Мини зочид буудалд зочдыг байрлуулах хөтөлбөр. Зочид буудлын администраторын ажлыг автоматжуулах зочид буудлын хөтөлбөрийн тойм. Автоматжуулсан системийг нэвтрүүлэхийн ашиг тус

Зочид буудлын удирдлагын автоматжуулалт. ЗОЧИД БУУДЛЫН хөтөлбөр.

Сургалтын видео:

Баримт бичиг:

ОХУ-ын Засгийн газрын 2015 оны 10-р сарын 09-ний өдрийн N 1085 "ОХУ-д зочид буудлын үйлчилгээ үзүүлэх дүрмийг батлах тухай" тогтоолд нийцэж байна.

"HOTEL" програм хангамжийн багц нь дараахь зорилготой.

Энэхүү хөтөлбөр нь зочид буудал, дотуур байр, амралтын газрын байрны үйлчилгээ, захиалга, үйл ажиллагаанд ашиглахад зориулагдсан. Програм нь MS SQL Server мэдээллийн сантай ажилладаг. Үйлдлийн систем MS Windows XP SP3 болон түүнээс дээш хувилбарыг сервер болон хэрэглэгчийн ажлын станц дээр суулгасан байх ёстой. Менежер, администратор, нягтлан бодогчийн ажлын байрны тохиргоог өгсөн болно. Энэхүү түгээлт нь MS SQL Server Express 2008 R2-ийн үнэгүй, бүрэн ажиллагаатай хувилбарыг агуулдаг.

ХӨТӨЛБӨРИЙН ОНЦЛОГ:

асар их хэмжээ

Өрөөний сан

Өрөөний төрлүүдийн лавлах хөтлөх. Хосолсон тоонуудын блокуудыг дэмжих; Дугаарын ашиглалтын хугацааг удирдах. Өрөөнүүдийг огноогоор ашиглалтад оруулах, огноогоор өрөө таслах боломжтой Өрөөнүүдэд зочдыг байрлуулах төрлийн лавлах хөтлөх Засвар, түрээс гэх мэт шалтгаанаар өрөөг хааж, борлуулалтаас хасах.

Захиалга

Өрөө, өрөөн доторх байрыг захиалах; Нэг захиалгад зочдын дурын тоо, оршин суух өөр өөр хугацаа, тариф, эсрэг талын төлбөрийг зааж өгөх боломжтой бүлгийн захиалга; тарифыг харгалзан захиалгын үнийг тарифын дагуу тооцоолох. төлөвлөгөө, автомат болон гарын авлагын хөнгөлөлт/нэмэлт төлбөр, үйлчилгээний багц, хөвөгч үнэ ;Байрны төлбөрийг хэсэгчлэн төлөх боломж;Хожуу гарах зардал эсвэл амралтын өдрийн тарифыг автоматаар тооцох;Захиалгын төлбөрийг автоматаар тооцоолох нэхэмжлэх (шаардлага) үүсгэх. Үйлчилгээний бүтэц, өртөг;Боломжтой өрөө/орны үлдэгдлийг хянах.Захиалгын төлбөрийг хянах;Захиалгын нэхэмжлэхийн төлбөрийн төлөвийг харуулах (төлбөртэй/төлбөргүй/хэсэгчилсэн төлбөртэй) Өрөө дахин захиалах, дахин захиалахад хяналт тавих; Захиалгат нэмэлт үйлчилгээг бүртгэх; Хугацаа хэтэрсэн захиалгыг автоматаар цуцлах; Захиалгын баталгаажуулалтыг хэвлэх; Баталгаажуулалт, нэхэмжлэхийг имэйлээр илгээх. өөрчлөлтөөс хамгаалагдсан хэлбэрээр шуудангаар илгээнэ.

Байр

Нэмэлт үйлчилгээ

Тайлангууд

Боломжтой байдлын гэрчилгээ; Төлөвлөсөн бүртгэл; Төлөвлөсөн бүртгэл; Бодит бүртгэл; Бодит бүртгэл; Боломжтой өрөөнүүд; Зочны байрны түүх; Эсрэг талуудтай хийсэн тооцооны товч/нарийвчилсан үлдэгдэл; Ээлжийн хураангуй үзүүлэлтүүд.

Програм хангамжийн багц нь 3 үндсэн ажлын станцаас бүрдэнэ (захиалгат ажлын станц үүсгэх боломжтой):

Зочид буудлын захирлын ажлын байр. Үндсэн ялгаа:

Шинэ тариф оруулах зөвшөөрлийг удирдах; Статистикийн ерөнхий мэдээллийг график хэлбэрээр хүлээн авах; Суудал нөөцлөх боломжтой; Ямар ч хугацаанд тайлагнах мэдээлэл авах боломжтой; Нууц үг ашиглан програм руу нэвтрэх.

Зочид буудлын администраторын ажлын байр

Хэд хэдэн ажил байж болно. Энэ сайт дээр бүх функцууд хэрэгждэг боловч статистикийн мэдээлэлд хязгаарлалт байдаг. Доорх нь администраторын ажлын станцын зарим дэлгэц юм.

Нягтлан бодогчийн ажлын байр.

Хэд хэдэн ажил байж болно. Энэ нь оршин суугчдад захиалга өгөх, бүртгүүлэх, үйлчлэх боломж байхгүйгээс администраторын ажлын байрнаас ялгаатай. Ажлын байран дээрх зарим дэлгэцийг доор харуулав.

"Таны вэбсайт дээр захиалга хийх" үйлчилгээ:

Дэлгэрэнгүй мэдээллийг манай вэбсайтаас (www.intel-hotel.ru) холбоосоор дамжуулан авах боломжтой.

Хөтөлбөрийн нэг хэрэглэгчийн хувилбар байдаг:

Онлайнаар ажиллах чадваргүй, бүрэн ажиллагаатай зочид буудлын хөтөлбөр.

"ЗОчид буудал" болон "Зочид буудал" програм хангамжийн багцын ялгаа:

Office 2007-2010 загварын интерфэйс, бүрэн хэмжээний дэлгэц, бие даасан өнгөний тохиргоо; Хэд хэдэн өрөөнд бүртгүүлэхэд нэг нэхэмжлэх үүсгэх боломж; Нэхэмжлэл нь бүртгүүлсний дараа үүсдэг, нэхэмжлэх нь хуримтлагдсан бөгөөд үүснэ. зочдыг шалгах; Бэлэн бус нягтлан бодох бүртгэлийг буцаах боломжтойгоор бүрэн шинэчилсэн; Зочдын бүлгийг хурдасгасан бүртгэлийг нэвтрүүлсэн; Бүртгэл бүрт шүүлтүүр, хайлт, хайлтын цогц функцүүд нэмэгдсэн; Ямар ч тооны тарифын төлөвлөгөөг оруулах боломжтой; Өрөөний төрлөөс хамааран үнийн алгоритмыг өөрчлөх боломжтой; Урт хугацааны гэрээгээр оршин суух зочдыг дэмждэг; Мэдээллийн сан нь гүйлгээг ашиглан алдаа гаргахгүй, мэдээллийн бүрэн бүтэн байдлыг баталгаажуулдаг.

WinHotel Pro зочид буудлын хөтөлбөр нь зочид буудал, дэн буудал, амралтын газар, дотуур байр, мотель, сувилал зэрэгт зочдоос ирсэн захиалгыг хянах боломжийг олгодог. Зочид буудалд ирсэн зочдыг бүртгэх ажлыг автоматжуулдаг. Харааны захиалга. Өрөөний захиалгыг өрөөний шалгах самбарт хийдэг бөгөөд энд та шинэ захиалгын хүсэлт оруулах эсвэл засварлах боломжтой. Захиалгын програмд харилцан төлбөр тооцоо хийдэг үйлчлүүлэгчийн төлбөрийг харгалзан үзэх боломжтой.

WinHotel Pro хөтөлбөрийг түр оршин суух газруудын хэрэгцээнд нийцүүлэн боловсруулсан бөгөөд түүний өргөн функц нь зочдыг бүртгэх бүх талыг хамардаг. Тохиромжтой хөтөлбөрийг дараахь байгууллагуудад ашиглахыг зөвлөж байна: зочид буудал, амралтын газар, дотуур байр, мотель, сувиллын газар.

WinHotel Pro програм нь танд хэрэгтэй бүх зүйлийг багтаасан өргөн функцтэй.

өрөөний бараа материалын бүртгэл. Хөтөлбөр нь хэмжээнээс үл хамааран зочид буудлын өрөөний нөөцийг бүхэлд нь харгалзан үздэг бөгөөд энэ нь өрөө бүрийн шаардлагатай бүх өгөгдлийг хурдан харах боломжийг олгодог;

зочдын амьдардаг өрөөнүүдийн өдөр тутмын бүртгэл. Нягтлан бодох бүртгэлийг тоо, огнооны жагсаалт бүхий хүснэгтэд хэрэгжүүлдэг. Аль өрөөнд байгаа, хэзээ бүртгэл хийгдсэн, өрөө хэзээ бэлэн болохыг ойлгохын тулд ширээ рүү нэг харвал - огнооны дагуу зочны овог, овог, овог нэр, бүх мэдээллийг харуулна. түүний өрөөнд байх тухай мэдээлэл. Нэмж дурдахад, дугаарын хажууд түүний зардлыг рубль хэлбэрээр тусгасан болно;

зочид буудалд хүсэлтийг шуурхай бүртгэх. Өргөдлийн маягт нь зардлыг хурдан тооцоолох, шаардлагатай бүх мэдээллийг бөглөх боломжийг олгодог: огноо, үйлчлүүлэгчийн нэр, паспортын дугаар, зочид буудлын өрөө, түүний зээлэхээр төлөвлөж буй хоол хүнс болон бусад өгөгдөл. Ирэх, явах огноо, цаг, мөн өрөөний өртөгтэй уялдуулан програм нь нийт зардлыг автоматаар тооцдог. Үүнээс гадна хөнгөлөлтийг хувь хэмжээгээр тооцох боломжтой;

тайлангийн маягтуудыг бий болгох. WinHotel Pro програм нь бүртгүүлэх хуваарь, байрны тайлан, зочдын тоо, зочидтой харилцан тооцоо хийх зэрэг олон төрлийн тайланг гаргадаг;

өрөөний захиалга. Тэмдэглэхийн тулд захиалгат өрөөнүүд, та хүснэгт хэлбэрээр хэрэгжүүлсэн тооны хувьцааг нээх хэрэгтэй. Энэ хүснэгтэд та шинэ захиалгын хүсэлт үүсгэх эсвэл өмнө нь үүсгэсэн хүсэлтийг засах боломжтой. Захиалгын өргөдлийн маягт нь гэрээ, нэхэмжлэх, ваучер, бэлэн мөнгөний баримтын захиалга, үйлчилгээний төлбөрийг төлөх нэхэмжлэхийг хэвлэх боломжийг олгодог.

WinHotel Pro бол зочид буудал, зочид буудлын үйл ажиллагааг автоматжуулах шилдэг програмуудын нэг юм!

WinHotel Pro-ийн талаархи тоймууд

Зочид буудлын бүс 24 Красноярск

Хөтөлбөр нь ерөнхийдөө сайн. олон үйлдэлт. Шаардлагатай бүх тайлан бэлэн байна. Редактор нь хүртээмжтэй бөгөөд ойлгомжтой. Бичил дутагдалтай байгаа ч хөгжүүлэгч нь хамтран ажиллах, санал хүсэлттэй холбоотой байх хүсэлтэй байдаг.

Зочид буудлын бизнес бол бизнесийн маш сонирхолтой, ашигтай салбар юм. Эзэмшигч нь бизнесээ бие даан удирдаж чаддаг ч хүн бүр тухайн байгууллага сайн ашиг авчрах ажлыг зохион байгуулж чадахгүй. Энэ тохиолдолд мэргэжлийн хүмүүсийн үйлчилгээнд хандах нь дээр.

Зочид буудлын менежмент гэдэг нь үйлчилгээ үзүүлэх зорилготой байгууллагын удирдлага юм таатай үнэмөн илүү их ашиг олох.

Үл хөдлөх хөрөнгийг хэн удирдаж байгаагаас үл хамааран ихэнх зочид буудлууд тусгай хөтөлбөр ашиглахыг илүүд үздэг. Энэ нь байгууллагын бүх үйл ажиллагааг чадварлаг төлөвлөх боломжийг олгодог бөгөөд үйлчлүүлэгчдийн талаархи мэдээллийг хадгалахад тохиромжтой.

ACS нь техник хангамж (төхөөрөмжийн механик болон электрон хэсгүүд), програм хангамж (компьютер ажиллуулах систем), түүнчлэн янз бүрийн үйл явцыг системчлэх, удирдахад зориулагдсан аж ахуйн нэгжийн ажилтнуудын нэгдэл юм.

Зочид буудал, зочид буудлын менежментийн систем - автомат удирдлагын системийн нэг төрөл. Энэ нь тухайн байгууллагын одоогийн баримт бичгийг хөтлөх, оршин суугчдын талаарх мэдээлэл, өрөөний нөөц, санхүүгийн бүртгэлийг хадгалахад ашиглагддаг. Байгууллагын ажлыг зөв зохион байгуулахад тусалдаг.

Энэ програмыг мөн үүлэн зочид буудлын удирдлагын систем буюу PMS (өмчийн удирдлагын систем) гэж нэрлэдэг. Энэ нь мөн өдөр тутмын үйл ажиллагааг оновчтой болгож, улмаар гүйцэтгэлийг хурдасгах боломжийг олгодог.

Уг системийг зочид буудлын ажилтнуудын компьютер, гар утсанд суулгасан байна. Тиймээс ажилтан бүр ажлын өдрийн турш шаардлагатай мэдээлэл, зааварчилгааг авах боломжтой.

Ийм програмын интерфейс нь ихэвчлэн энгийн хэрэглэгчдэд ойлгомжтой, ойлгомжтой байдаг.

Зочид буудлын менежментийн системийг ашиглах зорилго:

боловсон хүчний ажлыг автоматжуулах;
захиалгын системтэй синхрончлол хийх;
нягтлан бодох бүртгэл;
зочдод зориулсан баримт бичгийг бүртгэх;
янз бүрийн статистик үзүүлэлтүүдийн тооцоо: жилийн аль үед илүү олон зочид байдаг, аль өрөөг илүү их захиалсан байдаг.

Үндсэн шаардлага:

эд хөрөнгө байгаа улсын хууль тогтоомжийн дагуу бүртгэл хөтлөх;
зочдыг өрөө, тусдаа орон дээр байрлуулах;
орох эсвэл гарах үед төлбөр хийх.

Зочид буудлын удирдлагын автоматжуулсан системийг сонгохдоо юуны өмнө байгууллагынхаа онцлогт анхаарлаа хандуулаарай. Томоохон цогцолборуудын хувьд баялаг функц, хэрэгсэл бүхий өндөр чанартай програмуудыг сонгох нь дээр. Зочид буудал, мини-зочид буудлуудын хувьд та бүх хэрэгцээг хангаж чадах энгийн системийг сонгож болно. Энэ арга нь жижиг бизнест байхгүй байж болох мөнгийг хэмнэх болно.

Юу багтсан бэ?

Үүл зочид буудлын удирдлагын систем нь хэд хэдэн бүрэлдэхүүн хэсэгтэй.

1. Шатар.

Энэ бол аливаа програмын зайлшгүй элемент юм. Хэрэглэхэд хялбар, практик хэрэгсэл. Энэ нь одоогийн захиалга, байр, үйлчлүүлэгчийн баазын талаархи мэдээлэл бүхий маягт юм.

Үүнийг хүснэгт хэлбэрээр үзүүлэв. Энэ нь тодорхой хугацааг харгалзан үзэж, өгөгдлийг өрөөний тоогоор эрэмбэлдэг. Зочид буудал, дотуур байр, зочид буудал, амралтын газар гэх мэт аливаа төрлийн байгууллагын баримт бичгийг хөтлөхөд тохиромжтой.

2. Зочдод автоматаар мэдэгдэх.

3. Статистик мэдээ хөтлөх маягтууд.

4. Одоогийн баримт бичгийг бэлтгэх.

5. Үйлчлүүлэгчдийн талаарх мэдээллийг хадгалах.

Эдгээр элементүүд нь тодорхой системээс хамаарч өөр өөр байж болно.

Одоогийн байдлаар хэд хэдэн зочид буудлын менежментийн системүүд байдаг. Гадаадын хөтөлбөрүүд болон Оросын хөтөлбөрүүдийн ялгаа нь зочид буудлын ажилтнуудад үйл ажиллагааны хамгийн их эрх чөлөөг өгдөг. ЗХУ-ын дараахь орон зайд ашиглагдаж байсан системүүд ажилчдын үйл ажиллагааг аль болох хязгаарладаг.

Одоо зочид буудлын менежментийн хамгийн түгээмэл хөтөлбөрүүд, тэдгээрийн үндсэн чиг үүргийн талаар ярилцъя.

Дуурь

Бүтэн нэр нь зочид буудлын менежментийн систем Opera Enterprise Solution юм. Дэлхийн 100 гаруй оронд ашигладаг суурилуулалтаараа тэргүүлэгч. Шүүмжээр батлагдсан давуу талууд:

бүх нийтийн, өөрөөр хэлбэл янз бүрийн төрлийн байгууллагад ашиглаж болно зочид буудлын бизнес;
бизнесийн үйл ажиллагааны хэмжээ, хэмжээнээс хамааран өөрчлөх боломжтой;
хамгийн эрэлт хэрэгцээг хангах;
бодит цаг хугацаанд үл хөдлөх хөрөнгийн мэдээллийг найдвартай, шуурхай солилцох баталгаа;
баялаг функцтэй.

Opera зочид буудлын менежментийн систем нь дараахь програмуудтай хамтран ажиллах боломжтой.

дуудлагын тариф;
автомат мини баар;
зээлийн картын зөвшөөрөл;
нягтлан бодох бүртгэлийн програмууд;
рестораны удирдлагын систем.

Энэхүү систем нь шаардлагатай бол зочид буудлын менежерийн хэрэгцээнд нийцүүлэн тохируулах, өөрчлөх боломжтой модулиудаас бүрдэнэ. Хөгжлийн өртөг нь үүнээс хамаарна. Үүнд:

1. Захиалга.

Зочид буудлын захиалгын удирдлагын системд баталгаажуулах, цуцлах, хүлээлгийн жагсаалт, хадгаламжийн менежмент орно.

2. Өрөөний менежмент.

Үйлчлэгч нарт зориулсан ажлыг автоматаар хуваарилах. Өрөөнүүдийн бэлэн байдал, тэдгээрийн тоног төхөөрөмж, цэвэрлэгээ, засвар үйлчилгээг цаг тухайд нь хийх.

3. Зочны карт.

Зочин бүрийн хувийн мэдээлэл: хаяг, утасны дугаар, зочид буудалд байрлах, ресторанд зочлох, усан бассейн болон бусад зочид буудлын дэд бүтэц.

4. Тайлангууд.

Суурилуулсан генераторыг ашиглан бие даан тохируулах боломж. Та мөн стандарт тайланг (300 гаруй маягт) ашиглаж болно.

5. Тарифын удирдлага.

Квот тогтоох, орлогод дүн шинжилгээ хийх, удирдах, тариф тогтоох гэх мэт.

6. Хүлээн авах, байрлуулах үйлчилгээ.

Зочдыг дангаар нь болон бүлгээр, захиалгатай болон захиалгагүйгээр байрлуулах. Оффисын тэмдэглэл хөтлөх, зочдын бичлэгийг удирдах.

Opera PMS зочид буудлын менежментийн систем нь байгууллагын бизнесийн ихэнх үйл явцад нөлөөлж, утас, телевиз, электрон түгжээ, таблет гэх мэт янз бүрийн интерфейстэй харьцдаг.

Фиделио

Fidelio зочид буудлын удирдлагын систем нь Германы бүтээгдэхүүн юм. Ийм бүтээн байгуулалттай бүх байгууллагууд дэлхийн цахим захиалгын жагсаалтад автоматаар ордог.

Орос улсад Фиделио зочид буудал, рестораны системээр (HRS) төлөөлдөг. Тэрээр компанийн бүтээгдэхүүнийг борлуулж, тохируулж, үйлчлүүлэгчдэд системийг эзэмшихэд нь тусалдаг, техникийн дэмжлэг үзүүлж, үе үе шинэчлэлт хийдэг.

Fidelio зочид буудлын менежментийн систем нь компьютерийн тусгай тоног төхөөрөмж шаарддаггүй бөгөөд маш их алдартай.

Онцлог:

үнэ нь өрөөнүүдийн тоо болон таны сонгосон модулиудын багцаас хамаарна;
Үнэ нь суурилуулалт, тохиргоо, хэрэглэгчийн сургалт, асуудал гарсан тохиолдолд дэмжлэг үзүүлэх;
бэхэн болон лазер принтертэй үргэлж сайн харьцдаггүй.

Fidelio үйлдвэрлэдэг:

Орон байрны төлбөрийг хуримтлуулах.
Захиалга хийх, бүртгүүлэх.
Үйлчлүүлэгчдийн нэхэмжлэх.
Статистикийн тайланг хүлээн авах.
Төрөл бүрийн худалдааны цэгүүдээс төлөгдөөгүй зочдын төлбөрийн талаархи мэдээллийг нэгтгэх.

Энэхүү програм нь олон модулийг агуулдаг бөгөөд хамгийн чухал нь кассын модуль юм. Тэрээр дараахь зүйлийг хариуцдаг.

Үндсэн кассын бүртгэл хөтлөх;
зочдыг нүүлгэн шилжүүлэх;
үйл ажиллагаа солилцооны газар;
завсрын данс;
төлбөр хүлээн авах;
хуяг засах;
гарын авлагын хуримтлал.

Шүүмжээс харахад энэ системийн том давуу тал нь бусад гадаад төхөөрөмж, системүүдтэй харилцах чадвар юм.

"Libra" (Зочлох үйлчилгээний удирдлагын систем (HMS))

Libra компани нь 1998 оноос хойш програм хангамжийг хөгжүүлж байна.

"Libra Logus HMS" зочид буудлын менежментийн систем нь дэлхий даяар 500 гаруй хэрэглүүртэй. Зочид буудлын сервер дээр суулгасан программ учраас бусад программуудаас ялгаатай. Ийм систем нь ердийн үүлнээс давуу талтай:

офлайн горимд ажиллах боломжтой (өөрөөр хэлбэл интернетэд холбогдохгүйгээр, хурднаас үл хамааран);
өгөгдлийг илүү хурдан боловсруулах;
Аливаа алсын системтэй амархан харьцдаг;
зочид буудалд өрөө, ор хоёуланг нь зарахад тохиромжтой;
бүх функциональ байдал нь ашиг олохын тулд борлуулалтыг удирдахад чиглэгддэг;
хуримтлалыг урьдчилан таамаглах, үйлчилгээ үзүүлэх;
бүх гүйлгээний дэлгэрэнгүй мэдээлэл;
интерфэйсүүдийг CRM системд нэгтгэсэн (энэ програм хангамж, үйлчлүүлэгчидтэй ажиллахад зориулагдсан) нь ажлын үйл явцыг үр дүнтэй зохион байгуулах боломжийг олгодог;
навигацийн хялбар байдал;
тарифын уян хатан байдал;
олон талт байдал;
Нэг өрөөнд амьдардаг, өөр өөр үйлчилгээний багцтай байсан ч гэсэн зочдод зориулж төлбөрийг салгах чадвар (энэ нь ялангуяа эрүүл мэндийн эмчилгээ хийдэг сувилал, амралтын газруудад үнэн юм).

Энэ бол Оросын зочид буудлын бизнест тохирсон тохиромжтой програм юм. Бүх төрлийн байгууллагад ашиглах боломжтой.

Энэ нь өдөр тутмын олон ажлыг автоматжуулах замаар гүйцэтгэлийг ихээхэн хурдасгах боломжийг танд олгоно. Жишээ нь:

Нягтлан бодох бүртгэлийн програмаас мэдээлэл импортлох, экспортлох.
Сканнердах аргыг ашиглан зочдын паспортын мэдээллийг оруулах.

Мөн Libra удирдлагын систем нь илүү олон үйлчилгээ үзүүлэх бүрэлдэхүүн хэсэгтэй өндөр түвшинболон борлуулалтыг нэмэгдүүлэх.

Тус компани нь зочны урамшууллын тусгай модулийг боловсруулсан бөгөөд үүнд та ямар ч үнэнч байх хөтөлбөрийг тохируулж болно.

Стандарт багцад 4 програм орно.

Инженерийн үйлчилгээ.
Үйлчлэгч нарын ажил.
Гэрийн эзэгтэйд зориулсан өргөдөл (зочдод хүнсний дэлгүүрт нэвтрэх эрхийг хянах).
Гүйцэтгэх консол.

Шүүмжээс харахад ерөнхийдөө сайн сонголтямар ч хэмжээтэй байгууллагуудад зориулагдсан. Өөр нэг асуулт бол жижиг буудал эсвэл зочид буудлын хувьд энэ нь бага зэрэг үнэтэй байж болно.

"Эдельвейс"

Энэ хөтөлбөрийг Орос улсад боловсруулсан бөгөөд нэг жилийн турш зах зээл дээр гарсан. Үйлчилгээний бүх хугацаанд 400 гаруй суурилуулалттай.

Edelweiss зочид буудлын менежментийн системийн үндсэн шинж чанарууд:

Сурахад хялбар, хэрэглэхэд хялбар.
Бэлэн интерфэйсийн баялаг багц.
Нягтлан бодох бүртгэл болон Холбооны цагаачлалын албанд өгөгдлийг импортолдог.
Хэрэглэгчдэд үйлчлэх хугацааг багасгадаг.
Зочидтой ажиллахдаа хөнгөлөлтийн карт, урамшуулал ашиглах боломжийг олгодог.
Зочид буудлын өрөөнүүдийг интернетээр дамжуулан худалдах хяналтыг баталгаажуулдаг.
Нэг төлбөрийн орон зайг зохион байгуулдаг (өөр төлбөрийн аргуудын хувьд).
Хурлын танхимын түрээс, арга хэмжээ зохион байгуулах болон бусад зочид буудлын үйлчилгээний бүртгэл хөтөлдөг.

Шүүмжээс үзэхэд Edelweiss зочид буудлын менежментийн систем нь тодорхой дүрслэл бүхий хүчирхэг, ойлгомжтой хяналтын самбартай бөгөөд эрт явах, хожуу ирэхийг хянах нэмэлт хяналттай байдаг.

OtelMS

Мэргэжлийн зочид буудлын менежментийн хөтөлбөр. Бусад системүүдийн нэгэн адил энэ нь үндсэндээ бүх үйл ажиллагааг оновчтой болгохын тулд зочид буудал эсвэл зочид буудлын бүх бизнесийн үйл явцыг автоматжуулахад чиглэгдэж, үүний дагуу илүү их ашиг олох болно.

3 модулиас бүрдэнэ:

Дараах функцуудыг гүйцэтгэдэг.

хэрэглэгчийн түүхийг хадгалах;
захиалга;
тарифын удирдлага;
баримт бичиг бэлтгэх;
хүлээн авагч;
өрөөний тоо бүхий ажлын зохион байгуулалт.

2. Захиалгын модуль.

комисс байхгүй;
хялбар суулгах;
ямар ч төхөөрөмж дээр ажиллах;
байнгын шинэчлэлт.

3. Сувгийн менежер OtelMS.

Энэ нь вэбсайт болон аялал жуулчлалын агентлагуудаар дамжуулан захиалгаа үр дүнтэй зохион байгуулахад тусална. Баталгаа:

Зургаан сарын дотор борлуулалтыг 20%-иар нэмэгдүүлнэ.
Боломжтой бүх өрөө үргэлж хямд байна.
Ашиглалтын үр ашиг, хялбар байдал.
Борлуулалтын тэргүүлэх сувгуудтай синхрончлол.

Энэхүү хяналтын систем нь давуу талтай:

үйлчилгээ үзүүлэх зардлыг бууруулдаг (тэдгээрийг автоматжуулах үед);
тайлан гаргах уян хатан хэрэгсэл;
зочны баазыг бүрэн бүрдүүлэх;
Системийн шинэчлэлт, дэмжлэг нь үнэд багтсан болно;
Захиалгын модуль нь ямар ч вэбсайтад тохиромжтой.

Lite PMS системийн үндсэн хэсэг нь Хуанлиэсвэл шатар гэж нэрлэдэг. Шатрын самбарт таны ангилал/өрөө/орны жагсаалтыг 30 хоногийн хуанлийн огноогоор хуваасан байна. Шатны самбар дээрх хуяг дуулга нь хуягны төлөвт тохирсон өөр өөр өнгийн судал хэлбэрээр харагдана. Үйлчлүүлэгчийн бүтэн нэрийг туузан дээр харуулав. Захиалгын талбар дээр хулганыг аваачихад цонх нээгдэнэ товч мэдээлэлзахиалгын дагуу яг энэ цонхонд та захиалгын статусыг өөрчлөх эсвэл үйлчлүүлэгчийн талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг нээх боломжтой. Та захиалгын талбар дээр дарахад захиалгаа өөрчлөх эрх хязгаарлагдмал бол захиалгын засварлах хуудас эсвэл захиалгын талаарх дэлгэрэнгүй мэдээлэл бүхий хуудас руу шилжих болно.

Шатны самбараар шилжих нь хуанлийн эхлэх огноог сонгох эсвэл 7 эсвэл 30 хоног урагш эсвэл хойшлох замаар хийгддэг. Одоогийн огноо руу очихын тулд товчийг дарна уу Өнөөдөр.

Өгөгдмөл харуулах хугацаа хуанли 30 хоног гэж тохируулсан бол та 14, 7 хоног эсвэл цагийн захиалгын дэлгэцийг сонгон энэ утгыг өөрчлөх боломжтой.

Хэрэв та категори үүсгэсэн бол товшиж категори доторх тоог хумих боломжтой нэрнийх нь хажууд дарж томруулна уу . Хураагдсан категориудыг ирээдүйд зочлоход зориулж хадгалах болно.

Шатрын самбар дээрх одоогийн огноог бүх тооны жагсаалтаар дамжсан босоо цэнхэр шугамаар тодруулна.

Цонхны баруун талд байрлах шатрын самбар дээр өнөөдөр байрлах байрны талаарх статистик мэдээлэл бүхий мэдээллийн блок байна.

Захиалгын жагсаалт

Бүлэгт Захиалгын жагсаалтТаны бүх захиалга, түүний дотор цуцлагдсан захиалга хүснэгт хэлбэрээр харагдана. Өгөгдмөл байдлаар, тухайн сард хийсэн захиалга харагдана. Шүүлтүүр дээр та тодорхой хугацаанд ирсэн, явсан, эсвэл оршин суух газрын жагсаалтыг харуулахаар сонгож болно. Нэмж дурдахад та тодорхой дугаар, захиалгын статусыг сонгох, захиалагчийн дугаар эсвэл бүтэн нэр, утасны дугаар эсвэл имэйлээр захиалгыг олох боломжтой.

Үүсгэсэн захиалгын жагсаалтыг Excel рүү хэвлэж экспортлох боломжтой.

Захиалгын жагсаалтыг хүснэгтийн аль ч баганаар эрэмбэлэх боломжтой бөгөөд үүнийг хийхийн тулд баганын толгой дээр дарна уу; анхдагчаар жагсаалтыг захиалгын огноогоор буурах дарааллаар эрэмбэлдэг.

Та захиалга засварлах хуудсыг нээхгүйгээр захиалгын статусыг өөрчлөх боломжтой бөгөөд үүнийг хийхийн тулд харгалзах нүдэн дэх статусын нэр дээр дарна уу.

Баганад Үйл ажиллагааТа 3 үйлдлийг хийж болно: дэлгэрэнгүй захиалгын карт нээх, захиалгыг засах, захиалгыг бүрмөсөн устгах.