Правила перевозки уральские авиалинии. Ошибка! Электронный адрес указан неверно! Правила провоза багажа в самолёте

У каждого перевозчика — своя багажная норма.

Стоимость багажа на «Уральских авиалиниях» следующая: размер одного места багажа не должен превышать 203 см в трехмерном измерении, а вес – 50 килограмм.

Все, что больше, признается негабаритным грузом и оплачивается как груз, а не как багаж .

У «UralAirlines» существуют три критерия багажной нормы: количество (место), вес и размер. Для каждого класса обслуживания – своя норма.

«Промо» с «Комфортом» не комфортно

Авиаперевозчик извещает, что с 18 апреля ввел новые правила багажной перевозки. Изменения затронули и бесплатную багажную норму. Она зависит от тарифа, которым летит пассажир «UralAirlines».

Бесплатного багажа теперь нет у летающих тарифом «Промо». Для них только платный.

«Эконом» и «Премиум» позволяют бесплатный провоз 1 чемодана весом до 23 кг.

«Бизнес-Лайт» и «Эконом-Лайт» — 1 чемодан до 32 кг.

«Бизнес» и «Комфорт» — 2 чемодана по 32 кг.

Для маленьких пассажиров – свои правила. Начиная от двух лет и до 12-ти, положены 10 кг бесплатного багажа, включая 5 кг ручной клади. После 12 лет – 20 кг, включая те же 5 кг клади.

Есть вещи, которые не входят в бесплатную багажную норму и за которые придется заплатить, как за сверхнормативный багаж. Это – транспортные средства (мотоциклы, автомобили, лодки…), музыкальные инструменты, цветы и саженцы, птицы, домашние животные.

Что касается бытовой техники, то она может быть перевезена, как бесплатно, так и как сверхнормативный багаж. Это зависит от тарифа, которым летит владелец и от размера техники.

Ручная кладь

Под определение «ручная кладь» попадают вещи, которые позволяется пассажиру брать с собой в салон самолета, причем, бесплатно.

Вес и размер клади ограничены — не более 115 см в трехмерном измерении и не тяжелее 10 килограмм.

Для клади есть исключения для летящих бизнес классом. Для них норма бесплатной ручной клади увеличена до двух мест по 15 килограмм. Но габариты клади при этом должны быть все те же – 115 см.

Кроме того вместе с кладью пассажир имеет право взять личное имущество из ограниченного списка.

Это — вещи, без которых ему не обойтись в полете (трость, медикаменты, люлька, детское, диабетическое питание), а также ценные, дорогостоящие и хрупкие предметы – мелкая электроника, портфель, дамская сумочка.

Ноутбуки, видео-фотокамеры и прочую электронику не нужно взвешивать и маркировать. Они не подчиняются багажной норме и не входят в вес ручной клади.

«Лайт» по-уральски

«UralAirlines» в декабре прошлого года ввели новый тариф — безбагажный, он же – «лайт». Компания торопилась и не продумала, как следует, правила игры по «облегченным» правилам. В результате, новый тариф получился сырым и противоречивым.

Руководству компании понадобилось два дня, чтобы это понять и оно, отменив на время «лайт», довольно быстро выпустило в свет новую версию своего безбагажного тарифа. Случилось это в том же декабре 2015 года.

После шлифовки зазубрины все равно остались. Так пассажиры «Уральских авиалиний», выбравшие «лайт», могут, как сэкономить, так и, наоборот, переплатить. К тому же, далеко не на все направления распространяется этот новый тариф и даже не на все рейсы.

Следует учитывать, что безбагажный тариф нельзя сдать или поменять. Вернее, поменять можно, но придется заплатить штрафные санкции. А они немаленькие – 3 тысячи рублей.

К примеру, на большинстве багажных тарифов обмен и возврат билета карается лишь 1 тыс. рублей

Если же вы в последний момент поняли, что лететь налегке у вас не получается, то вы можете доплатить за вещи, но стоить вам будет это спонтанное решение 2 тысячи рублей.

Иногда дешевле сразу купить «багажный» билет. А еще лучше, заранее «включить» предусмотрительность, прежде чем выбирать «лайт».

Суть безбагажного тарифа в том, что он позволяет деловым людям, летающим, как правило, с одним портфелем, не переплачивать за билет, в цену которого входит стоимость провоза багажа «UralAirlines».

Также этот тариф может заинтересовать бюджетных пассажиров, считающих деньги в эпоху экономического кризиса, но не готовых отказаться от авиаперелетов.

Что позволяет «лайт» :

• 10 килограмм ручной клади и те личные предметы, что входят в ограниченный список вещей, пропускаемых в салон вместе с пассажиром. Владельцам серебряных «Крыльев» даруются еще 10 килограмм клади, а золотым – 20 килограмм плюсом;
• сэкономить на билете. Выгода может быть разной – от 500 до 1.500 рублей Это зависит от маршрута;

Подводные камни «лайта» :

• он есть не на всех маршрутах;
• безбагажным обделены и некоторые рейсы;
• такой билет может быть дороже багажного.

Например, пассажир «UralAirlines», летящий из Екатеринбурга в Новосибирск прямым рейсом, лишен безбагажного тарифа. И минимум ему этот перелет обойдется в 7650 рублей Но, если он выберет рейс с пересадкой в Москве, то получит возможность купить «лайт» — за 9950 рублей Но этот «лайт» будет тяжелее багажного тарифа, стоимостью 9500. Вот такие чудеса.

У безбагажного маленькие мили в программе «Крылья» — всего 5% километража вместо 10%, как у большинства багажных.

Летящему по безбагажному тарифу бизнес-классу нельзя посещать бизнес-зал аэропорта. Штраф за обмен бизнес-лайта – 5000 руб. Милей у них тоже меньше, чем у бизнес-багаж и багажная норма уменьшена – 25 вместо 30 килограмм.

Уральские «Крылья»

Программа лояльности, названная «Крылья», создана для своих верных и много летающих пассажиров.

За каждый полет регулярным рейсом компании начисляются бонусные рубли на специальную карту, которую можно получить, став членом клуба «Крылья».

У обладателей этих карт есть привилегии, в том числе и багажные .

Так серебряные «крылья» получают в качестве бонуса за верность компании удвоенную норму ручной клади, т.е. 20 килограмм.

Золотые «крылья» имеют 35 килограмм ручной клади.

Серебряный и золотой уровни имеют :

• бесплатный провоз спортивного снаряжения 1 местом до 23 кг;
• бесплатный перевес вещей до 32 кг;
• 50% скидка на перевес от 33 до 50 кг или негабарит (выше 203 см в трехмерном измерении);
• 50% скидку за дополнительное место багажа. Обладатели золотых карт, летящие экономом, 1 место багажа весом 23 кг получают бесплатно, а следующие – за полцены.

Таким образом в этом тарифе есть скидка за перевес вещей по стоимости, «UralAirlines», как говорится, заботятся о своих постоянных клиентах.

Сверхнормативный

А сколько стоит провоз вещей в самолете «UralAirlines», если его больше, чем положено по норме?

Превышение нормы по количеству мест-штук.

Так как у класса «Промо» вообще нет бесплатного багажа, то, уже начиная с одного места весом до 23 килограмм, придется доплатить 2000 рублей. Если у пассажира «Промо» два чемодана весом до 23 килограмм, то доплата за вещи на «UralAirlines» будет уже 4000 рублей И так далее. Это — цена в «Уральских авиалиний» для внутрироссийских рейсов. Международные оплачиваются в евро.

Маршруты по СНГ и в Грузию – 25 евро за каждый чемодан . С остальными международными рейсами, например, в Европу, выходит дороже – по 50 евро за первый чемодан, и по 150 евро – за второй и последующие. Получается в далекое зарубежье летать классом «Промо», имея чемодан при себе, очень невыгодно.

Похожие расценки и для летающих классами «Эконом» и «Премиум Эконом», но только платят они за второй и последующие чемоданы весом до 23 кг. На первый (один) чемодан у них распространяется бесплатная багажная норма. Рейсы по России – по 2000 руб. за второй и последующие чемоданы. СНГ и Грузия – по 25 евро, дальнее зарубежье – по 50 евро.

Летающие классом «Бизнес» бесплатно провозят два чемодана весом до 32 кг каждый и платят только за третий и последующие – по 2000 рублей (50 и 150 евро) в зависимости от маршрута.

«Бизнес Лайт» и «Комфорт Лайт» имеют право бесплатно провезти только один чемодан весом до 32 кг. А, уже начиная со второго, для них вступают в действие расценки багажной сверхнормы класса «Бизнес».

Негабаритный

Превышение нормы по размеру. Все, что более 203 см в трехмерном измерении, признается негабаритом. Это правило распространяется на все классы обслуживания.

Тяжеловесный

Превышение нормы по весу.

Для классов «Промо», «Эконом» и «Премиум Эконом» платное превышение по весу начинается от 23 кг. А для классов повышенной комфортности – «Бизнес», «Бизнес Лайт» и «Комфорт Лайт» — от 32 кг.

Если у летящих «Промо» и «экономами» чемодан весит от 23 до 32 кг, то на внутрироссийских рейсах им придется доплатить 2000 руб., по СНГ и в Грузию – 25 евро, дальнее зарубежье – 100 евро.

Когда чемодан еще тяжелее – 32-50 кг, — оплата вещей на «UralAirlines» увеличивается: 10 000 руб, 100 и 150 евро в зависимости от направления полета. Это правило действительно для всех классов обслуживания.

О негабарите и избыточном весе вещей, о сверхнорме авиакомпанию следует предупреждать заранее, при бронировании билета.

Если с компанией не была согласована перевозка такого, особого груза заранее, то перевозчик оставляет за собой право отказаться от его перевозки по причине «технической невозможности». И узнаете вы эту «приятную новость» в последний момент, например, при регистрации на рейс.

Особый

Авиакомпания разрешает бесплатный провоз :

• оборудования для гольфа, если багажная норма не превышена;
• велосипеда, если его габариты в сложенном и упакованном виде не более 203 см;
• доски для серфинга, если она весит менее 32 кг;
• лыж, комплекта для хоккея, если вес этого снаряжения вместе с остальными вещами не превышает 40 кг. Если указанное условие не соблюдено, то нужно будет доплачивать по тарифам сверхнормативного багажа;
• собаки-поводыря;
• инвалидной, детской коляски.

Итак, как мы видим, у «Уральских авиалиний» действует довольно гибкая система для багажа и тарифов. Изучив ее и приняв в расчет некоторые ее тонкости, можно безбоязненно отправляться в путь со своими вещами. Ну а какова их стоимость в самолете «UralAirlines», вы теперь знаете.

Самолетами Уральских авиалиний можно летать только с ручной кладью, не переплачивая за места в багажном отделении. Для этого предусмотрен специальный тариф – Промо. Он подразумевает путешествия налегке – с собой только сумма или рюкзак. Билет по тарифу Промо дает право на питание на борту, 1 место для ручной клади и начисление 0,5% бонусов «Крылья».

Все остальные тарифы, так называемые багажные, подразумевают чемоданы, сумки, саквояжи и кофферы, которые сдают при посадке. Это Эконом, Премиум Эконом, Бизнес Лайт, Бизнес. Ознакомиться с их условиями можно на официальном сайте.

Размеры и вес: сколько кг можно положить в ручную кладь?

У Уральских авиалиний свои ограничения. Габариты общепринятые – 55х40х20 см. В бизнес-классе полагается 2 места на 1 билет под сумки. Их размеры должны вписываться в вышеуказанный стандарт, а вот вес может достигать 15 кг.

• Эконом: Промо, Эконом, Премиум Эконом – 1 место на 10 кг.
• Бизнес: Бизнес, Комфорт, Бизнес-Лайт - 2 места по 15 кг.

Все сумки при регистрации обязательно взвешиваются, проверяются на соответствие нормативным габаритам и маркируются биркой «Ручная кладь». Сумки без бирки в салон не допускаются.

17 ноября 2016 г., - Сервисы по продаже авиабилетов обвинили авиакомпанию “Уральские авиалинии” в изменении правил перевозки багажа постфактум. Об этом «Ленте.ру» рассказали представители сразу нескольких компаний.

Во вторник, 15 ноября, Ural Airlines отказалась от безбагажных тарифов, а также изменила правила провоза вещей для тарифов «Эконом» и «Премиум Эконом». Для них норма бесплатной ручной клади была снижена с десяти до пяти килограммов на человека. Информацию о нововведениях перевозчик направил в системы бронирования (письмо есть в распоряжении «Ленты.ру»), однако на сайте авиакомпании до сих пор указаны старые критерии.

При этом, по сведениям туристических сервисов, новые правила действуют для всех билетов с датой перелета позже 20 ноября, независимо от времени приобретения. «То есть, допустим человек купил в августе билет на декабрь с твердой уверенностью, что может взять на борт десять килограммов ручной клади, а по факту ему разрешат пронести пять, а за оставшийся вес попросят доплату», - рассказал представитель одной из фирм.

По словам участников рынка, представители Ural Airlines на связь с ними не выходят. При этом возможные доплаты за сверхнормативную ручную кладь придется компенсировать именно агентам, а не авиакомпании. «То есть, мы сейчас попадаем на деньги. На маршрутных квитанциях печатается информация о нормах багажа и, естественно, мы здесь поменять уже ничего не можем», - отметил представитель одного из агентств.

Оператор службы поддержки клиентов Ural Airlines заявил корреспонденту «Ленты.ру», что нормы провоза ручной клади для перелетов с 20 ноября будут изменены и для уже купленных билетов. При этом если пассажир придет в аэропорт с 10 килограммами клади, ему разрешат взять ее в салон лайнера, однако откажут в провозе багажа. Другой вариант - взять пять килограммов в салон, остальные вещи сдать в багаж.

Доплата за перевозку вещей, вес которых превышает установленные критерии, у Ural Airlines составляет минимум две тысячи рублей.

“Уральские авиалинии” прокомментировали претензии к изменениям правил провоза багажа. Позицию перевозчика по данному вопросу корреспонденту «Ленты.ру » изложил глава пресс-службы компании Сергей Антонов.

Он заявил, что пассажиры, купившие билеты ранее 20 ноября, не столкнутся с какими-либо трудностями.

«Авиакомпания “Уральские авиалинии” действительно уведомила своих агентов об изменении с 20 ноября 2016 года условий перевозки багажа и ручной клади. Однако данные нововведения касаются авиабилетов, приобретенных после указанной даты», - уточнил он.

Пассажиру, оплатившему перелет рейсом авиакомпании до этого дня, предоставят условия провоза багажа, действовавшие на момент покупки, пояснил глава пресс-службы.

Он также опроверг информацию о том, что сервисам по продаже авиабилетов придется компенсировать клиентам доплаты за ручную кладь.

Промо R
Невозвратный
Бюджет Q/T/E/N
Невозвратный
Оптимум — Эконом M/U/K/H/L
устанавливается один штраф в фиксированном размере (в зависимости от направления) за проведение операций возврата и отменяется штраф 25% за отказ от перевозки менее чем за 24 часа до вылета, при этом в случае отказа от перевозки менее чем за 40 мин** до времени отправления рейса, указанного в билете, тариф является невозвратным
Оптимум — Бизнес I/Z
отменяются штрафы за возврат, за исключением тарифов на дальнемагистральные перевозки, где установлен один штраф в фиксированном размере.

S7 Airlines

Описание новых тарифов

Одновременно с переходом на новую тарифную систему S7 Airlines повысила допустимый вес ручной клади в экономическом классе с 7 до 10 кг, в бизнес-классе – до 15 кг. Информация о норме провоза багажа указана при выборе варианта перелёта:

Оплата багажа «Уральские авиалинии»

01.12.2015 г. авиакомпания «Уральские авиалинии» ввела на ряде направлений тариф без багажа. При бронировании данный тариф можно отличить по наличию букв PR в его коде (например, WPR OW, NPR OW и т.п.). Тариф без багажа предусматривает только лишь бесплатный провоз одного места ручной клади в салоне весом не более 10 кг и габаритами не более 55x40x20 см. Провоз регистрируемого сдаваемого багажа весом до 20 кг. платный и составляет 2000 руб. за место и направление (оплата в аэропорту).

Если вы планируете перелет Уральскими авиалиниями, обязательно ознакомьтесь с правилами провоза багажа и ручной клади. Почему это важно? Дело в том, что пассажиры, которые заблаговременно не интересуются этим вопросом, сталкиваются в аэропорту с разными неудобствами, а главное – теряют деньги. Давайте ознакомимся с требованиями, которые предъявляет российская авиакомпания Uralairlines.

Какие нормы установлены для ручной клади

Ограничения по весу отличаются и зависят от тарифа. Пассажирам, которые выбирают Промо, Эконом или Премиум-эконом, предоставляется до 5 кг/1 место. Путешествующим тарифами Бизнес, Комфорт или Бизнес-лайт – до 15 кг/1 место (+1 место дополнительное).

При поездке с детьми можно рассчитывать на 1 дополнительное место до 5 кг, независимо от класса обслуживания. Максимальный размер ручной клади для всех тарифов – 55х40х20 см.

Брать в салон Уральских авиалиний запрещается:

• легковоспламеняющиеся жидкости и твердые предметы;
• ядовитые, коррозирующие и токсичные средства;
• аэрозольные баллоны с перцем;
• атташе-кейсы;
• радиоактивные и взрывчатые изделия;
• портфели для транспортировки денег;
• окисляющие вещества;
• термоспички.

Что разрешают провозить в ручной клади

На борт Уральских авиалиний разрешается брать ноутбук, музыкальный плеер, дамскую сумочку, мобильный телефон, прессу, очки, дорожные подушки или одеяло. Продукты питания официально брать не запрещено. Также вы можете брать средства гигиены (зубная щетка и паста, расческа), фото или видеокамеры или хрупкие вещи. При перелете с маленьким ребенком вы вправе взять в салон коляску или сумку для переноски.

Список опасных веществ, которые можно провозить в ручной клади:

• паяльные лампы, ртутные барометры или термометры;
• горноспасательные принадлежности;
• медицинские термометры;
• алкогольные напитки;
• имплантированные стимуляторы на радиоактивных изотопах;
• безопасные спички или зажигалка (не воспламеняющаяся по нажатию кнопки).

Если вы берете в салон хрупкие вещи, которые тяжелее 75 кг и превышают габариты 55х40х20 см, взимается дополнительная плата. Например, за музыкальные инструменты. Фактически, приходится оплатить 1 пассажирское место.

Правила провоза багажа

Уральские авиалинии подразумевают под понятием «багаж» зарегистрированный и незарегистрированный груз. Максимальные габариты – 55х40х20 см. Сколько можно провезти (по весу), зависит от группы тарифов.

При выборе Промо предусмотрено ограничение до 10 кг. Пассажиры, которые летят тарифом Эконом или Премиум-Эконом, могут брать багаж до 23 кг. Для Бизнес-лайт и Бизнес – до 32 кг. Ограничение по количеству мест для последнего тарифа – два места. В остальных – одно.

За превышение нормы доплата за багаж делается по количеству мест-штук. Если груз превышает 23 кг, вносится 2000 руб. за один чемодан. За два – 4000 руб. Такие тарифы установлены для рейсов внутри страны. На международных оплата производится в евро. Сумма зависит от маршрута:

В багаже разрешается провозить алкогольные напитки, лезвия для бритья, зонтик, трость, опасные и безопасные бритвы, инструменты (молоток, пила, лом, гаечные ключи и т. п.), медицинские изделия (лекарства, иглы, таблетки и спреи), швейные принадлежности (крючки, иголки, ножницы), косметические принадлежности (пилочка для ногтей, кусачки, щипчики для удаления волос). С полным списком можно ознакомиться на официальном сайте Уральских авиалиний uralairlines.ru.

Список запрещенных предметов к провозу багажа и ручной клади одинаковый. К нему добавляется только транспортировка малых передвижных устройств на литиевых батареях. Например, электро-скутеры, самокаты или сигвеи.

На заметку: не стоит вкладывать в зарегистрированный багаж скоропортящиеся продукты, хрупкие изделия, ювелирные украшения, деловые документы, ключи и другие важные предметы. Лучше брать все самое ценное с собой.

Ограничения по провозу жидкостей

Правила провоза жидкостей распространяются исключительно для ручной клади. Пассажирам Уральских авиалиний разрешается перевозить аэрозоли и жидкости при соблюдении трёх условий:

1. Они должны храниться в герметичных прозрачных пластиковых пакетах.
2. Упаковка имеет прочную застежку.
3. Максимальный объем тары – 100 мл. Если вы возьмете контейнер больше, его не примут к перевозке. Даже если он заполнен частично.

На заметку: требования не распространяются на медикаменты и детское питание, которые необходимы во время путешествия.

В пластиковый пакет складываются такие продукты, как вода и сиропы, йогурты, супы, напитки, творог. Из косметических средств – шариковые дезодоранты, кремы, лосьоны, гели, жидкие помады или тушь. Если вы планируете взять предметы, содержащие меньше жидкости (твердая помада, пудра, бутерброды с шоколадной пастой или арахисовым маслом, твердый сыр), то упаковка не требуется.

Среди опрошенных пассажиров, около 35 % приходилось доплачивать за нарушение правил провоза багажа и ручной клади. Некоторые успешно выкручивались из сложившейся ситуации: перекладывали вещи в чемоданы к друзьям, одевали лишнюю одежду или оставляли что-то в аэропорту. Впечатления от такого путешествия, согласитесь, останутся не самые приятные. Но теперь вы знаете требования Уральских авиалиний и сможете избежать подобных ситуаций. А еще – сэкономить минимум 2000 руб.