэ үзүүлэлтийн өсөлт нь нэг өрөөнд ногдох дундаж үнийн өсөлт (жилийн эцэст - 64.7% -ийн ашиглалттай 13,624.5 рубль), дараа нь Дээд зэрэглэлийн сегментэд - голчлон оршин суугчдын тоо нэмэгдсэнтэй холбоотой юм. оны эцэст нэг өрөөнд ногдох дундаж үнэ 5,745.3 рубль, ачаалал 72.0% байна.

Москвагийн хамгийн алдартай зочид буудлууд нь дундаж үнийн ангилалд багтдаг (Midscale) зочид буудлууд байсан бөгөөд жилийн дундаж ашиглалтын түвшин 78.2% (2015 онтой харьцуулахад +9.2%) байсан бол энэ сегмент дэх нэг өрөөнд ногдох дундаж үнэ бараг өөрчлөгдөөгүй хэвээр байна (4,645 ). 6 рубль, 2015 онтой харьцуулахад +0.4%). Эцэст нь 5 одтой сегментийн (Дээд зэрэглэлийн) зочид буудлууд мөн оршин суугчдын тоог идэвхтэй нэмэгдүүлсэн (өмнөх жилийнхээс 76.1%, 7.5% илүү), гэхдээ тэр үед байрны зардлыг (8,218.8 рубль) нэмэгдүүлэх боломжтой болсон. , 2015 оныхоос 4.8%-иар их байна).

RevPAR-ийн сөрөг үр дүнг харуулсан цорын ганц сегмент (2015 онтой харьцуулахад -4.6%) нь Эдийн засгийн зочид буудлын сегмент байв. Энэ хандлага нь зочид буудлуудын багтаамжийг хадгалахын тулд асар их хүчин чармайлт гаргасны үр дүнд бий болсон (71.0%, жилийн өмнөхөөс 0.4% илүү), үүний улмаас тэд тарифыг золиослох шаардлагатай болсон (2016 онд ADR жилийн дундаж түвшин - 3,147.1 рубль, 5.0% бага) 2015 онтой харьцуулахад).

"Хэрэв бид 2017 оны урьдчилсан таамаглалын талаар ярих юм бол орон сууцны үнийн өсөлт үргэлжлэх болно, магадгүй ОХУ-ын Төв банкнаас урьдчилан таамагласан жилийн дундаж инфляцийн түвшинг давах болно (2017 оны зорилтот инфляци 4.0%), энэ нь эргэж ирнэ. Зочид буудлууд нь өсөлтийн бүсийн орлогод хүргэдэг" гэж Cushman & Wakefield-ийн зочид буудлын бизнес, аялал жуулчлалын хэлтсийн хамтрагч Марина Усенко хэлэв. "Зочид буудлын ажилчдын гол ажил бол ханшийн өсөлтийг нэмэгдсэн ашиг болгон хувиргах явдал юм."

Зочид буудлын төрлийн аж ахуйн нэгжүүдийн хувьд үйл ажиллагааны эдийн засгийн үр ашгийг үнэлэх тодорхой үзүүлэлтүүд байдаг бөгөөд эдгээр нь ихэвчлэн өрөөний нөөцтэй холбоотой байдаг. Ийм үзүүлэлтүүдэд зочид буудлын ашиглалтын түвшин (K3) багтдаг бөгөөд үүнийг хувиар болон харьцангуй нэгжээр (0) илэрхийлж болно.< К3 < 1) и рассчитывается по формуле:

Энд Qк - n - борлуулсан өрөөний нийт тоо (ор дэрний хоног);

Qк-м - худалдахаар санал болгож буй өрөөнүүдийн тоо (ор);

T - тайлант хугацаанд энэ үзүүлэлтийг тооцсон өдрийн тоо (ихэвчлэн нэг жил).

Энэ үзүүлэлт нь ямар ч зочид буудалд маш чухал байдаг тул зочид буудал бүр үүнийг нэмэгдүүлэхийг хичээдэг. Энэ нь ялангуяа Украины зочид буудлуудын хувьд үнэн юм, учир нь тэдний гол орлого нь дүрмээр бол байрнаас ирдэг. Зочид буудлын аж ахуйн нэгжүүдэд тогтмол зардлын эзлэх хувь өндөр байдаг тул энэ үзүүлэлт нэг рүү ойртох тусам (зочид буудал бүрэн дүүрэн) зочид буудал илүү их ашиг олж авах боломжтой.

Практикт янз бүрийн шалтгааны улмаас (техникийн, ариун цэврийн гэх мэт) бүх өрөөг тодорхой хугацаанд ашиглахад бэлэн биш байж болно. Тиймээс зочид буудлын нийт боломжтой өрөөний багтаамжийг тооцоолохын тулд хамгийн их боломжтой ба бодит өрөөний тоог (ор-шөнө) гэсэн үзүүлэлттэй байдаг.

Өрөөний боломжит хамгийн их тоо (багтаамж) (Фmax) нь нийт өрөөнүүдийн (орны) тоог жилийн туршид ашиглах боломжтой өдрийн тоогоор үржүүлсэн үржвэр бөгөөд дараахь томъёогоор тооцоолно.

Фmax = QrTr + , (1.4),

энд Qr,Qc нь жилийн турш болон улирлын чанартай ашиглах өрөөний (орны) тоо;

Tr, Tc - тус тус жилийн өдрийн тоо, улирлын хэрэглээний өдрүүдийн тоо.

Өрөөний бодит тоо гэдэг нь тухайн хугацаанд ашиглах боломжтой өрөөнүүдийн (орны) бодит тоог ашигласан өдрийн тоогоор үржүүлсэн тоо юм.

Зочид буудлын ашиглалтын түвшинг дараахь томъёогоор тооцоолж болно.

хаана - нэг өрөөнд (ор) ногдох дундаж тогтмол зардал, UAH;

Нэг өрөөнд ногдох хувьсах зардал (ор), UAH;

Цэд - өрөөний үнэ (ор), UAH. (өөр өөр үнийн хувьд өрөөний дундаж үнийг ашиглах ёстой).

Зочид буудлын төлбөрийг тооцоолохдоо энэ томьёог ашиглан зочид буудлын бүх зардлыг нөхөх өрөөний доод үнийг тооцоолж болно (тодорхой хүссэн оршин суугчдын түвшинд).

Өрөөнүүдийг өөр өөр үнээр борлуулахад хүлээн авагчийн үйлчилгээний үр ашгийг үнэлэхийн тулд борлуулалтын дундаж үнийн үзүүлэлтийг ашиглаж болно зочид буудлын өрөөӨдөр тутмын дундаж зардал Tssr.g.n.:

Tssr.g.n = , (1.6),

Vн.ф - өрөөг борлуулснаас олсон орлого (орлого);

Qpr - зарагдсан өрөөний нийт тоо.

Зочид буудлын ашиглалтын түвшин өндөр байх тусам зочид буудлын өрөөний борлуулалтын дундаж үнэ өндөр байх болно, өөрөөр хэлбэл, өрөөний борлуулалтын дундаж үнэ нь зочид буудлын ашиглалтын түвшингээс хамаарна.

Зочид буудлын өрөөний өдрийн дундаж зардлыг оновчтой болгох хамгийн түгээмэл арга бол хувьцааны борлуулалт, хүүгийн орлогын менежмент юм.

Эхний арга нь ямар нэг шалтгааны улмаас эзэнгүй хэвээр байгаа өрөөний нэр хүндтэй талыг харуулах явдал юм, жишээлбэл, энэ нь илүү өргөн цар хүрээтэй, тохиромжтой байршилтай, цонхноосоо харагддаг. хамгийн сайн үзэмжгэх мэт.

Хоёрдахь арга нь өрөө захиалж, бүртгүүлэхээс өмнө төлбөрөө төлдөг үйлчлүүлэгчид өмнөх өдөр нь өрөө захиалсан хүмүүсээс ялгаатай нь хөнгөлөлттэй үнээр төлөх боломжтой. Үүний зэрэгцээ, өрөөний нөөц ашигласны орлогыг нэмэгдүүлэхийн тулд үйлчлүүлэгчийн сонирхсон хугацааны эрэлтийг урьдчилан таамаглах, энэ таамаглалын дагуу өрөөний оновчтой үнийг тогтоох шаардлагатай. Энэ аргыг ашиглан өрөөний үнийг тооцоолохдоо зөвхөн захиалга хийгдсэн цаг хугацаа төдийгүй захиалсан өрөөний төрлийг харгалзан үзэх шаардлагатай. Жишээлбэл, хэрэв нэг хүн хоёр өрөө эсвэл люкс өрөө түрээслүүлбэл ийм өрөөний үнэ нь стандарт нэг өрөөний үнээс багагүй байх ёстой. Хэрэв өрөөг хоёр ба түүнээс дээш хүн захиалсан бол зочид буудалд нэг хүн түрээслэснээс илүү орлого олох ёстой.

Зочид буудлын хувьд Ksr-ийн дүүргэлт нь бас сонирхолтой бөгөөд зарагдсан өрөөнд ногдох зочдын дундаж тоог харуулсан бөгөөд үүнийг дараах томъёогоор тооцоолно.

Ksr = Хүн / Qpr, (1.7),

Энд N хүн гэдэг нь тухайн тооцооны хугацаанд зочид буудалд байрлах зочдын нийт тоо юм.

Өрөөний оршин суугчдын чанарын талаар илүү тодорхой ойлголт авахын тулд та давхар дүүргэлтийн хувь Kd.z гэж нэрлэгддэг үзүүлэлтийг ашиглаж болно.

Практикт үүнийг олон хүний хувь гэж нэрлэдэг (энэ нь нэгээс олон хүн амьдардаг өрөөний эзлэх хувийг харуулдаг):

Kd.z = 100, (1.8),

Энэ үзүүлэлтийг зөвхөн ганц биш, олон хүний суудалтай зочид буудлуудад тооцдог. Үүнийг мөн тодорхой хугацаанд үйлчлэгч гэх мэт боловсон хүчний хэрэгцээг тооцоолоход ашиглаж болно.

-д өргөн хэрэглэгддэг зочид буудлын бизнесОрны эзлэх хувийн жингийн үзүүлэлттэй Kk-m:

Kk-m =, (1.9),

Энд Qз.к, Qс..к - эзэлсэн болон сул орны тоо тус тус.

Энэ үзүүлэлт нь зочид буудлын ажилтнуудын үр ашгийг тодорхойлоход маш их хэрэгтэй байдаг - нэг үйлчлүүлэгчид ногдох орлогын хувь хэмжээ (тодорхой хугацаанд өрөө зарсан нэг зочны орлого) Өвөө:

Өвөө = , (1.10),

Энд Vn.f нь өрөөний тооноос олох нийт орлого юм.

Нэг хүний суудалтай өрөөнүүд хэдий чинээ их зарагдах тусам энэ үзүүлэлт өндөр байх болно гэдгийг анхаарах хэрэгтэй.

Зочид буудлын өрөөний ажилтнуудын хамгийн том үйлчилгээ болох үйлчлэгчийн үйлчилгээг шуурхай удирдах, тэдгээрийн үйл ажиллагааны оновчтой горимыг тодорхойлохын тулд олон зочид буудлууд үйлчлэгчийн ажлын дундаж ачааллыг тодорхойлдог үзүүлэлтийг ашигладаг.

Зочид буудал нь тодорхой нэмэлт үйлчилгээ үзүүлдэг тул эдгээр үйлчилгээг үзүүлэх ажилтнуудын үр ашгийг тооцоолох нь ашигтай байдаг, жишээлбэл, нийтийн хоолны газар.

хаана, - нэг өрөөнд ногдох ундаа, хоол хүнс борлуулсны орлого;

Ундаа, хоол хүнс борлуулсны нийт орлого;

Орон байранд хуваарилагдсан өрөөний тоо.

Дүрмээр бол дээрх бүх үзүүлэлтүүдийг үйлдвэрлэл, менежментийн хэрэгцээнд үндэслэн тодорхой хугацаанд тооцдог бөгөөд аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийн үр ашгийг үнэлэхэд хувь нэмэр оруулдаг. зочид буудлын цогцолбор.

зочид буудлын орлого зардлын ашиг

Вятка зочид буудлын үйл ажиллагааны зочид буудлын үзүүлэлтүүдийн тооцоо

Зочид буудлын үйл ажиллагааны үзүүлэлтүүд нь түвшинг харуулж байна

зочид буудлын үйл ажиллагааны ашигт ажиллагаа, эдийн засгийн үр ашиг.

Зочид буудлын үйл ажиллагааг үнэлэх үндсэн үзүүлэлтүүд нь:

- зочид буудлын өрөөний дундаж үнэ;

- зарагдсан өрөөнд ногдох зочдын дундаж тоо;

- давхар ачааллын коэффициент;

- орны багтаамж.

Үүний үндэс нь өрөөний тоо юм. Бүх үзүүлэлтүүдийг тооцоолсон

жилийн дотор. Шалгуур үзүүлэлтүүдийн динамикийг танилцуулсан үр дүн эсвэл төсөвтэй харьцуулах нь өрөөний тоог ачаалах шийдлийг олох боломжийг олгодог.

a) ачааллын коэффициент = NnchNno H 100%

Ачаалах.=56h180h100% ?31%

Ачааллын хүчин зүйл нь оновчтой.

б) долоо хоногийн ачааллын коэффициент

Татаж авах = NnhNnoH100%

Кзагр. Даваа. = 77 цаг 180 цаг 100% ? 43%

Кзагр. Мягмар = 79 цаг 180 цаг 100% ? 44%

Кзагр. Лхагва = 68 цаг 180 цаг 100% ? 38%

Кзагр. пүрэв. = 64 цаг 180 цаг 100% ? 36%

Кзагр. Баасан. = 54 цаг 180 цаг 100% ? гучин%

Кзагр. Бямба. = 48 цаг 180 цаг 100% ? 27%

Кзагр. Нар. = 37 цаг 180 цаг 100% ? 21%

Вятка зочид буудлын долоо хоног тутмын ашиглалтын хуваарийг хавсралтаас харна уу.

Дүгнэлт: Ажлын өдрүүдэд Вятка зочид буудал амралтын өдрүүдээс илүү ачаалалтай байсан. Эндээс бид зочид буудал гэж дүгнэж болно

чиглэлээр мэргэшсэн бизнес эрхлэгчид, тиймээс амралтын өдрүүдээр ирэх хүмүүс бага байдаг. Зөвлөмж: Амралтын өдрүүдэд ачааллыг нэмэгдүүлэх,

в) сарын ачааллын хүчин зүйл

Нэгдүгээр сарын ачааллын коэффициент= (45 + 53 + 38 + 42 + 37 + 44 + 67+ 48 + 46 + 53 + 36 + 50 + 44 + 58 + 65 + 34 + 30 + 40 + 32 + 44 + 57 + 49 + 38 + 43 + 39 + 45 + 44 + 70 + 37 + 48 + 54) h 31 ? 46%

Хоёрдугаар сарын ачааллын коэффициент= (59 + 70 + 72 + 57 + 46 + 69 + 70+ 56 + 51 + 63 + 62 + 60 + 57 + 59 + 63 + 62 + 57 + 53 + 56 + 56 + 55 + 54 + 49 + 57 + 46 + 49 + 47 + 69) h 28 ? 58%

Гуравдугаар сарын ачааллын хүчин зүйл =

(52 + 60 + 54 + 41 + 50 + 54 + 65 + 61 + 50 + 33 + 35 + 57 + 65 + 76 + 63 + 46 + 39 + 37 + 43 + 59 + 65 + 50 + 46 + 41 +3 + 63 + 67 + 80 + 45 + 45) h 30 ? 52%

Дөрөвдүгээр сарын ачааллын хүчин зүйл= (54 + 62 + 55 + 41 + 54 + 56 + 67+ 62 + 51 + 35 + 37 + 58 + 64 + 78 + 65 + 48 + 39 + 40 + 45 + 59 + 67 + 50 + 48 + 43 + 39 + 65 + 69 + 80 + 47 + 48) h 30 ? 54%

Тавдугаар сарын ачааллын коэффициент= (55 + 63 + 48 + 44 + 59 + 54 + 69+ 64 + 56 + 33 + 36 + 60 + 54 + 68 + 75 + 38 + 30 + 50 + 35 + 49 + 57 + 60 + 38 + 53 + 39 + 55 + 49 + 80 + 47 + 48 + 54) h 31 ? 52%

Зургадугаар сарын ачааллын хүчин зүйл= (25+ 30 + 42 + 35 + 43 + 54 + 44 + 57 + 47 + 53 + 37 + 32 + 46 + 48 + 53 + 47 + 32 + 28 + 41 + 45 + 54 + 59 + 38 + 25 + 27 + 51 + 60 + 41 + 37 + 29)30 ? 42 %

7-р сарын ачааллын коэффициент= (37 + 43 + 42 + 38 + 29 + 58 + 70+ 38 + 37 + 33 + 46 + 50 + 47 + 37 + 55 + 44 + 27 + 30 + 35 + 46 + 47 + 49 + 38 + 55 + 39 + 31 + 44 + 68 + 34 + 46 + 45) h 31 ? 43%

8-р сарын ачааллын коэффициент =(26 + 32 + 44 + 38 + 46 + 57 + 46 + 59 + 50 + 55 + 39 + 34 + 48 + 49 + 50 + 57 + 50 + 34 + 30 + 43 + 47 + 56 + 60 + 40 + 27 + 28 + 53 + 60 + 33 + 29 + 43) 31 ? 44 %

Есдүгээр сарын ачааллын коэффициент= (29 + 54 + 51 + 32 + 22 + 47 + 50+ 34 + 31 + 44 + 41 + 40 + 35 + 38 + 57 + 47 + 34 + 33 + 37 + 46 + 38 + 48 + 32 + 47 + 42 + 36 + 37 + 49 + 46 + 49) h 30 ? 40%

Аравдугаар сарын ачааллын коэффициент= (39 + 64 + 56 + 42 + 37+ 57 + 50+ 38 + 41 + 52 + 51 + 40 + 35 + 48 + 67 + 45 + 44 + 47 + 37 + 56 + 38 + 48 + 41 + 57 + 42 + 36 + 57 + 69 + 46 + 49 + 53) h 31 ? 47%

11-р сарын ачааллын хүчин зүйл= (59 + 70 + 66 + 54 + 67+ 57 + 63+ 52 + 57 + 62 + 67 + 50 + 47 + 58 + 72 + 64 + 54 + 47 + 57 + 60 + 43 + 59 + 52 + 67 + 49 + 56 + 64 + 72 + 58 + 69) h 30 ? 59%

12-р сарын ачааллын коэффициент= (69 + 70 + 69 + 59 + 70+ 57 + 63+ 67 + 57 + 69 + 73 + 62 + 50 + 63 + 72 + 69 + 58 + 63 + 55 + 60 + 59 + 67 + 52 + 63+ 57 + 56 + 64 + 72 + 59 + 69 + 73) h 31 ? 63%

Сарын өрөөний ачааллын хуваарийг хавсралтаас харна уу.

Дүгнэлт: Вятка зочид буудал нь өвөл, хаврын улиралд хамгийн их ачаалалтай байдаг.

Жилийн өрөөний ачаалал:

арга хэмжээ авах замаар хамгийн оновчтой (70%) хүрэх боломжтой

өрөөний ашиглалтын түвшинг нэмэгдүүлэх.

2) Зочид буудлын өрөөний дундаж үнийн үзүүлэлт.Энэ нь хямд, илүү үнэтэй өрөө (TSR) зарах ажлын амжилтыг тодорхойлдог.

Tsr = Борлуулсан өрөөний тооноос нийт орлого.

Өдөрт зарагддаг:

13 дан стандарт = 1850 рубль. /өдөр.
3 дан дээд = 2,100 рубль. / өдөр.
3 давхар тохилог өрөө = 2300 рубль/өдөр.
5 давхар стандарт = 2500 рубль / өдөр.
1 жижиг люкс = 3,600 рубль / өдөр.
3 студи = 3,700 рубль / өдөр
1 хоёр өрөө люкс = 4,000 рубль / өдөр
Гурван өрөөтэй 1 люкс = 5500 рубль / өдөр

V = (24,050 + 6,300 + 4,600 + 12,500 + 3,600 + 11,100 + 4,000 + 5,500) = 71,650 рубль

30 өрөөтэй.

Үнэ ав = 71 650 30

Үнэ ав = 2400 рубль.

Дүгнэлт: Өрөөний нөөцийг илүү жигд ачаалахын тулд энэ нь зайлшгүй шаардлагатай

дээд зэрэглэлийн өрөөнүүдийн өртөг буурах эсвэл бусад өрөөнүүдийн эрэлт нэмэгдэх.

3) Борлуулсан өрөөнд ногдох зочдын дундаж тоо.

Борлуулсан 1 өрөөнд ногдох зочдын дундаж тоо = Борлуулсан өрөөний нийт зочдын тоо.

N дундаж. gost = Ntot. h Нн

30 өрөөнд 45 зочин хүлээн авсан.

N дундаж. ГОСТ = 45h30 = 1.5 хүн

Дүгнэлт: Зочид буудал нь бизнес эрхлэгчдэд зориулагдсан тул нэг өрөө нь эрэлт хэрэгцээтэй байдаг.

4) Давхар ачааллын коэффициент.Энэ коэффициентийг тооцоолох нь ирээдүйд аж ахуйн нэгжийн ачааллыг төлөвлөхөд зайлшгүй шаардлагатай.

Kload.double = (Ntot - Nn)hNn* 100%

Kzagr.dv = (71 - 56)h56*100% = 26%

5) Орны эзлэх хувь.Энэ үзүүлэлт нь зочид буудлын өрөөнүүдийн дүүргэлтийг үнэлэх боломжийг олгодог.

Кзан. к/м = Nzn. к/м цаг Үгүй. к/м

Кзан. к/м = 180 зан. к/м цаг 250 зан. к/м? 0.7

Өрөө ачаалах хуваарь - хавсралтыг үзнэ үү.

Аливаа зочид буудал нь асуудлыг шийдвэрлэх, тавьсан зорилгодоо хүрэхэд нэгдмэл байдлаар ажилладаг харилцан уялдаатай элементүүдийн тодорхой систем юм.

Хөрөнгө оруулагчид, бүтээн байгуулагчдын гол зорилго бол хөрөнгө оруулалтаа буцааж, зочид буудлаас ашиг олох явдал юм. Гэхдээ хөрөнгө оруулалтдаа сэтгэл дундуур байхын тулд эхний шатанд зочид буудлын ашиг орлогыг зөв үнэлэх шаардлагатай.

Зочид буудлын ашиг орлогыг үнэлэхэд хэд хэдэн үйл ажиллагаа орно.

зах зээлийн байдал, өрсөлдөөн, түүний зах зээл дэх байр суурийн дүн шинжилгээ хийх;
хянан үзэж буй хугацааны үндсэн зорилтуудыг тодорхойлох (ачааллыг нэмэгдүүлэх, ашигт ажиллагааг нэмэгдүүлэх, сэргээн босголт хийх гэх мэт);
эдгээр зорилгод хүрэх стратеги боловсруулах;
зочид буудал болон түүний хэлтсийн аль алинд нь жишиг гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүдийг боловсруулах;
орлого, зарлагын урьдчилсан төсөв боловсруулах.

Орлого, зарлагын урьдчилсан төсөв нь жагсаасан бүх арга хэмжээний хэрэгжилтийн үр дүн юм. Энэ нь бүх бүтцийн нэгжүүдээр зохицуулагдсан гүйцэтгэлийн төлөвлөгөөт үзүүлэлтүүдийг агуулсан баримт бичиг юм.

Зочид буудлын онцлог шинж чанарууд.
Зочид буудлын ангилал.
Үйл явдлын хуанли.

Ашигт ажиллагааны шууд үнэлгээг хийхдээ хамгийн түрүүнд анхаарах зүйл бол зочид буудлын ангиллын янз бүрийн хандлагын хүрээнд зочид буудлын төрлийг анхаарч үзэх явдал юм. Зочид буудал өөр өөр байдаг:

төрлөөр (зочид буудал, мотел, апарт-зочид буудал, зочид буудал-гарни, зочид буудал-дотуур байр, зочид буудал-ДЦГ, зочны байшин, ротел, фтел, флайтел, жуулчны тосгон, жуулчны бааз);
мэргэшлээр (бизнес зочид буудал, жуулчны зочид буудал, конгресс зочид буудал, транзит зочид буудал, спорт зочид буудал, клуб зочид буудал);
ангиллын дагуу (од систем, VTA, титэм систем гэх мэт);
хүчин чадал, өрөөний тоогоор (жижиг - 50 хүртэл өрөө; дунд - 50-200 ортой; том - 200 гаруй ортой);
байршлаар (хот, улс, амралтын зочид буудал);
зочид буудалд байрлах дундаж хугацааны дагуу (оршин суугч, гэр бүл, зочдод).

Дараа нь та зочид буудлын ашигт ажиллагааны бүсийг үнэлж, тухайн бүс нутгийн үйл явдлын хуанли судлах хэрэгтэй. Тухайн бүсийн арга хэмжээний хуанли нь зочид буудлын байршилд болж буй үйл явдлуудыг (үзэсгэлэн, жил бүрийн хурал, баяр гэх мэт) харгалзан тухайн жилийн хугацаанд эмхэтгэсэн бөгөөд түүний оршин суугчид нөлөөлдөг. Энэ нь тухайн зочид буудлын улирлын өндөр ба бага байдлыг тусгасан хуанли юм. Үйл явдлын хуанлид дүн шинжилгээ хийж, өнгөрсөн хугацаанд зочид буудлын ашиглалтын өөрчлөлтийн динамикийг үнэлсний дараа та хүн амыг нэмэгдүүлэхэд шаардлагатай арга хэмжээг авч үзэх боломжтой.

Арга хэмжээний хуанли дээр үндэслэн хүн амны ялгааг харгалзан өдөр тутмын оршин суугчдын календарь үүсгэдэг. бие даасан ангилалзочид буудлын өрөөнүүд. Үүний үндсэн дээр өрөөний нөөцийн сарын дундаж (жилийн) ашиглалтын хувь, төлөвлөсөн дундаж тарифыг тооцдог.

Ашигт ажиллагааны бүсийг (жишээ нь зочид буудлын орлогын гол эх үүсвэр) тодорхойлох нь зочид буудлын орлогын бүтэц, орлогын хэмжээг бүхэлд нь үнэлэх боломжийг олгодог. нэмэлт үйлчилгээ. Экспресс үнэлгээний энэ үе шатыг илүү нарийвчлан авч үзье.

Ашигт ажиллагааны бүс ба тэдгээрийн шинж чанар

Зочид буудлын бизнес нь орлого, зардлын төвүүдийг салгах өндөр түвшинд тодорхойлогддог. Тиймээс орлого, зарлагын үнэлгээг санхүүгийн хариуцлагын төвүүдийн хүрээнд хийдэг. Зочид буудлын бүх үйлчилгээг орлогын төв эсвэл зардлын төв гэж ангилж болно. Тиймээс орлогын төвүүд (эсвэл зочид буудлын орлогыг бий болгодог ашгийн бүс) нь дараахь зүйлийг агуулдаг.

өрөөний тоо;
ресторан, баар, кафе (F&B);
эрүүл мэндийн төвүүд (SPA / гоо сайхны салон / үсчин / халуун ус, саун / усан сан);
жижиглэн худалдааны байр, хурлын өрөө, хурлын өрөө - түрээслүүлнэ;
бизнесийн үйлчилгээ (орчуулагчийн үйлчилгээ, хувилагч, факс гэх мэт);
харилцаа холбооны үйлчилгээ (утас, интернет, төлбөртэй ТВ);
хуурай цэвэрлэгээ / угаалгын газар;
түрээс;
бусад.

Зочид буудлын зардлын төвүүд нь зочид буудлын үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэхэд шууд оролцдоггүй, харин үйлдвэрлэлийн хэлтэст дэмжлэг үзүүлдэг. Зардлын төвүүдэд дараахь зүйлс орно.

зочид буудлын удирдлага;
борлуулалт, маркетингийн хэлтэс;
техникийн хэлтэс;
Хүний нөөцийн хэлтэс;
санхүүгийн хэлтэс;
аюулгүй байдлын үйлчилгээ.

Тодорхой үйлчилгээний орлогыг үнэлэхэд ашигладаг тул ашигт ажиллагааны бүсийг тодорхойлдог параметрүүдийг нарийвчлан авч үзье.

"Өрөө" ашигт ажиллагааны бүс

Өрөөний орлогод бүх ангиллын зочид буудлын өрөөг тодорхой хугацаанд түрээслэсний үр дүнд олсон орлого орно. Энэхүү ашигт ажиллагааны бүс нь дараахь үзүүлэлтээр тодорхойлогддог.

өрөөний нөөцийн хэмжээ (өрөөний тоо);
зочид буудлын дүүргэлтийн хувь;
тухайн хугацаанд зочид буудал ажиллаж байгаа өдрийн тоо (хэрэв зочид буудал хуанлийн жил/сарын эхнээс үйл ажиллагаагаа эхлээгүй бол энэ нь чухал);
нэг өрөөнд оршин суугчдын дундаж тоо;
байрны үнийн жагсаалт (өрөөний ангиллаар ангилсан);
өрөөний талбай.

Орон сууцны орлогыг тооцоолохдоо улирлын шинж чанарыг харгалзан янз бүрийн ангиллын өрөөний үнийн жагсаалтыг ашигладаг. Зочид буудлын төрөл, загвараас хамааран "багцын үйлчилгээ" гэж нэрлэгддэг үнэд өглөөний цай, хагас хоол, хоол, эмнэлгийн багц, спортын багц, усан сан, фитнесс ашиглах зэрэг багтаж болно. Зочид буудлуудын байршлаас хамааран янз бүрийн үзүүлэлтүүдийн утгыг хүснэгтэд үзүүлэв.

Байршлаас хамааран зочид буудлын үзүүлэлтүүдийн үнэ цэнэ

Индекс	Хотын	Улс	Амралтын газар
Өндөр/дунд улирлын үе	өдөр тутмын амьдрал, үзэсгэлэн	амралтын өдрүүд, амралт, амралт	5-9 сар
Бага улирлын хугацаа	амралтын өдрүүд, амралтын өдрүүд		1-4-р сар, 10-12-р сар
Хамгийн бага үнэтэй харьцуулахад байрны үнийн өсөлт, %
Нэг өрөөнд оршин суугчдын дундаж тоо			1.4-1.8 (бага улирал), 1.8-2.4 (өндөр улирал)
Таны оршин суух үнэд багтсан багцууд		Хагас хоол (өглөөний цай, өдрийн хоол)	Улирлаас хамааран: өглөөний цай, хагас хоол, хоол, эмнэлгийн багц
Оршин суух хугацааг хязгаарлах			улиралд - долоо хоногт олон талт
Зочид буудлын ресторан, бааранд зочилж буй зочид буудлын зочид, %			зочид буудлын байршлаас хамааран 30-аас 70 хүртэл
Эрүүл мэндийн төвд зочилж буй зочид буудлын зочид, %

Жилийн дундаж ашиг

Нэмж дурдахад зочид буудлын байршлаас хамааран долоо хоногийн өдрөөр тарифыг өөрчлөх онцлогийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Жишээлбэл, хотын зочид буудлуудад ажлын өдрүүдэд болон үзэсгэлэнгийн үеэр илүү өндөр үнэ тогтоодог. Амралтын өдрүүдийн үнийг суурь үнэд тооцвол ажлын өдрүүдэд 15%, үзэсгэлэнгийн өдрүүдэд 30%-иар өндөр байх болно.

Улс орны зочид буудлын үнийн жагсаалтад яг эсрэгээрээ үнэ байх болно. хямд үнэажлын өдрүүдэд болон амралтын өдрүүд, амралт, амралтын өдрүүдээс дээш. Амралтын өдрүүдийн үнэ ажлын өдрийн үнийн дүнгийн 130 орчим хувьтай тэнцэх бол баяр, амралтын өдрүүдэд 135 хувь болж нэмэгдэнэ.

Амралтын зочид буудлуудад өөр давалгаа бий. Тэд бага, дунд, өндөр улиралтай. Дунд улирлын үнийн өсөлт нам үетэй харьцуулахад +35%, өндөр улиралд +100% байна.

Нэг өрөөнд ногдох зочдын дундаж тоо янз бүрийн төрлийн зочид буудлуудад өөр өөр байдаг. Хотын зочид буудлуудад энэ нь нэг өрөөнд 1.2-1.4 хүн, хөдөөгийн зочид буудлуудад 1.8-2.4 байна. Амралтын газруудын хувьд энэ үнэ нь улирлаас хамаарч өөр өөр байдаг: бага улиралд нэг өрөөнд 1.4-1.8 хүн, дунд болон өндөр улиралд 1.8 - 2.4 байна.

Тиймээс өрөөний хувьцааны нийт орлогыг (Rev(N)) дараах томъёогоор тооцоолж болно.

Илч(N) = Илч(N)1 + Илч(N)2 +…+ Илч(N)n ,

Энд Rev(N) n нь n-р ангиллын өрөөнд байрлах орлого бөгөөд үүнийг дараах томъёогоор тооцоолно.

Илч(N) n = өдрийн тоо * Nn * Q% * ADR,

энд Nn нь n-р ангиллын өрөөнүүдийн тоо;

ADR (Өдрийн дундаж үнэ) - борлуулсан өрөөний дундаж үнэ (тариф)..

Өрөөний n-р ангиллын дундаж тарифыг (ADRn) тооцоолохын тулд дараахь хамаарлыг гаргана.

ADRn = (2 - q)*Нэг хүний n-р зэрэглэлийн үнэ + (q - 1)*Давхар хүний n-р зэрэглэлийн үнэ,

Энд q нь өрөөнд амьдардаг хүмүүсийн дундаж тоо юм.

Энэхүү хамаарал нь n-р ангиллын өрөөнүүдийн тоонд нэг ба хоёр хүн амтай өрөөнүүдийн борлуулалтын харьцааг харгалзан үзэх боломжийг олгодог.

Ашигт ажиллагааны бүс "Зоогийн газар, кафе, баар (F&B)"

Ресторан, баарны үйлчилгээний орлогыг борлуулалтын цэгээр нь ангилдаг - лобби баар, өглөөний цайны ресторан, оройн зоогийн газар, өрөөний үйлчилгээ, мини бар гэх мэт. Үүнд цайллага, баяр ёслол болон бусад ижил төстэй арга хэмжээ зохион байгуулах орлого орно. Тиймээс зочид буудлын хоолны үйлчилгээний нийт орлого гурван хэсгээс бүрдэнэ.

амьжиргааны өртөгт багтсан хоолны борлуулалтаас олсон орлого ("багц хоол");
la carte цэсний орлого;
хүлээн авалтын орлого.

Энэхүү ашигт ажиллагааны бүс нь дараахь шинж чанартай байдаг.

ресторан, кафе, баарны тоо;
суудлын тоо;
борлуулалтын цэг бүрийн дундаж баримт (ихэвчлэн нэг хүн хийдэг захиалгын дундаж өртөг);
борлуулалтын цэгүүдийн ирц (өдөрт хүн):

- зочид буудлын зочид ресторан, баар, кафед зочлох (хажуу талд)

- зоогийн газар, баар, кафед гадны зочид ирэх (гадна талд)

зочид буудалд байрлах хүмүүсийн тоо;
оршин суух үнэд багтсан багц хоолны үнэ.

Нэмж дурдахад F&B орлогыг хоёр урсгалд хувааж болно: зочид буудлын зочдын орлого (хажуу тал) болон гадны зочдын орлого (гадна талын). Эдгээр хоёр урсгалаас орлого бий болгох нь тодорхой шинж чанартай байдаг бөгөөд энэ нь хот, хөдөөгийн зочид буудлуудыг харьцуулах үед илүү тод харагддаг.

Дүрмээр бол хотын зочид буудалд байрлах үнэд зөвхөн өглөөний цай багтдаг улсын зочид буудлууд- хагас хоол (өглөөний цай, өдрийн хоол). Аль ч тохиолдолд F&B үйлчилгээний орлогын энэ бүрэлдэхүүн хэсэг нь тогтвортой бөгөөд дараах томъёогоор тооцоологддог.

Rev(F&B) багц = Тухайн хугацаанд зочид буудалд байрлах зочдын тоо *Буудалд багтсан хоолны багцын үнэ

A la carte цэснээс F&B цэгүүдийн орлогыг тооцоолохдоо рестораны урсгалын үнэлгээ болон дундаж чекийн дүн дээр үндэслэнэ. Үүний зэрэгцээ ресторан, баарны ирц нь зочид буудлын байршилтай холбоотой байдаг. Улс орны зочид буудлын хувьд зочид буудлын зочдын 95% нь оройн цагаар ресторанд зочлох баталгаатай байдаг. Гуравдагч этгээдийн зочдын урсгал маш бага тул хурдан үнэлгээ хийхдээ үүнийг үл тоомсорлож болно. Хотын зочид буудлуудын хувьд байдал өөр байна: статистик мэдээллээр хотын зочид буудалд байрлаж буй хүмүүсийн 30-40% нь зочид буудлын ресторан, баарны үйлчилгээг ашигладаг. Гуравдагч этгээдийн зочдын орлого нь рестораны орлогын 70 хүртэлх хувийг бүрдүүлдэг бөгөөд тухайн газрын нэр хүндээс хамаардаг. Нэмж дурдахад хотын зочид буудлууд, дүрмээр бол хүлээн авалтын үйлчилгээ сайн хөгжсөн байдаг бөгөөд үүнээс олсон орлого нь ихээхэн ач холбогдолтой байдаг.

A la carte цэснээс F&B цэгүүдийн орлогыг дараах байдлаар тооцно.

Rev(F&B) a la carte = Тухайн хугацаанд зочид буудалд байрлах зочдын тоо * % Зочид буудлын зочид буудлын F&B цэгүүдийн ирц (дотоод) * Дундаж чек + Гуравдагч талын зочдын тоо (гадна талд) * Дундаж чек

Зочид буудалд байгаа ресторан, кафе, баарны тоог мэдэж, тус бүрийн орлогыг тооцоолсноор бид зочид буудлын F&B үйлчилгээний нийт орлогыг авна.

"Эрүүл мэндийн төв" ашгийн бүс

Эрүүл мэндийн төвийн орлогод клубын гишүүнчлэлийн борлуулалтаас олсон орлого, нэг удаагийн айлчлалын төлбөр, түүнчлэн холбогдох бүтээгдэхүүн (гоо сайхны бүтээгдэхүүн, хувийн арчилгааны хувцас, спортын хэрэгсэл гэх мэт) зарснаас олсон орлого орно. Рашаан сувиллын төвүүдтэй, өргөн хүрээний үйлчилгээ, эрүүл мэндийн эмчилгээ хийдэг зочид буудлуудад эрүүл мэндийн төвийн орлогын эзлэх хувь өрөөний нөөц, хоолны үйлчилгээний орлогын дараа хоёр, гуравдугаар байрыг эзэлдэг.

Эрүүл мэндийн төвийн орлогыг тооцоолохдоо дараахь үзүүлэлтүүдийг ашиглана.

төвийн ажиллах цаг;
тэдгээрийн доторх оффис, ажлын байрны тоо;
оффис дээр заасан журмын жагсаалт;
журмын үргэлжлэх хугацааг харуулсан үйлчилгээний үнийн жагсаалт;
оффис дээр заасан журмын дундаж зардал;
оффис дээр заасан журмын дундаж хугацаа;
оффисын ачаалал (боломжтой дээд хэмжээнээс бодитоор хангагдсан журмын хувь).

Энэ бүсийн орлогыг зочид буудлын ашиглалтаас бус харин зочдын орлогын түвшин, санал болгож буй үйлчилгээний түвшингээс ихээхэн хамаардаг.

Эрүүл мэндийн төвийн орлогын дээд хэмжээ нь ажиллах цаг, ажлын байрны тоо, үзүүлж буй үйлчилгээний хугацаа зэргээр хязгаарлагддаг. Жишээлбэл, оффис дахь процедурын дундаж үргэлжлэх хугацаа нь 30 минут, оффис өдөрт 10 цаг ажилладаг бол мэргэжилтний үзүүлж чадах хамгийн их процедурын тоо 20 (10 цаг / 0.5 цаг) байна. Процедурын дундаж зардлыг үнийн жагсаалтаас тооцоолж, процедурын тоогоор үржүүлснээр бид оффис 100% ачаалалтай байх үед хамгийн их орлого олох болно.

Илч (OzdTsentra) = Хугацаа дахь өдрийн тоо * Ажлын тоо * Нэг мэргэжилтний үзүүлж чадах хамгийн их процедурын тоо * Өрөөний ачааллын % Өрөөнд үзүүлсэн процедурын дундаж зардал

Энд хамгийн их процедурын тоо = Өдөрт ажиллах цагийн тоо / Оффисын процедурын дундаж хугацаа

Хотын зочид буудлын хувьд F&B гэх мэт энэ газрыг тусдаа бизнесийн төрөл гэж үзэх хэрэгтэй. Зочдын 20-30 гаруй хувь нь хотын зочид буудлын эрүүл мэндийн төвийн үйлчилгээг ашигладаг. Хотын зочид буудалд энэ чиглэлийг төлөвлөхдөө зочдын гол урсгалыг хотын оршин суугчид бүрдүүлдэг тул хотын энэ төрлийн үйлчилгээний эрэлт хэрэгцээний талаар маркетингийн судалгаа хийх шаардлагатай.

Зочид нь бараг зөвхөн зочид буудлын зочид байдаг улсын зочид буудлуудад ийм чиглэл байгаа нь зөвхөн тодорхой хэмжээний өрөөний нөөцөд л үндэслэлтэй байдаг. Жишээлбэл, арван өрөөтэй (тус бүр нэг ажлын байртай) SPA төвийн хувьд өрөөний хамгийн бага хэмжээг дараах байдлаар тооцоолж болно.

1) эрүүл мэндийн төвийг 40% эзэлдэг зочдын тоог тодорхойлох:

Шаардлагатай зочдын тоо = 10 өрөө × 9 процедур × 40% / 25% = 144,

энд 9 процедур нь оффис дахь процедурын хамгийн их тоо юм.

25% - зочид буудлын зочдын ДЦГ-ын ирцийн хувь

Өөрөөр хэлбэл, зочид буудалд өдөр бүр 144 зочин байх ёстой.

2) бид зочид буудалд өдөр бүр шаардлагатай тооны зочин байх өрөөний тоог тодорхойлно.

Давхар хүнтэй, зочид буудлын 65% хүн амтай бол өрөөний тоо хамгийн багадаа 144/2/65% = 111 өрөө байх ёстой.

У амралтын зочид буудлуудӨндөр болон бага улирлын үйлчилгээний үнийн зөрүүтэй холбоотой нэмэлт нюанс бий.

Саун, угаалгын өрөөний орлогыг хамгийн их орлогын хувиар тооцдог. Орлогын дээд хэмжээг халуун усны газар/саунд ашиглах нэг цагийн зардал, ажлын цагийн тоонд үндэслэн тооцдог.

Улс, амралтын газрын зочид буудлуудын фитнесс, усан бассейны үйлчилгээний зардлыг нэмэгдүүлэх замаар амьжиргааны өртөгт оруулах нь зүй ёсны хэрэг. Нэг удаагийн айлчлалын төлбөрийг төлж байх үеэс хойш (тэр ч байтугай илүү өндөр үнэ) зочдын зөвхөн 20% нь ийм төрлийн үйлчилгээг ашигладаг тул орлого бага байх болно.

Бусад үйлчилгээний орлого

Олон зочид буудлууд үзүүлж буй үйлчилгээнийхээ хүрээг төрөлжүүлэхийг эрмэлздэг. Үүний тулд зочид буудал нь байр түрээслэхээс гадна харилцаа холбооны үйлчилгээ, интернет, хурал, бизнес уулзалтад зориулсан тоног төхөөрөмжөөр төлбөртэй байх боломжтой. Үүнд зочид буудлын аялал жуулчлалын хөтөлбөр, төрөл бүрийн тасалбар борлуулснаас олсон орлого, үйлчлүүлэгчдэд хүргэх, угаалга, хуурай цэвэрлэгээний үйлчилгээ, хувцас засвар гэх мэт орлого орно.

Бусад үйлчилгээний орлогыг төлөвлөхдөө тус бүрийг үзүүлэх онцлогийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Худалдааны орлогыг төлөвлөх нь зочид буудал нь жижиглэнгийн худалдааны талбай түрээслэх, эсвэл өөрийн үйлчилгээгээр дамжуулан бараа борлуулах (хүлээн авалтанд шаардлагатай бараа, гоо сайхны салон дахь гоо сайхны бүтээгдэхүүн, мини дэлгүүрт бэлэг дурсгалын зүйл гэх мэт) шууд хамааралтай байдаг. Орлогыг "Түрээсийн" зүйлд төлөвлөж байгаа бол хоёр дахь тохиолдолд борлуулалтаас олсон орлого нь маш бага тул тусад нь хуваарилахгүй, харин "Бусад үйлчилгээний нэг хэсэг болгон" тооцох нь илүү тохиромжтой. ”.

Бүх төрлийн зочид буудлуудын хувьд тоноглогдсон хурлын танхим, хурлын өрөө, бизнес төвүүдийн бэлэн байдалд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Харьцуулж болохуйц хэмжээтэй өрөө, ресторан, хурлын өрөөнүүд байгаа нь зочид буудалд корпорацийн бүлгүүдийг зохион байгуулах боломжийг олгоно. Сайн хөгжсөн корпорацийн хэлтэс нь өрөөний эзэлхүүнийг хамгийн дээд түвшинд байлгахад тусална. Мөн бизнесийн үйлчилгээ, түрээсийн орлогын хэмжээг тодорхойлдог. Төлөвлөлтийн хувьд сар бүрийн чуулганы өдрийн дундаж тоо, түүний өртөгийг тооцоолох шаардлагатай бөгөөд үүнд:

байр түрээслэх;
тоног төхөөрөмж түрээслэх;
бусад үйлчилгээ (хуулбарлах, цоолборлох, оёх гэх мэт)

Түрээсийн үйлчилгээ, харилцаа холбооны үйлчилгээ (утас, интернет, төлбөртэй ТВ), угаалга/хими цэвэрлэгээ гэх мэт үйлчилгээ нь хүлээн авсан нийт орлогын 5% -иас илүүгүй хувийг эзэлдэг тул тэдгээрийн нарийвчилсан төлөвлөлт нь бодит бус бөгөөд нийт дүнгээр урьдчилан таамаглах боломжтой. .

Facebook сэтгэгдэл

39833 удаа уншсан
СЭДЭВТ ДЭЭР ТУСГАЙ ВИДЕО:

Зочид буудлыг бүрэн удирдахын тулд түүний үндсэн үзүүлэлтүүдийг хянахаас гадна өрсөлдөгчдийнхтэй харьцуулах шаардлагатай. Hotel Advisors Hospitality Management & Consulting компани 2014-2015 онуудад Санкт-Петербург хотын зочид буудлын зах зээлд сүлжээний бус зочид буудлын өрөөнүүдийн ашиглалтын түвшин, өрөөний дундаж үнэ, ашигт ажиллагааны талаарх нарийвчилсан дүн шинжилгээг танилцууллаа. Хойд нийслэл 3 ба 4 одтой сегментүүд.

2015, 2014 онуудад Санкт-Петербург хотын зочид буудлуудын ашиглалт, өрөөний дундаж үнэ (ADR) болон өрөөний ашигт ажиллагааны (RevPar) шинжилгээ

Шинжилгээнд бид Санкт-Петербургийн зах зээлд зонхилох 3 ба 4 одтой сегмент дэх 30-100 өрөө (түүврийн 75%) бүхий сүлжээ бус зочид буудлуудын статистик мэдээллийг ашигласан. хотын сүлжээ зочид буудлууд 80% -иас дээш байна.

2015 онд шинжилгээнд хамрагдсан бүх зочид буудлын ачаалал 2014 онтой харьцуулахад 9.29%-иар нэмэгдэж, 73.26%-д хүрсэн байна. Мөн 3 ба 4 одтой зэрэглэлийн зочид буудлууд 9.63% ба 9.21% -иар нэмэгдэж, эцсийн ачаалал 69.03% болон 76.32% болсон байна. Цагаан будаа. 1 нь 2014 онтой харьцуулахад 2015 оны үнэ цэнийн өөрчлөлтийг харуулж байна.

2015 онд борлуулах боломжтой өрөөнүүдийн тоо 2014 онтой харьцуулахад 1.27%-иар буурсан гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Үүний зэрэгцээ 2015 онд 3* зочид буудлын сегментэд борлуулах боломжтой өрөөний тоо 4.71%-иар өссөн бол 4* зочид буудалд 5.30%-иар буурсан байна. Эдгээр үзүүлэлтүүд нь шинэ өрөөг нэвтрүүлэх, өрөөний нөөцийн хэсгийг засварлах эсвэл бусад шалтгаанаар хааж байгааг илтгэж болно.

Шинжилгээнд хамрагдсан бүх зочид буудлуудын хүн амын тоо сараар

2015 онд зочид буудлын ачаалал 2014 оны үзүүлэлтээс өндөр байна: сараас хамаарч 4.27%-15.01% (Зураг 2). Хамгийн их өсөлт зургадугаар сараас ажиглагдсан нь цагаан шөнийн улирал эхэлсэн, мөн улс төрийн хэд хэдэн хүчин зүйлтэй холбоотой байж болох юм. Оны сүүлийн хагаст зах зээл, улс төрийн нөхцөл байдал гүйцэтгэлд нөлөөлсөн хэвээр байна.

**3* зочид буудлуудын хүн амын тоо сараар**

3* зочид буудлын сегментэд оршин суугчдын тоо эерэг хандлага ажиглагдсан. Тиймээс 2015 онд өрөөний ашиглалт 69.03% байсан нь 2014 оны дундаж ашиглалт 62.97% байсантай харьцуулахад 9.63% -иар өссөн байна. Оны эхэн ба дунд үеийн үзүүлэлтүүд жилийн дунджаас бага зэрэг доогуур байсан боловч сүүлийн 3 сард 12.91% -иас 16.05% хүртэл хамгийн их өсөлт ажиглагдаж байгааг анхаарна уу (Зураг 3).

**4* зочид буудлуудын хүн амын тоо сараар**

4* зочид буудлууд 2015 онд 76.32%, 2014 онд 69.89% байсан. 3* зочид буудлуудтай харьцуулахад "дөрөв"-ийн ачаалал дунджаар 9.21%-иар их байна. Үзүүлэлтүүдийн хамгийн их өсөлт нь 6-р сараас 9-р сар хүртэл, 12-р сард ажиглагдсан (Зураг 4).

Өрөөний борлуулалтын дундаж түвшин (ADR)

Зочид буудлын дундаж тариф 2015 онд 158.13 рубль буюу 4.42% -иар өссөн байна. 3* зочид буудалд ханшийн өсөлт 108.18 рубль буюу 3.95%, 4* зочид буудалд 221.84 рубль буюу 5.52% байна. 4* зочид буудлын сегментийн өсөлт нь гурван одтой зочид буудлын сегментээс 1.57%-иар илүү байв (Зураг 5).

Шинжилгээнд хамрагдсан бүх зочид буудлуудын хувьд сараар ADR

Дээр дурьдсанчлан, жилийн хугацаанд ADR үзүүлэлт 2014 онтой харьцуулахад 158.13 рубль, 3581.03-аас 3739.16 рубль болж өссөн байна. Үүний зэрэгцээ 2, 4, 5, 12 дугаар сард 2014 онтой харьцуулахад буурсан үзүүлэлттэй байна. Хамгийн их буурсан нь 2-р сард 3.96%, 5-р сард 2.89% (Зураг 6).

**Сараар 3* зочид буудлын ADR**

3* зочид буудлын сегментэд 1, 6, 7, 8, 9, 11-р саруудад өрөөний борлуулалтын дундаж хэмжээ өссөн бол бусад саруудад 2014 онтой харьцуулахад буурсан байна. 2-р сараас 5-р сар хүртэлх хугацаанд ADR өнгөрсөн жилийнхээс бага байсан нь эрэлт багатай үед орлого, санхүүгийн гол үзүүлэлтүүд буурахаас сэргийлэхийн тулд зочид буудлуудын ачаалал багатай байгааг харуулж байна. Өнгөрсөн жилтэй харьцуулахад тавдугаар сард тарифын бууралт нь эрэлт буурсантай холбоотой биш (хэдийгээр энэ хүчин зүйлийг орхиж болохгүй), гэхдээ 2014 оны 5-р сарын 21-ээс 24-ний хооронд Олон улсын эдийн засгийн форум зохион байгуулсантай холбоотой байж болох юм. зургадугаар сард, ердийнх шиг. Арванхоёрдугаар сард 2014 онтой харьцуулахад тарифын бууралт нь сегмент дэх ачааллын хамгийн их өсөлтийн шалтгаан байж болох юм (Зураг 7).

**Сараар 4* зочид буудлын ADR**

4* зочид буудлын сегментэд 2, 5-р сарыг эс тооцвол нэг өрөөний борлуулалтын дундаж үнэ бараг буурсангүй. Гэсэн хэдий ч тавдугаар сард тарифын бууралтыг 2014 оных шиг тавдугаар сард биш харин зургадугаар сард зохион байгуулсантай холбон тайлбарлаж болно. Үлдсэн саруудад ADR тухайн сараас хамаарч 2.24%-иас 11.62% хүртэл тогтвортой өссөн байна. 1, 6, 10, 11, 12-р саруудад 9% -иас дээш хамгийн их өсөлт ажиглагдсан (Зураг 8).

Өрөөний нөөцийн ашигт ажиллагаа (RevPar)

Ерөнхийдөө зочид буудлын хувьд өрөөний өгөөжийн хэмжээ (RevPar) 2014 онтой харьцуулахад 338.91 рубль буюу 14.12% -иар, 2400.58 рубльээс 2739.49 болж өссөн байна. 3* зочид буудлын сегментийн өсөлт 1723.91-ээс 1964.68 хүртэл 240.77 рубль буюу 13.97%, 4* зочид буудлын сегментэд 428.09 буюу 15.23%, 2810.01 рубльээс 3238 рубль хүртэл өссөн байна. ).

Шинжилгээнд хамрагдсан бүх зочид буудлын RevPar сараар

Зураг 10-д 2015, 2014 оны RevPar утгыг харуулав. Зарим сард өрөөний борлуулалтын дундаж хэмжээ буурсан хэдий ч хүн ам нэмэгдсэний улмаас 2015 оны бүх саруудад зочид буудлын RevPar үзүүлэлт 0.15%-иас 22.77% болж өссөн байна.

**3* зочид буудлуудыг сараар нь үнэлдэг**

Дээр дурдсанчлан 3* сегмент дэх өрөөнүүдийн ашигт ажиллагааны өсөлт 240.77 рубль буюу 13.97% байна. Үзүүлэлт хамгийн их өссөн нь наймдугаар сараас оны эцэс хүртэлх хугацаанд 11.31%-аас 29.46%-д хүрсэн байна. 2015 оны эхнээс 6-р сар хүртэлх хугацаанд RevPar өсөлт бага байсан (Зураг 11).

**4* зочид буудлуудыг сараар нь үнэлдэг**

Жилийн дунджаар 4* сегмент дэх өрөөнүүдийн ашигт ажиллагааны өсөлт нь 3* сегментийн өсөлтөөс арай өндөр байсан бөгөөд 428.09 рубль буюу 15.23% байна. Хамгийн их өсөлт нь 3* сегментийн нэгэн адил оны хоёрдугаар хагаст мэдэгдэхүйц байсан боловч 1, 3-р сард 3* сегментээс илүү үзүүлэлт өссөн байна. 4* зочид буудлуудын хувьд сөрөг үр дүн гарсан цорын ганц сар нь 2-р сар -1.01% байсан боловч статистикийн алдааг харгалзан үзвэл 2014 онтой ижил үзүүлэлттэй байна гэж хэлж болно (Зураг 12).

Ерөнхий дүгнэлт

2015 оны гол үзүүлэлтүүдэд дүн шинжилгээ хийж үзэхэд ерөнхийдөө ихэнх зочид буудлуудын хувьд энэ оныг багтаамж, нэг өрөөний борлуулалтын дундаж үнэ, өрөөний нөөцийн ашигт ажиллагаа нэмэгдсэн гэж хэлж болно. Үүний зэрэгцээ гол үзүүлэлтүүдийн хамгийн том өсөлт нь 4* зочид буудлын сегментэд байсан. Үндсэн үзүүлэлтүүдийн харьцуулалтыг Зураг 13-т үзүүлэв.