Авиакомпания «Air China. Air China (Эйр Чайна) –авиакомпания Китая по регулярным и чартерным направлениям Аир чина авиакомпания
Air China - вторая по величине самолетного парка и первая по значимости китайская авиакомпания, принадлежащая правительству страны. Занимает лидерскую позицию, в качестве отечественного перевозчика пассажиров и грузов. Осуществляет полеты более чем в 240 направлениях в 28 странах.
Основная информация
Главное управление компании находится в Пекине: Jingxin Mansion, Dongsanhuan Bei Road, Beijing
Air China официальный сайт на русском: https://www.airchina.ru/RU/RU/Home/?cid=BR-RU-RU-BrandExact:20180713:SEM:Google:RURU:000142
Телефоны (для РФ): 00800-86-100-999 (бесплатно для стационарных телефонов)
Персонал
История авиакомпании
CA авиакомпания была учреждена в 1988 году, согласно решению правительства. До этого времени все пассажирские перевозки в стране осуществлялись в рамках деятельности Министерства гражданской авиации. После разделения было образовано шесть отдельных авиакомпаний, в том числе Air China. Компания получила статус основного международного и трансконтинентального перевозчика. После разделения активов все существующие у министерства дальнемагистральные самолеты, были отданы в эксплуатацию Air China.
В 1994 году компания отказалась от государственного регулирования и начала автономную деятельность. Предпосылками к этому решению стало успешное сотрудничество с Lufthansa, увеличение собственного капитала за счет учреждения центра технического обслуживания самолетов - Ameco Beijing.
С 2000 года, после объединения с национальным перевозчиком China National Aviation, компания запустила прямые рейсы в Лондон. В период с 2001 по 2004 были проведены процедуры слияния с рядом ведущих компаний страны. Это вывело Air China на международный рынок.
С 2010 годы был введен сервис продажи комбинированных билетов. Пассажиры внутренних направлений получили возможность воспользоваться услугой наземных перевозок на автобусе, в рамках авиабилета. Компания стала первой в Китае, запустившей услугу беспроводного интернета на борту в 2011 году.
Сегодня компания осуществляет полный цикл обслуживания:
- авиаперевозки пассажиров и грузов;
- обслуживания, ремонт и модернизация самолетов;
- терминальное обслуживание;
- иные услуги, связанные с организацией кейтеринга, предоставлением услуг в полете.
Регистрация на рейс
Пройти регистрацию на рейс онлайн авиакомпании China Eastern airlines можно на официальном русскоязычном сайте компании. Для этого нужно зайти по ссылке: https://airchina.ru и выполнить следующие действия:
- Ввести свои регистрационные данные в окно (номер билета, ФИО)
- Выбрать рейс в перечне
- Выбрать желаемое место на интерактивной схеме салона
- Распечатать электронный посадочный талон
Дополнительная информация: В этом же разделе можно отменить регистрацию на рейс при необходимости, а также - распечатать талон повторно в случае утери или внесения изменений.
Сервис во время стыковок
Для пассажиров с длительной стыковкой в аэропорту Пекина компания Эйр Чина предоставляет возможность провести время в комфортном зале ожидания или в отеле:
- отель Capital Airport (терминал 3);
- зал ожидания Air China 71 (терминал 2, 4 этаж)
Лаунж Пекин
Услуга доступна пассажирам международных авиарейсов, в которых отсутствует внутренний сегмент. Время транзита должно быть не менее 4 и не более 24 часов.
Кому недоступна услуга:
- владельцам билетов, номер которых начинается на 999;
- пассажирам код-шеринговых рейсов;
- несовершеннолетним пассажирам без сопровождения;
- обладателям билетов, которые были обменены на мили.
Предоставляются такие удобства:
- комфортное место для отдыха;
- бесплатные еда и напитки;
- свободный доступ к беспроводному интернету;
- свободный доступ к душу;
- скидка 20% на платные услуги в зале или отеле.
Обратите внимание! Заказать услугу можно на официальном сайте компании. Для этого следует переключиться на английский язык и перейти в пункт меню Self Service.
Правила перевоза багажа
Стандартные размеры регистрируемого багажа: не более 32 кг, габариты - 100×60×40см, включая ручки и колеса. При этом, доплата за каждый дополнительный килограмм, сверх нормы, придется доплатить 1,5% от стоимости перелета в одну сторону.
Размеры и вес багажа, который можно взять в салон, отличаются, в зависимости от класса билета:
- эконом-класс- 1 место до 24 кг;
- бизнес-класс- 2 места до 32 кг.
Дополнительная информация! Второе место багажа до 32 кг положено и пассажирам участникам программы PhoenixMiles, обладателям карт Liftime Platinum, Gold или Silver.
Информация о провозе нестандартного багажа доступна по ссылке https://airchina.ru/RU/RU/info/checked-baggage/special-baggage-fees.html на официальном сайте на русском языке.
Бесплатно предоставляется возможность перевоза таких категорий негабаритного багажа:
- вспомогательное оборудование для пассажиров с ограниченными возможностями;
- складные кроватки, коляски, люльки для детей;
- кремированные останки.
Питание на борту
Питание в коротких рейсах
Организация питания на борту соответствует высоким стандартам для пассажиров всех категорий. Отличия в обслуживании между первым, бизнес и эконом классами заключается в ассортименте, а также подаче.
Важно! Питание предоставляется на рейсах длительностью от 1,5 часа. На борту действует трехразовая система питания, в рамках которой пассажирам предлагают блюда, соответствующие времени принятия пищи.
Питание для бизнес касса
Рацион состоит из лучших блюд китайской кухни, деликатесов из различных точек мира, напитков и десертов, различных сортов вин. Утром подается континентальный завтрак с фруктами и кондитерскими изделиями. На обед и ужин предлагается выбрать одно из трех блюд, которое дополняется закусками, хлебом, маслом, салатом, десертом, сыром и фруктами.
Питание в эконом классе
Пассажирам предлагается сбалансированный рацион из свежих и полезных продуктов, включая деликатесы китайской и иных кухонь мира. На завтрак - горячая овсяная каша. Обеденное у вечернее меню состоит из нескольких блюд на выбор: рис, лапша, морепродукты. Питание на коротких рейсах включает пирог, сэндвич или гамбургер. По желанию, можно дополнить трапезу фруктами или йогуртом.
Питание эконом
Путешествие с детьми
На борту самолетов Air China не предусмотрено никаких специальных развлечений для детей. Пассажиры с маленькими детьми могут заказать бесплатную детскую кроватку (для роста не более 75 см и веса - до 10 кг). Для этого следует обратиться в пункт продажи билетов:
- не менее чем за 72 часа для рейсов в Сан-Паулу;
- не менее чем за 48 часов, для остальных рейсов.
Важно! Предоставляется особое питание для грудных малышей: мясо, овощи, фрукты, смеси, овощное или фруктовое пюре, десерты. Питание для детей постарше включает любимые детские блюда, с ограниченным количеством соли, сахара и специй.
Парк самолетов
Согласно данным с официального сайте перевозчика, самолетный парк составляют:
- Airbus 319 - 33 единицы;
- Airbus 320 - 45 единиц;
- Airbus 321 - 59 единиц;
- Airbus 330 - 57 единиц;
- Boeing 737 - 21 единица;
- Boeing 747 - 3 единицы;
- Boeing 777 - 4 единицы;
- Boeing 787 - 8 единиц.
В распоряжении Air China находятся три бизнес-джета: Gulfstream (2шт) и Bombardier Learjet 45 (1 шт). Средний возраст самолетов составляет от 6 до 7 лет.
В салоне бизнес-класса
Базовый аэропорт
Главный хаб авиакомпании - Международный аэропорт Пекина. Это ключевой объект в гражданской авиации страны в целом и базовый аэропорт для Air China. Компания обслуживает более 120 направлений. Аэровокзал находится в черте города, в 20 км от центра. Комплекс формируют три терминала и три взлетно-посадочных полосы. Ежедневно обслуживаются около 1100 рейсов.
Виды тарифов
Правила авиакомпании предусматривают три типа тарифов:
- первый класс - максимальный комфорт во время полета и терминального обслуживания. Роскошные условия, разнообразие меню, дополнительные услуги;
- бизнес-класс - повышенный уровень комфорта, большой спектр услуг, доступ к большому выбору еды и напитков, ускоренная регистрация;
- эконом-класс - базовые услуги, ограничения для багажа, негибкие условия возврата и обмена билетов.
В салоне первого класса
Направления авиарейсов
Маршрутная сеть авиаперевозчика охватывает такие направления:
- Китай;
- Азия;
- Ближний Восток;
- Западная Европа;
- Северная иЮжная Америка.
Большая часть рейсов обслуживается из базового аэропорта. Есть прямые рейсы из Пекина в Москву (Шереметьево), Омск (Кольцово), Санкт-Петербург (Пулково). Air China постепенно расширяет международное присутствие.
Бонусная программа
Пассажиры рейсов компании «Эйр Чайна» имеют возможность стать участниками клуба PhoenixMiles. Программа рассчитана на постоянных пользователей, позволяет зарабатывать баллы (мили) за каждый совершенный полет. Накопленные баллы обмениваются на билеты или услуги от авиакомпании. Количество баллов соответствует тому, сколько миль преодолевает самолет, во время перелета. Помимо собственных рейсов авиакомпании, в программе участвуют и маршруты партнеров: Dilian Airlines, Shenzhen Airlines, Tibet Airlines и другие.
Логотип клуба Phoenix Miles
Акции и скидки
Крупнейшая авиакомпания Китая - Air China, выполняет важную функцию в развитии пассажирских перевозок. Регулярно обслуживаются внутренние, международные рейсы, соединяющие Китай со всеми континентами.
6 преимуществ Туту.ру:
- Доступный и понятный сайт даже тем, кто покупает авиабилеты впервые;
- На сайте есть все предложения от 320 лидирующих авиакомпаний;
- Цены на авиабилеты достоверны и актуальны;
- Наш контакт-центр всегда отвечает на любые вопросы про покупку;
- Поможем вернуть или обменять билеты, выписанные по возвратным тарифам;
- Мы накопили большой опыт работы с авиабилетами с 2007 года.
Знаете ли вы:
Как купить авиабилет, не выходя из дома?
Укажите в нужных полях маршрут, дату поездки и число пассажиров. Система подберет варианты из предложений сотен авиакомпаний.
Из списка рейсов выберите удобный для вас.
Введите личные данные — они необходимы для оформления билетов. Туту.ру передает их только по защищенному каналу.
Оплатите билеты банковской картой.
Как выглядит электронный билет и где его получить?
После оплаты на сайте, в базе данных авиакомпании появится новая запись — это и есть ваш электронный билет.
Теперь вся информация о перелете будет храниться у авиакомпании-перевозчика.
Современные авиабилеты не выпускаются в бумажной форме.
Увидеть, распечатать и взять с собой в аэропорт можно не сам билет, а маршрутную квитанцию. В ней есть номер электронного билета и все сведения о вашем полете.
Туту.ру высылает маршрутную квитанцию по электронной почте. Советуем распечатать ее и взять с собой в аэропорт.
Она может пригодиться на паспортном контроле за границей, хотя для посадки в самолет вам понадобится только паспорт.
Как вернуть электронный авиабилет?
Правила возврата билетов определяет авиакомпания. Обычно чем дешевле билет, тем меньше денег вы сможете вернуть.
Чтобы сдать билет, как можно быстрее свяжитесь с оператором.
Для этого надо ответить на письмо, которое вы получите после заказа билетов на сайте Туту.ру.
Укажите в теме сообщения «Возврат билетов» и кратко опишите свою ситуацию. С вами свяжутся наши специалисты.
В письме, которое вы получите после заказа, будут контакты агентства-партнера, через которое оформлен билет. Вы можете связаться с ним напрямую.
Air China – национальная авиакомпания Китая , основана в 1988 году. Air China – единственная авиакомпания, на самолетах которой изображен национальный флаг страны.
Базовым аэропортом является Beijing Capital International Airport в Пекине. В Москве Air China базируется в международном аэропорту (Терминал F).
Международный код IATA: CA . Код ICAO: CCA .
Авиакомпания Air China является членом альянса .
Самолётный парк
Флот авиакомпании Air China состоит из судов Boeing 737-300/700/800, Boeing 747-400, Boeing 747-400 Combi, Boeing757-200, Boeing 767-300, Boeing 767-300 ER, Boeing 777-200, Boeing 777-200 (2 cabins) Airbus A319, Airbus A321, Airbus A320, Airbus A330-200 (283), Airbus A330-200 (251) и Airbus A340-300.
Airbus A330 // www.airliners.net
Boeing 747 // www.airliners.net
Boeing 757 // www.airliners.net
Маршрутная сеть
Авиакомпания Air China совершает перелёты по следующим направлениям:
|
|
|
Регулярные рейсы по направлению Москва – Пекин ежедневно выполняются на Boeing 737 в компоновке 12 кресел первого класса, 44 кресла бизнес-класса и 244 кресла экономкласса. По средам, пятницам и воскресеньям введены дополнительные рейсы на Boeing 767 в компоновке бизнес- и экономклассов.
Правила провоза ручной клади
Нормы для провоза ручной клади в салоне самолетов Air China:
- На всех международных рейсах пассажиры первого и бизнес-классов могут иметь две сумки, вес каждой из которых составляет не более 8 кг. Пассажиры экономкласса могут иметь при себе одну сумку, вес которой составляет не более 5 кг.
- На всех внутренних рейсах Китая пассажиры первого класса могут иметь две сумки, вес каждой из которых составляет не более 5 кг. Пассажиры бизнес- и экономклассов могут иметь при себе одну сумку, вес которой составляет не более 5 кг.
- Размер ручной клади не должен превышать максимально допустимые размеры: 55x40x20 см.
Правила провоза багажа
Нормы бесплатного провоза багажа зависят от направления полета и класса обслуживания. Существуют две системы норм провоза багажа: весовая (weight concept) и система количества мест (piece concept).
На всех международных рейсах вес каждой сумки зарегистрированного багажа не должен превышать 32 кг. На всех внутренних рейсах вес каждой сумки зарегистрированного багажа не должен превышать 45 кг.
Размеры каждой сумки зарегистрированного багажа не должен превышать максимально допустимые нормы: 100x60x40 см. Багаж, который не соответствует правилам размера и веса, будет перевозиться в качестве грузового багажа.
Минимально допустимый вес каждой сумки зарегистрированного багажа не должен быть меньше 2 кг. Минимальные размеры каждой сумки зарегистрированного багажа не должны быть меньше 30x20x10 cм.
Норма багажа по весу
Взрослые и дети старше 2-х лет:
- 20 кг – экономический класс;
- 30 кг – бизнес-класс;
- 40 кг – первый класс.
Дети до 2-х лет без отдельного места имеют право на провоз 10 кг багажа.
Норма багажа по количеству мест
Действительна для трансатлантических рейсов между Китаем и США / Канадой.
| Первый класс и бизнес-класс | Экономический класс | Дети до 2-х лет без отдельного места |
| 2 места багажа | 2 места багажа | 1 место багажа + одна складная коляска или кроватка |
| не более 32 кг | весом не более 23 кг | |
| в сумме трех измерений размер одно место багажа не должен превышать 158 см | в сумме трех измерений размер одно место багажа не должен превышать 158 см, общий размер двух сумок не должен превышать 273 см | в сумме трех измерений размер места не должен превышать 115 см |
Классы обслуживания и компоновка салонов
Авиакомпания Air China предлагает пассажирам три класса обслуживания: экономический, бизнес-класс и первый класс.
Первый класс
Кресла первого класса имеют три вида положений: стандартное, рабочее и положение отдыха. Регулируемый подголовник, розетка переменного тока (110 В), персональное освещение, складной рабочий столик, индивидуальный монитор, пульт управления.
Регулируемый подголовник // www.flyairchina.ru
Интерактивный режим // www.flyairchina.ru
Ручной интерактивный режим // www.flyairchina.ru
Положение отдыха // www.flyairchina.ru
AIR CHINA – занимает второе место среди китайских авиакомпаний и в то же время является единственной, которой разрешено в качестве символики использовать государственный флаг. К тому же именно эта компания предоставляет авиационные услуги президенту КНР и государственным чиновникам как Китая, так и других стран, прибывающим с деловым визитами в Китай. Этот факт, несомненно, говорит об особом статусе авиакомпании как государственного авиаперевозчика.
Компания AIR CHINA берет начало еще с 1988 года. Появилась она в результате разделения всей гражданской авиации в государстве на самостоятельные авиакомпании. Уже за первый год работы прибыль компании превысила 100 млн. долларов. В 1994 году политика по отмене государственного регулирования позволила привлечь иностранные инвестиции в развитие компании, в результате чего денежный оборот превысил уже 1 млрд. долларов.
В течение следующих лет компания поглотила несколько более мелких авиакомпаний, увеличив тем самым самолетный парк и значительно расширив географию полетов.
В 2007 году AIR CHINA вошла в состав крупнейшего авиа альянса.
Главная база компании AIR CHINA в Китае расположена в г. Пекине, а в Москве таким местом является аэропорт Шереметьево.
Воздушный парк авиакомпании достаточно разнообразен и состоит из нескольких моделей самолетов. Это и Boeing 777, и Boeing 747, и Airbus A340, и многие другие. Каждый самолет оснащен современной системой безопасности.
Уже далеко не первый год Китай является излюбленным местом туристов со всего мира. Такие города как Пекин, Гуанчжоу и Шанхай считаются одними из самых популярных направлений. Именно в этих города, а также в прилегающих провинциях, туристы могут насладиться самыми красивыми местами страны, познакомиться с ее достопримечательностями. Авиакомпания AIR CHINA предоставит всем желающим эту возможность по доступным ценам.
Высокий уровень сервиса на бортах самолетов авиакомпании только украсит Ваш отдых. На официальном сайте компании Вы можете совершить виртуальный тур по салону любого самолета и точно знать заранее, за что именно Вы платите деньги.
Как и большинство других авиакомпаний, AIR CHINA предлагает своим постоянным клиентам принять участие в программе лояльности Phoenix Miles, где каждый может, накопив соответствующее число бонусов, обменять их на билет или понравившуюся услугу.
Основные данные авиакомпании AIR CHINA:
- Страна авиакомпании: Китай.
- Национальная авиационная компания Китая, сеть маршрутов за рубежом и внутри страны.
- Год появления АК: 1988.
Коды авиакомпании:
- ИАТА код авиакомпании: CA.
- ИКАО код авиакомпании: CCA.
Авиакомпании является членом альянса: Star Alliance.
Эйр Чайна (AirChina). Официальный сайт: www.airchina.com.cn .
Контактные данные:
- Основные аэропорты авиакомпании: Чэнду Шуанлю , Пекин Столичный , Шанхай Пудун .
- Почтовый адрес авиакомпании: China, 100621, Beijing, Capital InternationalAirport.
- Городской телефон авиакомпании: +86108448888.
- Факс авиакомпании: +861061462888.
- Адрес электронной почты авиакомпании: [email protected] .
- Почтовый адрес российского представительства авиакомпании: ул. Новослободская, 4/11, 2 этаж, г. Москва,. 127055, Россия.
- Городской телефон российского представительства авиакомпании: +74952923387, +74952925440.
- Факс представительства в России: +74952925136.
- Внутренние авиарейсы авиакомпании: Баотоу, Бангда, Вэньчжоу, Ваньсянь, Гуанчжоу, Голмуд, Гуйян, Гуйлинь, Далянь, Дайонг, Ибинь, Датун, Куньмин, Иньчуань, Линьи, Ланьчжоу, Лухси, Линьцзян, Лхаса, Лучжоу, Нанкин, Мяньян, Наньтун, Наньнин, Нинго, Наньчан, Пэнхуадао, Пекин, Сиань, Санья, Сямынь, Сичан, Сяньфань, Сяньнин, Тунляо, Тайюань, Урумчи, Тяньцзинь, Фучжоу, Ухань, Хайлар, Хайкоу, Харбин, Ханчжоу, Хэфэй, Хух-Хото, Цзинань, Цзиань, Чанчжоу, Циндао, Чаньша, Чанчунь, Чунцин, Чжэнчжоу, Шанхай, Чэнду, Шилин-Хото, Шаньтоу, Шэньчжэнь, Шэньян, Юньчэн, Юньцзинхун, Яньцзи, Яньтай.
- В страны СНГ авиарейсы авиакомпании: Екатеринбург., Москва
- Международные авиарейсы авиакомпании: Ванкувер, Бангкок, Вена, Вашингтон, Джакарта, Гонконг, Дубай, Доха, Копенгаген, Карачи, Кувейт,Лос-Анджелес, Куала-Лумпур, Лондон, Мельбурн, Макао, Мюнхен, Милан, НьюЙорк, Нагоя, Осака, Нюрнберг, Пусан, Париж, Сан-Франциско, Рим, Сеул, Сендай, Сингапур, Сидней, Стокгольм, Стамбул, Тэгу, Токио, Франкфурт, Улан-Батор, Хельсинки, Фукуока, Чикаго, Хиросима, Янгон.
- Авиакомпания владеет следующими типами самолетов: