Як проводити екскурсію містом. Як зробити гарну екскурсію. Про що варто попередити екскурсантів

Портал mos.ru вирішив розібратися, звідки беруться маршрути та що змушує людей ходити на екскурсії містом. Як серед хмарочосів та автомобілів побачити давнє місто? Де знаходиться будинок-утопія? Хто вигадує екскурсії містом і хто ними ходить? Як правильно прокласти маршрут та змусити людину уважно слухати? Про плюси та мінуси роботи екскурсовода, про загадки Москви та найкращих екскурсантів mos.ru розповів провідний екскурсовод Міського екскурсійного бюро Музею Москви Лариса Скрипник.

— Здається, що про Москву розказано вже все, всі міські лабіринти та закутки пройдені, і раптом несподівано з'являється новий маршрут, нова екскурсія - як це можливо?

— Музей Москви, в якому я працюю, цього року відзначає 120-річний ювілей. І всі ці роки співробітники музею займаються вивченням міста, його історії, стежать за всіма змінами, що відбуваються у мегаполісі. У нашій колекції є тисячі документів, книг, фотографій, які продовжують досліджуватися. Одне це вже дає безліч приводів для нового погляду навіть на тривіальні екскурсії.

Є, звісно, обов'язковий блок екскурсій. Як правило, це оглядова екскурсіяпо Москві, по Червоній площі, по історичному центру, які призначені саме для першого знайомства з містом - для тих, хто хоче дізнатися про місто, де живе. Таких чимало - як показує досвід, москвичі часто знають місто погано. Людині здається: я тут, я встигну все — і вона проходить повз цікавих місцьне звертаючи на них уваги. Але коли інтерес проявляється, людина, як правило, стає нашим постійним клієнтом. Тобто той, хто прийшов один раз, починає постійно ходити. Дуже радісно бачити, як рік у рік популярність пішохідних та автобусних екскурсій зростає: все більше городян хочуть дізнатися про столицю максимум.

Але є й інший блок маршрутів, які ми вигадуємо самостійно. Це завжди незвичайні прогулянки, де ми показуємо місто з нового боку. Вони можуть бути тематичними, присвяченими певним датам, подій. Так, у нас постійно з'являються нові маршрути незвіданою Москвою. Нам дуже хочеться показати улюблене місто з різних боків; хочеться, щоби учасники прогулянок закохалися в Москву так само, як і ми. І такі екскурсії, як правило, дуже потрібні.

— Чи можете розповісти докладніше про такі маршрути?

- Була цікава історіяпід час святкування річниці Миколи Васильовича Гоголя. До нас звернулися з проханням придумати пішохідну екскурсію гоголівськими місцями. Причому просили показати не лише пам'ятники письменнику, що знаходяться на відстані 400 метрів один від одного, не лише храм Симеона Стовпника, прихожанином якого був Гоголь, а ще щось незвичайне. Це в певному сенсі виклик, я такі речі дуже люблю. Треба було зробити пішохідну екскурсію і багато розповісти про Гоголя. У результаті з величезним інтересом для себе я виявила понад 20 місць, пов'язаних із Миколою Васильовичем, на Арбаті. Не в Москві загалом, а лише на Арбаті. Ексклюзивні екскурсії народжуються, наприклад, від такої пропозиції — допомогти комусь із темою.

Або, наприклад, екскурсія, присвячена 1612 в Москві. Вона не була особливо затребуваною, ніколи ніхто не просив водити цими місцями. Але коли все-таки запит з'явився, виявилося, що це справді дуже цікава екскурсія. Звичайно, екскурсії народжуються ще й тому, що тобі самому дуже подобається. Я люблю архітектуру, і, звичайно, я вигадала пішохідну екскурсію по модерну. Маршрути можуть з'явитись після того, як ти прочитав цікаву книгу. Зараз виходить дуже багато мемуарів, всіляких праць дореволюційних москвознавців, яких ми раніше не знали. Ти читаєш — і раптом бачиш район зовсім іншим, не таким, як ти його собі уявляв, і в тебе виникає ідея зробити екскурсію цим місцем і показати Москву з якогось, можливо, несподіваного боку.

— А як це діється? Як готується екскурсія?

— Спочатку починається пошук матеріалу: читання спеціальної літератури, щоденників, похід до бібліотек і, звичайно, вивчення самого району, про який збираєшся розповідати. Часом, коли ходиш вулицями, заходиш у провулки, на подвір'я, виявляєш зовсім неймовірні скарби, яких люди не бачили. Наприклад, Нікітський бульвар – така фасадна вулиця. Але одного разу, коли я готувала там екскурсію, побачила металеву браму з дверцятами, за якими було написано, що там знаходиться ремонт взуття або якихось залізних виробів. Загалом, абсолютно непрезентабельного вигляду дверцят. Але, коли я увійшла до цього підворіття, я зрозуміла, що це ціле місто з лабіринтами. Хто міг би подумати, що таке може бути? Людям це завжди дуже цікаво. Начебто поринаєш у минуле, і можна собі уявити, як би ти почував себе, якби жив у цьому будинку і в тебе вікна виходили в цей дворик.

— Ви сказали, що розробили екскурсію модерном, але ж це не зовсім московський стиль, що ви показуєте?

— Оскільки це пішохідна екскурсія, то вона проходить між Остоженкою, Пречистенком та у провулках. Це і прибутковий будинок Ісакова Кекушевський, і власний будинок архітектора Кекушева. Це й прибутковий будинок селянина Лоськова. Такі у нас чудові були селяни, які могли запрошувати найкращих архітекторів та зводити будинки у стилі північного модерну. У Москві їх справді замало, переважно цей стиль поширений у Пітері.

— Мені здається, найскладніше у вашій роботі — змусити людей слухати не всім екскурсоводам і не завжди це вдається.

— Просто треба знати та розуміти: люди не можуть нескінченно слухати набір якихось фактів, навіть якщо вони досить цікаві, їм все одно потрібні якісь розрядки. Але важливо не просто про щось посміхатися, а щоб це було прив'язано до теми. І, до речі, на екскурсіях іноді учасники самі допомагають знаходити такі розслаблюючі моменти. У мене одного разу на екскурсії Арбатом і арбатськими провулками була чудова дівчинка років семи. На Арбаті кожна будівля з історією, і хочеться про все розповісти. Я почала розповідати про будинок із лицарями навпроти Тетра Вахтангова і сказала, що, на жаль, не всі лицарі збереглися, а ця дівчинка каже мені: «А я можу сказати, куди подівся цей лицар». Я питаю: куди? Вона каже: «Справа в тому, що він закохався в цю принцесу, а у Театра Вахтангова стоїть фонтан «Принцеса Турандот», він закохався, спустився вниз, купив їй прикраси, а вона не прийняла подарунок. Тому лицар засмутився і пішов». Це ж краса! Я тепер це завжди розповідаю, таке живе сприйняття дитиною Москви з її історією.

— А скільки часу потрібно, щоби підготувати екскурсію?

— Це залежить від теми. Є такі, якими величезна написана кількість літератури, і тут потрібно просто відібрати те, що тобі цікаво. Є теми, які вимагають серйозної підготовки, можливо навіть запитів, зустрічей з якимись людьми, які володіють інформацією по тому чи іншому району. Цікаві речі розповідають самі мешканці. Це завжди велика праця.

Підбір матеріалу - один з найбільш хвилюючих моментів, і тут важливо контролювати себе. Ти шукаєш, читаєш, і це так захоплює, що ти можеш о третій годині ночі опинитися десь взагалі на іншому кінці Москви. Тому що, коли готуєш матеріал, один факт чіпляється за іншою: а ось прізвище проскочило, а чи не уточнити... Це дуже складно, але ще складніше щось вибрати, коли ти зібрав велика кількістьматеріалу і розумієш, що все розповісти неможливо, завжди дуже шкода прибирати частину інформації.

Потім настає ще один дуже важливий момент: ти маєш зв'язати всі об'єкти… Зрозуміло, якщо екскурсія тематична, наприклад, наша «Москва посольська», тоді все більш-менш зрозуміло. А якщо це екскурсія вулицею і там абсолютно різнорідні будівлі, абсолютно різні історії, але ти маєш їх якимось чином поєднати між собою, маєш вийти історія.

У мене була чудова екскурсія, я вела її Волхонкою, і одна з екскурсанток як інтелігентна людина мене заздалегідь попередила, що їй потрібно забирати дитину з дитячого садка, тому вона через 50 хвилин тихо по-англійськи піде. І я веду екскурсію та розумію, що минуло вже 50 хвилин, година минула, а жінка все ще з нами. І я їй говорю: «Ви мене вибачте, будь ласка, але вам, здається, дитину треба забирати з дитячого садка». Вона каже: Ви розумієте, я ніяк не можу піти. Ви закінчуєте розповідати і так чіпляєте наступним, що ми зараз побачимо далі, що я ніяк не можу піти». Ось це була правильна екскурсія, коли так вийшло.

Є ще суто технічні моменти, спеціальні, які теж треба враховувати: як стати правильно, щоб тебе всі чули, щоб ти міг реагувати на вираз обличчя, око, щоб ти бачив екскурсантів і при цьому не заважав їм бачити об'єкти; як стати, щоб максимально показати об'єкт; як стати так, щоб ти міг, не сходячи з місця, розповісти про кілька об'єктів. Коли готуєш екскурсію, на це йде додатковий час. Я, наприклад, йду вулицею і починаю, на подив перехожих, перебігати з одного місця на інше, переходити через вулицю, повертатися назад, щоб зрозуміти, а де мені краще поставити групу. І тут треба виявляти фантазію.

Є ще багато інших аспектів. Наприклад, потрібно враховувати розташування пішохідних переходів: де вони знаходяться, чи зручно вам переходити з цього боку на протилежний, щоб потім не повертатися на цей перехід через інший перехід, маршрутом якось далі пройти, тому що людям нецікаво по тому самому. місцю туди-назад ходити. Загалом це дуже велика робота насправді.

— Давайте спробуємо назвати мінуси та плюси вашої професії.

— Мені ставили це питання на екскурсіях… Але так виходить, що мінуси перетворюються на плюси. Звичайно, це робота, яка потребує великих фізичних навантажень, тому що потрібно багато рухатися і під час підготовки, і під час екскурсії. А вони тривають іноді дві-три години, інколи ж шість-сім.

Погода, яку ми не обираємо, а погоди наші московські не радують, скажімо так, більшу частинуроку. Далі - те, що ти працюєш завжди, тому що ти маєш перебувати в темі сучасної Москви, знати все нове, що з'являється, нові книги про Москву, нову інформацію, нові об'єкти. Матеріалу така кількість, що ти ніколи не зможеш освоїти його повністю, але завжди цього прагнеш. У результаті ти постійно тренуєш свою пам'ять, свій розум, ти завжди в русі та постійно на свіжому повітрі.

І ще люди бувають різні, і ти докладаєш багато зусиль, щоб утримати увагу. Коли це виходить, я відчуваю колосальне моральне піднесення, тому що я віддаю свою енергію людям, а вони у відповідь — свою. Я після екскурсії завжди почуваюся емоційно зарядженою. Тут все взаємозалежне, і якщо тобі це подобається, то ти від цього отримуєш задоволення більшою мірою.

Фото: Офіційний портал Мера та Уряду Москви

Як серед хмарочосів та автомобілів побачити стародавнє місто? Де знаходиться будинок-утопія? Хто вигадує екскурсії містом і хто ними ходить? Як правильно прокласти маршрут та змусити людину уважно слухати? Про плюси та мінуси роботи екскурсовода, про загадки Москви та найкращих екскурсантів сайт розповів провідний екскурсовод Міського екскурсійного бюро Музею Москви Лариса Скрипник.

— Здається, що про Москву розказано вже все, всі міські лабіринти та закутки пройдені, і раптом зненацька з'являється новий маршрут, нова екскурсія — як це можливо?

Є, звісно, обов'язковий блок екскурсій. Як правило, це оглядова екскурсія Москвою, Червоною площею, історичним центром, які призначені саме для першого знайомства з містом — для тих, хто хоче дізнатися про місто, в якому живе. Таких чимало - як показує досвід, москвичі часто знають місто погано. Людині здається: я тут, я встигну все — і вона проходить повз цікаві місця, не звертаючи на них уваги. Але коли інтерес проявляється, людина, як правило, стає нашим постійним клієнтом. Тобто той, хто прийшов один раз, починає постійно ходити. Дуже радісно бачити, як рік у рік популярність пішохідних та автобусних екскурсій зростає: все більше городян хочуть дізнатися про столицю максимум.

Але є й інший блок маршрутів, які ми вигадуємо самостійно. Це завжди незвичайні прогулянки, де ми показуємо місто з нового боку. Вони можуть бути тематичними, присвяченими певним датам, подіям. Так, у нас постійно з'являються нові маршрути незвіданою Москвою. Нам дуже хочеться показати улюблене місто з різних боків; хочеться, щоби учасники прогулянок закохалися в Москву так само, як і ми. І такі екскурсії, як правило, дуже потрібні.

— Чи можете розповісти докладніше про такі маршрути?

— Була цікава історія під час святкування річниці Миколи Васильовича Гоголя. До нас звернулися з проханням придумати пішохідну екскурсію гоголівськими місцями. Причому просили показати не лише пам'ятники письменнику, що знаходяться на відстані 400 метрів один від одного, не лише храм Симеона Стовпника, прихожанином якого був Гоголь, а ще щось незвичайне. Це в певному сенсі виклик, я такі речі дуже люблю. Треба було зробити пішохідну екскурсію і багато розповісти про Гоголя. У результаті з величезним інтересом для себе я виявила понад 20 місць, пов'язаних із Миколою Васильовичем, на Арбаті. Не в Москві загалом, а лише на Арбаті. Ексклюзивні екскурсії народжуються, наприклад, від такої пропозиції – допомогти комусь із темою.

— А як це діється? Як готується екскурсія?

— Ви сказали, що розробили екскурсію модерном, але ж це не зовсім московський стиль, що ви показуєте?

— А скільки часу потрібно, щоби підготувати екскурсію?

Підбір матеріалу - один з найбільш хвилюючих моментів, і тут важливо контролювати себе. Ти шукаєш, читаєш, і це так захоплює, що ти можеш о третій годині ночі опинитися десь взагалі на іншому кінці Москви. Тому що, коли готуєш матеріал, один факт чіпляється за іншою: а ось прізвище проскочило, а чи не уточнити... Це дуже складно, але ще складніше щось вибрати, коли ти зібрав величезну кількість матеріалу і розумієш, що все розповісти неможливо , - завжди дуже шкода прибирати частину інформації.

— Давайте спробуємо назвати мінуси та плюси вашої професії.

Погода, яку ми не обираємо, а погоди наші московські не радують, скажімо так, більшу частину року. Далі те, що ти працюєш завжди, бо ти маєш перебувати в темі сучасної Москви, знати все нове, що з'являється, нові книги про Москву, нову інформацію, нові об'єкти. Матеріалу така кількість, що ти ніколи не зможеш освоїти його повністю, але завжди цього прагнеш. У результаті ти постійно тренуєш свою пам'ять, свій розум, ти завжди в русі та постійно на свіжому повітрі.

У міському екскурсійному бюро на сьогодні розроблено понад 80 тем, присвячених історії та сучасності Москви та її знаменитим городянам.

Державна установа культури

4. організованість огляду

5. наявність маршруту

До особливостяммузейних екскурсій слід віднести велику рухливість та часту зміну тематики та маршрутів внаслідок постійного розвитку експозиції (запровадження нових тем, експонатів, часткові реекспозиції тощо). Музейна екскурсія обмежена простором експозиційного приміщення. Екскурсовод у ході проведення екскурсії не може вдатися до пауз; обмежені можливості для розрядки, підготовки групи до сприйняття нового матеріалу. Часто експонати, які постають перед екскурсантами у різноманітності та безлічі, розсіюють увагу групи, і екскурсоводу доводиться докласти чимало умінь та зусиль, щоб організувати та звернути увагу аудиторії на потрібний експонат.

Все вищеперелічене слід враховувати під час підготовки та проведення екскурсії музеєм.

Залежно від широти тематики, глибини її розкриття екскурсії поділяються на оглядові та тематичні. Також у ряді випадків мають місце циклові екскурсії.

Найпоширеніший тип екскурсії – оглядова екскурсія.

Мета її – дати відвідувачу загальне уявлення про музей, його колекції, експозицію в цілому.

Тематична екскурсія– це екскурсія однією конкретною темою. Вона ставить завдання повного і глибокого розкриття теми при використанні максимуму матеріалу, що належить до неї, представленого в експозиції.

Тематичні екскурсії можливі не у всіх недержавних музеях. Наявність їх залежить від профілю музею, характеру його основної тематики, експозиційної площі, кількості розділів та тем, а найголовніше – від різноманітності та багатства музейного матеріалу.

Циклові екскурсіїдля недержавних музеїв явище рідкісне, оскільки вимагають об'єднання екскурсій єдиною темою, роботи з однією і тією ж групою відвідувачів у певній послідовності протягом певного часу.

ІІ. Підготовка музейної екскурсії

1. Початком роботи над новою екскурсієює визначення теми, мети, кола питань, які необхідно висвітлити.

Всі ці складові початкового етапу роботи залежать передусім від профілю музею, колекцій, які представлені в експозиції, а також попиту відвідувачів.

IV. Методика ведення екскурсії

Основні методи та прийоми проведення екскурсії намічаються у процесі розробки її змісту. Однак конкретні форми та закінчений характер вони набувають лише після спеціального відпрацювання їх на експозиції, в умовах, максимально наближених до екскурсії. Екскурсовод повинен практично вибрати найбільш вдалі для цієї експозиції методичні прийоми.

Розрізняють такі загальні прийомиведення екскурсії:

2. оповідання

Насправді вони виступають у взаємозв'язку, утворюючи зрештою єдиний екскурсійний метод. Головною його вимогою є органічний зв'язок показу з розповіддю, але, як правило, у процесі ведення екскурсії показ передує розповіді. Показ експонату – це не проста демонстрація предмета. Кожен матеріал, представлений в експозиції, несе в собі певну інформацію і відіграє певну роль. Завдання екскурсовода – донести це до екскурсантів.

При проведенні конкретної екскурсії методи показу та оповідання реалізуються шляхом цілого ряду прийомів, таких як:

1. словесна чи уявна реконструкція (відтворення будь-якої події за представленими в експозиції матеріалами)

2. порівняння

3. цитування експонованих документів (витримки, що зачитуються, повинні вміло поєднуватися з показом самого експонату, допомагати розкриттю теми)

Розмова є невід'ємною частиною будь-якої екскурсії. Насамперед, це вступна та заключна частини екскурсії, про які йшлося вище. Окремі елементи бесіди вводять і в основну частину екскурсії, продумавши заздалегідь питання до екскурсантів.

Крім показу, розповіді та бесіди, що становлять базу екскурсійної методики, у музейній екскурсії нерідко використовуються додаткові прийоми: прослуховування звукових записів спогадів учасників подій, про які йдеться в екскурсії, перегляд відеофільмів, діафільмів тощо. Слід зауважити, що вдаватися до таких методам слід лише тоді, коли цей матеріал яскравий, емоційний, насичений інформацією. Тривалість таких вставок не повинна перевищувати 4-5 хвилин. Інакше увага екскурсантів розсіюватиметься, знизиться інтерес до продовження екскурсії.

Для більш повного розкриття теми при невеликій кількості експонатів можна вдатися до використання додаткового, допоміжного матеріалу, що не входить до експозиції: фотографії, репродукції, копії, схеми, карти, креслення тощо (так званий «портфель екскурсовода»).

V. Деякі правила ведення екскурсії

Успіх екскурсії залежить від багатьох доданків. Від екскурсовода вимагаються:

Знання матеріалу

Правильне мовлення

Бездоганний вигляд

Вміння встановити контакт із групою тощо.

Під час екскурсії екскурсовод повинен так розмістити групу, щоб екскурсанти, всі без винятку, могли бачити той експозиційний матеріал, з яким на Наразіведеться робота. Місце екскурсовода – між групою (1,5 м від неї) та стендом. Показуючи вказівкою той чи інший матеріал (якщо не зачитується будь-який документ чи вказуються ті чи інші особливості експонату), екскурсовод може бути звернений до групи, вести спостереження її реакцією. Байдужість екскурсовода до поведінки аудиторії, а також прояв поганого настрою не допустимі. Екскурсовод свого роду актор. І від того, як він підготує свою роль і зіграє її на публіці, багато в чому залежить успіх і всієї роботи з підготовки екскурсії, і проведення її для конкретної екскурсійної групи.

VI. Вдосконалення екскурсії

Перш ніж вийти з підготовленою екскурсією на групу, екскурсовод повинен подати її на прослуховування більш досвідченому і досвідченому матеріалу співробітнику, а потім екскурсія офіційно приймається комісією, до складу якої можуть входити представники адміністрації музею, штатні співробітники, члени Ради музею.

Але навіть після прийому екскурсії комісією, робота над нею не вважається закінченою.

Необхідно продовжувати вивчення обраної теми – знайомитись з новими публікаціями, уточнювати відомості про експонати, прослуховувати екскурсії інших екскурсоводів, аналізувати реакцію відвідувачів.

Це дасть можливість постійно вдосконалювати екскурсію, робити її актуальнішою, привабливішою для екскурсантів, а, отже, підвищувати інтерес до музею в цілому.

ПЛАН-КОНСПЕКТ ПРОВЕДЕННЯ МАЙСТЕР-КЛАСУ

«ЯК ПІДГОТУВАТИ І ПРОВІСТИ ЕКСКУРСІЮ У МУЗЕЇ»

Ціль: ознайомлення педагогів з основними аспектами досвіду роботи

з організації та проведення екскурсії у шкільному краєзнавчому музеї.

Завдання майстер-класу:

Передати свій досвід шляхом прямого та коментованого показу послідовності дій, методів, прийомів та форм педагогічної діяльності;

Спільне відпрацювання методичних підходів та прийомів вирішення поставленої проблеми;

Створювати емоційний позитивний настрій на ділове співробітництво, стимулювати активність учасників через включення педагогів до роботи з підгруп;

Рефлексія власної професійної майстерності учасниками майстер-класу.

Обладнання: мультимедійне встановлення, музейні експонати, тексти, документи, роздатковий матеріал.

План

Організаційно-мотиваційний етап (індукція)

Презентація досвіду

Створення проблемної ситуації

Моделювання (імітована гра)

Фізкультхвилинка

Афішування

Підбиття підсумків

Рефлексія

Хід майстер класу

Організаційно-мотиваційний етап

Вітання учасників майстер-класу.

Оголошення теми.

Спільне цілепокладання.

Що необхідно зробити, щоб підготувати та провести екскурсію в музеї?

Епіграфом до сьогоднішньої зустрічі я обрала вірш

«Вільна розмова»:
- Поговоримо?- Про що?- Про різне та інше.- Про те, що добре,– І добре не дуже.- Чогось ти знаєш.

- А щось мені відомо.- Поговоримо?- Поговоримо.– Раптом буде цікаво.

II . Презентація досвіду

Це наше 1 заняття, на якому ми познайомимося з краєзнавчим музеєм середньої школи№1, його розділами. У вас на столах лежать візитні карткимузею Під час заочної екскурсії до нашого шкільного краєзнавчого музею ви докладніше познайомитеся з ним.

( Презентація про шкільний краєзнавчий музей ДУО «Середня школа № 1 м. Старі Дороги імені Героя Радянського Союзу Ф.Ф. Куликова» ).

Створення проблемної ситуації

А тепер настав час поставити завдання нашій зустрічі. Під час вашої роботи ми оберемо екскурсоводів, дослідників, журналістів, тих, без кого неможливо уявити діяльність жодного музею.

Перед тим, як вирушити на екскурсію, я хочу вас пригостити і запросити до нашого музею. (Учасникам пропонується вибрати цукерку)

Зараз попрошу зайняти місце за столом, який збігається із кольором вашого розділу.

Ми знаходимося з вами не в нашому музеї, але у вас є унікальна можливість відвідати його не лише віртуально через презентацію, а й реально розглянути, оцінити та попрацювати з експонатами за допомогою мобільного музею – «Музею у валізі». Як ви думаєте, що можна вмістити в таку невелику валізу?

Я хочу вам запропонувати разом навчитися оцінювати музейний експонат, давати йому характеристики та говорити про нього. Адже не дарма ж існує вислів: «Речі говорять!»

Учасникам майстер класу пропонується спільна робота із майстром.

Не вивчивши остаточно, неможливо будувати висновки про предмет загалом. До вашої уваги пропонується один з експонатів нашого шкільного краєзнавчого музею – гляк (судина). Наше завдання – описати його та з'ясувати, де, коли, ким, для чого він застосовувався та який матеріал використовувався для його виготовлення. Отриману інформацію ми маємо застосувати для того, щоб скласти текст екскурсії та провести її.

Моделювання

(Робота у групах)

I. На столах лежать музейні експонати, документи, тексти.

Кожній групі необхідно:

1. Скласти розповідь із показом експонату з поясненнями (для журналістів)

2.Познайомитися з архівними документами та зробити висновок (для дослідників)

3. За запропонованим текстом провести екскурсію за своїм розділом (для екскурсоводів)

1 група ( Стародорожчина літературна) (книги стародорожських авторів: К.Цвірко, О.Усеня)

2 група (Ішла війна народна) (пілотка, листи з фронту)

3 група (Народні промисли) (пояс, миска гончарна)

4 група (Матуля-школа) (перо з чорнильницею, прохання на відкриття школи)

5 група (Край Стародорожський) (книга «Старі Дороги», камінь з отвором (зброя праці) 2-1 тис. до н.е.).

Фізкультхвилинка

Афішування

(Презентація групової роботи учасників майстер-класу)

Підбиття підсумків

1 . Після завершення роботи кожному вручається звання:

екскурсовод,

дослідник,

журналіст.

2. Спільна практична робота

Емблема краєзнавчого гуртка. Щоб надовго зберегти в пам'яті спогади про відвідини різних цікавих місць, люди зазвичай набувають предметів із зображенням будь-яких об'єктів тієї місцевості, де вони побували. Ми також разом з вами зберемо емблему нашої освіти. Збираємо з мозаїки емблему середньої школи

№ 1. Кожна група на столі містить елемент пазла для єдиного малюнка.(Приклеюємо на великому ватмані).

Ось і я вважаю, що після нашого майстер-класу у вас з'явилося уявлення про те, в чому полягає робота музейного працівника. Після своїх спроб описати експонат, скласти про нього розповідь і застосувати його під час екскурсії запам'ятається вам надовго.

Рефлексія

Гра «Валіза побажань»

Кожному учаснику по черзі: всі учасники групи на прощання збирають «валізу побажань», кладучи до неї експонати, з якими вони працювали. Кожен висловлюється і обов'язково висловлює своє захоплення позитивними сторонами особистості та формулює свої побажання.

Що ви одержали від майстер-класу?

Чи справдилися ваші надії?

Дуже дякую за роботу.

Безперечно одне:

Хоч вийди ти не в біле світло,

А в полі за околицею,-

Поки йдеш за кимось у слід,

Дорога не запам'ятається.

Зате куди б ти не потрапив

І за яким бездоріжжям,

Дорога та, що сам шукав,

Повіки не забудеться.

Я хочу, щоб все почуте також пропустили через своє серце, тоді у вас все вийде.

Глина

Звужений до верху, широкий закругленої форми знизу

Задовольнить.

Зберігання молока

Музей ЗОШ №1, розділ: народні промисли Глина

Звужений до верху, щирої закругленої форми знизу

Задовольнить.

Зберігання молока

Глина

Задовольнить.

Зберігання молока

Музей ЗОШ №1, розділ: народні

промисли

Глина

Звужений до верху, щирий закругленої форми знизу

Задовольнить.

Зберігання молока

Глина

Звужений до верху, щирий закругленої форми знизу

Задовольнить.

Зберігання молока

Глина

Вузький, самотканий із кольорових ниток

Задовольнить.

Носіння одягу

Глина

щира закругленої форми

Задовольнить.

Для продуктів харчування

Скло, металеве перо

Перо з рукояткою, квадратна чорнильниця з підставкою для пера

Задовольнить.

Написання текстів

папір

лист

Копія

Відкриття школи

Книга

«Старі Дроги»

папір

Книга з ілюстраціями міста

Задовольнить.

Вивчення історії міста

Камінь

Камінь з отвором усередині для рукоятки

Задовольнить.

Обробка шкір

Кам'яна знаряддя праці: до.II- Поч.Iтис. до н.е., д. Левки, Стародорожський район, під час польових робіт учнів

Книга «Старі Дороги»: подарунок вчителя історії Станілевич І.М.

Лист-прохання на відкриття школи:

Перо з чорнильницею: до.XIX- Поч.XXстоліття, подарунок учнів

Миска гончарна: до.XIX- Поч.XXстоліття, дар музею від місцевої мешканки д. Старі Дороги

Пояс тканий: поч.XXстоліття, дар музею від місцевої мешканки д. Залужжя

Пилотка:

Листи з фронту:

К. Цвірка:

О. Усеня:

Робота з туристами (продовження)

Завжди ретельно зважуйте, що ви кажете. Користуйтеся шановними джерелами, перевіряйте ще раз кілька разів. Навіть якщо неправильна інформація зустрічається часто, вона від цього не стає правильною і не потрібно її розповідати туристам. Як джерела інформації кращі наукові лекції, спеціалізовані музейні видання, краєзнавчі журнали, книги, написані істориками. Телебачення, газети, журнали, інтернет стоять на останньому місці, т.к. там переважає неперевірена чи спотворена інформація.

На що перетворюється "екскурсія", створена з байків, вигадок, телепередач і сучасних книг, можна прочитати тут:
" Нічні екскурсії - одна з коханих літніх розвагнудних городян та цікавих гостей столиці, що підтвердилося аншлагом минулої ночі. Ваш покірний не міг не засунути носа в цю індустрію, захопивши блокнотик для перловки. курсивом, коментую офтопом . Оскільки від'їжджали від Сухаревської, першою постраждала від фантазії екскурсовода Сухаревська вежа, що раніше стояла там:

Вибудовуючи розповідь, не забувайте, що в групі люди, які по-різному сприймають інформацію: більшість, звичайно, візуали, але є і кінестетики, і аудіали. Тому при описі об'єктів використовуйте слова, які характеризують не тільки ширину, об'єм будинку, а й яскраве забарвлення вітражів, шарудіння листя біля будинку, нерівність цегли в кладці. Є люди, яким достатньо подивитися на пам'ятник, а є ті, яким для знайомства з предметом потрібно його доторкнутися, відчути.

Екскурсовод лише передає інформацію, взяту із перевірених джерел. Він висловлює власної думки, тим більше нав'язує його. Люди їдуть відпочити, дізнатися про щось нове, але не отримати моральні настанови чи посвяти в якусь релігію. У тоні розмови не має бути тиску, агресії. Люди це відчувають і далі поїздка перетворюється на тортури, нав'язування думки.

"Я, як професійний історик, чудово знаю, як захопити аудиторію найцікавішими оповіданнямина історичні теми Для своїх лекцій готував десятки прикладів, щоб лекція, що викладається під запис, не була занадто "сухою" і академічною, щоб слухачам було цікаво. Тут зовсім не потрібно готувати матеріал на рівні лекцій. Достатньо знати основні факти і цькувати байки на цю тему, благо їх більш ніж достатньо.
За кордоном так і стається. Крім того, що загальний рівень знань екскурсоводів набагато вище, ніж у московських турагенствах, ніхто не намагається вчити туристів життя, проповідувати їм свої релігійні погляди і політичні погляди. Можливо, це пов'язано з тим, що на екскурсії там потрапляє трохи інший контингент. Хоча я не можу сказати, що місцевими маршрутами їздять люди, які нічого в житті не бачили і не бували за кордоном. Але чому ж рівень екскурсоводів "на експорт" набагато вищий за рівень "доморощених"?
Назад ми їхали без екскурсовода, уникнувши досить нудної лекції про його релігійні погляди впереміш з квасним патріотизмом. А тієї частини групи, з якою він залишився я не заздрю, незважаючи на те, що їм представилася можливість просто погуляти цим неймовірним містом...."

Розповідайте цікаво, виразно, захоплююче:
"...нас возили на екскурсію до Ломоносова. Екскурсовод настільки нудно говорила, що хотілося повіситися! Це просто тортури."
"...під час розповіді екскурсовода про оборону та здачу Одеси чоловіки плакали (реально втирали сльози)"

Якщо ви маєте проводити екскурсію в храмі, потрібно заздалегідь отримати на це дозвіл (благословення) у священика. Якщо ви отримали його, не забувайте, що розповідь потрібно вести відносно тихим голосом, не заважаючи віруючим у храмі. Гучний голос у храмі недоречний. Також варто пам'ятати, що спиною до вівтаря, до ікон не стоять. Можна стати до них боком або трохи осторонь, утворюючи трикутник із групою.

Розповідь має бути цікавою, всебічною і не перетворюватися на сухий опис фактів. Наприклад, проїжджаєте повз якесь підприємство, телевежу, Мосфільм, ботанічного саду- розкажіть якісь цікаві там проходять екскурсії, як на них можна потрапити, як сюди проїхати.

"Так, це біда багатьох оповідачів та екскурсоводів: вони не завжди розуміють, що співрозмовникам можуть бути цікаві причини незвичайних (нелогічних) технічних рішень, а не лише історія створення"

"Були на екскурсії по Мінську 25 липня. Мінськ сподобався дуже, а екскурсовод Маргарита немає. Екскурсія не була пізнавальною, одні сухі історичні фактидати. Сама Маргарита знемагала від спеки і постійно скаржилася, що їй погано.

Говоріть досить повільно, з виразом. Темп промови та її подання повинні бути такими, щоб вас хотілося слухати, щоб можна було запам'ятати та усвідомити почуте. Інакше може вийти так:

"...я була просто приголомшена. Мій мозок не те що не встигав перетравлювати інформацію, яку він просто не сприймав:-) Гід говорив дуже швидко, дуже самовпевнено, не завжди складно і такі речі, які суперечать шкільним підручникам (зокрема про освіту Петербурга)"

"...екскурсовод, молода дівчина, студентка дуже уважно і у справі розповідала про місто та легенди міста. Наприкінці екскурсії в автобусі пролунали оплески, екскурсовод та водій дещо збентежилися. :) А нам навіть уникати них не хотілося"

Узагальнюйте побачене, підбивайте підсумок сказаного. Це допоможе туристам краще запам'ятати та зрозуміти побачене.

"Переконалася, що екскурсовод таки потрібен, бо він структурує побачено-почуте."

Якщо вас намагаються перебити на середині оповідання, не звертайте уваги. Коли закінчите розповідь, можете звернутися до людини, попросити повторити її питання.

Якщо під час оповідання довкола відбувається щось раптове, що відволікає увагу людей (наприклад, весільна процесія, собаки, білки), варто витримати невелику паузу і потім продовжити.

Вибудовуючи розповідь, говоріть від загального до часткового. Спочатку розкажіть де знаходимося, що нас оточує, а потім вже приступайте до опису конкретного об'єкта. Не можна розпочати розповідь одразу з якоїсь історії, яка сталася в якомусь будинку. Люди просто не зрозуміють про який саме будинок мова йде, куди дивитися і де взагалі вони знаходяться.

Використовуйте логічні переходи. Не стрибайте від факту до факту. Купа мала інформації нікому не потрібна. Уривчасті відомості засвоюються насилу.

Коли кажете важливу інформацію, давайте посилання джерела. Інакше вашу мову можуть вважати голослівною чи вигадкою.

Зрозуміло, що важко після триста чи тисячного разу розповідати так, ніби вперше. Але все ж таки від вашого акторського таланту, наснаги, залежить думка людей та отримані ними емоції про прогулянку.

"А найбільше запам'яталися екскурсоводи, які включені у вартість квитків, і я послухав лекції аж від трьох. Так жваво, з душею та у фарбах розповідають! Останню, третю дівчину-екскурсовода я навіть почав записувати на диктофон"

Екскурсовод – організатор, але не погонич людей. Якщо ви цілий день працюєте групою, доречно буде перед початком поїздки всіх попередити, що на виходах ви спочатку 5-10 хвилин розповідаєте цікаве, а потім - вільний час. Тому що люди часто нервують, дивляться на вас - хвилюються, що не встигнуть зробити фотографії і купити сувеніри. Важливо дати їм цей час. Інакше може вийти так:

"Була в Костромі 1 раз, на екскурсії. Жахливе враження залишилося - собачий холод, хоча всю решту теплохідної поїздки трималося тепло. Екскурсія зім'ята, екскурсовод - гучна нервова тітка, багато командувала, мало розповідала."

Не тримайте людей довго на одному місці. 10 хвилин цілком вистачить. Потім люди відволікаються, турбуються, що не встигнуть сфотографувати, а в холодну пору - замерзають.

Не розмахуйте безглуздо руками, відстежуйте свої жести. Рухами рук ви прямуєте погляд туристів, допомагаєте їм не тільки дивитися, а й бачити.

Під час спілкування з людьми не користуйтеся надмірно темними сонячними окулярами. Люди повинні бачити ваші очі, це повага. Якщо сонце дуже заважає, допоможе головний убір з широкими полями.

Залежно від становища сонця, під час розповіді людей розташуйте те щоб сонце їм не било у вічі. Їли стоїть спекотна погода – поставте групу в тінь, якщо холодна, навпаки, оберіть сонячне, закрите від вітру місце.

Якщо на маршруті запланований обід, не забувайте, що екскурсовод сідає їсти останній. Спочатку він повинен перевірити всі столи - як розсадили людей, чи всім вистачає їдалень, що саме подали туристам (порівняйте з інформацією турфірми). Якщо ви подорожуєте автобусом, подбайте про те, щоб водія теж нагодували. Екскурсоводи, водії, менеджери обідають за окремим столом від туристів.

Давайте ту кількість інформації, яку люди можуть засвоїти. Не потрібно перевантажувати їх зайвими фактами, абстрактними темами та специфічними термінами. Робіть невеликі паузи. Вони необхідні усвідомлення та засвоєння інформації.

Скільки належить говорити екскурсоводу? Наприклад, екскурсія розрахована на 6:00. Якщо це прогулянка містом, то екскурсовод каже 6 астрономічних годинників. Якщо за містом – 6 академічних, тобто. кожні 45 хвилин він має право робити перерву на 15 хвилин. По дорозі назад екскурсовод, як правило, не говорить. Туристи тим часом відпочивають, хтось спить, хтось ділиться враженнями із сусідом, хтось слухає музику.

Іноді на екскурсіях бувають люди, які відчувають нестачу спілкування. Вони запитують, куди їм не потрібні відповіді. Їм потрібен час та увага. Якщо у вас є можливість подаруйте їм це.

Якщо турист висловлює свою точку зору на надану інформацію та говорить неправду, не сперечайтеся з ним. Усі мають право помилятися. Ваше завдання – дати знання, а засвоїти їх – персональна робота кожного. Може зрозуміє, може ні, справа добровільна.

Якщо у вас була заміська автобусна екскурсіяі ви повертаєтеся назад, заздалегідь попередьте туристів про те, що автобус слідує без проміжних зупинок до початку екскурсії. Люди мають бути поінформовані про це наперед. Інакше при під'їзді до міста автобусом буде влаштовано процесію з "ходоків" до водія і кожен проситиме зупинити його там. Такі ситуації часто нервують водіїв. Адже екскурсійний автобус- не таксі і водій не повинен групи людей висаджувати то тут, то там, знижуючи швидкість, перебудовуючись і гаяти час. За часом поїздки також слідкує екскурсовод. Він має після закінчення екскурсії документально зафіксувати час зупинки автобуса, коли його залишив останній турист. Інакше туристична компаніяпереплачуватиме за час перекату автобуса.

Після закінчення екскурсії нагадайте туристам, що ви можете відповісти на їхні запитання. А запитань зазвичай багато.

Екскурсовод намагається зробити прогулянку цікавою, наповненою достовірною інформацією. Причому подає її так, що туристи багато чого розуміють та запам'ятовують. Вони отримують знання та можливість для подальших роздумів та, можливо, самостійного читання та прогулянок. Здорово, коли робота однієї людини спонукає шукати цікаве у нових об'єктах.

На завершення екскурсії обов'язково підсумуйте - скажіть коротко де побували, що побачили. Подякуйте своїм колегам за організацію прогулянки та туристів за увагу. Зазвичай після цього випливають аплодисменти:) Ваша нагорода за добре виконану роботу.

Як проводити екскурсію містом. Як зробити гарну екскурсію. Про що варто попередити екскурсантів

Останні

Це потрібно знати