Сенсорний термінал атол viva ii mini (zq-t9120) без ос. Pos-термінал атол viva ii mini новосибірськ Атол viva ii mini

Гарантійні зобов'язання

Даний розділ містить основні положення про гарантійне обслуговування клієнтів компанії «Софт Трейд», а також умови його надання або про відмову в гарантійному обслуговуванні. Сторінка несе виключно інформаційний характер з метою поінформування покупця і не є приводом для організації гарантійних робіт.

Нижче наведено гарантійні зобов'язання та умови гарантії товарів, придбаних на даному сайті або в офісах продажу.

1. Загальні гарантійні положения.

1.1. Гарантується нормальна, якісна робота відповідно до заявлених виробником характеристик на загальний термін до 1 календарного року з моменту продажу. В інших випадках до витрати ресурсу комплектуючих частин, заявленого виробником.

1.2. Несправний пристрій може бути замінено протягом 14 днів після покупки на аналогічне (за умови його наявності на складі) після перевірки експертами компанії наявності гарантійного випадку з вини заводу виробника або компанії, що реалізувала товар.

1.3. Заміна товару, що підлягає гарантії, здійснюється лише за наявності всієї супровідної документації, а також збереження початкового товарного вигляду та комплектації упаковки.

1.4. Обладнання, що підлягає гарантії, приймається терміном до 45 днів із моменту надходження до сервісного центру виробника.

1.5. Гарантійний ремонт та обслуговування товарів провадиться в авторизованих сервісних центрах виробника. Транспортування товару до найближчого офісу "Софт Трейд" здійснюється за рахунок покупця.

1.6. Гарантія не є основою безкоштовної початкової установки пристрою та його введення в експлуатацію.

2. Обмеження гарантійного обслуговування.

2.1. Гарантійний термін на лазерну голівку, що зчитує, застосовується в сканерах штрих-коду і терміналах збору даних становить 3 місяці.

2.2. Гарантійний термін на друкувальні головки термопринтерів і термотрансферних принтерів становить 3 місяці або 50 км друку залежно від того, що з вищезазначеного закінчиться насамперед. Гарантія надається за відсутності слідів механічного пошкодження.

2.3. Гарантійний термін на відрізник, що встановлюється у термопринтерах та термотрансферних принтерах, становить 1 місяць.

2.4. Термін гарантії на зовнішні блоки живлення складає 2 тижні.

2.5. Гарантійний термін на акумуляторні батареї сканерів штрих-кодів, терміналів збору даних та іншого обладнання, що дозаряджається, становить 100 днів за відсутності механічних пошкоджень і здуття батареї.

2.6. Елементи, які підлягають природному зносу (інтерфейсні кабелі, клавіші, гумові ролики, друкуючі голівки тощо) замінюються на платній основі незалежно від терміну гарантійного обслуговування товару.

3. Відмова у гарантійному обслуговуванні.

3.1. Гарантія не поширюється на обладнання, що вийшло з ладу внаслідок некваліфікованої установки, недотримання правил експлуатації (використання в нерегламентованих кліматичних умовах, недотримання регламенту подачі напруги на пристрій, стрибки напруги і т.д.) та при порушенні умов транспортування.

3.2. Гарантія не поширюється на обладнання, що має сліди потрапляння вологи, задимлення, присутності комах, подряпини на оптичній частині пристроїв зчитування, а також інші сліди зовнішнього впливу, що призвело до пошкодження окремих складових або пристрою в цілому.

3.3. Гарантія не діє, якщо товар розкривався, зазнавав перенастроювання, ремонту та інших змін особами, які не є представниками гарантійних сервісних центрів.

3.4. Тести ударостійкості, заявлені виробником, не є гарантійною підставою. Механічні пошкодження пристрою внаслідок падіння та інших механічних впливів незалежно від природи їхнього походження можуть бути приводом для відмови у гарантійному обслуговуванні.

3.5. Гарантія на пристрої з внутрішнім програмним забезпеченням анулюється на пристрої, що вийшли з ладу в результаті некоректної перепрошивки.

3.6. Гарантія анулюється у разі порушення цілісності пломб.

3.7. Гарантія не поширюється на комплектуючі пристрої, придбані окремо.

8 причин довіряти нам:

  • Тільки якісні та відомі бренди
  • На все обладнання є сертифікати
  • Ми несемо повну відповідальність за гарантію
  • Повернемо гроші чи обміняємо товар без зайвих питань
  • Власна сервісна службата склад запчастин
  • Штатний технолог та проектувальник допоможуть зробити правильний вибір
  • Штатні кур'єри та власний вантажний транспорт у Москві, Санкт-Петербурзі, Самарі та Тольятті
  • У регіони Росії відправляємо лише надійними транспортними компаніями, вантаж страхується обов'язково

На відміну від багатьох інтернет магазинів, компанія Ресторан Сервіс має власний сервісний центр та склад запчастин. Це дозволяє нам оперативно вирішувати гарантійні, і не лише проблеми.

Великий досвід, постійна практика, навчання та сертифікація на заводах є основою нашого професіоналізму.

У нашій команді приживаються лише люди, які люблять нашу спільну справу.

Про сервісний центр

Ми не є інтернет магазином у звичайному розумінні. Насамперед ми Інжинірингова компанія.
Наш штат складається з технологів харчової промисловості, проектувальників та інженерів різних спеціалізацій.

Основна діяльність - проектування та комплексне оснащення об'єктів громадського харчування.

А інтернет магазин, як структурний підрозділ, розвиваємо за всіма правилами та стандартами електронної торгівлі.

Опис та технічні характеристики

Сенсорний термінал ViVA II MINI(ZQ-T9120) без ОС виробництва Атол (Росія)

Металевий моноблок АТОЛ ViVA II MINIіз стильним оформленням тепер у новому малогабаритному корпусі. Компактність та функціональність - це те, що робить його незамінним помічником у будь-якій сфері.

Незважаючи на свої малі розміри, він зберіг у собі всі переваги моноблоків Атол:

Високопродуктивний процесор гарантує ефективну роботу з усім необхідним програмним забезпеченням, зокрема і ресурсомістким;
-Плоский безрамковий дисплей має високий ступінь захисту від попадання вологи;
-Зручність використання забезпечить великий кут огляду;
-міцний алюмінієвий корпус відрізняється високою стійкістю;
-широка інтерфейс-система для підключення будь-яких пристроїв;
-широкий кут огляду;
-як і раніше у комплекті декодер магнітних карт.

Традиційні рішення Атолу новому форматі розширюють можливості використання ViVA II. Тепер ще більше користувачів зможуть оцінити цінову доступність та якість продукції Атол!

Характеристики моделі:

Платформа Intel Atom D2550 1,86 ГГц;
-Об'єм опер.пам'яті 2 Гб;
-Жорсткий диск 64 Гб;
-Мережевий адаптер RTL8168DE PCI-E Гігабіт Ethernet NIC;
-Резистентний 12" TFT-дисплей з функцією мультитач та USB-входом та ресурсним запасом 20 млн. дотиків;
-Дозволяюча можливість монітора 1024х768 мпкс;
-оглядовий кут 170 гр.;
-Відео плата Intel Graphics Media Accelerator;
-Рекомендовані умови використання: 0...+40 °C при вологості не більше 80 %.

Сенсорний термінал ViVA II MINIсумісний із програмою для автоматизації ресторанів

Як зробити замовлення

Будь-яке ваше замовлення в компанії “Софт Трейд” вимагає підтвердження. Після отримання заявки менеджери компанії обов'язково зв'яжуться з вами для уточнення деталей. Просимо перевіряти контактні дані, щоб ми могли швидше запропонувати вам найкраще рішення.


Ви можете надіслати заявку будь-яким зручним для вас способом:

  • зателефонувати нам та замовити необхідний товар;
  • прийти до нашого офісу та розповісти про завдання, з вирішенням яких вам потрібно допомогти. Товари, які ви придбаєте, у 99,9% випадків ви зможете забрати з собою відразу після оплати.
  • відправити потрібний товар у кошик, натиснувши кнопку “Купити”, та заповнити форму замовлення.
  • написати листа на email з описом завдання, передбачуваних характеристик товару, назвою або посиланням на нього
  • звернутися до онлайн-консультанта із заявкою у будь-який час з 9:00 до 18:00.

Як сплатити куплений товар

Коли ви здійсните покупку, вам залишиться тільки зробити оплату. Способи оплати, доступні для юридичних та фізичних осіб:

  • оплата готівкою;
  • оплата банківською карткою за допомогою платіжного терміналу терміналу;
  • банківський переказ;
  • банківською картою онлайн.

Як сплатити через Net Pay

Як сплатити через Net Pay

Замовлення можна оплатити банківською картою онлайн відразу після його створення – відповідну кнопку ви побачите на сторінці завершення резервування.

1. Для оплати банківською картою Ви будете перенаправлені на захищену платіжну сторінку процесингової компанії ТОВ "Нет Пей". Сторінка оплати відповідає останнім міжнародним вимогам безпеки платіжних систем Visa, MasterCard, СВІТ.

2. У процесі оплати банківською карткою введіть її номер, термін дії, код CVV, вказаний на обороті, а також ім'я та прізвище власника та контактні дані власника картки.

3. Переконайтеся, що Ви ввели коректні дані, а потім натисніть кнопку «Оплатити».

4. Якщо ваша банківська карткапідтримує технологію 3D Secure, Ви автоматично перейдете на сайт свого банку, де Вас попросять запровадити секретний код активації, який буде надіслано Вам на телефон.

5. Якщо реквізити картки введені правильно і на рахунку достатньо грошей, Ви побачите підтвердження оплати замовлення. Після цього Вам буде запропоновано повернутися на сторінку магазину.

Порядок повернення грошових коштів

Для повного чи часткового повернення коштів на картку Вам необхідно звернутись до магазину. Гроші автоматично повернуться на карту протягом 2-3х днів. Точний термін повернення коштів залежить від давності розміщення замовлення та від банку, який випустив картку (максимальний термін повернення не може перевищувати 30 днів).

Обробка платіжної інформації відбувається на сторінці процесингового центру Net Pay, тому дані картки Покупця не доступні для інтернет-магазину. Захист передачі інформації здійснюється за технологіями, розробленими міжнародними платіжними системами VISA, MasterCard, СВІТ - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Використання протоколів Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, MasterCard Secure Code, MirAccept та закритих банківських мереж гарантує безпеку угод з банківськими картками.

Доставка та самовивіз

Будь-яке замовлення з сайту ви можете самостійно забрати у нашому офісі після повної або часткової оплати замовлення та за наявності друку або довіреності, якщо замовлення отримуєте не ви. Час роботи нашого офісу – з 9.00 до 18.00 з понеділка до п'ятниці.


Доставка по Новосибірську здійснюється за попередньою домовленістю з вашим менеджером.


Якщо у вашому місті немає вашого офісу, ми готові організувати доставку до будь-якого міста Росії та країн СНД транспортними компаніями:



Якщо ви хочете запропонувати іншу схему відвантаження та отримання товару, озвучте її менеджеру.

Як повернути чи обміняти товар

Ми працюємо із корпоративними клієнтами. Наші з вами партнерські відносини регулюються договором постачання.


Покупець при отриманні обладнання повинен перевірити його наявність, кількість та комплектацію. Якщо ваше замовлення відвантажено правильно, то ви підписуєте акт здачі-приймання. Якщо ви отримали не те обладнання, у неправильній кількості та комплектації або у відвантажених товарів виявилися дефекти, то вам необхідно у вільній формі написати нам претензію. Терміни розгляду претензії можуть змінюватись. Якщо претензію обґрунтовано, то ми замінимо обладнання неналежної якості протягом 15 днів або усунемо всі виявлені дефекти протягом 30 днів з дня внесення передоплати.


Гарантія на обладнання становить 1 рік та діє з моменту підписання акта здачі-приймання. Зверніть увагу на те, що гарантія передбачає безкоштовний ремонт обладнання з дефектами, але не передбачає його заміну іншим обладнанням на час ремонту.


Складне електронне обладнання зазвичай не підлягає обміну та поверненню, але ми готові піти вам назустріч. Щоб товар не довелося повертати чи змінювати, озвучте менеджеру всі можливі умови та ваші вимоги до експлуатації. Якщо ви не змогли з об'єктивних причин вбудувати наше обладнання в систему автоматизації, ви можете попросити нашого менеджера замінити обладнання або повернути гроші. Подібне може статися з наступними товарами:

Повернути товар ви можете протягом трьох днівз моменту фактичного отримання або у строки, заздалегідь обумовлені менеджером.