Хот руу жуулчдыг хэрхэн татах вэ. Аялал жуулчлалын агентлагт жуулчдыг хэрхэн татах вэ. Зочдод анхааралтай, эелдэг харьцах чадвар гэж юу гэсэн үг вэ?

Байгаагүй тэмдэгтүүдийн бизнес

Аялал жуулчлалын олон газар, ялангуяа сүүлийн хэдэн арван жилд бий болсон газруудад Алтайн Белуха уул, Красноярскийн Бобровый лог цанын баазын минж гэх мэт өвөрмөц танигдахуйц өөрийн гэсэн тэмдэг байдаггүй. Бизнесийн санаа бол жинхэнэ эсвэл домогт амьтан, тэмдэг, баримал эсвэл бусад зүйл байж болох бэлгэдлийг бий болгож, сурталчлах, дараа нь шинээр бий болгосон бэлэг тэмдэгтэй холбоотой бэлэг дурсгалын зүйл зарж мөнгө олох явдал юм.

Энэхүү санааны бизнес төлөвлөгөө нь хэд хэдэн үе шатыг агуулна.
- Тэмдгийг түгээмэл болгох. Энэ үе шатанд ямар ч ашиг байхгүй, зар сурталчилгаа, прототип үйлдвэрлэхэд хөрөнгө оруулалт хийдэг (жишээлбэл, мод эсвэл цаснаас хийсэн аварга хөшөө). Жилийн дараа та хоёр дахь шат руу шилжиж болно.
-Хоёр дахь шат нь бэлэг дурсгалын зүйл үйлдвэрлэж, худалдаалж байна. Ашиг, зардлын эх үүсвэр нь ойлгомжтой.

Зохиогч өөрөө бэлэг дурсгалын бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд шууд оролцож, тэр ч байтугай үйлдвэрлэлийг эзэмшиж эсвэл бүтээхэд бэлэн байгаа тохиолдолд бараг хөрөнгө оруулалтгүйгээр амжилтанд хүрэх болно.

Энэ санаа нь утгагүй мэт боловч амжилттай хэрэгжсэн жишээнүүд бий. Жишээлбэл, энэ бол алдартай хулганы музей, эсвэл бэлгэ тэмдэг болох Yeti юм цанын амралтын газарШерэгэш. Аль ч тохиолдолд эхлээд олны танил болсон бэлгэдлийн том сорьц гарч ирсэн нь утгагүй байдгаараа олны анхаарлыг татсан (төмрөөр хийсэн хулганы 3 метр хөшөө, гартаа нарсан банзтай Етигийн модон хөшөө. хүн), жуулчид эдгээр хөшөөний арын дэвсгэр дээр идэвхтэй зураг авч, удалгүй жижиг дээж бүхий жижиг тавиур, хэдэн жилийн дараа энэ нь аль хэдийн сайн ажиллаж байгаа салбар болж, эзэндээ сайн ашиг авчирдаг.

	Жуулчдыг зочны байшинд хэрхэн татах вэ?
	Жуулчдыг хэрхэн татах вэ? - 5 арга -
	Орос руу жуулчдыг хэрхэн татах вэ?
	Аялал жуулчлалын агентлагт жуулчдыг хэрхэн татах вэ - товч заавар

Видео - ОХУ-д аялал жуулчлалын хөгжил:

Мэдээж тухайн улсын брэнд нь жуулчдыг татах зорилготой байдаг. Гэхдээ үүнээс гадна жуулчдын тоо нэмэгдэхэд хэд хэдэн хүчин зүйл нөлөөлдөг: тус улсын алслагдсан байдал, аюулгүй байдлын түвшин, хөгжсөн дэд бүтэц, зохион байгуулсан томоохон арга хэмжээний тоо болон бусад олон хүчин зүйлүүд юм.

Тус улсад жуулчдын тодорхой хувийг татахад тустай улс орны брэндийг бий болгох бүх нийтийн томъёолол байдаггүй гэж онцлон тэмдэглэв. Игорь Благодарский. Аль ч тохиолдолд брэндийг сурталчлах нь улс орны бодит өөрчлөлтөөр дэмжигддэг.

Брэндийн дотоод үзэгчидтэй хийсэн ажил нь бараг гол үүрэг гүйцэтгэдэг. Тус улсын оршин суугчид болон аялал жуулчлалын чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулдаг компаниуд болон түүнээс гадна тус улсын брэнд зочдод амлаж буй туршлагыг бий болгоно.

Аль улсын брэндинг хамгийн гайхалтай, үзэл баримтлалтай, мартагдашгүй вэ?

Үүний нэг жишээ бол Исланд юм. 2010-аад оноос хойш аялал жуулчлалын өсөлтийг мэдэрч, жуулчдын тоо жил бүр хоёр оронтой тоогоор нэмэгджээ. Улс орны брэнд гэдэг ойлголт нь өвөрмөц, нууцлаг амьдралын хэв маягаас урам зориг авах санал юм. Энэ мессежийг олон нийтийн сүлжээ болон YouTube дээр идэвхтэй сурталчилсан. Брэндийн харилцааны санаачилга нь маш халдвартай болж, Исландын Академийн цуврал видеонууд Исландчуудын өөрсдөө бий болгосон бусад хүмүүсийн давалгааг эхлүүлсэн. Үүний үр дүнд өмнө нь мөс, нэр нь үл мэдэгдэх галт уултай холбоотой байсан тус улс Европоос ирсэн аялагчдын хамгийн их очдог газруудын нэг болжээ. Хойд америк, мөн нэг хүнд ногдох жилийн ДНБ 9 жилийн дотор 5000 ам.доллараас 45000 доллар болж өссөн.

Хуучин ЗСБНХУ-ын орнуудын дунд магадгүй хамгийн их сонирхолтой жишээ- Жоржиа. Энэ нь Европын орнуудын жуулчдын анхаарлыг татаж, Оросоос ирэх жуулчдын урсгалыг дахин идэвхжүүлсэн. Нээлттэй мэдээллээр өнөөдөр тус улсын ДНБ-д аялал жуулчлалын оруулсан хувь нэмэр 18% байна.

Дашрамд хэлэхэд хот бас брэнд байж болно. 2010 онд манай агентлаг Мельбурн хотыг Австралийн бүтээлч, дэвшилтэт нийслэл хэмээн танилцуулсан брэндийг бий болгосон. Хоёр жил брэндинг хийсний дараа хотын ДНБ 10%-иар өсч 56.8 тэрбум долларт хүрч, гадаад аялал жуулчлалын орлого 5%-иар өсч 3.4 тэрбум долларт хүрсэн байна.

Саяхан бид Азербайжаны шинэ брэнд болох "Шинэ аргаар хараарай" гэсэн санааг танилцуулсан. Брэндийн дүр төрх нь Азербайжаныг бэлгэддэг том "а" үсгээр чимэглэсэн дүрсийг бүрдүүлдэг хоёр дүрсээс бүрддэг.

Шинэ харааны тэмдэг бол илүү ихийг харах, газар нутаг, түүний соёлыг өөр өнцгөөс харах боломжийг олгодог линз юм

Тухайн улсын “брэнд ном” ямар бүрэлдэхүүн хэсгүүдээс бүрддэг вэ?

Брэнд ном нь өөрөө ямар ч брендийн төслийн зорилго биш юм. Брэнд ном нь зөвхөн төслийн хүрээнд хийгдсэн бүх стратегийн болон үзэл баримтлалын бүтээн байгуулалт, шийдвэрүүдийг албан ёсны болгож өгдөг бөгөөд тэдгээрийн жагсаалт нь хийгдэж буй ажлуудаас хамаарна.

Аялал жуулчлалын газрын байршлыг тодорхойлохдоо зорилтот үзэгчид, тухайн улсад байгаа боломжуудад онцгой анхаарал хандуулдаг. Би дэд бүтэц, хүний ​​нөөц, соёлын дурсгалт газрууд, бизнесийн боломж, тээврийн хүртээмжийн талаар ярьж байна.

Брэндийн дотоод үзэгчидтэй хийсэн ажил нь бараг гол үүрэг гүйцэтгэдэг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Тус улсын оршин суугчид болон компаниуд (аялал жуулчлалын дотоод болон гадаад аль алинд нь) тус улсын брэнд зочдод амлаж буй туршлагыг бий болгоно. Брэнд урам зориг өгөх ёстой нутгийн оршин суугчид, энэ нь цаашид дэлхий даяар эерэг дүр төрхийг түгээхэд туслах болно.

Азербайжан брэндийг бий болгоход хамгийн хэцүү зүйл юу байсан бэ?

Цагтаа бай. Бид 7-р сард төсөл дээр ажиллаж эхэлсэн бөгөөд 11-р сарын 5-нд Лондон дахь Дэлхийн аялал жуулчлалын зах зээлд брэндийг олон нийтэд танилцуулах ёстой гэдгийг мэдэж байсан. Нилээд хатуу цаг хугацааг харгалзан үзээд бид цаг хугацаа чанарт нөлөөлөхгүй байхаар үйл явцаа барьсан. Үүнийг хийхийн тулд манай мэргэжилтнүүдийн баг өөр өөр улс орнууд(Азербайжаны боломжит зах зээлийг оруулаад) Азербайжаны нутаг дэвсгэр дээр эрчимтэй ажилласан. Нэмж дурдахад, үйлчлүүлэгчийн баг бидэнд ажлын явцад тусалж, тус улсад хийх аялалыг гайхалтай зохион байгуулсан.

Бид нэлээн богино хугацаанд тухайн орны түүх, соёлын онцлог, хүмүүсийн сэтгэлгээ, амьдралын хэв маяг, ирээдүйг төсөөлж буй байдал, өрсөлдөөнт орчинд ялгарах боломжийг судалж чадсан. Энэ нь үнэхээр хүчирхэг, найдвартай байрлал тогтоох санааг бий болгож, эрч хүчтэй, эрч хүчтэй брэндийг бий болгосон.

Зочломтгой байдал, байгалийн олон талт байдал, олон зуун жилийн соёл гэх мэт зүйлд анхаарлаа хандуулдаг Туркээс Азербайджан брэнд нь зүүн бусад орнуудаас юугаараа ялгаатай вэ?

Зочломтгой байдал, байгалийн олон янз байдал, олон зуун жилийн соёл нь өвөрмөц давуу тал биш юм. Өвөрмөц байдал нь нарийн ширийн зүйл, нарийн ширийн зүйлд оршдог бөгөөд үүний талаар та урт тусдаа яриа өрнүүлж болно. Азербайжаны брэндийн эрхэм зорилго бол зочдод эдгээр нарийн ширийн зүйлийг амтлах, тус улсын оршин суугчид тэднээр бахархах бүх зүйлийг хийх явдал юм.

Тус улсын тулгамдсан асуудлын нэг бол хүмүүс энэ талаар маш бага мэддэг (хуучин Холбооны орнуудад ч гэсэн Азербайжаны талаар бодит байдлаас хол хэвшмэл ойлголт байдаг) байсан. Гэсэн хэдий ч энэ нь бас давуу тал болсон. Азербайжан брэнд нь хүмүүсийг эх орны нууцлаг мөн чанарыг олж мэдэхийг урьж, аялалыг нэгэн төрлийн хайгуул болгон хувиргадаг.

Игорь Благодарский

Ямар статистик мэдээ байна вэ: аль улсаас аялагчид Азербайжанд очдог вэ? Хүлээгдэж буй зүйл юу вэ - шинэ брэнд нөхцөл байдлыг өөрчлөх үү?

Жуулчид Азербайжан руу ихэвчлэн Орос, хуучин холбооны бүгд найрамдах улс, Иранаас ирдэг. Сүүлийн үед Ойрхи Дорнодыг сонирхох сонирхол нэмэгдэж байна. Брэндийн гол зорилго нь эдгээр зах зээлээс гарах урсгалыг нэмэгдүүлэх, мөн Европоос ирсэн жуулчдын сонирхлыг татах явдал юм.

2017 онд тус улс 2,6 сая жуулчин хүлээн авч, 1,3 тэрбум гаруй доллар зарцуулж, дэлхийн хамгийн хурдацтай хөгжиж буй орнуудын тэргүүн эгнээнд бичигдсэн байна. аялал жуулчлалын газрууд. Азербайжаны Аялал жуулчлалын зөвлөлийн зорилго бол 2023 он гэхэд тэдний тоог хоёр дахин нэмэгдүүлж, аялал жуулчлалыг улс орны эдийн засгийн хоёр дахь чухал салбар болгох явдал юм.

Аялал жуулчлалын үеэр жуулчдын анхаарлыг сарниулж, сонсохоо больж, эргэн тойрноо хардаг, гэхдээ таны зааж байгаа газар огт биш үү? Ийм нөхцөл байдал ихэвчлэн тохиолддог тул хөтөч бүр анхаарлыг татах арга техникийг эзэмших шаардлагатай байдаг.

1. Өөрийн тодорхой үзэгчдэд зориулж материалыг тохируул

Энэ зөвлөгөөг ихэвчлэн нэг талыг барьсан гэж үздэг: зөвхөн насны ялгааг харгалзан үздэг. Үүний дагуу тэд хүүхэд, насанд хүрэгчдэд зориулсан түүхийг янз бүрийн аргаар бүтээдэг. Гэсэн хэдий ч үйлчлүүлэгчдийн мэргэжлийн үйл ажиллагаа эсвэл хоббитой холбоотой ярианд нэмэлт өөрчлөлт оруулах нь зүйтэй. Жуулчид, хөтөч нартай уулзах сайт нь энэ мэдээллийг олж авахад тусална: аялал зохион байгуулахдаа аялагчийн асуултанд хариулахаас гадна түүнээс асуу.

2. Жүжиглэх, илтгэх арга техникийг ашиглах

Жуулчдын анхаарлыг сарниулахад хөтөчийн нэгэн хэвийн яриа, дохио зангаа байхгүйгээс өөр зүйл юу ч биш. Тиймээс илтгэгч, уран бүтээлчдийн арсеналаас илэрхийлэх янз бүрийн хэрэгслийг ашигла.

• ярианы аялгуу, хэмнэлээр тоглох: хөгжилтэй дуунаас чин сэтгэлийн өнгө рүү шилжих, чухал хэллэгийг дуу хоолойгоороо онцлох гэх мэт;
• гунигтай, баяр баясгалантай үйл явдлын талаар зохих сэтгэл хөдлөлөөр ярих;
• өгүүллийн семантик хэсгүүдийн хооронд завсарлага аваарай, эс тэгвээс сонсогчид хэлсэн зүйлийг өөртөө шингээхээ болино;
• дохио зангаагаар яриагаа дэмжих: тэдэнтэй сэтгэл хөдлөлөө илэрхийлэх, сонирхолтой объект руу чиглүүлэх.

3. “Уянгын ухралт” хийх

Үе үе сэдвээс сатаарахыг зөвшөөр: өдөр тутмын нарийн ширийн зүйлс, хайрын түүх, сонирхолтой үйл явдлуудын талаар ярь. Мэдээжийн хэрэг, ухралт нь таны өгүүлэмжтэй нэг талаараа холбоотой байх ёстой. Ийм "ноорог" нь юу болж байгааг сонирхдог.

Хувийн хандлага нь сайн ажилладаг. Таны ямар нэгэн түүхэн зан чанар, үйл явдлыг биширсэн, татгалзсан эсвэл гайхшруулсан нь жуулчдын дунд удаан хугацаанд дурсагдах болно. Мөргөлдөөнийг өдөөхгүйн тулд орчин үеийн бодит байдлын тухай түүхэнд энэ аргыг бүү ашигла.

4. Асуулт асуу

Зөвхөн "багш" ярьж байхад та аяллыг лекц болгон хувиргах ёсгүй. Ийм нөхцөлд сонсогчид маш хурдан сатаардаг. Үйлчлүүлэгчдээс таны түүхийн үйл явдал, бүтэц, баатруудын талаар юу мэддэгийг нь асууж, хэлэлцүүлгийг дэмжээрэй. Энэ нь хүмүүсийг болж буй үйл явдалд татан оролцуулж, ой санамжаа идэвхжүүлж, хэн ч эргэн тойрноо харж, хөтөчийг үл тоомсорлохгүй гэсэн үг юм.

5. Хошигнол хийх

Үйлчлүүлэгчидтэй хамт алхахдаа хэтэрхий нухацтай хандах хэрэггүй: тэднийг түүхэн түүх, практикийн хөгжилтэй тохиолдлууд, хөгжилтэй харьцуулалтуудаар баярлуул. Инээд нь хурцадмал байдлаас ангижрах, шинэ эрч хүчээр удирдамжийг сонсох боломжийг олгодог. Мөн "сэдэв дээрх" хошигнол нь мэдээллийг санахад тусалдаг: жуулчид хуурай баримтуудыг удахгүй мартах болно, гэхдээ хошигнол нь удаан хугацааны туршид санах ойд үлдэх болно.

6. Цахим технологи ашиглах

Орчин үеийн хэрэгслүүд нь таны сонирхлыг хадгалахад туслах болно: таблет, нэтбүүк, ухаалаг гар утас. Тэдэнтэй хийх хамгийн үр дүнтэй ажил бол хувийн аялал хийх явдал юм, учир нь 30-40 хүнтэй бүлэгт хүн бүр дэлгэцэн дээр юу болж байгааг харах магадлал багатай юм. Мөн нүүр тулан харилцах үед энэ арга үр дүнтэй байдаг.

Өнөөдөр хот болгонд хангалттай маш их аялал жуулчлалын компаниуд мөн тэдний хоорондох өрсөлдөөн нэлээд өндөр байна. Үйлчлүүлэгчид тань руу ханддаг гэдэгт хэрхэн итгэлтэй байх вэ?

Аялал жуулчлалын агентлаг нээхдээ түүний нэр, байршилд маш их анхаар. Жинхэнэ, гэхдээ сэтгэл татам нэржижиг давуу тал болно. ГазарАялал жуулчлалын агентлаг хаана байрладаг нь жуулчдын сонголтод ихэвчлэн нөлөөлдөг. Хэрэв та биеэр болон биечлэн хүрч чадвал сайн хэрэг нийтийн тээвэр. Та өрсөлдөөнөөс айх хэрэггүй бөгөөд аялал жуулчлалын агентлагууд байдаг оффис нээж болно. Дүрмээр бол хүмүүс амралтанд явахаасаа өмнө ашигтай, сонирхолтой санал олохын тулд хэд хэдэн компанид ханддаг.

Зар сурталчилгааны хамгийн энгийн бөгөөд нэгэн зэрэг үр дүнтэй арга амнаас ам дамжих. Аялал жуулчлалын агентлаг нээхдээ найз нөхөд, танил хүмүүстээ энэ тухай хэлээрэй, тэд үйлчилгээг ашиглах боломжтой. Хэрэв үйлчлүүлэгчид сэтгэл ханамжтай хэвээр байвал тэд найз нөхөддөө компанийг санал болгох болно, учир нь дүрмээр бол хүмүүс найз нөхдийнхөө сэтгэгдлийг үндэслэн аялал жуулчлалын агентлагт анх удаа ханддаг. Жуулчдын их урсгалыг шууд хүлээх хэрэггүй, гэхдээ хэдхэн жилийн дотор та өөрийн үйлчлүүлэгчийн баазыг бүрдүүлж чадна.

тухай мартаж болохгүй нэрийн хуудас, ухуулах хуудас. Энгийн ухуулах хуудас хийх нь тийм ч үнэтэй биш бөгөөд олон тооны хүмүүс цуглардаг газар тараах замаар та үйлчлүүлэгчдийг сонирхож болно. Хамгийн гол нь ухуулах хуудас нь сонирхолтой, анхны бөгөөд хүмүүсийн сонирхлыг татахуйц байх явдал юм.

Аялал жуулчлалын өмнө олон жуулчид интернетээс хардаг, мөн Интернет сурталчилгааүр дүнтэй боловч хямд байж болно. Зөвхөн санал болгож буй аялал төдийгүй жуулчдын амралт, зочид буудлын талаархи сэтгэгдлийг нийтлэх өөрийн вэбсайтыг бий болгох нь сайхан байх болно. Шүүмж үнэн зөв байх ёстой.

контекст сурталчилгаааялал жуулчлалын агентлагт үйлчлүүлэгчдийг татах боломжтой. Энэ бол хамгийн хурдан бөгөөд үр дүнтэй арга замуудүйлчлүүлэгчдийг татах. Хэрэв та түлхүүр үг оруулах үед компанийн вэбсайт эхний хуудсан дээр гарч ирвэл олон хүн үүнийг харах болно. Энэ нь ирээдүйд тэд компанийн үйлчлүүлэгч болох боломжтой гэсэн үг юм.

Та манай агентлагт вэбсайт үүсгэх, сурталчлах захиалга өгөх боломжтой, үйлчилгээний хэсгээс үзнэ үү.

Алдартай байдлын талаар бүү мартаарай Нийгмийн сүлжээ . Та ямар ч үнэ төлбөргүй групп эсвэл блог үүсгэх боломжтой. Гэхдээ та тэднийг анхааралтай ажиглах хэрэгтэй. Сонирхолтой нийтлэл оруулахаа мартуузай ашигтай санал, асуулт, сэтгэгдэлд хариулна уу. Бүлэгт урих нь амархан, аялал жуулчлалыг хэн сонирхож байгаа нь ихэвчлэн тодорхой байдаг; ийм хүмүүс таны боломжит үйлчлүүлэгчид байдаг.

Баярын үеэр үйлчлүүлэгчдийг татахын тулд та зохион байгуулж болно онцгой, өвөрмөц аялал. Мөн шинээр гэрлэсэн хүмүүст хөнгөлөлт үзүүлэх, бэлэг өгөх гэх мэт. Хөнгөлөлтүргэлж үйлчлүүлэгчдийг татдаг, гэхдээ сайхан, сэтгэл хөдөлгөм амралт нь ихэвчлэн үнээс илүү чухал байдаг.

Маш их өрсөлдөөний улмаас олон аялал жуулчлалын агентлагууд үнийг бууруулдаг, гэхдээ та өөр замаар явж болно. Шаардлагатай үнэхээр сонирхолтой, өвөрмөц аялалуудыг санал болгож байна. Вэбсайт болон групп дээр шинэ сонирхолтой маршрутын талаар мэдээлэхээ мартуузай. Аялал жуулчлалын үеэр үнэ гол зүйл биш, аяллын агуулга илүү чухал гэдгийг батал. Дараа нь үйлчлүүлэгчид сонирхож, амралтаараа маш их эерэг сэтгэгдэл хүлээн авсны дараа тэд танай аялал жуулчлалын агентлаг руу буцаж очих болно.

Видео маркетинг

Видео ашиглах нь үйлчлүүлэгчдийг татах хамгийн хүчирхэг аргуудын нэг юм. Үүнийг хийхийн тулд та үнэтэй телевизийн цаг худалдаж авах шаардлагагүй. Интернетэд видео байршуулах нь үр дүнтэй байдаггүй, жишээлбэл, хамгийн их зочилдог видео байршуулах сайт болох YouTube дээр.

Видеог тодорхой аялалтай холбож интерактив болгож болно, жишээ нь:

Видеоны төгсгөлд боломжит үйлчлүүлэгчид хамгийн их танилцах боломжтой тусгай навигацийн блок байдаг. гэрэлт газруудтаны аялал.

Танай хотыг юугаараа онцгой болгодог талаар бодож үзээрэй?Үүнийг хийхийн тулд хотод байгаа бүх арга хэмжээ, үзвэрийн жагсаалтыг гарга. Жуулчид тухайн хотод байгаа газраасаа илүү хийж, үзэж болох зүйлээ сонирхдог. Юуны өмнө жуулчид хотод ямар зугаа цэнгэл байдаг, зөвхөн дараа нь хаана байрладаг болохыг олж мэддэг. Жишээ нь: Санкт-Петербургт цагаан шөнө ажиглах эсвэл Красноярск дахь хаданд авирах.

• Хотын өвөрмөц үйл явдал, үзвэрүүдэд анхаарлаа хандуулаарай. Жижиг эсвэл хачирхалтай сонирхол татахуйц газар ч гэсэн тухайн хотод зочлон ирж, олны анхаарлыг татдаг (дэлхийн хамгийн том цаасан хавчаараас эхлээд голын хиймэл долгион хүртэл). Өөрөөсөө асуугаарай: “Энэ хот юугаараа зочлоход үнэтэй вэ? Жуулчдад өөр газар авч чадахгүй, харж чадахгүй зүйл юу байна?"
• Аялал жуулчлалын хөгжлийн хороотойгоо хамтран ажиллаж, хотынхоо санал болгож буй хамгийн сэтгэл хөдөлгөм гурван зүйлд анхаарлаа хандуулаарай. Илүү олон баримт өгөх тусам хот жуулчдын сонирхлыг татах болно.