Ural Airlines transportregler. Fejl! E-mailadressen er forkert! Regler for flybagage

Hvert luftfartsselskab har sin egen tilladte bagage.

Udgifterne til bagage på Ural Airlines er som følger: Størrelsen af ​​et stykke bagage bør ikke overstige 203 cm i tre dimensioner, og dets vægt bør ikke overstige 50 kg.

Alt større betragtes som overdimensioneret last og betales som fragt, ikke som bagage..

UralAirlines har tre kriterier for tilladt bagage: mængde (plads), vægt og størrelse. Hver serviceklasse har sin egen norm.

"Promo" med "Comfort" er ikke behageligt

Luftfartsselskabet oplyser, at det fra den 18. april har indført nye regler for bagagetransport. Ændringerne påvirkede også den frie bagage. Det afhænger af prisen, Ural Airlines-passageren flyver.

De, der flyver med kampagneprisen, har ikke længere gratis bagage. For dem kun betalt.

"Økonomi" og "Premium" tillader det gratis transport 1 kuffert med en vægt på op til 23 kg.

"Business Light" og "Economy Light" - 1 kuffert op til 32 kg.

"Business" og "Comfort" - 2 kufferter på 32 kg hver.

Små passagerer har deres egne regler. Fra to år til 12 år er 10 kg tilladt gratis bagage inklusive 5 kg håndbagage. Efter 12 år – 20 kg, inklusive de samme 5 kg bagage.

Der er ting, som ikke er inkluderet i den frie bagage, og som du skal betale for som overskydende bagage. Det her - køretøjer(motorcykler, biler, både...), musikinstrumenter, blomster og frøplanter, fugle, kæledyr.

Vedrørende husholdningsapparater, så kan den enten transporteres gratis eller som overskydende bagage. Det afhænger af billetprisen ejeren flyver og størrelsen af ​​udstyret.

Håndbagage

Definitionen af ​​"håndbagage" omfatter ting, som en passager må tage med ind i flyets kabine gratis.

Vægten og størrelsen af ​​bagage er begrænset - ikke mere end 115 cm i tredimensionelle dimensioner og ikke tungere end 10 kg.

Der er undtagelser for bagage for dem, der flyver business class. For dem er den frie håndbagagegodtgørelse blevet forhøjet til to styk af hver 15 kilo. Men dimensionerne på bagagen skal stadig være de samme - 115 cm.

Derudover har passageren, sammen med bagage, ret til at tage personlige ejendele fra en begrænset liste.

Det er ting, som han ikke kan undvære under flyvningen (stok, medicin, vugge, babymad, diabetisk mad), såvel som værdifulde, dyre og skrøbelige genstande - lille elektronik, en dokumentmappe, en håndtaske.

Laptops, videokameraer og anden elektronik behøver ikke vejes eller mærkes. De er ikke omfattet af tilladt bagage og er ikke inkluderet i vægten af ​​håndbagage.

"Lys" i Ural

UralAirlines introducerede en ny billetpris i december sidste år - bagagefri, også kendt som "light". Virksomheden havde travlt og gennemtænkte ikke spillereglerne ordentligt efter ”light”-reglerne. Som følge heraf viste den nye tarif sig at være rå og selvmodsigende.

Det tog virksomhedens ledelse to dage at forstå dette, og efter at have annulleret den "lette" mulighed for et stykke tid, udgav de hurtigt en ny version af deres bagagefri billetpris. Dette skete i samme december 2015.

Efter slibning var hakkene stadig tilbage. Således kan Ural Airlines-passagerer, der vælger "light", enten spare penge eller omvendt betale for meget. Derudover gælder denne nye takst ikke for alle destinationer og ikke engang for alle flyvninger.

Bemærk venligst, at den bagagefri billetpris ikke kan returneres eller ændres. Eller rettere, du kan ændre det, men du skal betale bøder. Og de er ret store - 3 tusind rubler.

For eksempel, ved de fleste bagagepriser straffes billetudveksling og retur med kun 1 tusind rubler

Hvis du i sidste øjeblik indså, at du ikke kan flyve let, så kan du betale ekstra for ting, men denne spontane beslutning vil koste dig 2 tusind rubler.

Nogle gange er det billigere at købe en "bagage"-billet med det samme. Endnu bedre, tænd for omtanke på forhånd, før du vælger "lys".

Essensen af ​​den bagagefrie billetpris er, at den tillader det forretningsfolk at flyve, som regel, med en mappe, skal du ikke betale for meget for en billet, hvis pris inkluderer omkostningerne til UralAirlines bagage.

Denne billetpris kan også være interessant for budgetpassagerer, der tæller penge i en æra med økonomisk krise, men som ikke er klar til at opgive flyrejser.

Hvad tillader "lys"?:

• 10 kilo håndbagage og de personlige ejendele, der er inkluderet i den begrænsede liste over ting, der må ind i kabinen sammen med passageren. Ejere af sølv "Wings" får yderligere 10 kg bagage og guld - 20 kg plus;
• spar på din billet. Fordelen kan være anderledes - fra 500 til 1.500 rubler Det afhænger af ruten;

Faldgruber af "lys":

• den er ikke tilgængelig på alle ruter;
• Nogle flyvninger er også fritaget for bagage;
• sådan en billet kan være dyrere end en bagagebillet.

For eksempel bliver en Ural Airlines-passager, der flyver fra Jekaterinburg til Novosibirsk på et direkte fly, frataget en bagagefri billetpris. Og denne flyvning vil koste ham mindst 7.650 rubler. Men hvis han vælger en flyvning med en overførsel i Moskva, vil han have mulighed for at købe et "lys" til 9.950 rubler. Men dette "lys" vil være tungere end bagageprisen , koster 9.500. Sådanne mirakler.

Den bagagefrie version har små miles i Wings-programmet - kun 5% af kilometertal i stedet for 10%, som de fleste bagagefrie.

De, der flyver på en business class-bagagefri billetpris, kan ikke få adgang til lufthavnens business-lounge. Bøden for at udveksle et forretningslys er 5.000 rubler. De har også færre miles end erhvervsbagage, og den tilladte bagage er reduceret - 25 i stedet for 30 kilo.

Ural "vinger"

Loyalitetsprogrammet, kaldet "Wings", er skabt til dets loyale og hyppigt flyvende passagerer.

For hver flyvning regulær flyvning Virksomheden tildeles bonusrubler på et særligt kort, som kan opnås ved at blive medlem af Wings-klubben.

Indehavere af disse kort har privilegier, herunder bagage.

Sølv “vinger” får således dobbelt håndbagage som bonus for loyalitet over for virksomheden, dvs. 20 kg.

Gyldne vinger har 35 kg håndbagage.

Sølv og guld niveauer har:

• gratis transport sportsudstyr 1 plads op til 23 kg;
• fri vægt af varer op til 32 kg;
• 50% rabat på overvægt fra 33 til 50 kg eller oversize (over 203 cm i tredimensionelle dimensioner);
• 50% rabat for ekstra bagage. Guldkortholdere, der flyver økonomi, modtager 1 styk bagage på 23 kg gratis, og det næste til halv pris.

I denne takst er der således en rabat for de overskydende omkostninger ved ting; "UralAirlines", som de siger, tager sig af deres faste kunder.

Overdreven

Hvor meget koster det at transportere ting på et Ural Airlines fly, hvis der er mere af det end nødvendigt?

Overskrider normen i antallet af pladser.

Da klassen "Promo" slet ikke har gratis bagage, startende med et stykke, der vejer op til 23 kg, skal du betale yderligere 2.000 rubler. Hvis en Promo-passager har to kufferter, der vejer op til 23 kg, vil den ekstra betaling for ting på UralAirlines være 4.000 rubler, og så videre. Dette er prisen hos Ural Airlines for indenrigsflyvninger. Internationale gebyrer betales i euro.

Ruter i CIS og Georgien – 25 euro for hver kuffert. Med de andre internationale flyvninger, for eksempel til Europa, kommer det dyrere ud - 50 euro for den første kuffert og 150 euro for den anden og efterfølgende. Det viser sig, at det er meget urentabelt at flyve til fjerne fremmede lande i Promo-klassen med en kuffert med sig.

Priserne er ens for dem, der flyver Economy og Premium Economy-klasser, men de betaler kun for den anden og efterfølgende kufferter, der vejer op til 23 kg. De har en gratis tilladt bagage til den første (én) kuffert. Flyrejser inden for Rusland - 2000 rubler hver. til den anden og efterfølgende kufferter. CIS og Georgien - 25 euro hver, ikke-CIS-lande - 50 euro hver.

De, der flyver på Business class, medbringer gratis to kufferter, der vejer op til 32 kg hver, og betaler kun for den tredje og efterfølgende - 2.000 rubler (50 og 150 euro) afhængigt af ruten.

"Business Light" og "Comfort Light" har ret til kun at medbringe én kuffert på op til 32 kg gratis. Og fra det andet træder satserne for overskydende bagage i klassen "Business" i kraft for dem.

Overdimensioneret

Overskrider normen i størrelse. Alt over 203 cm i tredimensionelle dimensioner betragtes som overdimensioneret. Denne regel gælder for alle serviceklasser.

Tung

Overskrider normen for vægt.

For klasserne "Promo", "Economy" og "Premium Economy" starter overvægtsgebyret fra 23 kg. Og til klasser øget komfort– “Business”, “Business Light” og “Comfort Light” - fra 32 kg.

Hvis "Promo" og "økonomi" rejsende har en kuffert, der vejer fra 23 til 32 kg, skal de på indenlandske russiske flyvninger betale yderligere 2.000 rubler, inden for SNG og til Georgien - 25 euro, og på ikke-CIS flyvninger - 100 euro.

Når kufferten er endnu tungere - 32-50 kg - stiger betalingen for varer på UralAirlines: 10.000 rubler, 100 og 150 euro, afhængigt af flyvningens retning. Denne regel gælder for alle serviceklasser.

Flyselskabet skal have besked på forhånd om overdimensionerede og overvægtige varer, eller om overvægt, når du bestiller en billet.

Hvis transporten af ​​sådan speciallast ikke er aftalt med selskabet på forhånd, forbeholder transportøren sig retten til at nægte at transportere den på grund af "teknisk umulighed". Og du vil finde ud af denne "gode nyhed" i sidste øjeblik, for eksempel når du tjekker ind til en flyrejse.

Særlig

Flyselskabet tillader gratis transport:

• golfudstyr, hvis den tilladte bagage ikke overskrides;
• en cykel, hvis dens dimensioner, når den er foldet og pakket, ikke er mere end 203 cm;
• surfbrætter, hvis de vejer mindre end 32 kg;
• ski, hockeysæt, hvis vægten af ​​dette udstyr sammen med andre ting ikke overstiger 40 kg. Hvis denne betingelse ikke er opfyldt, skal du betale ekstra ved takster for overbagage;
• førerhunde;
• kørestol, barnevogn.

Så, som vi ser, har Ural Airlines et ret fleksibelt system for bagage og billetpriser. Efter at have studeret det og taget højde for nogle af dets finesser, kan du frygtløst gå på vejen med dine ejendele. Nå, nu ved du, hvad de koster på et Ural Airlines-fly.

Du kan kun flyve med Ural Airlines fly med håndbagage, uden at betale for meget for sæder i bagagerum. Der er en særlig takst for dette – Promo. Det betyder at rejse let – med kun en sum penge eller en rygsæk. En kampagnebillet giver dig ret til måltider ombord, 1 styk håndbagage og 0,5 % "Wings"-bonusser.

Alle andre takster, de såkaldte bagage-takster, omfatter kufferter, tasker, kufferter og kaffeposer, som afleveres ved boarding. Disse er Economy, Premium Economy, Business Light, Business. Du kan læse deres vilkår og betingelser på den officielle hjemmeside.

Mål og vægt: hvor mange kg kan du have i din håndbagage?

Ural Airlines har sine egne begrænsninger. De almindeligt accepterede mål er 55x40x20 cm På business class er der 2 pladser pr 1 billet til tasker. Deres dimensioner skal passe ind i ovenstående standard, men deres vægt kan nå op på 15 kg.

• Økonomi: Promo, Economy, Premium Economy – 1 plads pr. 10 kg.
• Business: Business, Comfort, Business Light - 2 stk á 15 kg hver.

Alle tasker skal vejes under check-in, kontrolleres for overensstemmelse med standardmål og mærkes med et "Håndbagage"-mærke. Tasker uden tags er ikke tilladt i kabinen.

17. november 2016- Flyselskabets billettjenester gav flyselskabet skylden " Ural Airlines” i at ændre bagagereglerne bagefter. Repræsentanter for flere virksomheder fortalte Lenta.ru om dette.

Tirsdag den 15. november opgav Ural Airlines bagagefrie priser og ændrede også reglerne for transport af varer til Economy- og Premium Economy-priser. For dem blev den fri håndbagage tilladt fra ti til fem kilo per person. Luftfartsselskabet sendte information om innovationerne til reservationssystemerne (brevet er til rådighed for Lenta.ru), men de gamle kriterier er stadig angivet på flyselskabets hjemmeside.

Samtidig gælder de nye regler ifølge rejsetjenester for alle billetter med flydato senere end 20. november, uanset købstidspunktet. ”Det vil sige, lad os sige, at en person købte en billet i august til december med den faste overbevisning om, at han kan tage ti kilo håndbagage med om bord, men faktisk får han lov til at medbringe fem, og vil blive bedt om at betale ekstra for den resterende vægt,” sagde en repræsentant for et af virksomhederne.

Ifølge markedsdeltagere kontakter repræsentanter for Ural Airlines dem ikke. Samtidig vil eventuelle tillæg for overskydende håndbagage skulle kompenseres af agenterne, og ikke af flyselskabet. »Det vil sige, at vi nu kommer ind i pengene. Oplysninger om tilladt bagage er trykt på rejsekvitteringer, og vi kan naturligvis ikke ændre noget her,” bemærkede en repræsentant for et af bureauerne.

En kundesupportoperatør fra Ural Airlines fortalte en Lenta.ru-korrespondent, at tilladelser til håndbagage for flyvninger fra den 20. november vil blive ændret for allerede købte billetter. Desuden, hvis en passager kommer til lufthavnen med 10 kg bagage, vil han få lov til at tage den med ind i flyets kabine, men vil blive nægtet bagage. En anden mulighed er at tage fem kilo ind i kabinen og tjekke resten af ​​dine genstande som bagage.

Tillægget for transport af genstande, hvis vægt overstiger de fastsatte kriterier for Ural Airlines, er mindst to tusind rubler.

Ural Airlines kommenterede klager over ændringer i bagagereglerne. Transportørens holdning til dette spørgsmål blev præsenteret for en Lenta.ru-korrespondent af lederen af ​​virksomhedens pressetjeneste, Sergei Antonov.

Han sagde, at passagerer, der købte billetter før den 20. november, ikke vil møde nogen vanskeligheder.

"Ural Airlines underrettede faktisk sine agenter om ændringer i betingelserne for transport af bagage og håndbagage fra den 20. november 2016. Disse nyskabelser gælder dog for flybilletter købt efter denne dato,” præciserede han.

En passager, der har betalt for et flyselskab før den dag, vil blive forsynet med de bagagebetingelser, der var gældende på købstidspunktet, forklarede chefen for pressetjenesten.

Han afviste også oplysninger om, at billetsalgstjenesterne skulle kompensere kunderne for yderligere betalinger for håndbagage.

Promo R
Kan ikke refunderes
Budget Q/T/E/N
Kan ikke refunderes
Optimal - Økonomi M/U/K/H/L
Der fastsættes en bøde i et fast beløb (afhængigt af retningen) for at udføre returoperationer og 25 % bøde for afvisning af transport mindre end 24 timer før afgang aflyses, og i tilfælde af afvisning af transport mindre end 40 minutter** før afgangstidspunkt flyvning angivet på billetten, kan billetprisen ikke refunderes
Optimal - Business I/Z
bøder for returnering bortfalder med undtagelse af takster for langdistancetransport, hvor der fastsættes én bøde i et fast beløb.

S7 flyselskaber

Beskrivelse af nye takster

Samtidig med overgangen til det nye takstsystem øgede S7 Airlines den tilladte vægt af håndbagage på økonomiklasse fra 7 til 10 kg, på business class – til 15 kg. Oplysninger om tilladt bagage er angivet, når du vælger en flymulighed:

Betaling for bagage "Ural Airlines"

Den 1. december 2015 indførte Ural Airlines en bagagefri billetpris på en række ruter. Ved reservation kan denne sats skelnes ved tilstedeværelsen af ​​bogstaver PR i hans kode (for eksempel W PR OW, N PR OW osv.). Den bagagefri billetpris giver kun mulighed for gratis transport af et styk håndbagage i kabinen, der ikke vejer mere end 10 kg og dimensioner højst 55x40x20 cm.. Transport af indchecket bagage, der vejer op til 20 kg. betalt og beløber sig til 2000 rubler. for sted og retning (betaling i lufthavnen).

Hvis du planlægger en flyvning med Ural Airlines, skal du sørge for at læse reglerne for bagage og håndbagage. Hvorfor er det vigtigt? Faktum er, at passagerer, der ikke er interesseret i dette spørgsmål på forhånd, støder på forskellige gener i lufthavnen, og vigtigst af alt, taber penge. Lad os tage et kig på kravene russisk flyselskab Uralairlines.

Hvad er reglerne for håndbagage?

Vægtrestriktioner varierer og afhænger af taksten. Passagerer, der vælger Promo, Economy eller Premium Economy, får op til 5 kg/1 sæde. For rejsende med Business-, Comfort- eller Business Light-takster – op til 15 kg/1 sæde (+1 ekstra sæde).

Når du rejser med børn, kan du regne med 1 ekstra styk på op til 5 kg, uanset serviceklasse. Den maksimale størrelse af håndbagage for alle priser er 55x40x20 cm.

Det er forbudt at tage ind i Ural Airlines kabine:

• brændbare væsker og faste stoffer;
• giftige, ætsende og giftige midler;
• aerosoldåser med peber;
• attache sager;
• radioaktive og eksplosive produkter;
• dokumentmapper til transport af penge;
• oxidationsmidler;
• termiske tændstikker.

Hvad er tilladt i håndbagagen?

Det er tilladt at tage en bærbar computer, musikafspiller, håndtaske, mobiltelefon, aviser, briller, rejsepuder eller tæppe med ombord på Ural Airlines. Det er ikke officielt forbudt at tage fødevarer. Du kan også tage hygiejneprodukter (tandbørste og tandpasta, kam), foto- eller videokameraer eller skrøbelige ting. Når du flyver med et lille barn, har du ret til at tage en klapvogn eller bæretaske med ind i kabinen.

Liste over farlige stoffer, der kan medbringes i håndbagagen:

• blæselamper, kviksølvbarometre eller termometre;
• mine redning forsyninger;
• medicinske termometre;
• alkoholiske drikke;
• implanterede stimulatorer baseret på radioaktive isotoper;
• sikkerhedstændstikker eller lighter (kan ikke antændes ved et tryk på en knap).

Tager du skrøbelige genstande med ind i salonen, der er tungere end 75 kg og overstiger målene på 55x40x20 cm, vil der blive opkrævet et ekstra gebyr. For eksempel til musikinstrumenter. Faktisk skal du betale for 1 passagersæde.

Regler for bagage

Ural Airlines definerer begrebet "bagage" som registreret og uregistreret fragt. Maksimale mål er 55x40x20 cm. Hvor meget du kan bære (efter vægt) afhænger af takstgruppen.

Når du vælger en Promo, er der en grænse på op til 10 kg. Passagerer, der flyver med Economy- eller Premium Economy-priser, kan tage bagage med op til 23 kg. Til Business light og Business – op til 32 kg. Sædegrænsen for den seneste billetpris er to pladser. I resten - én ting.

For tilladt overskydende bagage betales yderligere betaling for bagage baseret på antallet af styk. Hvis belastningen overstiger 23 kg, betales 2000 rubler. for en kuffert. For to - 4000 rubler. Disse takster er fastsat for indenrigsflyvninger. Internationale betalinger foretages i euro. Beløbet afhænger af ruten:

I bagagen må du medbringe alkoholholdige drikkevarer, barberblade, en paraply, en stok, glatte barbermaskiner og sikkerhedsskrabere, værktøj (hammer, sav, koben, skruenøgler osv.), medicinske produkter (medicin, nåle, tabletter og sprays), sytilbehør (kroge, nåle, sakse), kosmetisk tilbehør (neglefil, wire cutter, hårfjerningspincet). MED fuld liste kan findes på den officielle hjemmeside for Ural Airlines uralairlines.ru.

Listen over forbudte genstande til indchecket bagage og håndbagage er den samme. Kun transport af små mobile enheder drevet af lithium-batterier føjes hertil. For eksempel el-scootere, løbehjul eller Segways.

Bemærk venligst: medtag ikke letfordærvelige fødevarer, skrøbelige genstande, smykker, forretningsdokumenter, nøgler eller andre vigtige genstande i din indcheckede bagage. Det er bedre at tage alle de mest værdifulde ting med dig.

Flydende restriktioner

Regler for transport af væsker gælder udelukkende for håndbagage. Passagerer fra Ural Airlines Det er tilladt at transportere aerosoler og væsker på tre betingelser:

1. De skal opbevares i forseglede klare plastikposer.
2. Emballagen har en kraftig lås.
3. Den maksimale beholdervolumen er 100 ml. Hvis du tager en større container, vil den ikke blive accepteret til transport. Også selvom den er delvist fyldt.

Bemærk: kravene gælder ikke for medicin og babymad, som er nødvendige under rejsen.

Produkter som vand og sirupper, yoghurt, supper, drikkevarer og hytteost lægges i en plastikpose. Kosmetiske produkter omfatter roll-on deodoranter, cremer, lotioner, geler, flydende læbestifter eller mascara. Hvis du planlægger at tage varer, der indeholder mindre væske (hård læbestift, pulver, chokoladepålæg eller jordnøddesmørsandwich, hård ost), er emballage ikke påkrævet.

Blandt de adspurgte passagerer skulle omkring 35 % betale ekstra for at overtræde reglerne for at medbringe bagage og håndbagage. Nogle kom med succes ud af denne situation: de lagde ting i kufferter med venner, tog ekstra tøj på eller efterlod noget i lufthavnen. Indtrykkene fra sådan en tur, vil du være enig i, vil ikke være de mest behagelige. Men nu kender du kravene fra Ural Airlines og kan undgå sådanne situationer. Og spar også mindst 2000 rubler.