Найгірші та найкращі авіакомпанії Росії. Авіакомпанія N4: опис, парк літаків та відгуки Чия авіакомпанія

Авіакомпанія АЗУР Ейр (AZUR Air) – чия це компанія?Незважаючи на закордонну назву, це російський чартерний авіаперевізник, що базується в одному з аеропортів міста Москви (Домодєдово). Сьогодні АЗУР Ейр виконує рейси у різних напрямках - Іспанія (Барселона, Тенеріфе та Мальорка), Греція (Іракліон), Болгарія (Варна, Бургас) та десятки інших міст у різних куточках планети. Вильоти здійснюються з Москви, Санкт-Петербурга, Ростова на Дону та інших міст Росії. Так що на запитання, чия мова, можна сміливо відповідати – російська. При цьому багато хто знає її під назвою Катекавіа, яка діяла до кінця 2014 року.

Кінець 2014 став переломним для звичайної на той період регіональної авіакомпанії, і 17 грудня був проведений перший переліт вже під новою назвою. Після першого року роботи в авіакомпанії AZUR Air налічувалося 14 літаків, серед яких були Боїнги 757 та 767. У 2015 році компанія АЗУР Ейр здобула повну незалежність, а на початку 2016 року вона отримала допуск Росавіації до здійснення міжнародних перельотів.

Офіційним сайтом АЗУР Ейр є Azurair.com, де можна зареєструватися в режимі онлайн і дізнатися багато корисної інформації, в тому числі, чия це компанія. На ресурсі представлено онлайн-табло, послуги, а також чартерні рейси авіакомпанії. Купити авіаквитки також можна онлайн і одночасно порівняти з пропозицією інших перевізників .

З AZUR Air пов'язано багато історичних подій. Нижче розглянемо деякі з них:

• У 2010 році, 2 серпня,сталася НП в аеропорту Ігарка. Літак авіакомпанії (АН-24) розбився під час заходу на посадку. Причиною трагедії стало помилкове рішення екіпажу, який не пішов на друге коло для зниження літака до 100-метрової висоти.
• У 2014 році, 26 листопада,мав місце курйозний випадок, коли колеса літака примерзли до злітної смуги, а пасажирам (вахтовикам) довелося штовхати літальний апарат. Ця подія була знята на відео, яке тривалий час обговорювалося в Мережі та оцінювалося численними експертами. Фахівці дійшли висновку, що літак не міг «примерзнути», а сама подія є розіграшом пасажирів.
• У минулому, 2016 році,було ще кілька позаштатних подій. Так, 26 лютого при здійсненні рейсу з Домодєдово в Пхукет Боїнг 767 авіакомпанії AZUR Air був змушений здійснити проміжну посадку в Ташкенті. Причиною стало зниження рівня масла в двигуні, про що свідчило спрацювання датчика. Схожа ситуація сталася 23 листопада, коли при перельоті з Домодєдово в Пунта-Кана Боїнг 747 здійснив вимушену посадку через попадання в двигун птаха.

• Вже поточного 2017 року, 6 квітня, при перельоті з Таїланду до Кемерово через виявлення несправності Боїнг 757 авіакомпанії AZUR Air був змушений здійснити посадку в аеропорту Утапао.

Чия авіакомпанія АЗУР Ейр?

Як зазначалося вище, AZUR Air має російське «коріння», а центральна база знаходиться в Домодєдово. Крім цього, у компанії є і ряд вузлових аеропортів, розташованих у Красноярську, Калінінграді, Санкт-Петербурзі та Ростові-на-Дону та ще кількох десятків міст РФ. До 2016 року російська компанія здійснювала лише чартерні рейси, а з лютого отримала право на здійснення міжнародних перельотів на регулярній основі.

Характеристики перельотів з AZUR Air

До особливостей регулярних рейсів АЗУР Ейр варто віднести:

• У разі відмови від перельоту пасажир має право повернути частину вартості квитка.
• Квиток на такий рейс є договором, який має повну юридичну силу. Згідно з цією угодою компанія надає весь спектр послуг клієнту.
• Ціна квитків залежить від часу покупки. Чим менше залишається до дня вильоту, тим вища вартість.
• Рейси проводяться з урахуванням розкладу. Це означає, що літак полетить навіть за наявності пасажира.
• Наявність бонусної програми, що дозволяє постійним клієнтам заощаджувати.
• Надання місця для ночівлі та безкоштовного харчування у разі затримки вильоту.

Офіційний сайт АЗУР ейр: особливості

Відвідувачам офіційного сайту компанії AZUR Air доступні такі можливості:

• Проходження онлайн-реєстрації.
• Текстове онлайн-табло з інформацією про номер та статус рейсу, аеропорт та час вильоту/прибуття. Інформація дається на три дні (вчора, сьогодні та завтра).
• Додаткові послуги.
• Карта польотів.
• Правила перевезення багажу та інше.

December 15th, 2016 , 09:58 am

Результати, загалом, не дивують - ВІМ-Авіа, Ямал, Nordstarз Уральськими авіалініямисеред найгірших, S7і Росіябовтаються в середині, а Аерофлотвище їх усіх, але все одно не найкращий.
Експерти компанії «АвіаПорт» зробили по кілька перельотів на невеликі, середні та далекі відстані. Квитки купувалися інкогніто, тобто авіакомпанії не знали, що їх оцінюють. Кожен політ вивчався за 145 параметрами, серед них також час додзвону в кол-центр, якість харчування на борту і навіть наявність wi-fi. Окремо оцінено зручність процедур, пов'язаних з придбанням квитка, реєстрацією на рейс та керуванням бронюванням через сайти авіакомпаній та їх мобільні програми.
Для дослідження відібрано 12 російських авіакомпаній, що виконують регулярні польоти магістральними напрямками. Крім того, до рейтингу включено вісім закордонних перевізників, які виконують польоти до Росії, що дозволило оцінити, наскільки вітчизняні компанії є конкурентоспроможними за рівнем сервісу на міжнародних напрямках.
І ось які результати вийшли:

Від 1 до 2,5 зірок

Усього в одну зірку з п'яти експерти оцінили ВІМ-авіа, яка й так не мала позитивної репутації через часті затримки рейсів. Сюди ж потрапили Ямал, NordStarі Белавіа. Усього на підлогу зірки краще опинилися Уральські авіалінії. У дві зірки оцінили Якутію. Ну, а посередині списку, з оцінкою в 2,5 зірки, виявилися Ютейр, Red Wingsі « Нордавія. Загалом нічого несподіваного, це компанії економ-класу з низькою вартістю квитків.

"Основні претензії, що виникали до перевізників, часті помилки персоналу, наприклад, тривале реагування на кнопку виклику бортпровідника, неввічливість стюардес та навіть відсутність туалетного паперу. Крім того, в економ-сегменті крісла розташовані з максимально допустимою виробником щільністю, не завжди їстівне харчування на борту. Є якась рекомендована з радянських часів норма калорійності, економ-компанії намагаються її досягти за допомогою булочок з олією, а у вищому класі в їжу включені фрукти та овочі", - Коментує поставлені оцінки Олег Пантелєєв, виконавчий директор рейтингу агентства "АвіаПорт". Не сподобалося експертам і інформаційний супровід - зручність сайтів і додатків компанії.

Від 3 до 5 зірок

На три бали напрацювали Росія, AZALі LOT, трохи до чотирьох зірок не дотягнула S7. Аерофлототримав чотири бали - це максимальна оцінка серед вітчизняних компаній, на одному рядку з ним Air France, його донька KLMі Lufthansa. П'ять із мінусом отримують TurkishAirlines. Ну, а єдиною компанією класу "люкс" визнано Emirates- п'ять зірок. Параметри, які відрізняють преміальних перевізників, це бездоганна робота персоналу, широкий набір розваг на борту (фільми та ігри), а також комфортна відстань між кріслами.

При цьому ціна квитків у лідерів рейтингу та аутсайдерів може бути ідентичною (у своєму ціновому сегменті). Тобто в ціні змагаються перевізники від однієї зірки до 2,5 і дорожчі від трьох до п'яти. Наприклад, відлетіти до Дубаї з Москви тризірковим. AZALзараз дорожче, ніж чотиризірковим Аерофлотомі навіть п'ятизірковими Emirates. А, наприклад, до Новосибірська зі столиці дешевше долетіти «2,5-зірковим» ЮТейрабо «3,5-зірковим» S7чим Уральськими авіалініями, які оцінили всього в 1,5 зірки.

Усі результати:

Усі знають про авіакомпанію S7 Airlines (Сибір). Але чия авіакомпанія S7 Airlines? Що являє собою парк літаків компанії S7? Куди літає S7? Багато пасажирів, які користуються послугами цієї компанії та купують авіаквитки компанії S7, не замислюються про це. Хоча це дуже корисна інформація.

Літак S7 Airlines.

Штаб-квартира знаходиться в місті Об, Новосибірська область. Це неподалік аеропорту “Толмачево”.

Спільно з компанією "Глобус" вона утворює цілий холдинг під загальним брендом S7. Він спеціалізується не лише на обслуговуванні рейсів, а й на ремонті повітряних суден, підготовці льотного персоналу, продажу турів. І це ще мала частина того, чим займається фірма.

Слоган S7 Airlines: "Ми літаємо для вас!"

Вона є номінантом та лауреатом багатьох престижних премій, як російського, і світового масштабу.

Має представництва та офіси у багатьох містах та країнах світу.

Коли та як утворилася?

У далекому 1957 роцібуло здійснено перший переліт "Новосибірськ - Москва". Ця дата стала фактично датою заснування Толмачівського авіазагону. Через 35 роківсаме на базі цього авіазагону було організовано компанію “Сибір”.

Про компанію в цифрах та фактах.

В 2001 роцікомпанія отримала свій код з ІАТА. А ще через рік на її базі було створено групу компаній S7. У зв'язку з цим змінено і дизайн літаків.

У цьому ж році "Сибір" придбала "Внуківські авіалінії", ставши таким чином другою найбільшою авіакомпанією в Росії та першою за кількістю рейсів по країні.

Через 4 рокивона ввела систему продажу квитків через Інтернетстав першою в цій галузі російською компанією.

В 2010 році S7 вступила до альянсу Oneworld. Це дало можливість співпрацювати зі світовими авіалініями.

У 2016 роціу S7 знову з'явилося нововведення у вигляді технології продажів NDC - New Distribution Capability. Сенс її в тому, що зв'язок між агентствами та авіакомпанією здійснюється через спеціальну систему — S7 Agent API. Лише 20 авіалінійу світі використовує її.

Стюардеси S7 Airlines.

Авіапарк S7 Airlines

Аж до 2008 року S7 використовувала радянські пасажирські лайнери - ІЛ-86, ТУ-154 та ТУ-204. Наприкінці цього року ці літаки було виведено з експлуатації.

Натомість їх було придбано 5 Аеробусів А320. Також компанія придбала кілька Боїнгів 737.

На даний момент відомо про те, що компанія підписала контракт на покупку нових Аеробусів А320neo та Боїнгів 737-MAX.

Середній вік лайнерів S7 - 9,6 років. В експлуатації знаходяться Аеробуси: А319-100, А320-200, А321-200. З Боїнгів - 737-800, 767-300ER. Усього їх налічується 64 штуки.

Підбивши підсумки 2017 року Федеральне агентство повітряного транспорту опублікувало коротку статистику роботи цивільної авіації РФ. Загалом картина для учасників рейтингу авіакомпаній Росії 2018 рокувиглядає сприятливо. Ринок авіаперевезень продовжує розвиватися, і практично всі надійні авіакомпанії Росії, які увійшли до списку, продемонстрували зростання кількості пасажирів та налітаних кілометрів у середньому на 15%. При цьому вага першої п'ятірки авіакомпаній продовжує зростати. Якщо у 2017 році вони займали 67,4% загального обсягу, то на 2018 вже 85%.

Подорожуйте з надійним туроператором: .

Читайте також:, найкращі авіаперевізники року за версією Skytrax

Відкриває рейтинг найбільших авіакомпаній Росії Nordwind Airlines, вона ж Північний вітер. За минулий рік кількість пасажирів становила 3,5 мільйона осіб і порівняно з 2016 роком зросла на 95%. Показник пасажирообігу також продемонстрував зростання, збільшившись на 44%.

Один із найбільших чартерних перевізників Росії, який перевіз у 2017 році понад 2,2 мільйона пасажирів, влітку 2016 року був викликаний на килим у Федеральне агентство повітряного транспорту у зв'язку із постійними тривалими затримками рейсів аж до кількох десятків годин. Перевізник обіцяв вжити заходів. У разі невміння налагодити регулярні вильоти, в точний час компанії загрожує обмеження на перевезення.

Azur Air була дочірньою компанією ЮТейр, але два роки тому почала самостійне плавання. За 2017 рік кількість пасажирів компанії становила 3,6 мільйона осіб, практично на 2/3 більше у порівнянні з 2016 роком.

"Глобус" входить до групи "S7 Group", будучи дочірньою компанією авіагіганта "Сибірі", що посіла друге місце в рейтингу кращих авіакомпаній. 2017 рік видався для компанії сприятливим – кількість пасажирів збільшилася на 20,2%, становивши 4,1 мільйона осіб.

Дочірня компанія «Аерофлоту», яка перейняла естафету від померлого в результаті санкцій ЄЕС «Доброліта», позиціонується як бюджетна. Хоча перші квитки на рейси нової авіакомпанії були продані лише два роки тому, вона впевнено увійшла до топ-10 авіакомпаній Росії.

Число пасажирів за 2017 рік становило 4,3 млн осіб, збільшившись порівняно з 2016 роком на 5%. Незважаючи на молодість, перельоти «Перемоги» вже встигли обрости скандалами. Невдоволення користувачів викликає політика замовчування справжньої ціни за переліт, вимоги заплатити за можливість сидіти разом сім'ям, затримки рейсів та випадки, коли квитків на рейс продається більше, ніж кількість місць.

На п'ятому місці в рейтингу російських авіакомпаній 2018 знаходяться «Уральські авіалінії», які перевезли в 2017 році 7,5 мільйонів людей, продемонструвавши зростання в 25%. А поки що компанія вимагає від Росавіації оплати здійсненого перевезення ветеранів ВВВ для святкування річниці Перемоги у 2015 році. Заявку на оплату Росавіація відхилила, причепившись до того, що в ній відсутні слова «включно з ПДВ» та інші моменти такого ж ступеня важливості.

Власниця найбільшого у світі діючого вертолітного флоту, схоже, оговталася від кризи кінця 2014 року. У 2017 році кількість пасажирів, перевезених цією компанією, склала 6,8 мільйона осіб, збільшившись порівняно з 2016 роком на 9,1%.

Друга дочірня авіакомпанія гіганта «Аерофлоту», яка увійшла до першої десятки рейтингу російських авіакомпаній 2018 року, перевезла минулого року понад 10,6 мільйонів людей, продемонструвавши вражаюче зростання кількості пасажирів на 41,5% — найвище з авіакомпаній, що беруть участь у рейтингу. При цьому показник пасажирообігу збільшився на 55,3%.

На другому місці в рейтингу найбільших авіакомпаній Росії знаходиться "Сибір", вона ж "S7 Airlines", що здійснює перевезення за 83 напрямками як у Росії, так і за кордоном. Більшість останніх, втім, обслуговується авіакомпаніями-партнерами. Усього за 2017 рік було перевезено 9,3 мільйонів пасажирів.

Росіяни продовжують літати літаками Аерофлоту. За 2017 рік компанія перевезла більш ніж 30,5 мільйонів осіб, випередивши за цим показником друге місце в рейтингу «Сибір» більш ніж у 3 рази. Не дивно, адже «Аерофлот» — найбільша та найстаріша російська авіакомпанія, яка перевозить пасажирів, починаючи з 1923 року. Хоча компанія і була занесена до чорного списку санкцій України, збільшенню кількості перевезень це не перешкоджає.

За такими критеріями як кількість пасажирів та пасажирообіг у компанії за минулий рік зафіксовано зростання на 12%. До речі, "Аерофлот" можна назвати ще й однією з найбезпечніших авіакомпаній 2018 року в Росії- На її лініях не відбулося жодної великої авіакатастрофи, вважаючи, зрозуміло, дочірніх компаній і нещасть, викликаних діями третіх сторін. У рейтингу безпеки авіакомпаній, опублікованому в 2017 році аудиторською компанією JACDEC, "Аерофлот" знаходиться на 37 місці.

Рейтинг безпеки авіакомпаній світу 2017 (JACDEC)