Ural Airlines transportregler. Feil! E-postadressen er feil! Regler for flybagasje

Hver transportør har sin egen bagasjekvote.

Kostnaden for bagasje på Ural Airlines er som følger: størrelsen på ett stykke bagasje bør ikke overstige 203 cm i tre dimensjoner, og vekten bør ikke overstige 50 kilo.

Alt som er større regnes som overdimensjonert last og betales som last, ikke som bagasje..

UralAirlines har tre kriterier for tillatt bagasje: mengde (plass), vekt og størrelse. Hver tjenesteklasse har sin egen norm.

"Promo" med "Comfort" er ikke behagelig

Flyselskapet informerer om at det fra 18. april har innført nye regler for bagasjetransport. Endringene påvirket også den frie bagasjen. Det avhenger av prisen Ural Airlines-passasjeren flyr.

De som flyr med promo-prisen har ikke lenger gratis bagasje. For dem bare betalt.

"Economy" og "Premium" tillater gratis transport av 1 koffert som veier opptil 23 kg.

"Business Light" og "Economy Light" - 1 koffert opptil 32 kg.

"Business" og "Comfort" - 2 kofferter på 32 kg hver.

Små passasjerer har sine egne regler. Fra 2 år til 12 år er 10 kg gratis bagasje tillatt, inkludert 5 kg håndbagasje. Etter 12 år – 20 kg, inkludert samme 5 kg bagasje.

Det er ting som ikke er inkludert i den gratis bagasjekvoten og som du må betale for som overvekt. Dette er kjøretøy (motorsykler, biler, båter...), musikkinstrumenter, blomster og frøplanter, fugler, kjæledyr.

Når det gjelder husholdningsapparater, kan de fraktes enten gratis eller som overflødig bagasje. Det avhenger av prisen eieren flyr og størrelsen på utstyret.

Håndbagasje

Definisjonen av "håndbagasje" inkluderer ting som en passasjer har lov til å ta med inn i flyets kabin, gratis.

Vekten og størrelsen på bagasjen er begrenset - ikke mer enn 115 cm i tredimensjonale dimensjoner og ikke tyngre enn 10 kilo.

Det er unntak for bagasje for de som flyr business class. For dem er det frie håndbagasjetillegget økt til to stykker på 15 kilo hver. Men dimensjonene på bagasjen skal fortsatt være de samme - 115 cm.

I tillegg, sammen med bagasje, har passasjeren rett til å ta personlig eiendom fra en begrenset liste.

Dette er ting han ikke kan klare seg uten under flyturen (stokk, medisiner, vugge, babymat, diabetikermat), samt verdifulle, dyre og skjøre gjenstander - liten elektronikk, en koffert, en veske.

Bærbare datamaskiner, videokameraer og annen elektronikk trenger ikke å veies eller merkes. De er ikke underlagt tillatt bagasje og er ikke inkludert i vekten på håndbagasjen.

"Lys" i Ural

UralAirlines introduserte en ny pris i desember i fjor - bagasjefri, også kjent som "light". Selskapet hadde det travelt og tenkte ikke ordentlig gjennom spillereglene i henhold til "light"-reglene. Som et resultat viste den nye tariffen seg å være grov og selvmotsigende.

Det tok selskapets ledelse to dager å forstå dette, og etter å ha kansellert "lett"-alternativet en stund, ga de raskt ut en ny versjon av deres bagasjefrie billettpris. Dette skjedde i samme desember 2015.

Etter sliping var hakkene fortsatt igjen. Dermed kan Ural Airlines-passasjerer som velger "lett" enten spare penger eller omvendt betale for mye. I tillegg gjelder ikke denne nye tariffen for alle destinasjoner, og ikke engang for alle flyvninger.

Vær oppmerksom på at den bagasjefrie prisen ikke kan returneres eller endres. Eller rettere sagt, du kan endre det, men du må betale bøter. Og de er ganske store - 3 tusen rubler.

For eksempel, ved de fleste bagasjepriser, er billettbytte og retur straffbart med bare 1 tusen rubler

Hvis du i siste øyeblikk innså at du ikke kan fly lett, kan du betale ekstra for ting, men denne spontane avgjørelsen vil koste deg 2 tusen rubler.

Noen ganger er det billigere å kjøpe en «bagasje»-billett med en gang. Enda bedre, slå på omtanke på forhånd før du velger "lys".

Essensen av den bagasjefrie prisen er at den lar forretningsfolk, som som regel flyr med en koffert, ikke betale for mye for en billett, hvis pris inkluderer kostnadene for UralAirlines bagasje.

Denne prisen kan også være av interesse for budsjettpassasjerer som teller penger i en tid med økonomisk krise, men som ikke er klare til å gi opp flyreiser.

Hva tillater "lys"?:

• 10 kilo håndbagasje og de personlige gjenstandene som er inkludert i den begrensede listen over ting som tillates inn i kabinen sammen med passasjeren. Eiere av sølv "Wings" får ytterligere 10 kilo bagasje, og gull - 20 kilo pluss;
• spar på billetten din. Fordelen kan være forskjellig - fra 500 til 1 500 rubler. Det avhenger av ruten;

Fallgruver av "lys":

• den er ikke tilgjengelig på alle ruter;
• Noen flyvninger er også unntatt fra bagasjegodtgjørelse;
• en slik billett kan være dyrere enn en bagasjebillett.

For eksempel blir en passasjer fra Ural Airlines som flyr fra Jekaterinburg til Novosibirsk på et direktefly fratatt en bagasjefri pris. Og denne flyturen vil koste ham minst 7 650 rubler. Men hvis han velger en flytur med overføring i Moskva, vil han ha muligheten til å kjøpe et "lys" for 9 950 rubler. Men dette "lyset" vil være tyngre enn bagasjeprisen , koster 9 500. Slike mirakler.

Den bagasjefrie versjonen har små mil i Wings-programmet – kun 5 % av kjørelengden i stedet for 10 %, som de fleste bagasjefrie.

De som flyr på en bagasjefri billett i businessklasse kan ikke få tilgang til flyplassens forretningssalong. Boten for å bytte ut et forretningslys er 5000 rubler. De har også færre mil enn forretningsbagasje og bagasjetillegget reduseres – 25 i stedet for 30 kilo.

Ural "vinger"

Lojalitetsprogrammet, kalt "Wings", er laget for sine lojale og hyppig flygende passasjerer.

For hver flytur på en vanlig flytur av selskapet krediteres bonusrubler til et spesielt kort, som kan oppnås ved å bli medlem av Wings-klubben.

Innehavere av disse kortene har privilegier, inkludert bagasje.

Dermed mottar sølv “vinger” dobbelt håndbagasjegodtgjørelse som bonus for lojalitet til selskapet, dvs. 20 kilo.

Golden wings har 35 kilo håndbagasje.

Sølv og gull nivåer har:

• gratis transport av sportsutstyr per stykke opptil 23 kg;
• fri vekt på varer opptil 32 kg;
• 50 % rabatt på overvekt fra 33 til 50 kg eller oversize (over 203 cm i tredimensjonale dimensjoner);
• 50 % rabatt for ekstra bagasje. Gullkortholdere som flyr økonomi får 1 bagasje som veier 23 kg gratis, og den neste til halv pris.

Derfor, i denne tariffen er det en rabatt for de overskytende kostnadene for ting; "UralAirlines," som de sier, tar vare på sine vanlige kunder.

Overflødig

Hvor mye koster det å frakte ting på et Ural Airlines-fly hvis det er mer av det enn nødvendig?

Overskrider normen i antall plasser.

Siden "Promo"-klassen ikke har gratis bagasje i det hele tatt, starter med ett stykke som veier opptil 23 kilo, må du betale ytterligere 2000 rubler. Hvis en Promo-passasjer har to kofferter som veier opptil 23 kilo, vil tilleggsbetalingen for ting på UralAirlines være 4000 rubler, og så videre. Dette er prisen hos Ural Airlines for innenlandsflyvninger. Internasjonale avgifter betales i euro.

Ruter i CIS og Georgia – 25 euro for hver koffert. Med andre internasjonale flyvninger, for eksempel til Europa, er det dyrere - 50 euro for den første kofferten, og 150 euro for den andre og påfølgende. Det viser seg at det er veldig ulønnsomt å fly til fjerne fremmede land i Promo-klassen og bære en koffert med deg.

Prisene er like for de som flyr Economy- og Premium Economy-klassene, men de betaler kun for den andre og påfølgende koffertene som veier opptil 23 kg. De har et gratis bagasjetillegg for den første (én) kofferten. Flyreiser innen Russland - 2000 rubler hver. for den andre og påfølgende kofferten. CIS og Georgia - 25 euro hver, ikke-CIS-land - 50 euro hver.

De som flyr i Business-klasse har med seg to kofferter som veier opptil 32 kg hver gratis og betaler kun for den tredje og påfølgende - 2000 rubler (50 og 150 euro) avhengig av ruten.

"Business Light" og "Comfort Light" har rett til å bære kun én koffert som veier opptil 32 kg gratis. Og fra det andre trer prisene for overvekt i "Business"-klassen i kraft for dem.

Overdimensjonert

Overskrider normen i størrelse. Alt over 203 cm i tredimensjonale dimensjoner regnes som overdimensjonert. Denne regelen gjelder for alle tjenesteklasser.

Tung

Overskrider normen for vekt.

For klassene "Promo", "Economy" og "Premium Economy" starter overvektsgebyret fra 23 kg. Og for overlegne komfortklasser - "Business", "Business Light" og "Comfort Light" - fra 32 kg.

Hvis "Promo" og "økonomi"-reisende har en koffert som veier fra 23 til 32 kg, må de på russiske innenlandsflyvninger betale ytterligere 2000 rubler, innenfor CIS og til Georgia - 25 euro, og på ikke-CIS-flyvninger - 100 euro.

Når kofferten er enda tyngre - 32-50 kg - øker betalingen for varer på UralAirlines: 10 000 rubler, 100 og 150 euro, avhengig av flyretningen. Denne regelen gjelder for alle tjenesteklasser.

Flyselskapet bør varsles på forhånd om overdimensjonerte og overvektige varer, eller om overvekt, når du bestiller en billett.

Dersom transport av slik spesiallast ikke er avtalt med selskapet på forhånd, forbeholder transportøren seg retten til å nekte å transportere den på grunn av "teknisk umulighet". Og du vil finne ut denne "gode nyheten" i siste øyeblikk, for eksempel når du sjekker inn for en flytur.

Spesiell

Flyselskapet tillater gratis transport:

• golfutstyr, hvis tillatt bagasje ikke overskrides;
• en sykkel hvis dimensjonene når den er sammenfoldet og pakket ikke er mer enn 203 cm;
• surfebrett hvis det veier mindre enn 32 kg;
• ski, hockeysett, dersom vekten av dette utstyret sammen med andre ting ikke overstiger 40 kg. Hvis denne betingelsen ikke er oppfylt, må du betale ekstra ved priser for overbagasje;
• førerhunder;
• rullestol, barnevogn.

Så, som vi ser, har Ural Airlines et ganske fleksibelt system for bagasje og priser. Etter å ha studert det og tatt i betraktning noen av dets finesser, kan du fryktløst gå på veien med eiendelene dine. Vel, nå vet du hva de koster på et Ural Airlines-fly.

Du kan fly på Ural Airlines fly kun med håndbagasje, uten å betale for mye for seter i bagasjerommet. Det er en spesiell tariff for dette – Kampanje. Det betyr å reise lett – med bare en sum penger eller en ryggsekk. En promo-billett gir deg rett til måltider om bord, 1 stk håndbagasje og 0,5 % "Wings"-bonuser.

Alle andre takster, de såkalte bagasjeprisene, inkluderer kofferter, vesker, kofferter og kaffeposer, som overleveres ved ombordstigning. Disse er Economy, Premium Economy, Business Light, Business. Du kan lese deres vilkår og betingelser på den offisielle nettsiden.

Mål og vekt: hvor mange kg kan du ha i håndbagasjen?

Ural Airlines har sine egne begrensninger. De generelt aksepterte målene er 55x40x20 cm På business class er det 2 seter per 1 billett for bagger. Dimensjonene deres må passe inn i standarden ovenfor, men vekten kan nå 15 kg.

• Økonomi: Promo, Økonomi, Premium Economy – 1 plass per 10 kg.
• Business: Business, Comfort, Business Light - 2 stk à 15 kg hver.

Alle bagger må veies under innsjekking, sjekkes for samsvar med standarddimensjoner og merkes med en "Håndbagasje". Vesker uten lapp tillates ikke inn i hytta.

17. november 2016- Flybillettsalgstjenester anklaget Ural Airlines for å endre reglene for bagasjetransport i ettertid. Representanter for flere selskaper fortalte Lenta.ru om dette.

Tirsdag 15. november forlot Ural Airlines bagasjefrie priser og endret også reglene for frakt av varer for Economy- og Premium Economy-priser. For dem ble det frie håndbagasjetillegget redusert fra ti til fem kilo per person. Transportøren sendte informasjon om innovasjonene til reservasjonssystemene (brevet er til disposisjon for Lenta.ru), men de gamle kriteriene er fortsatt angitt på flyselskapets nettsted.

Samtidig gjelder ifølge reisetjenester de nye reglene for alle billetter med flydato senere enn 20. november, uavhengig av kjøpstidspunkt. «Det vil si, la oss si at en person kjøpte en billett i august for desember med den faste overbevisningen om at han kan ta med seg ti kilo håndbagasje om bord, men at han faktisk får lov til å bære fem, og vil bli bedt om å betale ekstra for den resterende vekten», sa en representant for et av selskapene.

I følge markedsaktørene kontakter ikke representanter for Ural Airlines dem. Samtidig vil eventuelle tillegg for overskytende håndbagasje måtte kompenseres av agentene, og ikke av flyselskapet. «Det vil si at vi nå går inn i pengene. Informasjon om tillatt bagasje skrives ut på reiseplanskvitteringer, og vi kan naturligvis ikke endre noe her», bemerket en representant for et av byråene.

En kundestøtteoperatør fra Ural Airlines fortalte en Lenta.ru-korrespondent at håndbagasjekvoten for flyreiser fra 20. november vil bli endret for billetter som allerede er kjøpt. Dessuten, hvis en passasjer kommer til flyplassen med 10 kilo bagasje, vil han få lov til å ta den med inn i kabinen på flyet, men vil bli nektet bagasjegodtgjørelse. Et annet alternativ er å ta fem kilo inn i kabinen og sjekke resten av gjenstandene dine som bagasje.

Tillegget for transport av gjenstander hvis vekt overstiger de etablerte kriteriene for Ural Airlines er minst to tusen rubler.

Ural Airlines kommenterte klager på endringer i bagasjeregler. Transportørens holdning til dette spørsmålet ble presentert for en Lenta.ru-korrespondent av sjefen for selskapets pressetjeneste, Sergei Antonov.

Han sa at passasjerer som kjøpte billetter før 20. november ikke vil møte noen vanskeligheter.

"Ural Airlines varslet faktisk sine agenter om endringer i betingelsene for transport av bagasje og håndbagasje fra 20. november 2016. Disse innovasjonene gjelder imidlertid for flybilletter kjøpt etter denne datoen», forklarte han.

En passasjer som har betalt for en flyreise før den dagen, vil bli forsynt med bagasjebetingelsene som var gjeldende på kjøpstidspunktet, forklarte sjefen for pressetjenesten.

Han avviste også informasjon om at billettsalgstjenester ville måtte kompensere kundene for tilleggsbetalinger for håndbagasje.

Kampanje R
Kan ikke refunderes
Budsjett Q/T/E/N
Kan ikke refunderes
Optimalt - Økonomi M/U/K/H/L
en bot fastsettes med et fast beløp (avhengig av retning) for gjennomføring av returoperasjoner og 25 % straff for nektelse av transport mindre enn 24 timer før avgang kanselleres, og ved avslag på transport mindre enn 40 minutter** før avgangstidspunkt flyet spesifisert på billetten, er prisen ikke refunderbar
Optimal - Business I/Z
bøter for retur oppheves, med unntak av tariffer for langtransport, hvor det fastsettes ett forelegg på et fast beløp.

S7 Airlines

Beskrivelse av nye tariffer

Samtidig med overgangen til det nye tariffsystemet økte S7 Airlines den tillatte vekten av håndbagasje på økonomiklasse fra 7 til 10 kg, i business class – til 15 kg. Informasjon om tillatt bagasje er angitt når du velger et flyalternativ:

Betaling for bagasje "Ural Airlines"

1. desember 2015 introduserte Ural Airlines en bagasjefri pris på en rekke ruter. Ved bestilling kan denne prisen skilles ut ved tilstedeværelsen av bokstaver PR i koden hans (for eksempel W PR EGEN PR OW osv.). Den bagasjefrie prisen gir kun gratis transport av ett stykke håndbagasje i kabinen som ikke veier mer enn 10 kg og dimensjoner ikke overstiger 55x40x20 cm. Transport av innsjekket bagasje som veier opptil 20 kg. betalt og beløper seg til 2000 rubler. for sted og retning (betaling på flyplassen).

Hvis du planlegger en flytur med Ural Airlines, sørg for å lese reglene for bagasje og håndbagasje. Hvorfor er det viktig? Faktum er at passasjerer som ikke er interessert i dette problemet på forhånd, møter ulike ulemper på flyplassen, og viktigst av alt, taper penger. La oss ta en titt på kravene som stilles av det russiske flyselskapet Uralairlines.

Hva er reglene for håndbagasje?

Vektrestriksjoner varierer og avhenger av tariffen. Passasjerer som velger Promo, Economy eller Premium Economy får opptil 5 kg/1 sete. For reisende med Business, Comfort eller Business Light-tariffer – opptil 15 kg/1 sete (+1 ekstra sete).

Når du reiser med barn kan du regne med 1 ekstra stykk på inntil 5 kg, uavhengig av tjenesteklasse. Maksimal størrelse på håndbagasje for alle priser er 55x40x20 cm.

Det er forbudt å ta inn i kabinen til Ural Airlines:

• brennbare væsker og faste stoffer;
• giftige, etsende og giftige midler;
• aerosolbokser med pepper;
• vedleggssaker;
• radioaktive og eksplosive produkter;
• kofferter for transport av penger;
• oksidasjonsmidler;
• termiske fyrstikker.

Hva er tillatt i håndbagasjen?

Du har lov til å ta med deg en bærbar PC, musikkspiller, veske, mobiltelefon, aviser, briller, reiseputer eller teppe om bord på Ural Airlines. Det er ikke offisielt forbudt å ta matvarer. Du kan også ta hygieneprodukter (tannbørste og tannkrem, kam), foto- eller videokameraer, eller skjøre gjenstander. Når du flyr med et lite barn, har du rett til å ta med barnevogn eller bæreveske inn i kabinen.

Liste over farlige stoffer som kan bæres i håndbagasjen:

• blåselamper, kvikksølvbarometre eller termometre;
• mine redning forsyninger;
• medisinske termometre;
• alkoholholdige drinker;
• implanterte stimulatorer basert på radioaktive isotoper;
• sikkerhetsfyrstikk eller lighter (ikke antennelig ved å trykke på en knapp).

Hvis du tar med skjøre gjenstander inn i salongen som er tyngre enn 75 kg og overskrider dimensjonene 55x40x20 cm, vil det bli belastet et tilleggsgebyr. For eksempel for musikkinstrumenter. Faktisk må du betale for 1 passasjersete.

Bagasjeregler

Ural Airlines definerer begrepet "bagasje" som registrert og uregistrert last. Maks mål er 55x40x20 cm Hvor mye du kan bære (i vekt) avhenger av takstgruppen.

Når du velger en Kampanje, er det en grense på opptil 10 kg. Passasjerer som flyr Economy- eller Premium Economy-priser kan ta med seg bagasje på opptil 23 kg. For Business light og Business – opptil 32 kg. Setegrensen for siste billettpris er to seter. I resten - én ting.

For tillatt overskytende bagasje foretas tilleggsbetaling for bagasje basert på antall stykker. Hvis belastningen overstiger 23 kg, betales 2000 rubler. for en koffert. For to - 4000 rubler. Disse prisene er satt for innenlandsflyvninger. Internasjonale betalinger gjøres i euro. Beløpet avhenger av ruten:

I bagasjen har du lov til å ha med deg alkoholholdige drikkevarer, barberblader, en paraply, en stokk, rett- og sikkerhetshøvel, verktøy (hammer, sag, brekkjern, skiftenøkler, etc.), medisinske produkter (medisiner, nåler, tabletter og sprayer), sytilbehør (kroker, nåler, sakser), kosmetisk tilbehør (neglefil, trådkutter, hårfjerningspinsett). Den fullstendige listen finner du på den offisielle nettsiden til Ural Airlines uralairlines.ru.

Listen over forbudte gjenstander for innsjekket bagasje og håndbagasje er den samme. Kun transport av små mobile enheter drevet av litiumbatterier kommer i tillegg. For eksempel elektriske sparkesykler, sparkesykler eller Segways.

Vennligst merk: Ikke ta med lett bedervelig mat, skjøre gjenstander, smykker, forretningsdokumenter, nøkler eller andre viktige gjenstander i innsjekket bagasje. Det er bedre å ta med seg alle de mest verdifulle tingene.

Væskebegrensninger

Regler for transport av væsker gjelder utelukkende for håndbagasje. Passasjerer fra Ural Airlines Det er tillatt å transportere aerosoler og væsker underlagt tre betingelser:

1. De bør oppbevares i forseglede klare plastposer.
2. Emballasjen har en kraftig lås.
3. Maksimalt beholdervolum er 100 ml. Tar du en større container, vil den ikke bli akseptert for transport. Selv om den er delvis fylt.

Merk: Kravene gjelder ikke medisiner og barnemat som er nødvendig under reisen.

Produkter som vann og sirup, yoghurt, supper, drikke og cottage cheese legges i en plastpose. Kosmetiske produkter inkluderer roll-on deodoranter, kremer, lotioner, geler, flytende leppestifter eller mascara. Hvis du planlegger å ta varer som inneholder mindre væske (hard leppestift, pulver, sjokoladepålegg eller peanøttsmørsmørbrød, hard ost), er emballasje ikke nødvendig.

Blant de spurte passasjerene måtte om lag 35 % betale ekstra for brudd på reglene for bæring av bagasje og håndbagasje. Noen kom seg ut av denne situasjonen: de la ting i kofferter med venner, tok på seg ekstra klær eller la noe på flyplassen. Inntrykkene fra en slik tur, vil du være enig i, vil ikke være de mest hyggelige. Men nå kjenner du kravene til Ural Airlines og kan unngå slike situasjoner. Og spar også minst 2000 rubler.