Як бронювати залізничні квитки по телефону. Перегляд ціни, вибір типу вагона та номера вагона. Особливості бронювання залізничних квитків

Бронювання залізничних квитків- Це дуже зручна послуга. Купити їх прямо перед відправленням не завжди виходить, особливо під час подорожей. Сьогодні туристи дуже просто можуть зарезервувати квитки на залізничний рейс онлайн або звернутися прямо до співробітників каси вокзалу, щоб здійснити бронь на певну датута час. Проте багатьох турбує питання, чи можна забронювати залізничні квитки без оплати.

Не кожен має у своєму розпорядженні час і бажання відстоювати довгу чергу в касу вокзалу, щоб забронювати залізничний купон. У вік розвинених інформаційних технологій існують різні і залізничні квитки, не виходячи з дому, для найзайнятіших громадян.

Коли людина точно визначилася з датою та часом поїздки, то вона сміливо може зайнятися бронюванням через інтернет. Тільки забронювати залізничні квитки через інтернет без оплати не вдасться. Доведеться здійснити оплату, тоді місця на поїзд будуть зарезервовані на конкретного користувача.

Подорож на залізничний транспортє сьогодні популярним, тому що там є багато переваг. Наприклад, при купівлі квитків на поїзд діє система знижок для громадян пенсійного віку чи неповнолітніх мандрівників.

Як краще: Самостійно чи через туроператора

Самі туроператори не займаються прямим продажем, вони лише надають посередницькі послуги. Тільки послуги таких посередників коштують дорожче за самостійне бронювання та покупки.

Чи можна забронювати залізничні квитки самостійно? Так, і зробити це можна різними способами:

  1. Зробити дзвінок до каси вокзалу.
  2. Скористайтеся спеціальними інтернет ресурсами.
  3. Здійснити особистий візит до каси.

Запланувавши поїздку на певну дату, можна дізнатися, як забронювати квиток на поїзд телефоном. Незалежно від цього, у якому регіоні РФ проживає громадянин, може за дзвінком на єдину гарячу лінію вокзалу замовити необхідні купони. Для здійснення дзвінка не потрібно платити гроші. Достатньо знати дані документа, що засвідчує особу, і місце прямування, а також плановані дату і час від'їзду. При дзвінку оператор попросить назвати електронна адреса, який підтвердить, що місця зарезервовані на конкретне число. Інформацію з листа необхідно буде роздрукувати та пред'явити працівникові каси для оплати.

Важливо! Здійснити оплату броні потрібно не пізніше 24 години з моменту дзвінка.

Наступний спосіб бронювання – це послуги різних інтернет-сервісів, через які можна буде зарезервувати купон на рейс. Для цього необхідно звернутися до спеціальних інтернет-серверів, які надають послуги на замовлення квитанцій на різні шляхи прямування.

Слід зайти на спеціальний сайт для бронювання залізничних квитків та вибрати відповідну функцію. Потім необхідно заповнити повні відомості про подорож: маршрут, дату відправлення та повернення, а також свої особисті дані. Забронювати квиток на поїзд без оплати через онлайн послуги, як вважають деякі, неможливо. Так само, як і у разі телефонного резервування, оплату необхідно буде здійснити через добу, інакше броню буде знято.

Ще є можливість придбання електронного купона на подорож. В цьому випадку немає необхідності йти на вокзал, все можна зробити через інтернет, навіть здійснити оплату поїздки за допомогою безготівкового переказу.

Бронь через інтернет є найбільш зручним способом, тому що є можливість у спокійній обстановці вибрати потрібні параметри для поїздки: вид поїзда, вартість, час відправлення та місця у транспорті.

Ще одним способом заздалегідь замовлення є особисте звернення до співробітників каси вокзалу. Тут все просто. Людина сама приходить, вибирає потрібний маршрут, дату, вартість поїздки та здійснює покупку, здійснюючи оплату на місці.

Після того, як людина знає, як можна забронювати квитки на поїзд, її хвилюватиме питання, скільки коштує бронювання квитків. А це залежить від наступних параметрів:

  1. Якого класу буде місце у поїзді. Їх може бути 3 види: плацкарт, купе чи СВ. Найекономнішим варіантом подорожі буде плацкартне місце у вагоні, а якщо дозволяють кошти, то можна їхати з повним комфортом у СВ.
  2. У якому стані перебувають вагони у поїзді. Можна вибирати поїзди іноземних виробників, де зазвичай вагони надаються з усіма зручностями, а можна вибрати економ-варіант, де звичайна обстановка.
  3. Скільки часу слідуватиме залізничний транспорт. Є поїзди швидкого прямування, а є звичайні – від цих параметрів ціна сильно залежатиме. Також існують поїзди, що прямували транзитним маршрутом – на такий транспорт квитанція обійдеться дешевше.

За скільки днів можна бронювати залізничні квитки, також хвилює туристів, адже кожен хоче дістати найкращий купон, особливо якщо поїздка планується бути довгою. Для міжнародних рейсів термін бронювання залізничних квитків може становити 2 і більше місяців, тобто замовити купони можна задовго до відправлення.

Яким сервісом скористатися при самостійному бронюванні

На просторах мережі є чимало сервісів, які займаються продажем та оформленням купонів на поїзд. Ось деякі з них:

  • Офіційний сайт залізниці. На даному ресурсі можна придбати електронний талон на будь-який маршрут, наприклад, забронювати квиток на Сапсан - всеросійський поїзд швидкісного руху. Тут можна відразу зробити оплату.
  • Сайт "Вокзал.ру". Зручний ресурс для резервування купонів на будь-який поїзд. Тут не тільки можна заздалегідь замовити місця, а й вибрати на будь-який смак поїзд, плацкартне місце або купе. На даному порталі вдасться вказати будь-які побажання клієнта щодо подорожі. Після внесення всіх необхідних даних варто вибрати найбільше зручний спосібоплати подорожі.

Перед тим, як розпочати замовлення, слід уважно вивчити правила бронювання залізничних квитків на сайті, щоб не допустити помилок при заповненні даних, а головне – при оплаті послуги.

Поширені помилки при бронюванні

Найпоширенішою помилкою при замовленні місць на поїзд або є те, що громадяни тягнуть до останнього моменту. Буває так, що людина визначилася з датою поїздки, а часу на купівлю купона не знайде; саме так туристи часто спізнюються, і всі квитки на очікуваний маршрут вже розпродані. Тому слід робити все завчасно.

Також часто туристи думають, що забронювати залізничний квиток можна без оплати, і на момент броні не мають у своєму розпорядженні відповідних засобів для оплати замовлення. Але це уявлення не так. Зараз завжди при замовленні купонів на поїздку слід відразу вносити повну вартість.

На закінчення

Отже, якщо перед початком процедури бронювання громадянин ретельно ознайомиться з інструкцією, він не допустить поширених помилок і успішно придбає купони на потрібний маршрут.

Сьогодні можна здійснити бронювання, не виходячи з дому, тому людина сама може вибрати найзручніші для себе варіанти поїздки у спокійній обстановці.

Головне правило - робити все слід завчасно, щоб потім не пожинати розчарування.

Навіщо потрібно бронюваннязалізничних квитків через інтернет? Звичайно, набагато зручніше просто здійснити миттєве придбання проїзних квитків на поїзд у потрібному напрямку.

Однак трапляються випадки в житті, коли пасажир не визначився з необхідністю поїздки або з конкретною датою. Отоді й прийде на допомогу така послуга, як бронювання залізничних квитків через всесвітню мережу.

Способи бронювання

Мабуть, важко зараз знайти людину, яка любить постояти в черзі. А ось покупка залізничних квитків майже завжди асоціюється з чергамиу залізничних кас будь-якої пори року.

У багатьох країнах завдяки розвитку інтернету вже давно можна забронювати та купити квиток на подорож поїздом, не виходячи з дому чи офісу.

Ця послуга дуже популярна серед ділових людей, які не приймають втрату часу на таке марне стояння в черзі, коли катастрофічно не вистачає 24 години дня в наш метушні століття. Та й звичайній домогосподарці, яка живе на іншому кінці міста від залізничного вокзалу, навряд чи хочеться втратити півдня, щоб купити квитки на заплановану подорож. Завдяки можливості бронювання з дому це можна зробити лише за кілька хвилин. Для цього необхідно:

  • Наявність телефонуабо інтернетуз підходящою технікою (комп'ютер, смартфон, планшет тощо);
  • Вибрати станцію відправлення;
  • Вибрати станцію прибуття;
  • Визначитись з датою поїздки.

За допомогою бронювання можна попередньо замовити, тобто зарезервувати місця в необхідному напрямку. Бронювання не зобов'язуєвносити оплату миттєво.

Бронювання залізничних квитків можливе декількома способами.

Через Інтернет

Це один із найбільш швидких та доступних способів. За допомогою пошукової системи можна легко знайти в інтернеті сайти, де надається послуга бронювання квитків. Від вас потрібно лише внести в запропоновану форму замовлення такі дані:

  1. Особисті даніпередбачуваного пасажира;
  2. Маршрут слідування;
  3. Номер поїзда;
  4. дата відправлення;
  5. Вибір місця.

Замовлення підтверджується електронною поштою. На оформлення такого бронювання в середньому потрібно близько 15 хвилин.

По телефону

Цей спосіб також простий та має мало відмінностей від попереднього. Якщо в першому способі ви спілкувалися з комп'ютерною технікою, то тут спілкування відбувається з оператором. Вам буде необхідно повідомити йому ті самі дані, що й під час бронювання за допомогою інтернету.

У цьому способі є безперечний бонус- Можливість проконсультуватися у оператора. В особистій розмові у вас все-таки є можливість поставити запитання, що цікавить, і скористатися більшою поінформованістю оператора при виборі потрібного квитка.

Як і де здобути?

Заброньований квиток можна отримати у будь-якій залізничній касі Російської Федерації. Для отримання квитка в касі потрібно мати:

  • Паспорт;
  • Бланк заказу;

А також, якщо квиток не був оплачений знадобляться грошідля оплати вартості квитка та станційного збору, який залежить від ціни на квиток.

Замість паспортагромадянина Російської Федерації для викупу залізничного квитка можуть бути пред'явлені такі документи:

  1. Свідоцтво про народження(для дітей);
  2. Паспорт моряка;
  3. Військовий квиток;
  4. Іноземний паспорт(Для іноземних громадян).

Зарезервований проїзний документ можна викупити не лише у касі. Наприклад, замовивши кур'єрську доставку. Однак за такого сервісу потрібно бути готовим до додаткових витрат.

Вже оплачений квиток можна роздрукувати самостійно спеціальних терміналах, які встановлені у залах вокзалів великих міст.

Варіанти оплати

Оплату, можливо, здійснити як готівкою, так і по безготівковому розрахунку, банківською картою типу Maestro, Visa, MasterCard, Visa Electron. На сайтах, що надають послуги з продажу залізничних квитків, у більшості використовуються різноманітні платіжні системи: Яндекс Гроші, WebMoney, Qiwi, PayPal.

Привіт, друзі! Нещодавно мені знадобилося терміново вирушити з Москви до Вороніжа. Часу було просто обмаль. І я ризикнула порушити стару традицію (завжди купувала квитки лише у касах залізничного вокзалу) та замовити квиток на потяг через інтернет.

Процедура бронювання залізничних квитків через інтернет, їх купівля та отримання включає кілька етапів. Опишу все по порядку та розповім, як я це робила.

Що таке електронний білет?

Насамперед, трохи про те, що це таке – електронний квиток(Або e-ticket).

Це такий самий квиток, як і звичайний проїзний документ, але в електронному вигляді, що підтверджує, що між пасажиром та залізничною компанією укладено договір про перевезення. Головна відмінність електронного квитка в тому, що він не оформляється на паперовому носії та вся інформація про нього зберігається у базі даних перевізника.

Отже, для того, щоб купити електронний квиток на поїзд, нам знадобиться комп'ютер, інтернет, банківська карта, дані паспорта і, мабуть, принтер (останнє бажано, але не обов'язково). Далі робимо кілька нескладних дій… І отримуємо бажаний результат, а саме – електронний залізничний квиток.

Крок 1. Реєстрація на сайті РЖД

Звичайно, перш ніж приступити до купівлі квитка, потрібно зареєструватися на сайті Російських залізниць.

Ticket.rzd.ru – офіційний сайт РЖД, призначений для замовлення та купівлі квитків на поїзд онлайн.

Заходимо на цей сайт та реєструємось. Для цього заповнюємо анкету, в якій вказуємо свій логін, пароль, особисті дані (прізвище, ім'я, по батькові), телефон для зв'язку, адресу вашої електронної пошти, вік та стать.

Після завершення реєстрації надалі можна входити на сайт за допомогою свого логіну та пароля.

Після цього переходимо до наступного етапу.

Крок 2. Вибір маршруту та дати

Заходимо до розділу «Купівка квитків». Вводимо в пропоновану форму станцію відправлення та кінцеву станцію.

Можна не вводити повну назву станцій, тому що у довіднику з пошуку станцій є їхній повний список.

Оскільки замовити електронний квиток ми можемо за 45 днів, знаходимо потрібну кількість у цьому інтервалі, вибираємо дату та натискаємо кнопку «купити».

З представленої кількості варіантів вибираємо той поїзд, який нас влаштовує за всіма параметрами (час відправлення, час у дорозі, ціна квитків, наявність вільних місць, час прибуття).

На екрані з'являється вибраний нами маршрут із зазначенням категорій вагонів.

У таблиці представлена ​​інформація про наявність вільних місць та їх вартість по кожному типу вагонів та класу обслуговування.

З усіх представлених типів вагонів потрібно вибрати найкращий варіант.

Мені потрібен був плацкартний вагон, в якому була б достатня кількість нижніх полиць (оскільки для мене це було дуже важливо).

І щоб остаточно зробити свій вибір, я подивилася схему місць у обраному вагоні.

Я обрала плацкартний вагон, в якому було всього 2 вільні нижні місця, тому що вибирати особливо не було з чого (квитки я купувала за два дні до від'їзду), з оплатою постільної білизни та із зазначенням межі бажаних місць.

Думаю, що якби квитки були замовлені заздалегідь, вибір був би набагато більшим.

Крок 5. Введення інформації про пасажира

На цій же сторінці потрібно вказати свої особисті дані (прізвище, ім'я, по батькові) та ввести свої паспортні дані.

Номер паспорта вводиться без пропусків.

Якщо вам потрібно кілька квитків, у таблиці «інформація про пасажирів» можна замовити квитки ще на 3 особи, не рахуючи вас. Для цього натискаєте кнопку «Додати» і заповнюєте всі поля.

Аналогічно заповнюєте інформацію про дітей. Тільки при введенні даних свідоцтва про народження перша літера завжди є латинською, далі набираєте текст кирилицею. Тут же зазначається тариф – повний, дитячий без місця, дитячий.

Крок 6. Перевірка даних пасажира

Перевіряємо, чи правильно введені дані про пасажира (паспортні дані, прізвище, ім'я, по батькові), інформація про поїзд та дату відправлення.

Внизу ставиться галочка, що з правилами оформлення, оплати та повернення проїзного документа пасажир ознайомлений.

Крок 7. Перевірка замовлення

Перед завершенням оформлення замовлення та його оплатою перевіряємо ще раз та підтверджуємо всю інформацію та правильність заповнення. Після оплати замовлення жодних змін вносити не можна. Нам показують суму до оплати та номер місця. Якщо все влаштовує, замовлення потрібно сплатити протягом 10 хвилин.

Як заплатити за електронний квиток?

Я це зробила за допомогою банківської картки MasterCard. Можна також використовувати карти як Visa, Visa Electron, Maestro.

Оплата провадиться через платіжний шлюз ТрансКредитБанку. Для цього потрібно в пропоновану форму протягом 10 хвилин ввести реквізити банківської картки: ім'я власника картки латинською мовою, номер картки, термін дії картки. Ця інформація вказана на лицьовій стороні вашої картки.

На звороті на білій смужці є тризначний код автентифікації картки (CVV2 – для банківських карток Visa та CVC2 – для карток MasterCard). Цей код також вноситься до відповідного поля. Якщо на карті немає таких цифр, то такою карткою розрахуватися не можна. Підтверджуємо, і після цього надходить повідомлення про те, що оплата пройшла успішно.

Я оплачувала карткою Ощадбанку, тож банк просив зробити запит на разовий пароль для проходження авторизації.

І після отримання пароля на телефон іде підтвердження оплати.

Як отримати електронний квиток?

Після оплати замовлення з'являється у колонці «мої замовлення». Ви можете його побачити там, відкрити, роздрукувати бланк замовлення, а також скопіювати його на планшет чи мобільний телефон або записати номер замовлення, що складається з 14 цифр.

Без цього номера ви не зможете оформити проїзний квиток, оскільки сам по собі бланк замовлення не надає права на проїзд. До нього необхідний купон, який можна отримати в електронному вигляді, якщо ви проходите електронну реєстрацію.

Але не на всі поїзди при покупці квитка онлайн можна пройти електронну реєстрацію. У цьому випадку необхідно обміняти контрольний купон електронного квитка на проїзні документи. А зробити це можна в терміналі самообслуговування або в квитковій касі приблизно за 30-60 хвилин до відправлення поїзда.

Я скористалася першим способом та оформила посадковий купон в електронному вигляді. На практиці це означає, що при посадці в поїзд мені достатньо було пред'явити паспорт, на який я оформила покупку квитка.

Забронювати квиток на поїзд – один із найзручніших варіантів, який дозволить не турбуватися, що в момент, коли настане час вирушати у поїздку, квитків вже не буде.

Це особливо актуально для популярних напрямків та пікових сезонів. Залізничні квитки надходять у продаж за 60 днів до дати поїздки для маршрутів у дальнє зарубіжжя та 45 днів до дати поїздки – для інших маршрутів.

Бронювання квитків – це попереднє замовлення. Ви замовляєте, вибираючи дату, поїзд, місце в поїзді, а потім викупаєте обраний квиток будь-яким із доступних способів.

Це зручно і не вимагає особливих тимчасових та фінансових витрат, більшість великих сервісів з бронювання та продажу квитків беруть. невелику комісіюза свої послуги, значно полегшуючи життя мандрівникам.

Варіанти бронювання

є декілька простих способівзабронювати залізничний квиток:

    Викуп квитків

    Це можна зробити протягом строго обмеженого терміну, його слід уточнитиу сервісі, яким Ви користувалися.

    Простий варіант – оформити електронний квиток.Його приймають не на всій території Росії, але якщо така можливість є – це найзручніший спосіб, який не потребує особистої присутності та, як бонус, звільнення від необхідності сплачувати збір за оформлення паперового квитка. Все, що Вам знадобиться для посадки на поїзд – це паспорт.

    Також можна замовити кур'єрську доставку або забрати квиток до одного з офісів продажу.

    Способів оплати кілька. Багато сайтів пропонують практично всі можливі варіантиоплати квитка: від титульних знаків Webmoney та Яндекс-грошей до оплати пластиковою карткою або готівкою при отриманні квитка. Вибирайте підходящий собі варіант.

    Необхідні документи

    Для того щоб викупити забронювати квиток, Вам знадобиться паспорт. Крім нього є ще кілька документів, за якими здійснюється продаж залізничних квитків: закордонний паспорт громадянина РФ, свідоцтво про народження, паспорт моряка, військовий квиток, іноземний документ, що засвідчує особу - для іноземних громадян.

    Відмінний варіант для відпочинку – це країни зі спрощеною чи безвізовою системою. у нашій статті

    Як бронювати квитки на літак швидко та просто. про найпростіший і мобільний спосіб.

    Як повернути квиток у разі непотрібності

    Бувають ситуації, коли поїздка різко скасувалась, і треба повернути квиток, не втративши при цьому гроші. Повернути квиток незалежно від його форми, можна в будь-якій касі РЗ. При цьому слід мати з собою документ, за яким Ви оформляли квиток.

    Якщо це електронний квиток – більше нічого не потрібне. Якщо Ви купили квиток на бланку – його потрібно пред'явити, збір за повернення квитка на паперовому бланку становить 150 рублів.

    Найважливіше питання, якщо Ви виникла потреба повернути квиток – це те, скільки грошей Ви можете отримати назад. Це залежить від того, скільки часу залишилося до поїздки та пункту призначення.

    • 1)Повну вартістьквитка можна отримати, якщо повернути квиток більш ніж за 8 годин до відправлення поїзда для поїздок Росією і більш ніж за 24 години – для далеких поїздів.
    • 2)Повну вартістьпроїзду та половину вартості плацкарти – при поверненні квитка по Росії за термін від 8 до 2 годин до відправлення та квитка на далекі відстані – за 24-6 годин. Вартість плацкарти займає трохи менше половини повної вартості квитка.
    • 3) Тільки вартість проїзду– якщо квиток повертається менш ніж за 2 години для квитків по Росії та 6 – для далеких маршрутів.

    Слід додати, що комісійні та сервісні зборине повертаються у будь-якому разі, тому отримати всі витрачені гроші неможливо.

    При покупці квитка на поїзд пам'ятайте, що на популярні напрямкийого необхідно забронювати та викупити заздалегідь,на деякі маршрути у піковий сезон квитки розкуповуються за кілька днів після відкриття продажу.