Правила перевезення уральських авіаліній. Помилка! Електронна адреса неправильна! Правила провезення багажу літаком

Кожен перевізник має свою багажну норму.

Вартість багажу на «Уральських авіалініях» наступна: розмір одного місця багажу не повинен перевищувати 203 см у тривимірному вимірі, а вага – 50 кілограмів.

Все, що більше, визнається негабаритним вантажем та оплачується як вантаж, а не як багаж.

У «UralAirlines» існують три критерії багажної норми: кількість (місце), вага та розмір. До кожного класу обслуговування – своя норма.

"Промо" з "Комфортом" не комфортно

Авіаперевізник повідомляє, що з 18 квітня запровадив нові правила багажного перевезення. Зміни торкнулися і безкоштовної багажної норми. Вона залежить від тарифу, яким летить пасажир UralAirlines.

Безкоштовного багажу тепер немає у літаючих тарифом «Промо». Для них лише платний.

«Економ» та «Преміум» дозволяють безкоштовне перевезення 1 валізи вагою до 23 кг.

"Бізнес-Лайт" та "Економ-Лайт" - 1 валіза до 32 кг.

«Бізнес» та «Комфорт» — 2 валізи по 32 кг.

Для маленьких пасажирів свої правила. Починаючи від двох років і до 12-ти, покладено 10 кг безкоштовного багажу, включаючи 5 кг ручної поклажі. Після 12 років - 20 кг, включаючи ті ж 5 кг поклажі.

Є речі, які не входять до безкоштовної багажної норми і за які доведеться заплатити, як за наднормативний багаж. Це – транспортні засоби(мотоцикли, автомобілі, човни…), музичні інструменти, квіти та саджанці, птахи, свійські тварини.

Що стосується побутової техніки, то вона може бути перевезена як безкоштовно, так і як наднормативний багаж. Це залежить від тарифу, яким летить власник та від розміру техніки.

Ручна поклажа

Під визначення «ручна поклажа» потрапляють речі, які дозволяється пасажиру брати із собою в салон літака, причому безкоштовно.

Вага та розмір поклажі обмежені — не більше 115 см у тривимірному вимірі і не важчі за 10 кілограм.

Для поклажі є винятки для бізнес класом, що летять. Для них норму безкоштовної ручної поклажі збільшено до двох місць по 15 кілограм. Але габарити поклажі при цьому мають бути ті самі – 115 см.

Крім того, разом з поклажею пасажир має право взяти особисте майно з обмеженого списку.

Це речі, без яких йому не обійтися в польоті (тростина, медикаменти, колиска, дитяче, діабетичне харчування), а також цінні, дорогі та тендітні предмети – дрібна електроніка, портфель, дамська сумочка.

Ноутбуки, відео-фотокамери та іншу електроніку не потрібно зважувати та маркувати. Вони не підкоряються багажній нормі і не входять у вагу ручної поклажі.

«Лайт» по-уральськи

"UralAirlines" у грудні минулого року ввели новий тариф - безбагажний, він же - "лайт". Компанія поспішала і не продумала, отже, правила гри за «полегшеними» правилами. В результаті новий тариф вийшов сирим і суперечливим.

Керівництву компанії знадобилося два дні, щоб це зрозуміти і воно, скасувавши на якийсь час «лайт», досить швидко випустило у світ нову версію свого безбагажного тарифу. Сталося це у тому ж грудні 2015 року.

Після шліфування зазубрини все одно залишилися. Так пасажири «Уральських авіаліній», які обрали «лайт», можуть як заощадити, так і, навпаки, переплатити. До того ж далеко не на всі напрямки поширюється цей новий тариф і навіть не на всі рейси.

Слід зважати на те, що безбагажний тариф не можна здати або поміняти. Точніше, поміняти можна, але доведеться заплатити штрафні санкції. А вони чималі – 3 тисячі карбованців.

Наприклад, більшості багажних тарифів обмін і повернення квитка карається лише 1 тис. рублів

Якщо ж ви в останній момент зрозуміли, що летіти без нічого у вас не виходить, то ви можете доплатити за речі, але коштуватиме вам це спонтанне рішення 2 тисячі рублів.

Іноді дешевше одразу купити «багажний» квиток. А ще краще, заздалегідь "включити" передбачливість, перш ніж обирати "лайт".

Суть безбагажного тарифу полягає в тому, що він дозволяє діловим людям, що літають, як правило, з одним портфелем, не переплачувати за квиток, в ціну якого входить вартість перевезення багажу «UralAirlines».

Також цей тариф може зацікавити бюджетних пасажирів, які рахують гроші в епоху економічної кризи, але не готові відмовитися від авіаперельотів.

Що дозволяє «лайт»:

• 10 кілограм ручної поклажі та ті особисті предмети, що входять до обмеженого списку речей, що пропускаються до салону разом із пасажиром. Власникам срібних «Крил» даруються ще 10 кілограм поклажі, а золотим – 20 кілограм плюсом;
• заощадити на квитку. Вигода може бути різною - від 500 до 1500 рублів Це залежить від маршруту;

Підводне каміння «лайту»:

• він є не на всіх маршрутах;
• безбагажним обділені та деякі рейси;
• такий квиток може бути дорожчим за багажний.

Наприклад, пасажир «UralAirlines», що летить з Єкатеринбурга до Новосибірська прямим рейсом, позбавлений безбагажного тарифу. І мінімум йому цей переліт обійдеться в 7650 рублів Але, якщо він вибере рейс з пересадкою в Москві, то отримає можливість купити «лайт» - за 9950 рублів Але цей «лайт» буде важчим за багажний тариф, вартістю 9500. Ось такі дива.

У безбагажного маленькі милі у програмі «Крила» — лише 5% кілометражу замість 10%, як більшість багажних.

Бізнес-класу, що летить за безбагажним тарифом, не можна відвідувати бізнес-зал аеропорту. Штраф за обмін бізнес-лайту - 5000 руб. Міль у них теж менше, ніж у бізнес-багаж і багажна норма зменшена – 25 замість 30 кілограм.

Уральські «Крила»

Програма лояльності, названа «Крила», створена для своїх вірних та багато літаючих пасажирів.

За кожний політ регулярним рейсомкомпанії нараховуються бонусні рублі на спеціальну картку, яку можна отримати, ставши членом клубу «Крила».

Власники цих карт мають привілеї, у тому числі й багажні..

Так срібні «крила» отримують як бонус за вірність компанії подвоєну норму ручної поклажі, тобто. 20 кілограм.

Золоті «крила» мають 35 кілограмів ручної поклажі.

Срібний та золотий рівні мають:

• безкоштовне перевезення спортивного спорядження 1 місцем до 23 кг;
• безкоштовна перевага речей до 32 кг;
• 50% знижка на перевагу від 33 до 50 кг або негабарит (понад 203 см у тривимірному вимірі);
• 50% знижка за додаткове місце багажу. Власники золотих карток, що летять економом, 1 місце багажу вагою 23 кг отримують безкоштовно, а наступні – за півціни.

Таким чином, у цьому тарифі є знижка за перевагу речей за вартістю, «UralAirlines», як кажуть, піклуються про своїх постійних клієнтів.

Наднормативний

А скільки коштує провезення речей у літаку «UralAirlines», якщо його більше, ніж належить за нормою?

Перевищення норми за кількістю місць-штук.

Так як у класу «Промо» взагалі немає безкоштовного багажу, то вже починаючи з одного місця вагою до 23 кілограм, доведеться доплатити 2000 рублів. Якщо у пасажира «Промо» дві валізи вагою до 23 кілограм, то доплата за речі на «UralAirlines» буде вже 4000 рублів. Це ціна в «Уральських авіаліній» для внутрішньоросійських рейсів. Міжнародні оплачуються у євро.

Маршрути по СНД та в Грузію – 25 євро за кожну валізу. З рештою міжнародними рейсами, наприклад, до Європи, виходить дорожче – по 50 євро за першу валізу, і по 150 євро – за другу та наступні. Виходить у далеке зарубіжжя літати класом «Промо», маючи валізу при собі, дуже невигідно.

Подібні розцінки і для літаючих класами «Економ» та «Преміум Економ», але тільки платять вони за другі та наступні валізи вагою до 23 кг. На першу (одну) валізу у них поширюється безкоштовна багажна норма. Рейси Росією - по 2000 руб. за другий та наступні валізи. СНД та Грузія – по 25 євро, далеке зарубіжжя – по 50 євро.

Літаючі класом «Бізнес» безкоштовно провозять дві валізи вагою до 32 кг кожен і платять лише за третю і наступні – по 2000 рублів (50 та 150 євро) залежно від маршруту.

«Бізнес Лайт» та «Комфорт Лайт» мають право безкоштовно провезти лише одну валізу вагою до 32 кг. А вже починаючи з другого, для них вступають у дію розцінки багажної наднорми класу «Бізнес».

Негабаритний

Перевищення норми за величиною. Все, що більше 203 см у тривимірному вимірі, визнається негабаритом. Це поширюється попри всі класи обслуговування.

Важковаговий

Перевищення норми за вагою.

Для класів "Промо", "Економ" та "Преміум Економ" платне перевищення за вагою починається від 23 кг. А для класів підвищеної комфортності- "Бізнес", "Бізнес Лайт" та "Комфорт Лайт" - від 32 кг.

Якщо у "Промо" і "економами", що летять, валіза важить від 23 до 32 кг, то на внутрішньоросійських рейсах їм доведеться доплатити 2000 руб., по СНД і в Грузію - 25 євро, далеке зарубіжжя - 100 євро.

Коли валіза ще важча - 32-50 кг, - оплата речей на "UralAirlines" збільшується: 10 000 руб, 100 і 150 євро в залежності від напрямку польоту. Це правило дійсне для всіх класів обслуговування.

Про негабарит та надмірну вагу речей, про наднорму авіакомпанію слід попереджати заздалегідь, при бронюванні квитка.

Якщо з компанією не було погоджено перевезення такого особливого вантажу заздалегідь, то перевізник залишає за собою право відмовитися від його перевезення через «технічну неможливість». І дізнаєтесь ви цю «приємну новину» в останній момент, наприклад, під час реєстрації на рейс.

Особливий

Авіакомпанія дозволяє безкоштовне перевезення:

• обладнання для гольфу, якщо багажна норма не перевищена;
• велосипеда, якщо його габарити у складеному та упакованому вигляді не більше 203 см;
• дошки для серфінгу, якщо вона важить не більше 32 кг;
• лиж, комплекту для хокею, якщо вага цього спорядження разом із рештою речей не перевищує 40 кг. Якщо вказаної умови не дотримано, то потрібно буде доплачувати за тарифами наднормативного багажу;
• собаки-поводиря;
• інвалідної, дитячої коляски.

Отже, як бачимо, в «Уральських авіаліній» діє досить гнучка система багажу і тарифів. Вивчивши її і врахувавши деякі її тонкощі, можна безбоязно вирушати в дорогу зі своїми речами. Ну а яка їхня вартість у літаку «UralAirlines», ви тепер знаєте.

Літаками Уральських авіаліній можна літати тільки з ручною поклажею, не переплачуючи за місця в багажному відділенні. Для цього передбачено спеціальний тариф – Промо. Він має на увазі подорожі без нічого - з собою тільки сума або рюкзак. Квиток за тарифом Промо дає право на харчування на борту, 1 місце для ручної поклажі та нарахування 0,5% бонусів «Крила».

Всі інші тарифи, так звані багажні, мають на увазі валізи, сумки, саквояжі та кофери, які здають під час посадки. Це Економ, Преміум Економ, Бізнес Лайт, Бізнес. Ознайомитись з їхніми умовами можна на офіційному сайті.

Розміри та вага: скільки кг можна покласти в ручну поклажу?

У Уральських авіаліній свої обмеження. Габарити загальноприйняті – 55х40х20 см. У бізнес-класі потрібно 2 місця на 1 квиток під сумки. Їх розміри повинні вписуватися у вищезгаданий стандарт, а ось вага може досягати 15 кг.

• Економ: Промо, Економ, Преміум Економ – 1 місце на 10 кг.
• Бізнес: Бізнес, Комфорт, Бізнес-Лайт – 2 місця по 15 кг.

Усі сумки під час реєстрації обов'язково зважуються, перевіряються на відповідність нормативним габаритам та маркуються биркою «Ручна поклажа». Сумки без бирки до салону не допускаються.

17 листопада 2016 р.,- Сервіси з продажу авіаквитків звинуватили авіакомпанію “ Уральські авіалінії” у зміні правил перевезення багажу постфактум. Про це «Ленте.ру» розповіли представники одразу кількох компаній.

У вівторок, 15 листопада, Ural Airlines відмовилася від безбагажних тарифів, а також змінила правила перевезення речей для тарифів «Економ» та «Преміум Економ». Для них норму безкоштовної ручної поклажі було знижено з десяти до п'яти кілограмів на людину. Інформацію про нововведення перевізник направив до системи бронювання (лист є у розпорядженні «Ленты.ру»), проте на сайті авіакомпанії досі вказані старі критерії.

При цьому, за відомостями туристичних сервісів, нові правила діють для всіх квитків з датою перельоту не пізніше 20 листопада, незалежно від часу придбання. «Тобто, припустімо, людина купила в серпні квиток на грудень з твердою впевненістю, що може взяти на борт десять кілограмів ручної поклажі, а за фактом йому дозволять пронести п'ять, а за решту ваги попросять доплату», - розповів представник однієї з фірм.

За словами учасників ринку, представники Ural Airlines на зв'язок із ними не виходять. При цьому можливі доплати за наднормативну ручну поклажу доведеться компенсувати саме агентам, а не авіакомпанії. «Тобто ми зараз потрапляємо на гроші. На маршрутних квитанціях друкується інформація про норми багажу і, звичайно, ми тут поміняти вже нічого не можемо», - зазначив представник одного з агентств.

Оператор служби підтримки клієнтів Ural Airlines заявив кореспондентові "Ленты.ру", що норми провезення ручної поклажі для перельотів з 20 листопада будуть змінені і для вже куплених квитків. При цьому, якщо пасажир прийде в аеропорт з 10 кілограмами поклажі, йому дозволять взяти її в салон лайнера, проте відмовлять у провезенні багажу. Інший варіант - взяти п'ять кілограмів у салон, решту речей здати в багаж.

Доплата за перевезення речей, вага яких перевищує встановлені критерії, Ural Airlines складає мінімум дві тисячі рублів.

Уральські авіалінії прокоментували претензії до змін правил провезення багажу. Позицію перевізника з цього питання кореспонденту "Ленты.ру" виклав голова прес-служби компанії Сергій Антонов.

Він заявив, що пасажири, які купили квитки раніше 20 листопада, не зіткнуться з будь-якими труднощами.

«Авіакомпанія “Уральські авіалінії” дійсно повідомила своїх агентів про зміну з 20 листопада 2016 року умов перевезення багажу та ручної поклажі. Однак ці нововведення стосуються авіаквитків, придбаних після зазначеної дати», - уточнив він.

Пасажиру, який сплатив переліт рейсом авіакомпанії до цього дня, нададуть умови провезення багажу, які діяли на момент покупки, пояснив голова прес-служби.

Він також спростував інформацію про те, що сервіси з продажу авіаквитків доведеться компенсувати клієнтам доплати за ручну поклажу.

Промо R
Неповоротний
Бюджет Q/T/E/N
Неповоротний
Оптимум - Економ M/U/K/H/L
встановлюється один штраф у фіксованому розмірі (залежно від напрямку) за проведення операцій повернення та скасовується штраф 25% за відмову від перевезення менш ніж за 24 години до вильоту, при цьому у разі відмови від перевезення менш ніж за 40 хв** до часу відправлення рейсу, вказаного у квитку, тариф є неповоротним
Оптимум — Бізнес I/Z
скасовуються штрафи за повернення, за винятком тарифів на далекомагістральні перевезення, де встановлено один штраф у фіксованому розмірі.

S7 Airlines

Опис нових тарифів

Одночасно з переходом на нову тарифну систему S7 Airlines підвищила допустиму вагу ручної поклажі в економічному класі з 7 до 10 кг, у бізнес-класі – до 15 кг.Інформація про норму провезення багажу вказана при виборі варіанта перельоту:

Оплата багажу "Уральські авіалінії"

01.12.2015 р. авіакомпанія «Уральські авіалінії» запровадила на низці напрямків тариф без багажу. При бронюванні цей тариф можна відрізнити за наявністю літер PRу його коді (наприклад, W PR OW, N PR OW і т.п.). Тариф без багажу передбачає тільки безкоштовне перевезення одного місця ручної поклажі в салоні вагою не більше 10 кг і габаритами не більше 55x40x20 см. Провезення багажу, що реєструється, вагою до 20 кг. платний і становить 2000 руб. за місце та направлення (оплата в аеропорту).

Якщо ви плануєте переліт Уральськими авіалініями, обов'язково ознайомтеся з правилами перевезення багажу та ручної поклажі. Чому це важливо? Справа в тому, що пасажири, які заздалегідь не цікавляться цим питанням, стикаються з різними незручностями в аеропорту, а головне – втрачають гроші. Давайте ознайомимося з вимогами, які висуває російська авіакомпанія Uralairlines.

Які норми встановлені для ручної поклажі

Обмеження за вагою відрізняються та залежать від тарифу. Пасажирам, які обирають Промо, Економ чи Преміум-економ, надається до 5 кг/1 місце. Подорожуючими тарифами Бізнес, Комфорт або Бізнес-лайт – до 15 кг/1 місце (+1 місце додаткове).

При поїздці з дітьми можна розраховувати на 1 додаткове місце до 5 кг незалежно від класу обслуговування. Максимальний розмір ручної поклажі для всіх тарифів – 55х40х20 см.

Брати до салону Уральських авіаліній забороняється:

• легкозаймисті рідини та тверді предмети;
• отруйні, корозійні та токсичні засоби;
• аерозольні балони з перцем;
• аташе-кейси;
• радіоактивні та вибухові вироби;
• портфелі для транспортування грошей;
• окислювальні речовини;
• термосірники.

Що дозволяють провозити до ручної поклажі

На борт Уральських авіаліній дозволяється купувати ноутбук, музичний плеєр, жіночу сумочку, мобільний телефон, пресу, окуляри, дорожні подушки або ковдру. Продукти харчування офіційно купувати не заборонено. Також ви можете брати засоби гігієни (зубна щітка та паста, гребінець), фото чи відеокамери чи крихкі речі. При перельоті з маленькою дитиною ви маєте право взяти в салон коляску або сумку для перенесення.

Список небезпечних речовин, які можна провозити в ручній поклажі:

• паяльні лампи, ртутні барометри чи термометри;
• гірничорятувальні приладдя;
• медичні термометри;
• алкогольні напої;
• імплантовані стимулятори на радіоактивних ізотопах;
• безпечні сірники або запальничка (не займиста по натисканню кнопки).

Якщо ви берете в салон тендітні речі, які важчі за 75 кг і перевищують габарити 55х40х20 см, стягується додаткова плата. Наприклад, за музичні інструменти. Фактично доводиться сплатити 1 пасажирське місце.

Правила провезення багажу

Уральські авіалінії мають на увазі під поняттям «багаж» зареєстрований та незареєстрований вантаж. Максимальні габарити – 55х40х20 см. Скільки можна провезти (вагою), залежить від групи тарифів.

При виборі Промо передбачено обмеження до 10 кг. Пасажири, які летять за тарифом Економ або Преміум-Економ, можуть брати багаж до 23 кг. Для Бізнес-лайт та Бізнес – до 32 кг. Обмеження кількості місць для останнього тарифу – два місця. У решті – одне.

За перевищення норми доплата багажу виробляється за кількістю місць-штук. Якщо вантаж перевищує 23 кг, вноситься 2000 руб. за одну валізу. За два - 4000 руб. Такі тарифи встановлені для рейсів у країні. На міжнародних оплата здійснюється в євро. Сума залежить від маршруту:

У багажі дозволяється провозити алкогольні напої, леза для гоління, парасольку, тростину, небезпечні та безпечні бритви, інструменти (молоток, пила, брухт, гайкові ключі тощо), медичні вироби (ліки, голки, таблетки та спреї), швейні приладдя (гачки, голки, ножиці), косметичні приналежності (пилка для нігтів, кусачки, щипчики для видалення волосся). З повним спискомможна ознайомитись на офіційному сайті Уральських авіаліній uralairlines.ru.

Список заборонених предметів до провезення багажу та ручної поклажі однаковий. До нього додається лише транспортування малих пересувних пристроїв на літієвих батареях. Наприклад, електроскутери, самокати або сигвеї.

На замітку: не варто вкладати в зареєстрований багаж продукти, що швидко псуються, крихкі вироби, ювелірні прикраси, ділові документи, ключі та інші важливі предмети. Краще брати все найцінніше із собою.

Обмеження щодо перевезення рідин

Правила провезення рідин поширюються виключно на ручну поклажу. Пасажирам Уральських авіаліній дозволяється перевозити аерозолі та рідини при дотриманні трьох умов:

1. Вони повинні зберігатися у прозорих герметичних пластикових пакетах.
2. Упаковка має міцну застібку.
3. Максимальний об'єм тари – 100 мл. Якщо ви візьмете більше контейнера, його не приймуть до перевезення. Навіть якщо його заповнено частково.

На замітку: вимоги не поширюються на медикаменти та дитяче харчування, які потрібні під час подорожі.

У пластиковий пакет складаються такі продукти, як вода та сиропи, йогурти, супи, напої, сир. З косметичних засобів – кулькові дезодоранти, креми, лосьйони, гелі, рідкі помади чи туш. Якщо ви плануєте взяти предмети, що містять менше рідини (тверда помада, пудра, бутерброди з шоколадною пастою або арахісовим маслом, твердий сир), упаковка не потрібна.

Серед опитаних пасажирів близько 35% доводилося доплачувати за порушення правил провезення багажу та ручної поклажі. Деякі успішно викручувалися із ситуації: перекладали речі у валізи до друзів, одягали зайвий одяг або залишали щось в аеропорту. Враження від такої подорожі, погодьтеся, залишаться не найприємніші. Але тепер ви знаєте вимоги Уральських авіаліній та зможете уникнути подібних ситуацій. А ще - заощадити мінімум 2000 руб.