Авіакомпанія Air China. Air China (Ейр Чайна) –авіакомпанія Китаю за регулярними та чартерними напрямками Аір чина авіакомпанія

Air China - друга за величиною літакового парку та перша за значимістю китайська авіакомпанія, що належить уряду країни. Займає лідерську позицію як вітчизняний перевізник пасажирів і вантажів. Здійснює польоти більш ніж у 240 напрямках у 28 країнах.

Основна інформація

Головне управління компанії знаходиться в Пекіні: Jingxin Mansion, Dongsanhuan Bei Road, Beijing

Air China офіційний сайт російською: https://www.airchina.ru/RU/RU/Home/?cid=BR-RU-RU-BrandExact:20180713:SEM:Google:RURU:000142

Телефони (для РФ): 00800-86-100-999 (безкоштовно для стаціонарних телефонів)

Персонал

Історія авіакомпанії

CA авіакомпанія була заснована в 1988 році, згідно з рішенням уряду. Досі всі пасажирські перевезення країни здійснювалися у межах діяльності Міністерства цивільної авіації. Після поділу було утворено шість окремих авіакомпаній, зокрема Air China. Компанія отримала статус основного міжнародного та трансконтинентального перевізника. Після поділу активів усі існуючі у міністерства далекомагістральні літаки були віддані в експлуатацію Air China.

У 1994 році компанія відмовилася від державного регулювання та розпочала автономну діяльність. Передумовами цього рішення стало успішне співробітництво з Lufthansa, збільшення власного капіталу з допомогою установи центру технічного обслуговування літаків - Ameco Beijing.

З 2000 року, після об'єднання з національним перевізником China National Aviation, компанія запустила прямі рейси до Лондона. У період з 2001 по 2004 рр. були проведені процедури злиття з рядом провідних компаній країни. Це вивело Air China на міжнародний ринок.

З 2010 року було запроваджено сервіс продажу комбінованих квитків. Пасажири внутрішніх напрямків отримали можливість скористатися послугою наземних перевезень автобусом, в рамках авіаквитка. Компанія стала першою в Китаї, яка запустила послугу бездротового інтернету на борту у 2011 році.

Сьогодні компанія здійснює повний цикл обслуговування:

• авіаперевезення пасажирів та вантажів;
• обслуговування, ремонт та модернізація літаків;
• термінальне обслуговування;
• інші послуги, пов'язані з організацією кейтерингу, наданням послуг у польоті.

Реєстрація на рейс

Пройти реєстрацію на рейс онлайн авіакомпанії China Eastern Airlines можна на офіційному російськомовному сайті компанії. Для цього потрібно зайти за посиланням: https://airchina.ru та виконати такі дії:

1. Ввести свої реєстраційні дані у вікно (номер квитка, ПІБ)
2. Вибрати рейс у переліку
3. Вибрати бажане місце на інтерактивній схемі салону
4. Роздрукувати електронний посадковий талон

Додаткова інформація:У цьому розділі можна скасувати реєстрацію на рейс у разі потреби, а також - роздрукувати талон повторно у разі втрати або внесення змін.

Сервіс під час стикувань

Для пасажирів з тривалою стиковкою в аеропорту Пекіна компанія Ейр Чіна надає можливість провести час у комфортному залі очікування або в готелі.

• готель Capital Airport (термінал 3);
• зал очікування Air China 71 (термінал 2, 4 поверх)

Лаунж Пекін

Послуга доступна для пасажирів міжнародних авіарейсів, у яких відсутній внутрішній сегмент. Час транзиту має бути не менше 4 та не більше 24 годин.

Кому недоступна послуга:

• власникам квитків, номер яких починається на 999;
• пасажирам код-шерінгових рейсів;
• неповнолітнім пасажирам без супроводу;
• власникам квитків, які були обмінені на милі.

Надаються такі вигоди:

• комфортне місце для відпочинку;
• безкоштовні їжа та напої;
• вільний доступ до бездротового Інтернету;
• вільний доступ до душі;
• знижка 20% на платні послуги у залі чи готелі.

Зверніть увагу!Замовити послугу можна на офіційному сайті компанії. Для цього слід перейти до англійської мови та перейти до пункту меню Self Service.

Правила перевезення багажу

Стандартні розміри багажу, що реєструється: не більше 32 кг, габарити - 100×60×40см, включаючи ручки та колеса. При цьому доплата за кожний додатковий кілограм, понад норму, доведеться доплатити 1,5% від вартості перельоту в один бік.

Розміри та вага багажу, який можна взяти в салон, відрізняються, залежно від класу квитка:

• економ-клас-1 місце до 24 кг;
• бізнес-клас-2 місця до 32 кг.

Додаткова інформація!Друге місце багажу до 32 кг належить і пасажирам учасникам програми PhoenixMiles, власникам карток Liftime Platinum, Gold або Silver.

Інформація про перевезення нестандартного багажу доступна за посиланням https://airchina.ru/RU/RU/info/checked-baggage/special-baggage-fees.html на офіційному сайті російською мовою.

Безкоштовно надається можливість перевезення таких категорій негабаритного багажу:

• допоміжне обладнання для пасажирів з обмеженими можливостями;
• складні ліжечка, коляски, люльки для дітей;
• кремовані залишки.

Харчування на борту

Харчування у коротких рейсах

Організація харчування на борту відповідає високим стандартам для пасажирів усіх категорій. Відмінності в обслуговуванні між першим, бізнес та економ класами полягає в асортименті, а також подачі.

Важливо!Харчування надається на рейсах тривалістю від 1,5 годин. На борту діє триразова система харчування, в рамках якої пасажирам пропонують страви, що відповідають часу їди.

Харчування для бізнес-каси

Раціон складається з найкращих страв китайської кухні, делікатесів з різних точок світу, напоїв та десертів, різних сортів вин. Вранці подається континентальний сніданок із фруктами та кондитерськими виробами. На обід та вечерю пропонується вибрати одну з трьох страв, яка доповнюється закусками, хлібом, олією, салатом, десертом, сиром та фруктами.

Харчування в економ-класі

Пасажирам пропонується збалансований раціон зі свіжих та корисних продуктів, включаючи делікатеси китайської та інших кухонь світу. На сніданок – гаряча вівсяна каша. Обіднє вечірнє меню складається з кількох страв на вибір: рис, локшина, морепродукти. Харчування на коротких рейсах включає пиріг, бутерброд або гамбургер. За бажанням можна доповнити трапезу фруктами або йогуртом.

Харчування економ

Подорож із дітьми

На борту літаків Air China не передбачено жодних спеціальних розваг для дітей. Пасажири з маленькими дітьми можуть замовити безкоштовне дитяче ліжечко (для зростання не більше 75 см та ваги – до 10 кг). Для цього слід звернутися до пункту продажу квитків:

• не менш ніж за 72 години для рейсів до Сан-Паулу;
• не менше ніж за 48 годин для інших рейсів.

Важливо!Надається особливе харчування для немовлят: м'ясо, овочі, фрукти, суміші, овочеве або фруктове пюре, десерти. Харчування для старших дітей включає улюблені дитячі страви, з обмеженою кількістю солі, цукру і спецій.

Парк літаків

Згідно з даними з офіційного сайту перевізника, літаковий парк складають:

• Airbus 319 – 33 одиниці;
• Airbus 320 – 45 одиниць;
• Airbus 321 – 59 одиниць;
• Airbus 330 – 57 одиниць;
• Boeing 737 – 21 одиниця;
• Boeing 747 – 3 одиниці;
• Boeing 777 – 4 одиниці;
• Boeing 787 – 8 одиниць.

У розпорядженні Air China знаходяться три бізнес-джети: Gulfstream (2шт) та Bombardier Learjet 45 (1 шт). Середній вік літаків становить від 6 до 7 років.

У салоні бізнес-класу

Базовий аеропорт

Головний хаб авіакомпанії – Міжнародний аеропорт Пекіна. Це ключовий об'єкт у цивільній авіації країни загалом та базовий аеропорт для Air China. Компанія обслуговує понад 120 напрямків. Аеровокзал знаходиться в межах міста, за 20 км від центру. Комплекс формують три термінали та три злітно-посадкових смуги. Щодня обслуговується близько 1100 рейсів.

Види тарифів

Правила авіакомпанії передбачають три типи тарифів:

• Перший клас - максимальний комфорт під час польоту та термінального обслуговування. Розкішні умови, різноманітність меню, додаткові послуги;
• бізнес-клас – підвищений рівень комфорту, великий спектр послуг, доступ до великого вибору їжі та напоїв, прискорена реєстрація;
• економ-клас - базові послуги, обмеження для багажу, негнучкі умови повернення та обміну квитків.

У салоні першого класу

Напрямки авіарейсів

Маршрутна мережа авіаперевізника охоплює такі напрямки:

• Китай;
• Азія;
• Близький Схід;
• Західна Європа;
• Північна та Південна Америка.

Більшість рейсів обслуговується з базового аеропорту. Є прямі рейси з Пекіна в Москву (Шереметьєво), Омськ (Кольцово), Санкт-Петербург (Пулково). Air China поступово розширює міжнародну присутність.

бонусна програма

Пасажири рейсів компанії Ейр Чайна мають можливість стати учасниками клубу PhoenixMiles. Програма розрахована на постійних користувачів, що дозволяє заробляти бали (милі) за кожен досконалий політ. Нагромаджені бали обмінюються на квитки чи послуги від авіакомпанії. Кількість балів відповідає тому, скільки миль долає літак під час перельоту. Крім власних рейсів авіакомпанії, у програмі беруть участь і маршрути партнерів: Dilian Airlines, Shenzhen Airlines, Tibet Airlines та інші.

Логотип клубу Phoenix Miles

Акції та знижки

Найбільша авіакомпанія Китаю - Air China виконує важливу функцію у розвитку пасажирських перевезень. Регулярно обслуговуються внутрішні міжнародні рейси, що з'єднують Китай з усіма континентами.

6 переваг Туту.ру:

• Доступний та зрозумілий сайт навіть тим, хто купує квитки вперше;
• На сайті є всі пропозиції від 320 провідних авіакомпаній;
• Ціни на авіаквитки достовірні та актуальні;
• Наш контакт-центр завжди відповідає на будь-які питання про покупку;
• Допоможемо повернути чи обміняти квитки, виписані за поворотними тарифами;
• Ми накопичили великий досвід роботи з квитками з 2007 року.

Чи знаєте ви:

Як купити авіаквиток, не виходячи з дому?

Вкажіть у потрібних полях маршрут, дату поїздки та кількість пасажирів. Система підбере варіанти із пропозицій сотень авіакомпаній.

Зі списку рейсів виберіть зручний для вас.

Введіть особисті дані – вони необхідні для оформлення квитків. Туту.ру передає їх лише захищеним каналом.

Сплатіть квитки банківською карткою.

Який вигляд має електронний квиток і де його отримати?

Після оплати на сайті, в базі даних авіакомпанії з'явиться новий запис — це ваш електронний квиток.

Тепер вся інформація про переліт зберігатиметься у авіакомпанії-перевізника.

Сучасні авіаквитки не випускаються у паперовій формі.

Побачити, роздрукувати та взяти з собою в аеропорт можна не сам квиток, а маршрутну квитанцію. У ній є номер електронного квитка та всі відомості про ваш політ.

Туту.ру надсилає маршрутну квитанцію електронною поштою. Радимо роздрукувати її та взяти з собою в аеропорт.

Вона може стати в нагоді на паспортному контролі за кордоном, хоча для посадки в літак вам знадобиться лише паспорт.

Як повернути електронний авіаквиток?

Правила повернення квитків визначає авіакомпанія. Зазвичай, чим дешевше квиток, тим менше грошей ви зможете повернути.

Щоб здати квиток, якнайшвидше зв'яжіться з оператором.

Для цього треба відповісти на листа, який ви отримаєте після замовлення квитків на сайті Туту.ру.

Вкажіть у темі повідомлення «Повернення квитків» та коротко опишіть свою ситуацію. З вами зв'яжуться наші спеціалісти.

У листі, який ви отримаєте після замовлення, будуть контакти агентства-партнера, через який оформлено квиток. Ви можете безпосередньо зв'язатися з ним.

Air China- Національна авіакомпанія Китаю, заснована в 1988 році. Air China – єдина авіакомпанія, на літаках якої зображено національний прапор країни.

Базовим аеропортом є Beijing Capital International Airport у Пекіні. У Москві Air China базується у міжнародному аеропорту (Термінал F).

Міжнародний код IATA: CA. Код ICAO: CCA.

Авіакомпанія Air China є членом альянсу.

Літак парк

Флот авіакомпанії Air China складається з суден Boeing 737-300/700/800, Boeing 747-400, Boeing 747-400 Combi, Boeing757-200, Boeing 767-300, Boeing 767-300 ER, Boeing 7 200 (2 cabins) Airbus A319, Airbus A321, Airbus A320, Airbus A330-200 (283), Airbus A330-200 (251) та Airbus A340-300.

Airbus A330 // www.airliners.net

Boeing 747 // www.airliners.net

Boeing 757 // www.airliners.net

Маршрутна мережа

Авіакомпанія Air China здійснює перельоти за такими напрямками:

Австралія (Мельбурн, Сідней) Бразилія (Сан-Паулу) Великобританія (Лондон) В'єтнам (Хошимін) Німеччина (Берлін, Гамбург, Ганновер, Дюссельдорф, Кельн, Лейпциг, Мюнхен, Нюрнберг, Франкфурт, Штутгарт) Греція Афіни) Данія (Копенгаген) Індія (Делі) Індонезія (Джакарта) Іспанія (Барселона, Більбао, Мадрид) Італія (Мілан, Рим) Канада (Ванкувер)

Китай (Баотоу, Ваньсянь, Вейхай, Венчжоу, Гольмуд, Гонконг, Ліцзян, Гуанчжоу, Гуйлінь, Гуйян, Далянь, Даньдун, Дасянь, Датун, Даюн, Дуншен, Дуньхуан, Ібінь, Інччуань, Ічан, Куньмін, Лучжоу, Лхаса, Лючжоу, Макао, Маньчжоулі, Мяньян, Нанкін, Наньтун, Наньчан, Наньчун, Нінбо, Паньчжихуа, Пекін, Санья, Сіань, Силіньхот, Сінін, Січан, Сунпань, Сямен, Сянфен, Тайбей Туньси, Тяньцзинь, Уланьхот, Урумци, Ухань, Фучжоу, Хайкоу, Хайлар, Ханчжоу, Харбин, Хоххот, Хучжоу, Хэфэй, Цзиань, Цзинань, Цзинхун, Цзиньцзян, Циндао, Чандэ, Чанчжи, Чанчжоу, Чанчунь, Чанша, Чжухай, Чжэнчжоу, Чифен, Чунцін, Ченду, Шанхай, Шаньтоу, Шеньчжен, Шеньян, Юньчен, Янчен, Яньтай, Яньцзі) Малайзія (Куала-Лумпур) Монголія (Улан-Батор) М'янма (Рангун)

Непал (Катманду) Норвегія (Осло) ОАЕ (Дубай) Пакистан (Карачі) Росія (Москва, Єкатеринбург) Корея - КНДР (Пхеньян) Сінгапур (Сінгапур) США (Балтімор, Бостон, Вашингтон, Гонолулу, Даллас, Денвер, Лас-Вегас, Лос-Анджелес, Нью-Йорк, Портланд, Сан-Франциско, Сіетл, Філадельфія, Фенікс, Х'юстон, Чикаго) Таїланд (Бангкок) Фінляндія (Гельсінкі) Франція Париж) Швейцарія (Базель, Женева, Цюріх) Швеція Стокгольм) Південна Корея (Бусан, Гванью, Дегу, Сеул, Чеуг'ю) Японія (Нагоя, Осака, Саппоро, Сендай, Токіо, Фукуока, Хіросіма)

Регулярні рейси за напрямком Москва – Пекін щодня виконуються на Boeing 737 у компонуванні 12 крісел першого класу, 44 крісла бізнес-класу та 244 крісла економ-класу. За середами, п'ятницями та неділями введено додаткові рейси на Boeing 767 у компонуванні бізнес- та економкласів.

Правила провезення ручної поклажі

Норми для перевезення ручної поклажі в салоні літаків Air China:

• На всіх міжнародних рейсах пасажири першого та бізнес-класів можуть мати дві сумки, вага кожної з яких не перевищує 8 кг. Пасажири економ-класу можуть мати при собі одну сумку, вага якої становить не більше 5 кг.
• На всіх внутрішніх рейсах Китаю пасажири першого класу можуть мати дві сумки, вага кожної з яких не перевищує 5 кг. Пасажири бізнес- та економ-класів можуть мати при собі одну сумку, вага якої становить не більше 5 кг.
• Розмір ручної поклажі не повинен перевищувати максимально допустимих розмірів: 55x40x20 см.

Правила перевезення багажу

Норми безкоштовного перевезення багажу залежать від напрямку польоту та класу обслуговування. Існують дві системи норм провезення багажу: вагова (weight concept) та система кількості місць (piece concept).

На всіх міжнародних рейсах вага кожної сумки зареєстрованого багажу не повинна перевищувати 32 кг. На всіх внутрішніх рейсах вага кожної сумки зареєстрованого багажу не повинна перевищувати 45 кг.

Розміри кожної сумки зареєстрованого багажу не повинні перевищувати максимально допустимі норми: 100x60x40 см. Багаж, який не відповідає правилам розміру та ваги, перевозитиметься як вантажний багаж.

Мінімально допустима вага кожної сумки зареєстрованого багажу не повинна бути меншою за 2 кг. Мінімальні розміри кожної сумки зареєстрованого багажу не повинні бути меншими за 30x20x10 см.

Норма багажу за вагою

Дорослі та діти старше 2-х років:

• 20 кг – економічний клас;
• 30 кг – бізнес-клас;
• 40 кг – перший клас.

Діти віком до 2-х років без окремого місця мають право на перевезення 10 кг багажу.

Норма багажу за кількістю місць

Дійсна для трансатлантичних рейсів між Китаєм та США/Канадою.

Перший клас та бізнес-клас	Економічний клас	Діти до 2-х років без окремого місця
2 місця багажу	2 місця багажу	1 місце багажу + один складний візок або ліжечко
не більше 32 кг	вагою не більше 23 кг
у сумі трьох вимірів розмір одне місце багажу не повинен перевищувати 158 см	у сумі трьох вимірів розмір одне місце багажу не повинен перевищувати 158 см, загальний розмір двох сумок не повинен перевищувати 273 см	у сумі трьох вимірів розмір місця не повинен перевищувати 115 см

Класи обслуговування та компонування салонів

Авіакомпанія Air China пропонує пасажирам три класи обслуговування: економічний, бізнес-клас та перший клас.

Перший клас

Крісла першого класу мають три види положень: стандартне, робоче та становище відпочинку. Підголовник, що регулюється, розетка змінного струму (110 В), персональне освітлення, складний робочий столик, індивідуальний монітор, пульт управління.

Регульований підголівник // www.flyairchina.ru

Інтерактивний режим // www.flyairchina.ru

Ручний інтерактивний режим // www.flyairchina.ru

Становище відпочинку // www.flyairchina.ru

AIR CHINA – посідає друге місце серед китайських авіакомпаній і водночас є єдиною, якою дозволено як символіку використовувати державний прапор. До того ж саме ця компанія надає авіаційні послуги президентові КНР та державним чиновникам як Китаю, так і інших країн, які прибувають із діловими візитами до Китаю. Цей факт, безперечно, говорить про особливий статус авіакомпанії як державного авіаперевізника.

Компанія AIR CHINA бере початок ще з 1988 року. З'явилася вона внаслідок поділу всієї цивільної авіації у державі на самостійні авіакомпанії. Вже за перший рік роботи прибуток компанії перевищив 100 млн. доларів. У 1994 році політика щодо скасування державного регулювання дозволила залучити іноземні інвестиції в розвиток компанії, внаслідок чого грошовий обіг перевищив уже 1 млрд доларів.

Протягом наступних років компанія поглинула кілька дрібніших авіакомпаній, тим самим збільшивши літаковий парк і значно розширивши географію польотів.

У 2007 році AIR CHINA увійшла до складу найбільшого авіаальянсу.

Головна база компанії AIR CHINA в Китаї розташована в Пекіні, а в Москві таким місцем є аеропорт Шереметьєво.

Повітряний парк авіакомпанії досить різноманітний і складається з кількох моделей літаків. Це і Boeing 777, і Boeing 747, і Airbus A340, і багато інших. Кожен літак має сучасну систему безпеки.

Вже далеко не перший рік Китай є улюбленим місцем для туристів з усього світу. Такі міста як Пекін, Гуанчжоу та Шанхай вважаються одними з найпопулярніших напрямків. Саме в цих містах, а також у прилеглих провінціях, туристи можуть насолодитися найкрасивішими місцями країни, познайомитися з її визначними пам'ятками. Авіакомпанія AIR CHINA надасть усім охочим цю можливість за доступними цінами.

Високий рівень сервісу на бортах літаків авіакомпанії лише прикрасить Ваш відпочинок. На офіційному сайті компанії Ви можете здійснити віртуальний тур салоном будь-якого літака і точно знати заздалегідь, за що саме Ви платите гроші.

Як і більшість інших авіакомпаній, AIR CHINA пропонує своїм постійним клієнтам взяти участь у програмі лояльності Phoenix Miles, де кожен може, накопичивши відповідну кількість бонусів, обміняти їх на квиток або послугу, що сподобалася.

Основні дані авіакомпанії AIR CHINA:

• Країна авіакомпанії: Китай.
• Національна авіаційна компанія Китаю, мережа маршрутів за кордоном та всередині країни.
• Рік появи АК: 1988.

Коди авіакомпанії:

• ІАТА код авіакомпанії: CA.
• ІКАО код авіакомпанії: CCA.

Авіакомпанії є членом альянсу: Star Alliance.

Ейр Чайна (AirChina). Офіційний сайт: www.airchina.com.cn.

Контактні дані:

• Основні аеропорти авіакомпанії: Ченду Шуанлю, Пекін Московський, Шанхай Пудун.
• Поштова адреса авіакомпанії: China, 100621, Beijing, Capital International Airport.
• Міський телефон авіакомпанії: +86108448888.
• Факс авіакомпанії: +861061462888.
• Адреса електронної пошти авіакомпанії: [email protected].
• Поштова адреса російського представництва авіакомпанії: вул. Новослобідська, 4/11, 2 поверх, м. Москва,. 127055, Росія.
• Міський телефон російського представництва авіакомпанії: +74952923387, +74952925440.
• Факс представництва у Росії: +74952925136.
• Внутрішні авіарейси авіакомпанії: Баотоу, Бангда, Веньчжоу, Ваньсянь, Гуанчжоу, Голмуд, Гуйян, Гуйлінь, Далянь, Дайонг, Ібінь, Датун, Куньмін, Іньчуань, Ліньї, Ланьчжоу, Лухсі, Ліньцзян, Льонцзян, Наннін, Нінго, Наньчан, Пенхуадао, Пекін, Сіань, Санья, Сяминь, Січан, Сяньфань, Сяннін, Тунляо, Тайюань, Урумчі, Тяньцзінь, Фучжоу, Ухань, Хайлар, Хайкоу, Харбін, Ханч, Цзіань, Чанчжоу, Ціндао, Чаньша, Чанчунь, Чунцін, Чженчжоу, Шанхай, Ченду, Шилін-Хото, Шаньтоу, Шеньчжень, Шеньян, Юньчен, Юньцзінхун, Яньцзі, Яньтай.
• У країни СНД авіарейси авіакомпанії: Єкатеринбург., Москва
• Міжнародні авіарейси авіакомпанії: Ванкувер, Бангкок, Відень, Вашингтон, Джакарта, Гонконг, Дубай, Доха, Копенгаген, Карачі, Кувейт, Лос-Анджелес, Куала-Лумпур, Лондон, Мельбурн, Макао, Мюнхен, Мілан, НьюЙорк, Нагоя, Осака, Нюрнберг, Пусан, Париж, Сан-Франциско, Рим, Сеул, Сендай, Сінгапур, Сідней, Стокгольм, Стамбул, Тегу, Токіо, Франкфурт, Улан-Батор, Гельсінкі, Фукуока, Чикаго, Хіросіма, Янгон.
• Авіакомпанія володіє такими типами літаків: